【精品】競聘演講稿四篇
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力,增強語言的感染力。在現實社會中,需要使用演講稿的事情愈發增多,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,以下是小編幫大家整理的競聘演講稿4篇,歡迎閱讀與收藏。
競聘演講稿 篇1
敬愛的各位評委,同窗好友,大家晚上好!
很高興能有機會站在這里向大家介紹我自己,同時接受您們的指導。我叫王紅,來自07級國貿班,我是個活潑開朗的女生。
曾幾何,我被侃侃而談,博學的講解員所打動,總也夢想著自己有朝一日也能引導來自各方的游客欣賞美景,講述悠久動人的故事。雖然我們不是正式的講解員,應該說沒有他們那么專業吧,但是一位講解員的標準還是需要我認真學習和遵守的。
要做好一位講解員,我們必須注重好業務知識,熟悉相關的地理環境以及人文故事,這樣的話我們講解時才可以得心應手。
我想在這個春暖花開的季節,萬物復蘇的時刻,一群朝氣蓬勃的我們相聚在這里競選義務講解員。這對于我以及參加此次競選的各位都是一次鍛煉。不管最終我們能不能被選取,我相信這次難得的機會定能給我們不少的收獲。
在我的心里一名優秀的講解員,不光是有流利的語言表達能力和相關知識,同時還應該具有高尚的道德情操以及豐富的人文內涵。今天我站在這里,就是為了實現我成為一名講解員的夢想,如果我有幸被選取,那么在以后的工作中,我也將以一名優秀的講解員的標準來嚴格要求自己,使自己能夠逐漸向一名優秀的講解員靠近。
最后我忠心的感謝學院黨組織以及在座的各位老師同學給我這次難得的機會。謝謝!
競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位主考官:
大家好!
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫××,大專學歷,××.學院中文專業畢業,XX年10月榮幸地加盟××.移動分公司,就任××區域中心臨時負責人。在上級的正確領導下,我們成立了××.移動營業廳、推廣了商務20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是移動分公司××區域中心主任。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經濟的規律,在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導向,以客戶為中心,以網絡為依托,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創新促發展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內創造杰出的移動通信品牌,提升企業的核心競爭力,只有這樣我們的企業在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動的生存之本,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。“服務”就是要我們的企業和員工通過我們的產品或活動為客戶提供物質或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創新意識和服務創新的措施才能提高服務水平,改善服務質量。以企業員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層區域實現中國移動“服務與業務領先”的戰略目標。我的具體認識是:
一、通過服務創新實現服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識,而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的`服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。
公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。在基層營業部,目前僅僅局限于業務技術的創新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。
加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業融為一體,達到企業與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”,也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現業務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展:
首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關系到企業的生死存亡和發展,更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務等于收入“的觀點。
其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道,在經濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看,大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌,實現業務領先工作的重中之重。目前,公司已經實施了大客戶經理制度,但在基層營業部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業務流程等方面還存在著一些欠缺。我認為:要搞好大客戶服務工作,首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,為市場營銷打下堅實的基礎。
其次,是在為大客戶提供共性服務的同時,還應提供“優先、優質、優惠”的個性服務。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三,就是將企業中素質高、業務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設。第四,要優化大客戶服務工作的業務流程,要圍繞“綜合受理、內部分流、優先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業務領先的戰略目標。
競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導,下午好!
首先感謝你們給我這個競選的機會,我要競聘的職務是行政助理一職,下面我介紹我的基本情況:
我叫李xx,就讀于xx職業技術學院,主修專業是商務文秘。兩年文秘專業的學習,為我打下了堅實的理論基礎。我是一個熱情樂觀的女孩,熱衷于大學里豐富多彩的社團活動,喜歡與不同的人交流,在交流的過程中,我也結實了很多人,與他們成為好朋友。在校期間我擔任了系團委學生會干部,協助團委書記開展系部的團務及黨務工作,兩年來在老師和師姐的帶領和指導下,我有了很大的進步,從開始什么都不懂,慢慢地承擔起了老師交給我的任務,認真負責,并出色地完成老師交辦的每一項工作,也獲得老師的一致好評,并在推薦評為學院“優秀學生干部”的稱號。在工作過程中,我是做好一個上傳下達的溝通橋梁,聽從老師的指示,傳達同學們的意見。組織過五四表彰大會、黨員通表大會及各班級團支書工作安排會議等等,培養了自己的團隊意識與合作精神,鍛煉了自己的組織策劃能力,演講能力等。我認為這些對于我勝任行政助理崗位的工作非常有幫助。
在20xx年7月也擔任過學院黨政辦行政助理一職,負責會務方面的工作,協助行政科老師完成學院第xx屆“黨員代表大會”、“教職工代表大會”兩會的前期工作準備。在這過程中,專業知識從理論走向了實踐如:會前的資料準備、會場布置以及會中、會后的各項工作等,使我有了進一步的認為。三年的大學學習生活,讓我在專業知識、社會活動、團隊合作等各個方面都有所收獲,組織能力、溝通協調能力有了很大的提高。雖然沒有正式的工作經歷,但是我對于行政助理崗位的工作很了解,我相信通過我的努力和學習我有足夠的能力和信心來完成未來的工作。
如果我競聘成功,我會認真聽從上級的指示,做好工作,虛心學習。反之,我也不會灰心,總結出自身的不足點,繼續去努力,爭取做到更好!
以上是我的基本情況,不足之處敬請領導批評、指正。
謝謝大家!
競聘演講稿 篇4
各位廣播部的領導、同學們:
大家好!
我首先感謝領導、同學們給我機會來參加此次競職演講。
前天我才接到通知今天的考核由筆試改為面試了,所以在倉促之間做的準備可能不是很充分,如果有什么說的和做的不夠好的希望大家能夠諒解。
我叫李長泉,現年18歲,共青團員,我競爭的職位是廣播部的辦公室工作人員。
我知道我競聘廣播部辦公室工作人員,由兩個不利的條件:一是我是個殘疾人,這使我的性格內向并且不愛說話。但是,人不可貌相,海水不可斗量。我在上高中的時候,已經擔任過班里的各種職務,而這些工作經驗使我具備了競爭這一職務的條件。就像在擔任宣傳委員時就曾多次協助班干部xxxx過班里的活動,我也開始在這些活動中展示自己。二是我的處事和社交能力有待提高。但是我相信,我可以通過充滿對工作的十萬分熱情和對工作認真負責、肯鉆肯干的態度來鍛煉自己。因為我認為辦公室工作人員正是一個很能鍛煉人職務,它能培養我的能力和有助于其他各方面能力的提高。所以我決定參加這個職位的競爭。因為,我知道,我有有利條件:
一是我能熟練運用計算機辦公軟件和網絡。在信息化社會的今天,計算機和網絡的應用是我們參加工作的基礎。作為國家未來和民族希望的大學生更應該懂得計算機和網絡的應用。而在此基礎經過努力和堅強的學習我是完全可以把這項工作做得更出色的。
二是我有較強的工作能力。我在日常學習和生活中注意不斷加強個人修養,以“認認真真作好工作,勤勤懇懇服務同學”為座右銘,踏實肯干,誠實待人。經過高中時期的學習和鍛煉,我的寫作能力、xxxx協調能力、判斷分析能力都有了較大提高。我認為我能夠勝任辦公室工作人員這一職務。
三是我有高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能認識到工作和學習以及生活的關系,能尊敬領導、聽從指揮、團結同學,我也深知在五彩繽紛的大學里學習的重要性,我要用知識裝備自己,努力在各方面充實自己,完善自己。
四是我有年輕的身體,旺盛的精力,我會以百倍的熱情積極地投入到我所熱愛的工作中去。
如果我能榮幸地成為貴部辦公室工作人員的一分子,我會認真做好以下幾方面的工作,更好地為同學服務。
1、我會積極主動的做好日常事務工作,努力提高服務質量,作一個同學信任和領導放心的人。作為一個工作人員我深知既要承擔繁忙的事務,又要參與工作;既要做好領導的參謀,同時還要作好聯系同學和領導的樞紐。辦公室的很多工作實際上就是服務工作。因此,辦公室工作人員的工作光榮而辛苦,而我強烈的責任感;和較強的工作能力使我有信心作好這一工作。同時,我會積極聯系辦公室全體人員,和他們搞好關系,為共同提高我們工作質量和工作積極性而努力,使我們每一個人對工作都能精益求精,不斷提高我們的服務質量,做好我們的工作。
2、我會真正為領導當好助手,做好后勤工作。
3、我會積極運用我計算機方面的知識做好領導吩咐的各種工作。
雖然我沒有大學的工作經驗但我會向學長們請教,雖然面對大學我有很多的疑惑和不解但我會努力去改變,在大學里我不能再“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”我更要積極的在大學這個人生的新舞臺上展示自己,我認為我有能力擔任辦公室工作人員這一職務,請大家投我一票,謝謝大家。
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