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管理實(shí)訓(xùn)室心得體會(huì)（通用13篇）
我們得到了一些心得體會(huì)以后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的管理實(shí)訓(xùn)室心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理實(shí)訓(xùn)室心得體會(huì) 1
從本學(xué)期開(kāi)始，我擔(dān)任學(xué)校組裝維護(hù)實(shí)訓(xùn)室房管理員，非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，使我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，慢慢的提升了自己的素質(zhì)及技能。在此，我向?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們大家的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手。圍繞學(xué)校的工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
1、 學(xué)校機(jī)房的維護(hù)方面
在我接手學(xué)校機(jī)房管理工作后，首先進(jìn)行對(duì)學(xué)校機(jī)房的硬件維護(hù)工作，我憑著自己的能力把學(xué)校機(jī)房的電腦依次檢查并對(duì)個(gè)別電腦進(jìn)行了系統(tǒng)的維修，讓自己得到充分學(xué)習(xí)。為保證系統(tǒng)開(kāi)機(jī)后能夠滿(mǎn)足學(xué)生的正常上機(jī)學(xué)習(xí)，我對(duì)軟件不全的電腦進(jìn)行了軟件的安裝，對(duì)于個(gè)別鍵盤(pán)、鼠標(biāo)損壞的現(xiàn)象，我利用機(jī)房現(xiàn)有的資源，把鼠標(biāo)鍵盤(pán)重新整和維修，這樣把很多已經(jīng)需要更換的鼠標(biāo)鍵盤(pán)重新利用，為學(xué)校節(jié)約了資金。目前學(xué)校的機(jī)房至今沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)什么重大問(wèn)題，保證了學(xué)生的正常上課秩序。
2、 實(shí)習(xí)工作方面
學(xué)校安排了11計(jì)算機(jī)班于機(jī)房進(jìn)行實(shí)習(xí)。我圍繞努力培養(yǎng)學(xué)生實(shí)操能力這個(gè)中心目標(biāo)，著重抓提高學(xué)生動(dòng)手、處理信息能力的工作。做到期初有計(jì)劃，有實(shí)習(xí)進(jìn)度，使實(shí)習(xí)工作能有條不紊地順利進(jìn)行下去，使得技術(shù)理論知識(shí)和操作要領(lǐng)得以傳授給學(xué)生。由于實(shí)習(xí)時(shí)間只有一周，這對(duì)于學(xué)生來(lái)講的很重要的；而對(duì)老師來(lái)講也是比較難上的。對(duì)于老師，對(duì)于學(xué)生都是很關(guān)鍵。所以我除了備好課外，還要對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理（計(jì)算機(jī)在日常維護(hù)上的問(wèn)題都“弄”出來(lái)），還上網(wǎng)尋找好的教學(xué)資料、教學(xué)課件，把它們和我所從事的工作結(jié)合起來(lái)，為我所用。在教學(xué)之余，我還注意到要自學(xué)。從行動(dòng)上，學(xué)電腦技術(shù)、教學(xué)技能。
3、 病毒防治
4月份里，學(xué)校有兩個(gè)機(jī)房曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)多數(shù)臺(tái)計(jì)算機(jī)中毒的.情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后加班加點(diǎn)的處理并得到及時(shí)解決。這次病毒的爆發(fā)是因?yàn)閷W(xué)生接入外來(lái)存儲(chǔ)硬件時(shí)感染的。通過(guò)對(duì)殺毒軟件的更新、漏洞的修補(bǔ)、系統(tǒng)的設(shè)置很好的預(yù)防了此類(lèi)事件的再次發(fā)生。
管理實(shí)訓(xùn)室心得體會(huì) 2
實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作是學(xué)校工作中的重要工作之一，為提高學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)，傳授科學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)科學(xué)技能，為切實(shí)培養(yǎng)面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來(lái)的實(shí)踐性人才，為扎實(shí)推進(jìn)和頑固“兩基”成果，為了充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室的作用，為了適應(yīng)新課程改革中實(shí)施的新課程標(biāo)準(zhǔn)，全校師生要行動(dòng)起來(lái)，共同完成學(xué)校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)作出努力。按照上級(jí)有關(guān)精神，結(jié)合我校實(shí)際，本學(xué)年制定工作總結(jié)如下；
本學(xué)年度，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的檢查、督促下，在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，學(xué)校實(shí)驗(yàn)室管理又得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，增添了一些有用的儀器，切實(shí)保證了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開(kāi)展，提高了科學(xué)課教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)了學(xué)生的科學(xué)探究能力，使學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提高。
1、通過(guò)教研組組織科學(xué)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)儀器的規(guī)范使用，確保實(shí)驗(yàn)老師能夠正確、熟練地使用好每件儀器，確保了實(shí)驗(yàn)的開(kāi)出率和成功率。同時(shí)在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，教師能夠指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行規(guī)范操作，并同時(shí)做好實(shí)驗(yàn)記錄。實(shí)驗(yàn)后，能夠嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)制度，整理好實(shí)驗(yàn)儀器，做好實(shí)驗(yàn)室的清潔衛(wèi)生工作，使實(shí)驗(yàn)室經(jīng)常處于開(kāi)放、正常的使用狀態(tài)。
2、實(shí)驗(yàn)是學(xué)生進(jìn)行科學(xué)學(xué)習(xí)的重要途徑，因此，為了讓學(xué)生的實(shí)驗(yàn)質(zhì)量有所提高，我們科學(xué)教師就認(rèn)真鉆研教材、大綱，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)自然教學(xué)改革的動(dòng)向，以培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新精神為主，充分體現(xiàn)了讓學(xué)生自主探究實(shí)驗(yàn)的能力，培養(yǎng)了學(xué)生多方面的能力。此外，我們科學(xué)老師互相聽(tīng)課，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，給自己充電，不斷提高自身素質(zhì)。
4、在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中，教師善于總結(jié)學(xué)生的`實(shí)驗(yàn)情況，讓學(xué)生充分動(dòng)手實(shí)驗(yàn)或設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，給學(xué)生充足的時(shí)間，讓學(xué)生獲得比較多的科學(xué)知識(shí)，對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)過(guò)程及實(shí)驗(yàn)設(shè)想充分了解，并及時(shí)將這些活動(dòng)內(nèi)容寫(xiě)下來(lái)，做好記錄。
5、各個(gè)科學(xué)教師按照實(shí)驗(yàn)?zāi)夸浺筮M(jìn)行實(shí)驗(yàn)，器材不足的主要用簡(jiǎn)易的自制教具完成，使得本期。實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率達(dá)95/100以上 ，加強(qiáng)了危險(xiǎn)藥品的管理。
在實(shí)驗(yàn)室管理方面，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在著許多不足，有些儀器不能得到充分利用，對(duì)于實(shí)驗(yàn)儀器的操作使用還不能達(dá)到非常正確的程度，沒(méi)有將實(shí)驗(yàn)室的最佳功能發(fā)揮出來(lái)，因此在以后的教學(xué)過(guò)程中，我們要改變這些缺點(diǎn)，充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室的最佳效應(yīng)，讓實(shí)驗(yàn)室真正為教師和學(xué)生服務(wù)。
管理實(shí)訓(xùn)室心得體會(huì) 3
20xx至20xx學(xué)年度第一學(xué)期轉(zhuǎn)瞬即逝，在車(chē)工、鉗工的實(shí)訓(xùn)室管理過(guò)程中，有成績(jī)，也有很多的足。
首先：完成了本學(xué)期實(shí)訓(xùn)室耗材、設(shè)備增加的計(jì)劃。并做好了下個(gè)學(xué)期有關(guān)實(shí)訓(xùn)室耗材、設(shè)備增加的預(yù)計(jì)。
其次：繼續(xù)做好實(shí)訓(xùn)室的.日常使用管理和監(jiān)督的工作。例如：如實(shí)填寫(xiě)耗材、設(shè)備、工量具等的入庫(kù)登記；如實(shí)填寫(xiě)耗材、設(shè)備、工量具等領(lǐng)用登記；做好耗材、工量具領(lǐng)用登記工作；做好工量具、消耗品報(bào)廢登記；做好機(jī)器、設(shè)備、工量具的保養(yǎng)和維護(hù)記錄的登記；做好工量具外借的登記。嚴(yán)格督促各科任老師課后必須認(rèn)真組織好學(xué)生做好衛(wèi)生、清理工作，并必須填好此次實(shí)操課的設(shè)備安全、衛(wèi)生檢查記錄表。在務(wù)科的統(tǒng)一安排下和各科任老師嚴(yán)格按流程單辦事下，給這個(gè)學(xué)期的實(shí)操室的安全、衛(wèi)生工作帶來(lái)了很大的改觀。
再次：在車(chē)工、鉗工的實(shí)訓(xùn)室管理過(guò)程中也遇到很多困難。例如：這兩個(gè)實(shí)訓(xùn)室的衛(wèi)生是比較難清理的，灰塵大、機(jī)油、木屑、鐵屑、各種下角料很多；設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)難度較高；工量具繁多較難保養(yǎng)等等。
綜上所述：在車(chē)工、鉗工的實(shí)訓(xùn)室管理過(guò)程中，有進(jìn)步也有不足：希望在下個(gè)學(xué)期里，除了繼續(xù)保留完善的登記制度外；還需增加實(shí)訓(xùn)室協(xié)管員的建設(shè)。
管理實(shí)訓(xùn)室心得體會(huì) 4
隨著新的一年的到來(lái)，在這辭舊迎新的日子，我對(duì)本學(xué)期的機(jī)房管理工作總結(jié)如下：
今年機(jī)房管理提高要求，要同時(shí)管理多個(gè)機(jī)房和多個(gè)多媒體，我結(jié)合以前的管理經(jīng)驗(yàn)圓滿(mǎn)的'完成了學(xué)校安排的管理任務(wù)：
一、配合實(shí)訓(xùn)課做好機(jī)房上機(jī)的服務(wù)工作，保證機(jī)器的正常使用，做到了每天小檢查，一周大檢查，及時(shí)維護(hù)，實(shí)現(xiàn)了機(jī)器使用率100% 。
二、保障機(jī)房的衛(wèi)生工作，每天一次衛(wèi)生打掃，三天一次大的清理工作，做到機(jī)器和地面衛(wèi)生的整潔化。
三、檢查機(jī)房的上機(jī)使用情況，完成了機(jī)器故障的排除工作，督導(dǎo)教師的上機(jī)規(guī)范工作。
四、督促檢查了教師記錄工作。
五、做好了機(jī)房安全防護(hù)工作，每天注意觀察安全隱患，及時(shí)排除，保證了安全零事故。
六、做好了物品保管和登記工作。按條例進(jìn)行配合其他工作。
七、做好了專(zhuān)業(yè)課上課用機(jī)的指導(dǎo)工作，并搞好協(xié)調(diào)工作。
八、完成了向?qū)W生宣傳正確安全上機(jī)的教導(dǎo)工作，降低了設(shè)備的非正常損耗。
九、完成11級(jí)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)工作，通過(guò)了全國(guó)一級(jí)MS考試和計(jì)算機(jī)中級(jí)。
十、完成了新生報(bào)到參觀工作。
十一、在本學(xué)期新建立了信息實(shí)訓(xùn)基地。
成績(jī)只能代表過(guò)去，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，更高要求、更高標(biāo)準(zhǔn)的完成以后的工作安排。
管理實(shí)訓(xùn)室心得體會(huì) 5
20xx年，是旅游實(shí)訓(xùn)室最繁忙的一年，正因?yàn)榉泵Γ也派羁痰恼J(rèn)識(shí)到實(shí)訓(xùn)室管理員的重大職責(zé)，旅游實(shí)訓(xùn)室分為中、西餐實(shí)訓(xùn)室、客房實(shí)訓(xùn)室和待投入使用的導(dǎo)游模擬實(shí)訓(xùn)室。現(xiàn)將我實(shí)訓(xùn)室管理員工作做一總結(jié)：
一、日常管理工作
1、有嚴(yán)格的規(guī)章制度，制度上墻，能夠規(guī)范上課的師生。
2、做好每節(jié)課的實(shí)訓(xùn)室使用記錄，并記錄好設(shè)備使用狀態(tài)說(shuō)明。
3、能夠建立健全儀器、設(shè)備、器材等的各類(lèi)帳目及管理、使用的相關(guān)資料，及時(shí)、全面、規(guī)范登記。
4、能夠根據(jù)教學(xué)需要及時(shí)編制、上報(bào)下學(xué)期教學(xué)儀器、設(shè)備、器材的補(bǔ)充計(jì)劃，做好儀器、設(shè)備、器材的驗(yàn)收、登記、保管、維修及材料、物品的回收和處理工作，做到帳物相符，帳卡相符、帳帳相符。
5、做好實(shí)訓(xùn)室的安全、衛(wèi)生管理工作。在安辦、教務(wù)處聯(lián)查中，我所負(fù)責(zé)的中西餐實(shí)訓(xùn)室每次都合格。
二、新實(shí)訓(xùn)室建設(shè)
新實(shí)訓(xùn)樓的建成使每位專(zhuān)業(yè)課教師無(wú)比激動(dòng)，但是，實(shí)訓(xùn)室建設(shè)過(guò)程很辛苦：我給中、西餐模擬實(shí)訓(xùn)室 、客房實(shí)訓(xùn)室、導(dǎo)游模擬實(shí)訓(xùn)室做了3次預(yù)算報(bào)表，共12份預(yù)算表，書(shū)寫(xiě)了實(shí)訓(xùn)室建設(shè)必要性的說(shuō)明書(shū)、做了中、西餐模擬實(shí)訓(xùn)室的平面圖，曾很多次到新樓實(shí)訓(xùn)室考察、量尺。
三、中、西餐模擬餐廳“搬家”
為了配合學(xué)校整體工作的`開(kāi)展，本學(xué)期，中、西餐模擬餐廳歷經(jīng)三次“大搬家”，每次搬家之前，都要和目的地反復(fù)協(xié)商，做好充分的準(zhǔn)備，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，做好學(xué)生的思想工作；向男生班借用“勞動(dòng)力”；和總務(wù)聯(lián)系，求得幫助。
在以后的工作中，我將一如既往，充滿(mǎn)熱情，做好實(shí)訓(xùn)室管理工作。
我的自評(píng)等級(jí)：A級(jí)。
管理實(shí)訓(xùn)室心得體會(huì) 6
在本年度，我系所屬的5間語(yǔ)音室和1間實(shí)訓(xùn)室，承擔(dān)著《大學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)》教學(xué)和英語(yǔ)及日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課大部分教學(xué)任務(wù)。語(yǔ)音室使用率較高，因而管理工作的難度也隨之增大。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，教師和學(xué)生的積極配合下，我們順利地完成了本年度的教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)將管理語(yǔ)音室工作的實(shí)際操作總結(jié)如下：
嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，保證上班時(shí)間在崗；負(fù)責(zé)語(yǔ)音室的日常管理工作，提前準(zhǔn)備、調(diào)試好語(yǔ)音課所用設(shè)備；隨時(shí)掌握設(shè)備的使用情況，做好系統(tǒng)維護(hù)和調(diào)試，確保語(yǔ)音教室內(nèi)的設(shè)備的正常運(yùn)行；有故障和特殊情況隨時(shí)察看解決，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)查明責(zé)任人及故障原因，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況；負(fù)責(zé)語(yǔ)音室的防盜、防火、用電安全等安全工作，保證設(shè)備安全，隨時(shí)檢查排除各種危險(xiǎn)隱患。
要求自己做到以下幾點(diǎn)：
1、落實(shí)好學(xué)生的座位表與檢查損壞的情況，人為破壞的設(shè)備要求學(xué)生進(jìn)行賠償。
2、落實(shí)好設(shè)備的正常運(yùn)行，保證學(xué)生正常上課。
3、認(rèn)真監(jiān)督安排勤工儉學(xué)學(xué)生每日值日工作，對(duì)學(xué)生每天值日的情況進(jìn)行檢查。
4、落實(shí)教師學(xué)會(huì)使用設(shè)備與上課后的檢查工作，做好使用語(yǔ)音室的登記表記錄。同時(shí)完成學(xué)院、系領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
作為語(yǔ)音室和實(shí)訓(xùn)室的管理人員來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是很必要的。隨著設(shè)備經(jīng)常性使用，出現(xiàn)的問(wèn)題也越來(lái)越多。哪些是小問(wèn)題，如耳機(jī)端口接觸不良、系統(tǒng)設(shè)備出錯(cuò)等，這些都是可以自己解決的'，哪些是機(jī)器故障，必須請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員維修。對(duì)于新建的實(shí)訓(xùn)室，我努力盡快熟悉系統(tǒng)的操作程序，以便對(duì)上課的教師進(jìn)行正確的指導(dǎo)。在半年的實(shí)際管理的過(guò)程中，我一直努力認(rèn)真地盡到我的職責(zé)，做到責(zé)任明確、細(xì)心管理、負(fù)責(zé)到位和加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，也期望自己做的越來(lái)越好。
管理實(shí)訓(xùn)室心得體會(huì) 7
班管工作的核心——“三心”管理從事班級(jí)管理工作以來(lái)，我感受最深的是：要做一個(gè)出色、成功的班主任，必須要有“三心”——即“愛(ài)心”、“耐心”和“責(zé)任心”。我把自己的工作總結(jié)如下：
一、用寬容的心去包容他們作為班主任，我們必須從各個(gè)方面去關(guān)心他們，幫助他們解決成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的各種困難，這就要求我們?nèi)ァ盁釔?ài)”每一個(gè)學(xué)生，去包容他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中做的每一件事情。這種寬容，不僅要體現(xiàn)在所謂的好學(xué)生身上，也要體現(xiàn)在所謂的壞學(xué)生身上，其實(shí)，每一個(gè)學(xué)生在我的眼里是沒(méi)有好壞之分的，每一個(gè)學(xué)生都有出色之處，當(dāng)然，一個(gè)班的學(xué)生存在差異是不可避免的，無(wú)論是在整體上，還是在個(gè)別方面，學(xué)生的發(fā)展必然因人而異，作為班主任，我是以博大的胸懷去包容班級(jí)的每一個(gè)學(xué)生，無(wú)論是他們的優(yōu)點(diǎn)或是缺點(diǎn)。
二、用“真誠(chéng)”的心去傾聽(tīng)他們?yōu)槿藥熣撸貏e是班主任，我做到了為人師表，愛(ài)護(hù)和關(guān)心學(xué)生，以自己的言行和品德去感化學(xué)生，逐步在學(xué)生的心目中樹(shù)立自己的威信，贏得學(xué)生的信賴(lài)和尊重。這樣，當(dāng)某個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)或生活中遇到難題或不順心的事時(shí)，就會(huì)想找信賴(lài)的人——班主任，一吐為快，指點(diǎn)迷津，每個(gè)學(xué)生都有自己的學(xué)習(xí)方法和生活圈子，有喜、怒、哀、樂(lè)，因此，我是從學(xué)習(xí)和生活中每件實(shí)實(shí)在在的小事上去理解，去關(guān)心，與學(xué)生真心實(shí)地的溝通，這樣學(xué)生才易于接受，樂(lè)于接受。我認(rèn)為，要做到這些，也許并不是很難，但確確實(shí)實(shí)不是一件容易的事，我一直努力去做，只有用真誠(chéng)的心去聽(tīng)，才能傾聽(tīng)到學(xué)生心目中最真的聲音。
三、用責(zé)任心去加強(qiáng)家校管理高中生對(duì)教師的教育不再是聽(tīng)而不問(wèn)，信而不疑，全盤(pán)接受。他們深受家庭，社會(huì)的影響，他們的功利性，實(shí)用性目的非常明確，所以，單靠班主任個(gè)人力量肯定是不行的，需要加強(qiáng)家校的聯(lián)系，我們可以通過(guò)電訪(fǎng)、家訪(fǎng)等多種形式，形成嚴(yán)格的家校聯(lián)系制度，熟知學(xué)生的'具體情況，使教育工作具有針對(duì)性，通過(guò)家訪(fǎng)及時(shí)有效的解決一些學(xué)生的特別行為，從與家長(zhǎng)聯(lián)系、交往中爭(zhēng)取到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的支持配合，讓家長(zhǎng)了解班級(jí)有關(guān)管理制度，引導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)教育子女，通過(guò)雙方信息的反饋，更有針對(duì)性的制定對(duì)學(xué)生（子女）的最佳、最有效的教育方案。當(dāng)然，在平時(shí)的班管過(guò)程中還存在著這樣那樣的問(wèn)題，那么，我會(huì)在今后的工作中，堅(jiān)持“三心”管理，不斷探索更加有效的班管方法。
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路途雖遙，太陽(yáng)雖灸熱大地，但聆聽(tīng)多位專(zhuān)家、教授、園長(zhǎng)的講座，內(nèi)心竊喜，似有春風(fēng)拂面，撫去心頭燥熱，送來(lái)絲絲涼意，此行收獲甚多。學(xué)習(xí)時(shí)間雖然短暫，但記憶是深刻的，永恒的。那些名家風(fēng)采已刻骨銘心。這次培訓(xùn)活動(dòng)不僅使我開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，更讓我經(jīng)歷一次深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入新的動(dòng)力。
首先在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，使我真正了解了什么是教師專(zhuān)業(yè)，我們的教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題，透徹了解《安徽省學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃》，為我們以后開(kāi)展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。
其次，作為園長(zhǎng)，特別農(nóng)村幼兒園園長(zhǎng)最清楚城鄉(xiāng)幼兒園發(fā)展的失衡，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問(wèn)題，在此次學(xué)習(xí)中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，幼兒園必順朝著精細(xì)化方向發(fā)展。特別抓好加強(qiáng)幼兒園文化建設(shè)。
再次，王麗萍老師的講座，激起了在場(chǎng)園長(zhǎng)的共鳴和強(qiáng)烈的興趣，真是讓我們受益匪淺，使我們深深意識(shí)到幼兒教育存在的不足，感悟幼兒教育的藝術(shù)——愛(ài)。用發(fā)現(xiàn)的眼光來(lái)關(guān)注孩子；用理解的眼光走近孩子；用賞識(shí)的眼光走進(jìn)孩子，用我們的愛(ài)去成就每一個(gè)孩子。“胸懷大愛(ài)做小事，心有責(zé)任做大事。累！但一定快樂(lè)著。”“把美麗當(dāng)事業(yè)追求，把事業(yè)當(dāng)美麗來(lái)追求……”字字句句給我留下深思與啟迪，震撼與觸動(dòng)，像一泓永不竭枯的甘泉滋潤(rùn)在我心田，像一盞高懸的明燈為我們指明前進(jìn)的道路。
黑塔鎮(zhèn)中心幼兒園地處泗縣東北貧窮落后的農(nóng)村。辦學(xué)規(guī)模小，基礎(chǔ)設(shè)施落后，教學(xué)資源匱乏。但作為不太年輕的園長(zhǎng)，我有著自己樸實(shí)的教育理念：“用愛(ài)心和智慧去耕耘一所朝氣蓬勃的幼兒園是我最大的.幸福”。我堅(jiān)信，我的幼兒園一樣能夠成為一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)的地方，成為一個(gè)快樂(lè)的生命園地。
法國(guó)文學(xué)家羅曼·羅蘭說(shuō)過(guò)：“要播灑陽(yáng)光到別人心中，總得自己心中有陽(yáng)光”身為一名園長(zhǎng)，在幼兒園這個(gè)舞臺(tái)上，我應(yīng)該當(dāng)領(lǐng)跑者，我覺(jué)得，園長(zhǎng)跑得多快，老師們就會(huì)跑得多快。我作為園長(zhǎng)有幾個(gè)準(zhǔn)則：
第一，要求自己不可無(wú)才，一個(gè)當(dāng)園長(zhǎng)的人絕對(duì)不可無(wú)才。才能是一個(gè)人格德行的外在表現(xiàn)。才從哪兒來(lái)？所謂厚積薄發(fā)，我覺(jué)得最重的是來(lái)自學(xué)習(xí)，在幼兒園我?guī)ь^成為一個(gè)勤奮的學(xué)習(xí)者。多少個(gè)夜晚，我耕耘子琴鍵，深夜夢(mèng)回都是旋律；多少個(gè)日子，我手持畫(huà)筆，描繪勾勒畫(huà)卷……，日子在春風(fēng)秋雨中度過(guò)，能量在春華秋實(shí)中積聚！每每看到那絢爛多彩的兒童畫(huà)貼在走廊櫥窗，每每欣賞到那活潑兒童舞，在舞臺(tái)上奔放，每每聽(tīng)到那銅鈴般的歌聲回蕩校園，內(nèi)心那激動(dòng)之情難以言狀。這就是榜樣效應(yīng)，這就是無(wú)邊的幸福。
第二，審時(shí)度勢(shì)，善于創(chuàng)新。分析形勢(shì)，盤(pán)點(diǎn)學(xué)校資源，構(gòu)建幼兒園發(fā)展藍(lán)圖，我培養(yǎng)自己的洞察力，做個(gè)有智慧的園長(zhǎng)，把我的幼兒園打造一個(gè)特色幼兒園。
第三，用愛(ài)去經(jīng)營(yíng)幼兒教育。“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”身為幼兒園園長(zhǎng)教師應(yīng)該具有童心、愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心。關(guān)愛(ài)是一種流淌著人性光輝的美好情感，它使幼小的心靈得到潤(rùn)澤，人性得到張揚(yáng)，從而使他們獲得無(wú)比成就感與幸福感。我懂得去愛(ài)教師，教師懂得去愛(ài)學(xué)生，讓愛(ài)灑遍幼兒園每個(gè)角落，愛(ài)如春風(fēng)，愛(ài)似細(xì)雨吹拂、滋潤(rùn)，每個(gè)孩子心田。
這次學(xué)習(xí)我深深地懂得：園長(zhǎng)是一個(gè)幼兒園的靈魂，園長(zhǎng)素質(zhì)水平直接制約幼兒園發(fā)展步伐快慢。我正在為創(chuàng)建自己理想中幼兒園而愉快耕耘！此次學(xué)習(xí)，讓我煥發(fā)青春，再生鴻鵠之志。我在以后教育生涯中一定會(huì)在前進(jìn)中反復(fù)反思，在反思中不斷積累。
管理實(shí)訓(xùn)室心得體會(huì) 9
一、創(chuàng)設(shè)師生溝通的良好氛圍
通過(guò)相互間的溝通，師生得以意見(jiàn)交流、才可以聯(lián)絡(luò)感情、化解誤會(huì)、團(tuán)結(jié)班級(jí)中的力量，進(jìn)而使學(xué)生在愉快的氣氛中發(fā)揮潛能，達(dá)到最好的學(xué)習(xí)效果。在溝通中，我認(rèn)為教師應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1、溝通，在課余時(shí)間要多去接觸學(xué)生，要在真正做到關(guān)心、關(guān)愛(ài)、尊重每一位學(xué)生的基礎(chǔ)上，與學(xué)生保持距離，引導(dǎo)他們懂得生活、懂得珍惜、懂得尊重，在自己體驗(yàn)中長(zhǎng)大。
2、讓學(xué)生養(yǎng)成課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)的習(xí)慣，在復(fù)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)生對(duì)于有困難的知識(shí)點(diǎn)要做出標(biāo)記，在老師講解時(shí)積極地聽(tīng)，課后要做好復(fù)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)像過(guò)電影一樣在腦海里回顧，實(shí)在想不起來(lái)的及時(shí)翻閱課本，不理解的及時(shí)問(wèn)老師同學(xué)。
二、建立班級(jí)激勵(lì)機(jī)制
素質(zhì)教育要求教育者關(guān)注學(xué)生的全面成長(zhǎng)。表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)是激勵(lì)教育的.重要內(nèi)容。實(shí)踐證明，表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)可以幫助學(xué)生重新認(rèn)識(shí)自己，點(diǎn)燃他們努力奮進(jìn)的星星之火，鼓足他們放飛希望的勇氣。我的具體做法是：
1、設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，實(shí)行全方位鼓勵(lì)。每學(xué)期設(shè)立各種獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)不同層次、不同學(xué)生給以全面評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)。調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生的上進(jìn)心，推出優(yōu)秀，樹(shù)立榜樣，找出差距，不斷改進(jìn)。
2、定期評(píng)獎(jiǎng)，采取不同形式給予鼓勵(lì)。例如：表?yè)P(yáng)信、獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)用品等。
三、營(yíng)造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)
要營(yíng)造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，樹(shù)立正確的班級(jí)輿論很重要，而要樹(shù)立正確的班級(jí)輿論，老師是起著重要作用的。當(dāng)覺(jué)察到班里出現(xiàn)一些不正之風(fēng)的時(shí)候，比如發(fā)現(xiàn)學(xué)生打架、偷東西、抄作業(yè)等不良現(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)教育學(xué)生，表明自己的立場(chǎng)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到哪些事情是學(xué)生應(yīng)該做的，哪些是不應(yīng)該做的，還要讓全體學(xué)生共同來(lái)抵制這些不良行為。還有，應(yīng)該讓學(xué)生有競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，有憂(yōu)患意識(shí)，適當(dāng)?shù)亟o學(xué)生樹(shù)立對(duì)手，通過(guò)開(kāi)展各方面的評(píng)比來(lái)提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而提高班級(jí)的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
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本學(xué)期在劉老師的悉心講解下，我對(duì)管理會(huì)計(jì)理論研究的發(fā)展及模式創(chuàng)新、成本控制理論與方法創(chuàng)新研究、無(wú)形資產(chǎn)管理會(huì)計(jì)、預(yù)算管理創(chuàng)新、新風(fēng)險(xiǎn)投融資管理會(huì)計(jì)等幾方面知識(shí)有了全新的了解及掌握。并且在本課程學(xué)習(xí)中的有關(guān)“秦池”案例的探討中收獲頗豐。以下是我對(duì)知識(shí)的回顧及總結(jié)：
一、管理會(huì)計(jì)理論研究的發(fā)展及模式創(chuàng)新
狹義的管理會(huì)計(jì)是將管理會(huì)計(jì)從依附于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提升到與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)并立的地位，并涵蓋了標(biāo)準(zhǔn)成本、預(yù)算控制、差異分析和內(nèi)部控制等；廣義的'管理會(huì)計(jì)則是以美國(guó)全國(guó)會(huì)計(jì)師聯(lián)合會(huì)下設(shè)的管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)委員會(huì)為代表，認(rèn)為管理會(huì)計(jì)涵蓋關(guān)于企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、評(píng)價(jià)、控制，以及確保企業(yè)資源的合理使用和經(jīng)營(yíng)責(zé)任所需要財(cái)務(wù)信息的確認(rèn)、計(jì)量、歸集、分析、編報(bào)、解釋和傳遞等所有過(guò)程。而管理會(huì)計(jì)理論體系的發(fā)展經(jīng)歷了五個(gè)階段：“控制現(xiàn)在和籌劃未來(lái)”的理論體系創(chuàng)立–從支持經(jīng)營(yíng)決策到支持戰(zhàn)略決策—從物本管理到人本和智本管理—預(yù)算管理創(chuàng)新與管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)整合—企業(yè)核心能力和智力資本管理會(huì)計(jì)。
二、成本控制理論與方法創(chuàng)新研究
八大基本理論范疇分為前提性認(rèn)識(shí)和應(yīng)用性理論范疇兩部分。前提性認(rèn)識(shí)包括成本意識(shí)和成本效益理念；應(yīng)用性理論范疇包含成本節(jié)省、成本避免、廣義成本控制、成本筑入、成本計(jì)算計(jì)算方法、計(jì)算基礎(chǔ)、計(jì)算對(duì)象、計(jì)算方式和成本元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在課程中主要學(xué)習(xí)了作業(yè)成本法，并深入了解了作業(yè)成本法、變動(dòng)成本法和完全成本法三者的計(jì)算原理及區(qū)別。
以日本企劃為著手點(diǎn)，對(duì)比美日成本管理模式、中日成本管理模式，探討對(duì)我國(guó)成本管理的啟示。日本成本企劃運(yùn)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段，首先根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，立足于顧客滿(mǎn)意估計(jì)未來(lái)市場(chǎng)上潛在顧客可以接受的價(jià)格，減去企業(yè)設(shè)定的目標(biāo)利潤(rùn)，計(jì)算出目標(biāo)成本。再利用“成本筑入”的思想，將原材料等的成本模擬筑入到產(chǎn)品成本。最后，比較產(chǎn)品成本與目標(biāo)成本，如果產(chǎn)品成本超過(guò)了目標(biāo)成本，則重新設(shè)計(jì)，直到產(chǎn)品成本低于目標(biāo)成本。
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管理會(huì)計(jì)是一門(mén)涉及到多種學(xué)科的綜合性學(xué)科，它旨在通過(guò)一系列的專(zhuān)門(mén)方法，從而提高企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益。而本書(shū)給管理會(huì)計(jì)下的定義為：它是以體改經(jīng)濟(jì)效益為最終目的的會(huì)計(jì)信息處理系統(tǒng)。它運(yùn)用一系列的專(zhuān)門(mén)的方式方法，通過(guò)確認(rèn)，計(jì)量，歸集，分析，編制與解釋?zhuān)瑐鬟f等一系列工作，為管理和決策提供信息，并參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。
管理會(huì)計(jì)共經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段，
1.以成本控制為基本特征的管理會(huì)計(jì)階段；
2.以預(yù)測(cè)，決策為基本特征的管理會(huì)計(jì)階段；
3.以重視環(huán)境適應(yīng)性為基本特征的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)階段。管理會(huì)計(jì)的基本假設(shè)：會(huì)計(jì)實(shí)際假設(shè)；持續(xù)運(yùn)作假設(shè)eg未來(lái)流量現(xiàn)值；會(huì)計(jì)分期假設(shè)；貨幣時(shí)間價(jià)值假設(shè)；成本狀態(tài)可分假設(shè)；目標(biāo)利潤(rùn)最大化假設(shè)；風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值可計(jì)量假設(shè)。管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)在于為管理和決策提供信息；參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。管理會(huì)計(jì)的職能：計(jì)劃，評(píng)價(jià)，控制，確保資源的有效利用和報(bào)告。關(guān)于管理會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量特征：相關(guān)性，準(zhǔn)確性，一貫性，客觀性，靈活性，及時(shí)性，簡(jiǎn)明性和成本效益性。
管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的區(qū)別：
1.職能不同；
2.服務(wù)對(duì)象不同；
3.約束條件不同；
4.報(bào)告期間不同；
5.會(huì)計(jì)主體不同；
6.計(jì)算方法不同；
7.信息精確程度不同；
8.計(jì)量尺度不同。
聯(lián)系：
1起源相同；
2.目標(biāo)相同；
3.基本信息同源；
4.服務(wù)對(duì)象交叉；
5.某些概念相同。
正確研究和理解管理會(huì)計(jì)應(yīng)注意以下四點(diǎn)：第一，從屬性看，管理學(xué)中會(huì)計(jì)學(xué)科的邊緣學(xué)科，十一提高經(jīng)濟(jì)效益為最終目的的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。第二，從范圍看，管理會(huì)計(jì)既為企業(yè)管理當(dāng)局的管理目標(biāo)服務(wù)，同時(shí)也為股東，債權(quán)人，規(guī)章制度機(jī)構(gòu)及稅務(wù)當(dāng)局甚至國(guó)家行政機(jī)關(guān)等非管理集團(tuán)服務(wù)。也就是說(shuō)，氣研究范圍并不局限于企業(yè)，從目前看有擴(kuò)大研究范圍的'傾向。第三，從內(nèi)容看，管理會(huì)計(jì)既要研究傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)所要研究的問(wèn)題，也要研究管理會(huì)計(jì)的新領(lǐng)域，新方法，并且應(yīng)把成本管理納入管理納入管理會(huì)計(jì)研究的領(lǐng)域。第四，從目的看，管理會(huì)計(jì)要運(yùn)用一系列專(zhuān)門(mén)的方式方法，通過(guò)確認(rèn)，計(jì)量，歸集，分析，編制與解釋?zhuān)瑐鬟f等一系列工作，為管理和決策提供信息，并參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。
1.基礎(chǔ)；
2.決策會(huì)計(jì)；
3.控制與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)；
4.管理會(huì)計(jì)與實(shí)務(wù)的創(chuàng)新及發(fā)展。
基礎(chǔ)篇，從成本性態(tài)的介紹及全部成本法與變動(dòng)成本法的比較出發(fā)，研究成本形態(tài)劃分。成本形態(tài)劃分和邊際貢獻(xiàn)是管理會(huì)計(jì)的方法基礎(chǔ)。利用成本形態(tài)劃分和邊際貢獻(xiàn)，進(jìn)行本量利分析和變動(dòng)成本法分析。本量利分析和變動(dòng)成本法組成了管理會(huì)計(jì)的理論基礎(chǔ)。這些理論基礎(chǔ)又為計(jì)策服務(wù)，為控制與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)服務(wù)。
學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)不僅要掌握課本中的內(nèi)容，還要理解管理會(huì)計(jì)的重要作用，要了解管理會(huì)計(jì)與其他學(xué)科及企業(yè)日常實(shí)物的聯(lián)系并熟練的運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的理論知識(shí)。簡(jiǎn)而言之，要想學(xué)好這門(mén)學(xué)科，關(guān)鍵還是在于理解而不是死記硬背。知識(shí)就是在于靈活運(yùn)用，只要理解透了，啥問(wèn)題都可以迎刃而解。
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"生于憂(yōu)患，死于安樂(lè)"、"人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂(yōu)"，我國(guó)先人很早就提出了"危機(jī)管理"的概念。
華為任正非的生存觀念、微軟比爾蓋茨的破產(chǎn)危言則是我國(guó)先人危機(jī)意識(shí)的生動(dòng)的演繹。
通過(guò)20xx年3月14—15日2天的學(xué)習(xí)，通過(guò)丁兆林教授的生動(dòng)、別致、高效的危機(jī)管理課程的"教""練"，使我在對(duì)危機(jī)的感受上又提升了一個(gè)高度，現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、重新認(rèn)識(shí)危機(jī)：
沒(méi)有爆發(fā)的危機(jī)稱(chēng)之為風(fēng)險(xiǎn)，失去控制的風(fēng)險(xiǎn)就是危機(jī)，簡(jiǎn)單的說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)變成了事實(shí)就成了危機(jī)，風(fēng)險(xiǎn)事故就是危機(jī)。
細(xì)節(jié)無(wú)處不在，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，問(wèn)題表現(xiàn)出的不被人認(rèn)識(shí)的、不引人注意的細(xì)節(jié)，蘊(yùn)藏者巨大的風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)。
企業(yè)的危機(jī)主要有：質(zhì)量危機(jī)、人員危機(jī)、品牌危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)、公害危機(jī)、犯罪危機(jī)、事故危機(jī)、天災(zāi)危機(jī)。
企業(yè)或管理者的恐慌、短視、溝通不足則是應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)的大忌。
危機(jī)的突發(fā)性、嚴(yán)重性、迅猛性、敏感性決定了企業(yè)必須要做到危機(jī)管理的制度化。
1、企業(yè)要有危機(jī)意識(shí)，要分析研究為什么樣的.危機(jī)做好準(zhǔn)備，列清單，"未雨綢繆"。
2、集思廣益(召開(kāi)管理層全員危機(jī)意識(shí)動(dòng)員會(huì))，借助外腦，整合資源(組織內(nèi)外專(zhuān)家風(fēng)險(xiǎn)防范與危機(jī)管理工作組)，制定危機(jī)管理制度，做好人力資源儲(chǔ)備(成立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與危機(jī)管理委員會(huì))，建立融合危機(jī)意識(shí)的企業(yè)文化，制定全面的危機(jī)溝通計(jì)劃，
二、危機(jī)處理：
危機(jī)處理三大原則：
1、事實(shí)雖重要，態(tài)度是關(guān)鍵;千萬(wàn)不要與老百姓講理，要講情。
2、金錢(qián)雖可貴，時(shí)間價(jià)更高;要立即處理。
3、誠(chéng)意放在前，補(bǔ)償不吃虧。
必要時(shí)尋找外協(xié)(借腦)，拓展思路，危機(jī)之中有商機(jī)。
危機(jī)處理三大法寶：
1、人心
2、人性
3、人情
三、關(guān)于管理的悟性問(wèn)題：
管理是一種技能，思考的技能，博弈的技巧，智慧的決策，思維的藝術(shù)，更是想到與想不到的問(wèn)題，是"悟"的學(xué)問(wèn),不斷去"悟"的學(xué)問(wèn).。
古語(yǔ)云："未雨綢繆";"最好的時(shí)候，也就是最危險(xiǎn)的時(shí)候",三株董事長(zhǎng)吳炳新的一句失敗經(jīng)驗(yàn)之言，使我明白了作為企業(yè)中的一名合格的管理人員不但要有"運(yùn)籌帷幄、決勝千里"的管理指揮水平，而且時(shí)刻要有"人無(wú)遠(yuǎn)慮、必有近憂(yōu)"的危機(jī)防范意識(shí)。人的事業(yè)、地位到了一定位置后，伴隨著周?chē)说墓ЬS、媒體的吹捧，會(huì)從思想上、行動(dòng)上、語(yǔ)言上有所放松，飄飄然，昏昏然,不知所以然,一天到晚忙于應(yīng)酬、形式主義，全然沒(méi)有了當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)的工作熱情和激情，思想上開(kāi)始懈怠。但也就是這個(gè)時(shí)候，內(nèi)部管理容易出現(xiàn)紕漏，工作監(jiān)督落實(shí)不到位，對(duì)一些事物的判斷能力減弱，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們正是抓住了這一時(shí)機(jī)，通過(guò)"誘倒"、"捧倒"或"打倒"的方式，對(duì)我們實(shí)施攻擊，一旦我們沒(méi)有防范或防范措施不到位，極易被對(duì)手打敗。這種案例不止發(fā)生在企業(yè)，中國(guó)五千文明發(fā)展史上同樣發(fā)生了很多.
通過(guò)學(xué)習(xí)"東航集體返航事件"，特別是丁教授的"東航集體返航事件"課程的生動(dòng)的課堂互動(dòng),使我深刻的感到，作為管理人員在關(guān)鍵時(shí)刻要會(huì)如何巧妙的應(yīng)對(duì)和化解危機(jī)，避免給自己和公司造成更大的損失。但處理危機(jī)的水平和能力不是一招一夕就具備的，而是長(zhǎng)時(shí)間積累和正確管理的結(jié)果，在日常管理工作中，如果遇到危機(jī)，我將本著以下幾點(diǎn)做法去處理：第一，不管責(zé)任在哪方，首先態(tài)度要端正，積極、誠(chéng)懇、有誠(chéng)意，本著先處理問(wèn)題后追究責(zé)任的原則去處理;第二，要在最短的時(shí)間內(nèi)想盡一切辦法努力化解危機(jī)，避免事態(tài)擴(kuò)大話(huà);第三，要有底線(xiàn)，不管什么事，在自己能力范圍的不能違背原則，在自己能力范圍之外的要積極匯報(bào)。第四，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，在出現(xiàn)危機(jī)時(shí)刻，多一個(gè)朋友就多一份力量,把劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),化危機(jī)為商機(jī)。
管理實(shí)訓(xùn)室心得體會(huì) 13
聽(tīng)完董事長(zhǎng)的講座，對(duì)我來(lái)說(shuō)是醍醐灌頂、豁然開(kāi)朗，特別是讓我看清了自己作為分公司管理者存在的不足之處，也為我管理工作的提升指明了方向。其實(shí)，前一段時(shí)間我也在思考制度化與人性化管理的“度”怎么把握的問(wèn)題，今天終于找到答案。這里把我?guī)啄陙?lái)的工作心得和同事們作個(gè)交流： 大家都知道，同樣的方案不同素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行，結(jié)果是不一樣的。
一個(gè)好的方案由一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行一定會(huì)成功，因此打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)對(duì)我們成功開(kāi)拓新市場(chǎng)是何等重要，成敗得失這是基礎(chǔ)。
我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理分為二塊：分公司團(tuán)隊(duì)管理和經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)管理。
一.分公司團(tuán)隊(duì)管理的方法有二：
1. 剛性管理（制度化管理）：
A、因地制宜建立科學(xué)、嚴(yán)格的.管理制度；
B、分工明確、責(zé)任到人；
要充分評(píng)估好每個(gè)人的能力模型，進(jìn)行定位，并且要充分溝通，達(dá)成共識(shí)，這樣才能“人盡其才，物盡其用”。例如：余主任吃苦耐勞，身先垂范，并有多年流通工作經(jīng)驗(yàn)，他一定是流通部負(fù)責(zé)人。葉主任善于溝通、善于思考、處事靈活，他一定是酒店部負(fù)責(zé)人；因此說(shuō)；人無(wú)完人 但一定是“用人之長(zhǎng)，棄人之短”。
C、權(quán)力下放；
“用人不疑、疑人不用”。要對(duì)委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”，同時(shí)，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請(qǐng)他出圈”。
D、目標(biāo)管理；
每人每周都要制定一個(gè)科學(xué)的目標(biāo)。這是考核業(yè)務(wù)人員工作到位最重要尺子。如果一個(gè)業(yè)務(wù)人員連基本目標(biāo)都完成不了，他就是個(gè)不合格的業(yè)務(wù)人員，一切考良無(wú)從談起。
E、建立健全的檢查制度：
列寧說(shuō)：“一個(gè)沒(méi)有監(jiān)督的政黨是一個(gè)腐敗的政黨，一個(gè)沒(méi)有檢核的制度是一個(gè)不健全的制度”。我們分公司的檢核分為：①例行檢查。這主要有部門(mén)負(fù)責(zé)人檢查，行成慣例，例如；部門(mén)負(fù)責(zé)人每周五天輪流跟車(chē)下市場(chǎng)，這就是例行檢查，糾正市場(chǎng)問(wèn)題。②不定期抽查。主要有我來(lái)檢查，并且制定了嚴(yán)格的處罰規(guī)定，例如；會(huì)議一次遲到處罰50元，前期分公司有部分人員踴躍貢獻(xiàn)，近三個(gè)月已沒(méi)有一分入賬，前期分公司個(gè)別人違反制度，我們給予了重罰，取消其評(píng)優(yōu)、提拔的機(jī)會(huì)，雖然嚴(yán)厲些，但對(duì)團(tuán)隊(duì)整體成長(zhǎng)是有好處的，但這對(duì)于已經(jīng)有不錯(cuò)職業(yè)素養(yǎng)的業(yè)務(wù)人員是基本素養(yǎng)。
2. 柔性管理（人性化管理）
我認(rèn)為同事在工作時(shí)間是有上下級(jí)、管理與被管理的關(guān)系，但在工作之余、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：
A、吃虧是福
這也是董事長(zhǎng)教育我們的，與兄弟們?cè)谝黄鹂隙ㄒ小俺蕴澰谙取钡木瘢自?huà)說(shuō)“吃不了虧，攏不了堆”一些小事能折射出人性的弱點(diǎn)，同時(shí)也是展現(xiàn)人格魅力的最佳平臺(tái)。
B、鼓勵(lì)、鼓勵(lì)、再鼓勵(lì)
一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生，一定是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng)的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng)、成熟起來(lái)的，我認(rèn)為平時(shí)多鼓勵(lì)、多激勵(lì)、少批評(píng)、少指責(zé)，用先進(jìn)鞭策后進(jìn)是一種管理團(tuán)隊(duì)的最好方式，教他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法，同時(shí)培養(yǎng)他們解決問(wèn)題的能力。
C、廣納眾意、不搞一言堂
俗話(huà)說(shuō)，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中，要廣泛聽(tīng)取大家意見(jiàn)，鼓勵(lì)大家提不同意見(jiàn)，學(xué)會(huì)逆向思維，這樣思路就會(huì)忽然開(kāi)朗，也就是“頭腦風(fēng)暴”。
D、責(zé)任自己擔(dān)，榮譽(yù)大家享
在用人時(shí)充分信任，全力支持，就是發(fā)生問(wèn)題作為管理者肯定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵(lì)的一種表現(xiàn)。但有了業(yè)績(jī)有了成果，也要一定與大家分享，對(duì)那些做了貢獻(xiàn)的人肯定要給予獎(jiǎng)勵(lì)，并且積極爭(zhēng)取總公司對(duì)他的肯定，這樣大家才會(huì)相信你，追隨你，幫你分憂(yōu)解難。
二.經(jīng)銷(xiāo)商管理
借董事長(zhǎng)的話(huà)：“我們向客戶(hù)銷(xiāo)售的不但產(chǎn)品，更是一整套致富發(fā)展的方案”，因此經(jīng)銷(xiāo)商思想的統(tǒng)一，對(duì)公司理念的認(rèn)同是關(guān)鍵，在招商時(shí)肯定要注意，“不是越大越好，只要適合就好”。觀念認(rèn)同是第一.能力模型是其次。我認(rèn)為經(jīng)銷(xiāo)商管理肯定要注意以下幾個(gè)方面：
1.加強(qiáng)合同及方案的嚴(yán)肅性（體現(xiàn)公司規(guī)范，嚴(yán)格）
2.積極幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立合理科學(xué)的制度（經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)激勵(lì)）
3.分公司分管人員肯定要身先垂范（榜樣的作用）
4.求大同存小異（局部的妥協(xié)為換來(lái)戰(zhàn)略的勝利）
5.以利益換配合（局部的妥協(xié)為換來(lái)戰(zhàn)略的勝利）
6.保持一定的距離 （樹(shù)立權(quán)威的技巧）
7.原則問(wèn)題不妥協(xié)（公正規(guī)范權(quán)威的樹(shù)立）
總之，與經(jīng)銷(xiāo)商相處本身就是一個(gè)博弈的過(guò)程，因此經(jīng)銷(xiāo)商管理肯定要掌握好“度”，因人而異、因時(shí)而動(dòng)，張弛有度、收縮自如。用十六字總結(jié)：動(dòng)之以情、曉之以理、誘之以利、審之以法。
以上都是團(tuán)隊(duì)管理的“術(shù)”，而管理的“道”一定是建立一個(gè)共同的愿景，集團(tuán)公司的愿景是“鑄造江南名酒品牌，成就江南白酒之王”，而我們分公司也有一個(gè)短期的愿景，“20xx年成為蕪湖白酒市場(chǎng)大”。 我堅(jiān)信，只要大家時(shí)時(shí)刻刻圍繞著這個(gè)愿景去努力，我們不需要管理也能成就宣酒偉大的事業(yè)。
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