外貨場的管理小結(jié)

　　近年來，在公司場地沒有得到有效增加的情況下，港存壓力增加，導致公司作業(yè)難度不斷增加，貨源爭攬效果也因此削弱。針對公司場地不足的'困難，公司積極爭取集團及相關(guān)單位支持，全面實施了進口貨物外轉(zhuǎn)分流政策。

　　公司針對以下兩個方面展開對公司外貨場的管理：

　　1、 規(guī)范操作流程，完善規(guī)章制度。貨物外轉(zhuǎn)分流作業(yè)流程長、操作環(huán)節(jié)多、貨物交接頻繁。在公司特制定《外貨場管理規(guī)定》，規(guī)范外轉(zhuǎn)流程操作，實現(xiàn)閉環(huán)管理建立外貨場月度巡查和周查制度，建立健全考核體系，實行進出庫全程監(jiān)管，實現(xiàn)外轉(zhuǎn)分流工作的總體受控，確保了外轉(zhuǎn)分流貨物的有效監(jiān)管和風險防控。

　　2、 讓客戶放心，做實舉措確保取得成效。明確外貨場服務承諾，規(guī)范貨場管理，杜絕吃拿卡要，保證質(zhì)量和效率。客戶的投訴相比往年大幅減少。公示服務承諾和投訴舉報電話，建立內(nèi)部“黑名單”通報制度，對管理不規(guī)范、違規(guī)操作，客戶反映強烈的外貨場，限制存貨。

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