信用社先進協儲員總結演講稿

尊敬的各位領導、同志們:

　　大家好!

　　今天我站在臺前向大家匯報我在吸儲工作的一些情況和體會。我本人也感到非常得激動和自豪。因為,我熱愛生機勃勃的信用合作事業,熱愛協儲這個崗位。正因為如此,我和吸儲工作結下了不解情緣。

　　我叫**,**鎮**村人,現為**信用社協儲員。自ⅩⅩ年擔任協儲員以來,我以恒心、愛心、癡心贏得了服務區內外客戶的信任和贊譽,吸收的存款一路攀升。截止ⅩⅩ年末,協儲余額達530萬元。在從事協儲員短短兩年的時間里,我深深的愛上了這一行業,我為是一名信用社的協儲員而感到無比的驕傲和自豪。下面我將我的做法和體會匯報如下:

　　一、堅持“八心”服務,積極探索吸儲工作的新路子和新方法(一)要做到熱心、耐心、細心、真心。

　　ⅩⅩ年1月,當信用社領導發展我干協儲員時,我當時心理猶豫。因為我對這一行并不多熟悉,就抱著干干試試的心情。走進了信用社的協儲隊伍。一開始,村里百姓并不知道我干協儲員,我就通過熟人和親戚讓他們了解我是信用社協儲員,并經過他們向社會宣傳。因為自己性格開朗,大膽潑辣,造就了我干好協儲工作的第一因素。我還清楚記得第一筆存款情景。那是我從事協儲員工作的第三天。我通過別人了解到我村的一姓郁的大叔要賣豬。早上我沒吃飯,就急忙趕到他家里。他當時有事出門了。還沒回家。我在他家里一直等到他回來,向他說明:“存款自愿、取款自由、為儲戶保密”的政策后,當時他還有些猶豫。但了解到我一大早沒吃飯趕來的。在家一等近兩個小時,他深深地被我的誠心所打動,不好意思的說:“我一賣了就存到你那里。”當我中午收到第一筆3000元存款時,心里特別高興。就更堅定了干這一行的決心。心理想,干工作只要用心就會有收獲。同時也暗暗提醒自己。今后的工作一定要用誠心和誠信工作。

　　(二)要做到讓儲戶舒心、放心、熱心。在吸儲過程中,我深知“良言一句三冬暖、惡語傷人六月寒”的重要性。為此,吸儲過程中我把為客戶提供親情式的服務作為主線,以愛心患得換得客戶的信任和支持。**鎮養殖業近幾年發展較快,養殖行業投資少見效快,成為老百姓收入的重要來源,目前**養殖戶近5000余戶,年存欄量70萬元左右。我居住的村莊基本家家戶戶都有養殖,我認識到這是吸收存款的一條重要來源。我首先從養殖戶作為吸儲的突破口,發動自己的親戚、朋友動員小額儲蓄。建立業務關系客戶,不管業務大小,錢多錢少都一樣對待。只要儲戶一個電話,我都直接上門服務。為提高服務效率,我當年購買了摩托車,方便服務客戶。每到養殖銷售旺季我就到養殖戶家中幫忙干活,帶頭幫養殖戶過秤、裝運、不厭其煩。一個月下來,我臉變瘦了,皮膚變黑了,我的提包換了一個又一個,因為天天在村子跑,鞋子個把月就磨破一雙……又一個舊筆記本記載著前田莊幾百家農戶經濟條件和信用狀況。用辛勤的汗水也換來了豐收成果。當年我的存款余額達到320萬元。

　　(三)只要有信心、有毅力,什么困難都能克服。我動員的存款都是記錄在一個小本子上的,為的是好動員他們續存。一次,我丈夫有一位朋友,他家是媳婦當家,存款到期的這一天我讓丈夫開車拉著我去動員她續存。干吸儲這一行我是知道保密這一條的份量,我們假裝辦別的事路過她家,怕別人聽見,我就小聲對朋友的媳婦說:“嫂子,你有一筆存款到期了,把它再存上吧”。這一說不要緊,把她嚇了一跳,她說:你怎么知道的?我說:“我去年給你存的,我記得是今天到期”。她偷偷地拿出存單一看正是今天到期,顯得臉上更加惶恐。也不說存還是不存,態度一點不明朗。經過一番對話我才弄明白怎么回事。在她家里和她說話我怕她丈夫聽見,說話聲音小,又顯得很神秘,又加上我一口喊出她存款的日子,她當時感覺漏了富,在農村積攢點錢,特別不容易,格外怕人知道,又聽了些謠傳說信用社要黃。由于我不細心,差一點壞了事,要不是朋友的媳婦,這一次就演砸了。我又把她請到家里吃了頓飯,穩定了情緒,把思想徹底做通了,又到別的地方取出二萬元連原來的存款一起存到了我這里。

　　二、造就一只“千里眼,順風耳”,捕捉信息,拓寬儲源

　　根據季節不同,行業特點的不同,我經常深入到場、站、村主動出擊開展吸儲工作。例如,每到四月前后是水蘿卜下來的季節。這幾年綠色食品走俏,蔬菜倍受人們青睞,價格高、銷路好。種植水蘿卜和收購水蘿卜的人多,收入自然就多。我發揮我熟人多、嘴勤、腳勤的特長,打聽到有收購水蘿卜的老板,我主動找他并動員他先把收購資金存到我這里。同時給他提供貨源信息,他收購時我幫他結算,借機吸收存款,一舉兩得。

　　工作中,我堅持主動上門服務,無論是賣菜的農戶,還是在市場擺攤的個體商戶,我都與他們結交朋友,從中撲捉很多信息。元月十日,我在為個體攤床人員送兌換過年的新錢時了解到,有兩個新接觸的女個體戶家里有些積蓄錢,我便主動和她們接近動員存款,可開始她倆卻說自己沒有錢。我利用中午時間,先后去了四次,經過耐心細致做思想工作,介紹信用社的優質服務,說明現在信用社經營形勢的好轉,這倆位個體戶被我的敬業精神所感動,把放在家里的6萬元現金全部存到了我所在的。

　　在成績面前,我沒有驕傲,并感到了肩上擔子壓力,因為作為一名協儲員,一言一行代表著信用社的形象。工作中我想客戶所想,急客戶所急,和群眾打成一片,把所有的時間都放在了吸儲上,都當在為儲戶提供優質的服務上。一次,一位開批發部的客戶拿來一袋子零幣想換成整幣,次日急用。我連夜加班,一夜沒休息清點出來,早晨一上班即到信用社兌換上百元票后,送到客戶家中。工作兩年來,我正是靠踏實的工作和周到的服務拉近了與老百姓的距離,贏得了他們的尊敬和信任,正是靠對信合事業的一腔癡心,得到了他們的支持,為我今后作好協儲工作奠定了良好的基礎。

　　以上只是我對自己工作的個人體會。在今后的工作中要更加努力,以自己的實際行動為信合事業做貢獻。謝謝大家。

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