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協管員半年工作總結2017
協管員有的協助行政管理部門,做一些基層工作,如社區協管員;有的協助做一些黨群工作,如工會協管員、婦聯協管員。今天學習啦小編就給大家整理了協管員半年工作總結,希望對大家有所幫助!
為了進一步抓好食品生產企業的監督管理工作,認真貫徹落實中央、省、市委以及市局關于食品安全整頓工作的會議精神,8月10日上午,新津質監局組織召開了全縣食品協管員半年工作總結大會,各鎮鄉26名協管員參加了此次會議。
會上,局黨組書記、局長王蕾就09年上半年我局食品生產安全工作情況進行了簡要回顧,肯定了各鎮鄉協管員在協助食品監管積極開展各項工作中所取得的成績,同時希望各協管員在下半年期間能夠繼續做好以下幾方面工作:一、進一步提高認識,充分領悟食品安全協管工作的必要性和重要性,加強自身思想建設;二、深化對《食品安全法》和《中華人民共和國食品安全法實施條例》及相關法律法規的學習,以律法為強有力的倚仗,不斷提高自身工作能力;三、加大安全監管工作力度,對發現違法違規的食品生產行為要及時報送,切實履行協管職責。
成都市新津質量技術監督局
一年來,在房山***分隊的正確領導下,我們全體***協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念,克服種種困難,扎扎實實開展各項工作,在領導的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下:
一、加強學習,不斷增強思想政治修養。
到分隊工作以來,認真遵守分隊的工作學習制度,積極參加各項學習,在工作中能夠認真學習***理論和"三個代表"重要思想,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象,時刻注意維護***形象。牢記全心全意為人民服務的宗旨,把全心全意為人民服務作為開展工作出發點和落腳點,時刻以優秀隊員為榜樣,把“執法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉,逐步提高業務知識和工作能力。
做為一名***協管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作,煩瑣而復雜,這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅持多動手:協助商戶糾正違章、違規,清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,和相對人從沒發生正面沖突。文明用語、文明執法。多請教:有事多和分隊領導請教探討,不斷學習、不斷積累,目前已能夠較好的處理日常***管理工作.平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習,全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務。
房山南大街是房山最主要商業最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,努力提高工作效率和工作質量,認真履行自己的崗位職責,按時完成分隊領導交給的各項任務。
在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的***協管員。讓我們的街道更靚麗,讓我們的房山更美麗。
協管員半年工作總結篇二
今年,我在縣藥監局和黨委政府的正確領導下,認真實踐“三個代表”重要思想,堅持以科學發展觀為指導,扎實開展藥品監督管理工作,堅持“以監督為中心,監、幫、促相結合”的工作方針,大力加強基礎設施建設,推進藥品誠信體系建設,促進了全鎮藥品經濟協調、健康、持續發展,同時開展厲莊鎮藥品安全示范鎮創建工作,確保了全鎮人民群眾的用藥安全。現就20xx年藥品安全工作總結如下:
1、按照協管員的職責和規章制度,協助藥品安全工作領導小組辦公室的工作,處理上級來問,傳達、協調辦公室工作。
2、協助上級領導部門對藥品生產經營單位的協管工作,積極配合上級有關部門做好轄區內的藥品衛生安全監督管理工作,做到認真巡查,發現問題立即督促整改。
3、認真做好宣傳工作,利用鎮里板報、專欄進行宣傳和張貼宣傳畫、標語等進行宣傳;鎮政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、國慶等重大節日開展藥品安全宣傳,大力宣傳搞好藥品安全工作的.重要性和必要性,動員居民積極參與,提高安全防范意識,發現一起舉報一起,堅決打擊非法經營藥品的單位和個人,從而確保我鎮居民的身體健康。
4、認真開展巡查工作。每月不定時開展對各個村內的藥
品安全的巡查和大檢查活動,重點檢查非法生產、加工、經營藥品的單位和個人,并要求依法經營的單位做好貨物的進出登記、自查和整改工作。
5、做好信息員的培訓工作。今年,針對藥品安全示范鎮的創建工作開展了兩期信息員的培訓,效果很顯著。
6、做好信息員的信息上報工作,使村級店藥品安全管理工作規范化。
7、認真做好藥品安全示范鎮的創建工作,按照創建細則認真查漏補缺,做好檢查臺帳,迎接驗收。
通過一年的努力,我鎮未發生藥品安全事故,無非法生產、加工藥品的單位和個人,達到藥品安全示范鎮的創建要求。全鎮干部群眾的安全意識得到進一步提高,確保了我鎮一方平安。
××鎮協管員 ××
20xx年x月x日
協管員半年工作總結篇三
我是社區勞動保障工作站的一名協理員。20xx年即將結束,在此把自己這一年來的工作做下總結。過去一年中,在各級領導的指導下,我社區的勞動保障工作基本完成。社區共有失業人員584人、“40 50”人員認定62人、零就業家庭147人、困難就業群體227人、零就業家庭安置率93%。辦理十種人困難認定50人,城鄉居名醫療保險150人社保卡40人,安置外地來津務工人員30人左右,目前,正在進行一年一度的保險年檢工作。 在今后的'工作中,我要積極向有經驗的老同志學習,取長補短扎實認真的做好自己的工作,并從以下幾個方面進行工作:
1. 積極宣傳政策,認真提供咨詢工作。
2. 進行相關情況的摸底、登記和發掘工作,掌握轄區內的勞動就業信息。
3. 聯系開發就業崗位,鼓勵失業人員積極開展再就業。
4. 做好社會保險擴面和基金政繳工作。
今年,我社區有幸被評為充分就業精品社區,這與領導的信任支持和我們大家的努力工作分不開的。街道平臺是聯系政府勞動保障部門和廣大人民群眾的關鍵環節,這不僅需要我們的工作技能,更需要我們真誠耐心的服務,作為一名勞動保障協理員,要發揮自己的窗口作用,做好本職工作,為大家做好服務。
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協管員半年工作總結篇四
用真誠的服務為居民解憂
——金冬苑社區居委會勞動保障協管員
金冬苑社區現有失業人員257名,其中女性109名,占失業人員總數42%;“4050”人員43名,占失業人員總數的17%;25歲以下人員90名,占失業人員總數的35%。為這個群體的人開展好服務,是我們職責所在,我們忠心的希望用真誠的服務為居民解憂。
一、認真學習、宣傳勞動和社會保障法律、法規和政策。 工作中我們不斷積累和學習與勞動和社會保障相關的法律、法規和政策,熟練掌握專業知識,注重提高自身的理論水平,只有這樣才能更好地為社區失業人員開展服務。僅xx年1—8月,我們就接待低保、失業人員、退休人員等有關政策方面的咨詢近千余人次。
今年x月x日,我們來到失業人員王瑾瓊家進行走訪,接待我們的是她的母親。這位50多歲的婦女很不耐煩的問我們“是哪兒的,干什么來了?”當我們自我介紹是社區服務站的協管員,來了解一下失業人員王瑾瓊的情況時,她不太情愿地讓我們進了家門,但臉色一直不好。面對我們耐心的提問,她勉強介紹說:“王瑾瓊現在在翠微大廈做臨時工,月工資約一千塊錢,沒有三險。”聽到這里,我們及時將有關政策告知了這位母親:“阿姨,你的女兒王瑾瓊今年23周歲,現在您家里也有條件,應該考慮給孩子上三險。女孩子養老保險上滿xx年將來可以享受養老金,醫療保險上滿xx年將來可以享受醫療保險金,一旦失業了,還可以領取失業金。現在都是獨生子女,社會競爭很激烈,將來的小倆口既要養育自己的子女,還要照顧雙方四位老人,
生活和工作的壓力都很大,三險是社會保險,是國家為了保障勞動者個人利益制定的強制性保險,與商業保險有本質的區別,可以解除我們的'后顧之憂,對孩子的將來是個保障。”聽了我們的一番話,這位母親臉上逐漸有了笑容,態度緩和了很多,連忙說:“這個情況我們還真是不太清楚,如果我們自己上三險,該怎么去辦,到哪兒去辦?”接下來,我們就將如何辦理就業登記和提檔手續等相關事宜做了詳細介紹。告辭出門時,這位母親滿臉笑容地將我們一直送到電梯口,并一再的感謝。現在,王瑾瓊的檔案關系已經轉到職介并辦理了個人參保手續。
通過這件事,我們得到了這樣的啟示:即使現在電視、廣播、報紙以及社區各種宣傳勞動和社會保障相關知識的活動都很多,但依然存在宣傳的盲點,所以我們在注重普及勞動保障知識的同時,更應針對王瑾瓊這樣的失業人員開展個別服務,保障每名失業人員的利益。
二、完善工作機制,規范基礎臺帳
金冬苑社區自20xx年x月成立了居民事務服務站,服務事項包括低保初審、醫療救助初審、辦理殘疾證、老年證以及獨生子女相關工作等十余項內容,與之配套的人員設置包括勞動協管員、低保專業員、福利委員和計生委員,居民可以“進一扇門辦所有事”。完善的工作機制理順了各專業間的關系,方便了居民。
基礎臺帳的建立和規范是我們今年的工作重點。為此,居委會主任特批了專門的經費,訂購統一的文件夾,建立和規范了“2025失業人員臺帳”、“4050失業人員臺帳”、“低保再就業臺帳”等共計25種臺帳,全部在帳人員錄入到access數據庫中,實行實時在線管理,真
正做到對社區的失業人員底數清,情況明,數據精。
今年,我們建立了金冬苑社區居民事務服務站服務紀實臺帳,把我們各專業每天的工作記錄下來。我們每天做了什么,做到什么程度,怎么做的等情況都一目了然,并且每天、每周、每月的工作有了量的概念,不僅是對已完成工作的總結,同時對今后工作的開展起到了指導性的作用。
退休人員的社會化管理是大勢所趨,為老年人開展服務是我們肩上的另一副重擔。截止8月底,登記在帳的退休人員共計650名,同時發放服務卡二百余份,今年退休人員就近報銷門診、大額醫療費用后,每天都有退休人員來站咨詢,對于那些行動不方便的人,我們負責代簽代送“退休人員就近報銷回執表”,日接待量達到幾十人次。
三、千方百計為失業人員開展再就業服務
失業人員再就業問題一直是我們工作中的重點,為他們提供服務是創建和諧社區的必然要求。在工作中,我們除了完善失業人員建檔工作,更著重積極尋找就業渠道。20xx年以來,我們共發布各種就業信息百余條,并且針對重點人進行了重點就業指導。為促進低保人員再就業,我們同低保專干一起把原258名低保人員分為三批分別進行組織學習、討論,講解相關政策,進行心里疏導,做到橫到邊,豎到沿,加大宣傳力度,實行“保障基本生活,鼓勵自救”的原則,采取多種形式就業,讓低保人員體會到政府下決心打破等靠思想,幫助低保人員打造就業平臺,尋求生活支點,現已有7戶低保人員辦理自謀職業,主動退保。
我社區失業人員祖希良,以前是低保戶,20xx年x月我們接到辦
事處發布的三博腦外科醫院招聘工作人員的信息后馬上找到他,動員他報名應聘,指導他面試時應注意的說話、行為、禮儀規范等事項,不斷地給他鼓勁,使他充滿信心地參加面試,在應對了招聘單位近乎無理的4小時考驗后,終于感動了招聘單位,應聘上崗。經過幾個月良好表現,該單位在近期給祖希良漲了工資。
我們社區有一位殘疾人李建壯,由于身體的問題,小伙子不愿意接觸社會,整天在家玩電腦,從不出屋。他的母親非常著急,我們了解到這種情況后,到他家進行了走訪,同時給他安排了一個臨時性的工作,到一個修理殘疾人摩托車的修理部打工,接觸社會,溶入人群。后來,又安排他參加了一次汽車修理的免費培訓。今年x月份,在一次為殘疾人召開的專場招聘會上,李建壯成功地應聘了北京天力發粘膠劑廠,簽訂了勞動合同,參加了社會保險。到他們家回訪時,李建壯和他的母親非常高興,不停地感謝我們,我們感到很欣慰。
20xx年4、5月份,首鋼恒信公司大批職工買斷工齡,檔案轉入金頂街街道,僅二季度轉入我社區的人員就達57人,轉出64人。大批失業人員轉入社區的同時,也轉入了這些人心中的怨氣。我們既要無條件的承受這些怨氣,還要耐心地為他們開展宣傳、講解和咨詢服務,針對買斷工齡人員年齡偏大的特點,我們開展了“幫您算清一筆帳”服務。
低保失業人員馬驥,今年44歲,個人勞動保險上滿xx年,于20xx年x月將檔案轉入金頂街街道社保所,并到站來咨詢是繼續享受低保、還是辦理一次性領取,這兩條路到底哪條更好,對此我們為他算了一筆帳。馬驥現有xx年工齡,將來可享受基本養老金,但醫療保險繳納
期限還差5年。如果按月領取失業金,他家可以享受每月一百多塊錢的低保金,孩子已經上高中,不能享受九年義務教育的學費減免政策。如果辦理一次性領取,再繼續繳納5年社會保險,將來不僅有養老金,還可以享受醫療保險,消除家庭和個人的后顧之憂。帳算清了,失業人員馬驥頭腦中的概念也清了,很快他辦理了一次領取,主動退掉低保。
盤點過去,我們有值得欣慰的成績,也有許多工作中的遺憾,我們將繼續努力,用真誠的服務為居民解憂,為創建和諧社區、和諧社會近微薄之力。
金冬苑社區勞動保障協管員
20xx年x月x日
協管員半年工作總結篇五
今年,我在縣藥監局和黨委政府的正確領導下,認真實踐“三個代表”重要思想,堅持以科學發展觀為指導,扎實開展藥品監督管理工作,堅持“以監督為中心,監、幫、促相結合”的工作方針,大力加強基礎設施建設,推進藥品誠信體系建設,促進了全鎮藥品經濟協調、健康、持續發展,同時開展厲莊鎮藥品安全示范鎮創建工作,確保了全鎮人民群眾的用藥安全。現就20xx年藥品安全工作總結如下:
1、按照協管員的職責和規章制度,協助藥品安全工作領導小組辦公室的工作,處理上級來問,傳達、協調辦公室工作。
2、協助上級領導部門對藥品生產經營單位的協管工作,積極配合上級有關部門做好轄區內的藥品衛生安全監督管理工作,做到認真巡查,發現問題立即督促整改。
3、認真做好宣傳工作,利用鎮里板報、專欄進行宣傳和張貼宣傳畫、標語等進行宣傳;鎮政府多次利用“3.15”“5.1”、“10.1”、中秋、元旦、國慶等重大節日開展藥品安全宣傳,大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性,動員居民積極參與,提高安全防范意識,發現一起舉報一起,堅決打擊非法經營藥品的單位和個人,從而確保我鎮居民的身體健康。
4、認真開展巡查工作。每月不定時開展對各個村內的藥
品安全的巡查和大檢查活動,重點檢查非法生產、加工、經營藥品的單位和個人,并要求依法經營的單位做好貨物的進出登記、自查和整改工作。
5、做好信息員的`培訓工作。今年,針對藥品安全示范鎮的創建工作開展了兩期信息員的培訓,效果很顯著。
6、做好信息員的信息上報工作,使村級店藥品安全管理工作規范化。
7、認真做好藥品安全示范鎮的創建工作,按照創建細則認真查漏補缺,做好檢查臺帳,迎接驗收。
通過一年的努力,我鎮未發生藥品安全事故,無非法生產、加工藥品的單位和個人,達到藥品安全示范鎮的創建要求。全鎮干部群眾的安全意識得到進一步提高,確保了我鎮一方平安。
××鎮協管員 ××
20xx年x月x日
協管員半年工作總結篇六
風風雨雨經歷了許多,無論成功與否那都是一段生活經歷。經歷多了,對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入**物業開始,我就面臨著一個新的挑戰。當我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個新生活的開始。
銀行大堂協管員的工作主要表現在建立和維護客戶關系上的一項工作,如:引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了,在此期間我從開始時的不適應到現在能很好地融入到這個集體中,我的心態有了很大的轉變。剛開始時,我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關系,還要與自己搭班的協管員把關系處理好,更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊,一天的工作時間是用分秒計算下來的。
但是,我慢慢的開始適應了這項工作,開始明確了這項工作的范圍、目標、意義。有了這些工作對于我來說一切都變得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中學到了許多銀行知識,如:如何填寫匯款單?在atm機上跨行取款收取多少手續費?小額管理費如何收取?如何讓客戶盡量的減少損失變動存款方式?如何讓客戶知道新的產品?
在服務上我主動迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙,指導客戶在柜員機上正確使用,對待肢體殘疾和老人盡量的給予優質的服務。在我跑班的永安分理處就經常有一位坐著輪椅來辦理業務的肢殘人,只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動的充當他的“二傳手”,幫他遞送單據到窗口辦理業務,把需要本人簽字的單據再遞到他的手上,熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當的安撫客戶,讓客戶來到這里有一個好的氛圍,好的服務標準。穿梭服務于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來,常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼,每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協管員之間的關系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協管員成為了很默契的搭檔,常常會和大家小聚一下聯絡聯絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動,我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經搭班一段時間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關的,彼此之間的.融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態。。。
我深知作為一個大堂協管員的一言一行都受到客戶的關注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰性。但是我會在有限的工作時間里,盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協管員的工作我感到非常快樂,因為我們有一幫很好的領導,他們讓我們有一個很好的后盾,支持和理解我們的工作,讓一切事物都變的得心應手,生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里,工作中不斷的充實和完善自我,最終成為一個優秀合格的大堂協管員。
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