大學生暑假球館的實習總結

　　實習生活又即將告一段落了，這次實習讓你心中有什么感想呢？此時需要認真地寫一份實習總結了。可是怎樣寫實習總結才能出彩呢？以下是小編為大家整理的大學生暑假球館的實習總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　大學生暑假球館的實習總結 1

　　由于球館8月1日剛剛開張，所以球館的工作人員并不是很多，1500平方米的球館，有時必須一個人打掃！這對平時在家就不怎么干活的我來說，就是個不小的考驗。一天的工作內容：場地，首先要用專業的拖把推去橡膠表面的塵土，再用普通的墩布沾濕擦遍全場，主要是擦去掉在地板上的汗漬和飲料；四周，用抹布擦凈坐椅和墻壁；前臺，銷售各種飲料、收取場地費、接聽預定、并做記錄；衛生間，清理打掃；由于我上晚班，最后還要清理一天的帳目、關好各種電源、鎖門。前幾天沒有什么特別的感覺，就一個字“累”，天天一身的汗，那里晚上蚊子還特別多，當時真有了不想干的念頭。特別是第一次打掃完衛生間后，當時心里無法理解，再怎么說我也是個大學生，居然要干這種事，但到后來我也開始慢慢接受了，不斷地說服自己：就應該鍛煉這種能屈能伸的品質。這么臟累的活都做過了，以后還會有什么更困難的事，能讓我皺一皺眉呢？

　　可能是開奧運會的原因，車輛限行，平面廣告暫時不批，也可能是球館剛開張，宣傳不夠，知名度低，所以來打可球的人很少。宣傳計劃一開始，經理就派我到附近的青年餐廳發送開業酬賓卡，經理囑咐穿的要職業一點；到了餐廳，來了一桌客人就要上前遞卡，穿著高跟鞋樓上樓下的跑，頓時還真應了小品中的情節：人家坐著，我站著；人家吃著，我看著。雖然家很近，經理也批準晚上我可以回家吃飯，但是館里人手少時，我還是會堅持等到下班后再回家；我很清楚的是這畢竟是服務行業，也就證明人家休息時間，正是你最忙碌的時候。

　　宣傳的效果還是很明顯的，一天球館暴滿，可我的工作量也逐漸增加了。來結帳的人多了，收錢、找錢、記錄，都有點忙不過來了。從中我也學會了，忙中不亂，沉著冷靜，寧可多說一句：“請您稍等一會兒。”也決不能找錯錢，同時也使我鍛煉了我的細心。

　　在球館學到最多的可能就是如何與其他人交流。球館里從經理到員工，在餐廳中從主管、領班到服務員，來球館打球的人也是形形色色；如何與同事溝通，如何在一個人也不認識的餐廳工作幾天，如何與客人交流，變成了我的工作之一。于是，我與同事以球會友，與服務員們交流打工經驗，利用我對北京熟知的優勢作為與來訪的`客人的話引。我的專業是人力資源管理，如何與人溝通是我們學科主要的學習內容，而在實習過程中，在這個社會的大課堂里，我學到了課本外的東西，真正的把所學與實踐相結合。這感覺比考試取得了高分，還要高興，還要充實！

　　也可能是因為專業的原故，我認為球館的人力資源管理不是很到位。有員工私下跟我抱怨：最討厭誰誰誰，他當著老板一面，被著老板一面；工作太累，有時還得加班，還沒有加班費，如果人力資源管理做的很到位的話，員工傾訴的對象不應是彼此，而應是她們的經理或是人力部門的主管。員工的抱怨多了并且積累久了就會造成離職、工作懈怠、工作積極性降低等等，也就必然會影響服務質量，導致球館客戶流失。經理平時應多和員工溝通，了解她們的想法、不滿、建議，因為她們是工作在第一線的人，最能真實地聽到顧客的各種聲音，對于工作及設施的改善她們應是最有發言權的！在我工作中，有很多顧客會問我是否賣煙，由于當時老板疏忽就沒有想到這兒，于是我就向經理建議增加這一項，結果，我的建議被取用，為球館又增加了一個賺錢的機會。同時，球館內的軟件、硬件設施也不是很完善，目前關于會員卡的系統還沒有安裝好，館內的通風問題還沒有妥善解決。但我認為這些都是時間的問題，相信資金到位后，就可以迎刃而解了。希望我們的球館一天比一天好！

　　大學生暑假球館的實習總結 2

　　作為一個教育系羽毛球專項的學生，為了讓自己有一個充實的假期生活，并在實習中提升自己的技能水平，開拓自己的視野，增長見識，為邁入社會及以后的工作做準備，我選擇了切身的投入社會，鍛煉自己。廣州是一個羽毛球發展得很好的城市，充斥著很好羽毛球愛好者，因此也會有很多的羽毛球館。所以我在家附近的球館應聘了一份羽毛球館的助理管理工作。

　　工作的大體時間是每天早上的八點至晚上九點半，日常的工作是收取來打球的人的費用，清理打掃館內的衛生。但主要工作是向球館內的學生進行指導教學。基本工資是一千五，剩下的需要自己去爭取提成。也就是如果能多收幾個學生，就能有更多的提成。一開始是不太適應的，因為需要打理球館的日常事務，還要兼顧教學。這并不只是單純的打球，感覺比練球打球還要累。所以剛開始的時候，每天到家的確是腰酸背痛的，恨不得到家馬上就躺下睡覺。直到后來習慣了以后，也就沒多大的問題了。由于長時間呆在球館，我也收到了幾個學生，場地主教練給了我一部分作為提成。學生們都是小學生，比較愛鬧，我是一個比較溫和的人，所以剛接觸事經常會沒管住他們，就會亂跑，或者不專心練球。我發現自己那時候的確沒有老師足夠的威嚴。所以那時候我就決定自己需要改變，要有老師該有的氣場，管住學生。效果顯而易見，學生專注了，不敢亂跑了，上課也認真注意看我的每一個動作示范了。不過我卻又發現另外一個問題，他們倒又好像有點害怕我的樣子了。這樣也不是一個好的現象。感覺和學生相處起來不那么舒服了，師生關系怪怪的感覺。后來，我在休息時間，或者下課后，會和他們玩玩，一起開玩笑，聊他們平時看的，玩的東西。漸漸地，他們看我的眼神又更加不一樣了，感覺不只是當我是老師，更像一個家長。能有這樣的改變，我覺得是很不錯的，起碼我懂的了如何跟學生相處了。在課堂上，在大學里學習的體操課上的知識用上了，基本的隊形變換口令等等我都能流利的說出，不需要太多的去想。領會到上課認真的學習，會有用到的時候。在羽毛球教學上，因為在學校時我有出去外面當過教練，所以有一定的經驗，所以比較的得心應手。對于動作的示范，講解，糾正，以及學生們所要的問題，我都能好好應付。經驗這一塊，真的挺重要的。有一次一位學生崴到腳了，學生們都驚慌失措的。我立刻叫所有人不要亂動，就馬上到前臺拿了一袋冰，拿了個小桶，弄了個冰水混合物，讓他泡進去。雖然他被冰的很難受，不過后來經過冰鎮，腳沒有腫起來，后來敷了幾天藥，就來繼續上課了。以前我也有過幾次崴腳的經歷，所以有點久病成醫的感覺了。不夠能幫助到自己的學生，感覺也是挺不錯的。

　　四十天的工作時間，其實說來也不是很長，就這樣很快的就過去了。我也順利的完成了自己的工作，拿到了自己的工資以及提成。學生們也很不舍的跟我說了再見，希望我寒假能繼續來教他們。這真的是很不錯的感覺，得到了學生們的認可。真的是作為老師最大的成就。 經過這次的.實習，我學到了許多在校園里學不到的理論之外的實習知識。

　　1、通過這次的實習，我從另一個側面也檢驗了自己的各方面的情況，培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力。特別是自己主動解決問題和與學生溝通方面獲得了不菲的進步。

　　2、通過這次實習，我的暑假生活變得快樂而多姿。我也認識了許多的小朋友，家長以及不少學生朋友。 這個暑假，我們一起走過。

　　3、最重要的，不僅得到了學生的關懷與愛。更得到了學生家長的信任與幫助。

　　4、還有，通過教學鍛煉了我的應變能力。對于課堂上的突發狀況，可以由一開始的驚慌失措逐漸變的應付比較自如。課堂上可以隨時注意到學生的動態。從控制學生情緒到幫助學生提高學習興趣方面都有了一定的方法和措施。

　　5、通過與小朋友們的相處，我學到了許多我們所欠缺的東西。例如純潔，例如童真，例如勇敢，例如堅強，例如樂觀。通過與們一個月的相處，我逐漸學會了怎樣控制自己的情緒，在課堂上盡量不要讓自己的情緒影響到孩子們，盡自己最大的努力讓失常的情緒遠離課堂。同時我也發現一些了自己的不足，特別是自己在專業知識上的欠缺與不足，以及自己在專業上需要不足的地方，這也使我在以后的學習中仍需不斷的彌補和提高。

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