銀行現金柜臺的個人工作總結

　　20xx年9月我加入了中國銀行，來到了五角場支行這個大家庭，雖然只有短暫的三個月時間，但是我已經逐漸轉變自己的角色，為自己重新定位，我正通過不斷努力，爭取成為一個出色的上行人。現對這三個月以來的工作進行總結：

　　進入五角場支行后，我被安排在現金崗位工作，雖然曾經我接觸過現金柜臺的工作，有一定的工作基礎，但是當我面對一個新的環境，才發現自己原有的業務知識并不足以勝任、我的技能相對于其他同事較為薄弱,由于對新的操作系統不熟練，在處理業務過程中常遇到困難，偶爾會發生各種差錯問題，每次發生差錯問題，都會給網點里的領導同事帶來不必要的麻煩。通過一段時間的工作，我深刻的`感覺到上海銀行有著嚴格的規章制度，無論是內控管理上、服務技能還是技能考核方面都比原單位有所嚴格，然而我仍然以曾經的工作態度面對新工作新崗位，特別是在工作比較累的時候，思想會松弛，情緒會焦躁，做事還不夠成熟，與領導同事之間欠缺溝通，有時候會把情緒帶到工作中去，影響到每天的工作質量。

　　在這3個月的時間里，幸好有一群良師益友在我身邊，每當我遇到困難出現問題的時候，我總能虛心求教并得到及時的幫助，同時在業余時間我不忘對自己進行充電，認真學習新業務新知識，特別是對相關業務知識進行突擊重點學習，并通過自己的努力在保險從業資格證書的考試中取得了較好的成績

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