汽車修理廠技術服務部演講稿

　　（優質服務從我開始）

　　笑，是人的天性使然，人皆會之，微笑服務，則是一個人內心真誠的外露。

　　在我們技術服務部，直接面對客戶車輛的售后服務，微笑的作用常能化解矛盾，達到良好的溝通。他拉近了于客戶間的距離，達到一種互信，繼而產生的.信任感，也推動了我們的服務。

　　微笑服務是一種力量，它不但

　　可以產生良好的經濟效益，使其口碑良好，聲譽俱佳。在汽車維修市場競爭激烈，強手林立的情況下，要想占有一席之地，優質的服務是至關重要的，而發自內心的微笑，又是其中的關鍵。

　　讓我們的服務從微笑開始吧，它表現著人際關系中的友善，誠信，謙恭、和藹、融洽等最美好的感情因素，只有充分意識到微笑的價值，并運用到我們的工作和生活中，你會享受到微笑帶來的快樂。

　　讓我們的服務從微笑開始，它會向客戶傳達你對他們的親切與尊重，讓客戶感覺到我們服務站員工有極高的服務素養，讓優質服務從我的微笑開始。

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