《讓新員工更好工作》培訓小結范文

　　第一篇：《讓新員工更好工作》培訓小結

　　每個企業(yè)在不同的年份、不同的階段都會有新的員工加入，特別近幾年是90后員工走上工作崗位的集體時間，被大眾標榜著“新新人類”的90后或許有狂妄不羈、缺乏責任心、不夠穩(wěn)重等特征，但是他們有豐富的想象力、敢于表達等是企業(yè)所希望的。能否幫助他們快速地從學生過渡到職場人實現(xiàn)身份的轉變，融入到我們的企業(yè)和工作崗位，對于企業(yè)的發(fā)展有著重要意義。為此公司安排學習艾莫老師的《讓新員工更好工作》視頻課程，課程講到態(tài)度贏在起點；溝通創(chuàng)造價值；形象推銷自信；贊美拉近距離；在不同的圈子做好角色轉換；塑造好自己所擔當?shù)慕巧�；合理�?guī)劃，做有價值的事情；經(jīng)營自己，從現(xiàn)在開始改變等八個方面。艾莫老師的課程讓我學了很多，感觸頗深的有以下幾點：

　　1、一個人之所以贏，不是贏在終點，而是贏在起點。

　　一個人之所以輸，也不是輸在終點，而是輸在起點！我們每天清晨起床的時候拉開窗簾，看著外面的陽光，想著：“又是美好的`一天！YES，加油！”那么今天一天我們的心情肯定很好，做起事情來效率很高。如果早上被鬧鐘叫起來，抱怨著今天還不是周末，又要上班，太陽那么大要熱死了，那么今天一整天，肯定是極度郁悶，做事效率低下。同樣是一整天，兩者開始的心態(tài)不同，結果往往也是不同。我們在日常工作中，經(jīng)常由于自己的各種沒準備好，導致客戶的喪失，這是非常嚴重的。

　　在做任何事情之前，我們都應該準備好，不打無準備的戰(zhàn)役。比如說今天你是一個新員工，公司培訓了你一段時間后，讓你今晚去主持今晚的講座，你說我是新人，我不懂怎么主持啊，搞砸了怎么辦？這種就是心態(tài)上還沒有接受自己已經(jīng)是職場新人，還沒接受自己要去為公司創(chuàng)造價值的事實，這會嚴重影響公司的正常工作安排。從我們步入公司的那一刻起，我們就要做好準備去完成公司安排的各項任何，自己私下花再多的時間也要讓自己盡快成長起來，成為公司的一名骨干員工而不是實習生或永遠在“試用期”。

　　2、成功有捷徑，不走彎路本身就是捷徑。

　　真正成功的人是不為同一個失敗付兩次成本的人！職場新人經(jīng)常會各種各樣的錯誤，這些都是公司必須承擔的，西門子（中國）人力資源總監(jiān)謝克海說過：“我們允許下屬犯錯誤，如果那個人在幾次犯錯誤后‘茁壯’了，那對公司是很有價值的”。中原集團創(chuàng)始人施永青鼓勵員工犯錯，堅信犯錯才是最好學習，堅信犯錯才是最好的學習。 他認為，公司就像一個生命體，必須具備適應能力和學習能力才能健康成長。公司的學習是通過接觸市場、社會、客戶、競爭對手……嘗試用不同的方式生存。而這種種嘗試要靠公司里的每一個員工來實施，在實施的過程中不斷試錯。而防止員工犯錯，會讓公司停頓。 施永青還笑言，員工犯的都是小錯，只要老板少做事就少犯大錯。所以，作為主管要在員工處理問題的時候冷靜地分析事件，不能一味地生氣責怪嚴厲批評，這樣只會讓員工處于壓抑狀態(tài)，對公司沒有歸屬感，就不能真心為公司工作了。主管要告訴員工錯在什么地方，做出合理的決定，然后再與員工

　　一起研究錯誤的起因后果，并鼓勵員工多與你商量。最后重申我們公司的宗旨，告訴他：公司會為犯錯誤的員工擦屁股，但是一種錯誤的機會只有一次。作為員工，我們犯了錯誤不能逃避，應該主動積極面對自己犯下的錯誤，吸取教訓，以后在個人發(fā)展的道路上不再犯相同的錯誤，這樣才有利于自身的進步和公司的發(fā)展，也無愧于公司對我們犯錯誤的包容。

　　感謝公司給我們這樣的機會讓我們學習艾莫老師的這次課程，對于重新認識自我、塑造自我有著重大意義。一個人之所以贏，不是贏在終點，而是贏在起點。讓我們從今天開始、從現(xiàn)在開始，不必等到明天，改變自我，讓自己的職場生涯歸零，重新開始做一個新興的、有價值的職場新人！

　　第二篇：《讓新員工更好的工作》觀后感

　　看了艾莫老師的演講《讓新員工更好的工作》之后，感觸很多，更多的是反思與決心。這個演講分為八講，這八講的內容都很豐富，每一講的內容都可以使我受用終身。

　　一、 態(tài)度贏在起點

　　這一講中大師講了自己的成長經(jīng)歷，他說努力可以改變自己的命運。我相信除了努力他更有一個感恩的心，感恩父母，感恩老師。有的人在自己的職業(yè)生涯中，得到了自己想要的東西，但是有的人什么也沒有，我認為這在一定程度上取決于個人的態(tài)度。把工作變?yōu)榕d趣，人們工作無論你是否開心，每一天的工作都 是要完成的，但是你對工作的態(tài)度決定了你工作的效率，比如有的員 工對酒店設施設備的維修可以看成是一種很枯燥， 但是有另一種員工 他們把酒店設施維修工作變?yōu)樽约旱呐d趣， 在工作中不斷的找到成就 感，在部門爭做技術能手，無論走到哪里別人都會向他豎起大拇指， 要把工作變?yōu)榕d趣把興趣變?yōu)閻酆茫�把愛好變�(yōu)樘亻L，把特長變?yōu)閷�業(yè)，最終把專業(yè)變?yōu)槭聵I(yè)。

　　“一個人之所以贏，不是贏在終點，而是贏在起點；一個人之所以輸，也不是 輸在終點，是輸在起點。”因此，在起點上我們應該給自己的人生做一個合理的 規(guī)劃，在工作中我會自我培養(yǎng)自身的基本素質和能力、學習豐富的知識以及敏捷 的思維， 我會以工作為重心， 以提高公司的利益為己任。 我相信只有把基礎打好， 在起點上就不懈怠，才會在以后的工作中熱愛工作、踏實工作，才能有更高的工作熱情。

　　二、 溝通創(chuàng)造價值

　　通過這一講，我發(fā)現(xiàn)溝通在工作中的重要性。好好說好一句話，對自己、對 公司的發(fā)展會起到很重要的作用。顧客至上，這是一句很真誠的話。在與客戶的 合作中，需要很好的溝通才能將我公司的產(chǎn)品介紹給他們，彼此才能長久合作。 在向領導匯報工作時，需要跟領導很好的交流與溝通，才能讓領導了解自己的工 作情況以及工作進展。在工作中跟同事需要很好的溝通，才能有很好的合作，才能共同進步，為公司的發(fā)展創(chuàng)造價值。艾莫大師說：“人才未必有口才，但是有口才一定是人才” ， “用嘴溝通，百溝不通；用心溝通，一溝自通”，說的是與他人交流需要真誠。

　　三、 形象推銷自信

　　給別人留下良好的第一印象，非常重要。如果第一印象非常不好，那就需要 花費很昂貴的時間成本和努力去改變別人對你的印象。 在工作中要修飾好自己的儀表，保持健康、干凈、自信的形象。在跟不同的客戶交流前，要想給他們留下好的印象，好的自我介紹，必不可少。好的自我介紹才能把自己更好地推銷給別 人。學會傾聽別人的談話，也是工作中的一門技巧。因為很多客戶不是你說出來 的，而是他講出來的，在你聽他們的需求時，無形之中會建立起一個合作關系，這些都是我應該銘記在心的。維護自己的形象的時候，要肯定別人，不要過多的 跟別人爭論，尤其是第一次見面的時候。我認為事情沒有太絕對的對錯好壞，只有適合不適合，爭論或許會激發(fā)矛盾，這樣沒有好的工作環(huán)境，就不會實現(xiàn)自己的價值。

　　四、 贊美拉近距離

　　贊美別人需要有技巧。贊美別人要看清楚要贊美的對象。懷著真誠的心，準確的找到美點，不斷的肯定和贊美對方，這樣會塑造好的第一印象，還會得到別 人的尊重。 在與他人交流時，

　　在交流時， 應注意細節(jié)問題。 應該保持適當?shù)木嚯x， 不同的距離給別人的感受不同。而且在與他人交往時，應該禮貌相待，見面時握 手、打招呼也需要合適的禮儀。

　　五、 在不同的圈子做好角色轉換

　　在人的一生中有 5 個交際圈： 學院及家庭交際圈、 地緣交際圈、 組織交際圈、 業(yè)余交際圈、輿論交際圈。在 5 個交際圈中，應能很好的轉化，好好駕馭著 5 個交際圈，首先要扮演好自己的角色。在公司中，要維護好自己與他人的交際關 系，遵守角色規(guī)范。最重要的是注意角色變換。所以我要做的是在處理與客戶、 領導及同事的關系時，及時轉換；而且不把自己在家庭及工作之外的個人情緒帶 到自己的工作中，在工作中全身心投入。

　　六、 塑造好自己所擔當?shù)慕巧?/strong>

　　在這一講中，我也學到如何為人處事，不要談論不在場的人，提高自己的素質。我要努力做好自己感興趣的事情也要做有意義的事情；我要做自己能做的事 情，還要努力做應該做的事情。合理定位自己在公司中的地位，真誠待人，尊重領導， 尊重同事。 通過學習， 我意識到每個角色都有一定的規(guī)范， 我會遵守規(guī)范， 塑造好自己的角色，系統(tǒng)學習，踏實工作，做好自己那個崗位上的工作，實現(xiàn)自己的夢想。

　　七、 合理規(guī)劃，做有價值的事情

　　合理規(guī)劃， 通過這一講的學習， 我意識到打好基礎最重要。 首先要以感恩的心進入職場， 感恩父母這么多年從小就培養(yǎng)我，感恩老師耐心教育我，更要感恩領導、老板給 了我一個工作機會，感恩同事這些天對我的照顧與工作上的合作。在工作中，我 要把在學校學習的'理論知識更好的應用到工作中去。合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯， 正確處理好各種關系。在工作中，調整好自己的心態(tài)，安排好自己的工作，制定 好每一段時間的工作目標。 經(jīng)營自己，

　　八、 經(jīng)營自己，從現(xiàn)在開始改變

　　通過這一講，我意識到，在工作起步階段，要盡量避免人生中的重大挫折， 正確看待成功，盡量不走彎路，遇到挫折的時候應努力打敗挫折。另外，還要學 會選擇， 能夠做出一個偉大的決定， 選擇了就要用心看待這個工作， 好好經(jīng)營它， 才能得到別人的認同，做一個對企業(yè)最有用的人，做一個有價值的人。我想從現(xiàn) 在開始，改正自己身上存在的不利于公司發(fā)展的缺點，完善自己，我希望自己能夠通過自己的努力與改變，創(chuàng)造價值。 如何好好經(jīng)營我們自己，這是艾莫大師在演講開始留下的問題。只有好好經(jīng) 營我們自己，才能讓自己得到自己想要的東西。只有每個人都經(jīng)營好自己，這個公司才有很好的發(fā)展前景。

　　總結：通過這次的學習，我深刻的理解了這八講的內容。我相信它對我在今后工作中所起的 作用不容忽視。它讓我明白態(tài)度決定一切，體會到了溝通的重要性，教我如何給別人留下好 的印象， 明白了贊美別人也是一門藝術， 應該做好角色轉換， 塑造好自己的角色， 合理規(guī)劃， 經(jīng)營自己， 努力做到這基本的八條， 時刻以這基本的八條規(guī)范自己的行為， 做好自己的工作， 維護好公司的形象。

　　第三篇：新員工培訓小結

　　20xx年x月，闊別三年的我又回到了學院，重新成為學院的一員，我感到非常的慶幸。暑期我參加了學校組織的CRP系統(tǒng)培訓和輔導員崗前培訓，開學后又接受了校領導對我們新進人員的培訓，可見學校在對員工的重視。

　　新進人員培訓時間是20xx年x月x日下午1：00，地點是學校的大多媒體。在培訓會上院長、副院長分別從不同角度對學院方方面面情況進行了介紹，使我對學院目前的發(fā)展狀況，今后的愿景，以及如何教書育人、服務育人、規(guī)范教學等方面有了一個嶄新的認識，現(xiàn)歸納如下：

　　一、蒸蒸日上

　　作為一個闊別重返的人來說，對學院的變化體會尤其深刻。三年前，我在學院那會，每每上課鈴聲已經(jīng)響了的時候，在去個教學樓的路上，都會有連續(xù)不斷的拎著早餐，夾著書本，甚至拖著拖鞋去教室的學生；現(xiàn)在，盡管這種現(xiàn)象沒有被杜絕，但是人數(shù)上已經(jīng)少了很多，學生的精神狀態(tài)也好些。還有各種工作正在往規(guī)范上走，盡管仍有很多還不夠完善管理制度上還是很健全，但是我可以很明顯地感覺到校領導，及個部門在往管理專業(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展。正如外語系主任李老師說的那樣“任何事物在發(fā)展的過程中，都會出現(xiàn)問題，但我們要看的`不是問題，而是要看如何對待問題，解決問題，任何在解決問題中是不是在往好的方向發(fā)展，不能太過求急。”而學院目前正處于這樣的一個階段。

　　二、 前景廣闊

　　目前，學院不僅得到了政府的資助，招生面在不斷擴大，招生人數(shù)在不斷增加，而且，新僑注重于國際接軌，發(fā)展跨國教學，實習和進修，開展國際辦學項目，注重引進人才和技術及辦學理念，種種都讓我們對學院今后的發(fā)展充滿了信心，相信終有一天，新僑會越辦越大，越走越遠。

　　三、注重個人發(fā)展

　　我剛來，學辦主任老師，就問我對今后在新僑工作有什么期待，并且根據(jù)我個人自述的情況，給我一些有利于我個人發(fā)展的建議，這讓我感覺很振奮，覺得在學院只要你有能力，就會有你施展才華的舞臺，在培訓會上領導們的講話，這種感覺就更是加深了一層，讓我不由得對學院產(chǎn)生了一種很強的歸宿感。培訓

　　時各位校領導都很關注員工個人發(fā)展的問題，可見，如今的學院對員工的個人發(fā)展的重視。

　　如今的領導班子更是心系學院，致力于學院的建設和發(fā)展，對我們這些新進人員不僅提出了高要求，也表達了對我們這些新進人員的殷殷希望，作為學院人，我對自己的未來充滿的期望，也感覺到我們肩上那副擔子的份量，真可謂“任重而道遠”。