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社區工會年度工作總結范文（通用12篇）
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經告一段落，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是時候抽出時間寫寫工作總結了。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，下面是小編整理的社區工會年度工作總結范文，希望對大家有所幫助。
社區工會年度工作總結 1
社區工會在xx鋪街道黨工委、辦事處的正確領導下，在街道工會工委的具體指導和安排下，在社區黨委的大力支持下，充分發揮工會組織的積極作用，認真處理、協調廣大居民、職工和工會會員的各項事務，協助社區黨委、居委會做好居民思想工作，關心職工居民的生產、工作和生活。為社區文明建設做了一些實施，并取得了一定成績。
一、領導重視、大力支持
工人階級是領導階級，工會組織是國家政權的重要支柱，隨著企業改革的不斷深入，工會工作顯得更為重要。為了搞好工會工作，社區把工會工作納入了重要議事日程，成立了工會工作領導班子，建立健全了各種規章制度，全年召開了多次專題會議，確保了工會工作經費，從人、財、物全方位給予大力支持。
二、努力解決居民職工的實際問題
為了解決一部分困難居民、職工家庭的'生產、生活問題，保障他們生活有序，今年，我們從維護社會穩定的角度出發，結合充分就業社區的創建工作，認真做好摸底、調查、走訪和幫扶安置工作，并根據各戶的實際情況，對轄區5戶符合條件的特困家庭落實了居民最低生活保障，對29名下崗失業人員進行了再就業培訓，對13名下崗失業人員和農民工實現了再就業，為兩個私營企業辦理了小額貸款，對13名特困居民進行一幫一結對幫扶，為轄區 名辦理了社區醫療保險，對點四樓的30多家住戶因噪音問題進行了法律援助等等，通過不同形式的方式幫助轄區居民、職工解決他們生活和生產中的實際問題。
三、積極完成上級布置的工作任務
按照全市總工會提出的“哪里有職工，哪里就要建立工會組織”的要求，我們今年5月份已圓滿完成街道工會工委給我們下達組建兩個新建企業工會的任務。轄區目前截止共組建非公有制企業22個。為推進社區服務的創新工作更進一步發展，我們動員轄區各方面力量和資源優勢，最大限度地開展“共駐共建、資源共享”活動。全年召開了多次黨建、社建及轄區企業工會工作交流會，分別與12家工會單位簽訂了“聯建共創”和“用工”協議，為轄區開展各項工作打下堅實基礎。
從今年3月至5月社區開展抗震救災活動，春節開展的大型游園活動，5月份開展的“社區服務日”活動，9月底開展的迎國慶文藝演出等等。轄區工會會員及企業工會組織都積極響應和參與，并投入了一定資金，確保了各項重大活動的順利進行，履行好了各自的職責。社區工會也主動利用現有的活動場所定期和不定期的為轄區單位提供大型會議廳，活動室、閱覽室等等達到資源共享目的。
總之，我們堅持以服務會員，服務單位工會為宗旨，努力打造和諧社會。在社區黨委統一領導下，團結一班人積極發揮每個工會會員的最大能力，為創建充分就業社區和保持諧示范社區和示范工會做出應有貢獻。
社區工會年度工作總結 2
20xx年在集團工會的正確領導下，在公司黨政的大力支持下，公司工會結合本自身特點，緊緊圍繞生產經營這個中心任務，不斷加強組織建設和健全規章制度，扎實有效，開拓創新，充分發揮工會組織的教育、維護、建設、參與職能，配合黨政帶領廣大員工為企業的健康、穩定、快速發展做出了不懈努力，現將xx年度工會工作總結如下：
一、以生產經營為中心，切實搞好工會工作。
一年來，xx公司工會緊緊圍繞生產經營這個中心，在繼續深化“內抓管理，外樹形象”總體思想的基礎上，樹立“三大理念”和“三層九中心”的戰略定位思想，全力配合黨政工作，并積極參與生產經營活動和各項管理工作。由于各項基礎管理工作落實比較到位，經過一年來全體員工的共同努力，從產品研發、生產到把產品推向市場，并占有一定份額，保證生產經營等諸項工作的順利進行，較好地完成了全年各項任務指標，有力的推動了企業快速健康穩定發展。
二、進一步加強工會組織建設。
根據公司發展實際情況，對工會組織進行必要的充實和調整，進一步完善了各項職責、職權及各項制度，同時進一步加強了企務公開民主管理領導小組、勞動保護監督檢查委員會、勞動保護領導小組、“安康杯”競賽活動領導小組、創新工程領導小組和組織網絡等各項組織建設，并適時召開工會委員會議，對工作進行有效的分析、總結和部署，為工會工作的全面開展提供了強有力的組織保證。
三、進一步加強了工會制度建設。
根據集團工會的要求，進一步建立和健全了企務公開制度。針對職工關心的問題、熱點，堅持和強化了民主公開制度，制定了企務公開的程序、方法和企務公開的內容、形式等進行了上墻公布，增強了企業民主管理工作的公開性和透明度。
切實搞好合理化建議活動。緊緊圍繞企業發展、技術創新、提高經濟效益、改善員工生活等做了大量的宣傳教育工作，發動廣大職工提合理化建議，并發放了調查問卷。這些活動的開展，一方面促進了職工與企業的互動和交流，發揮了職工主人翁的功能和作用，同時又極大的促進了企業的發展，切實營造了“廠興我xx、廠衰我xx”的良好發展氛圍；并適時做了大量的宣傳報道工作和卓有成效的實際工作，對企業的持續、健康、穩定發展發揮了較大的推動作用。
全力做好了維護員工權益及思想疏導工作。遵守《勞動合同》各項規定，及時維護了員工的應得權益，在資金相對緊張的情況下，通過多方努力，保證了職工工資的及時發放和勞保用品的`及時供應。不拖欠員工工資，穩定了員工思想，調動了員工積極性，企業發展呈現良好的發展勢頭。
四、配合黨政切實做好了職工后勤保障工作。
一年來，根據集團工會的部署和要求，進一步解放思想，理順工作思路，找準工作的切入點，密切配合黨政開展各項工作。制度措施得到進一步完善和落實、方式方法進一步靈活和嚴謹，為工會工作提供了強有利的后勤保障。
堅持為員工辦實事、辦好事是我們集團公司的光xx傳統。今年公司投巨資建起了職工公寓樓和餐廳，并已經投入使用，為員工統一配備了床、涼席、床單、蚊帳、衣柜等生活用品；食堂飯菜達到多樣化，讓員工有選擇的吃上適合自己口味的飯菜，這樣一來，就極大的改善了生產、生活和休息環境。
車間內安裝了換氣扇，室外生產場地安裝了遮蔭棚，公司購買了太陽帽，有效解決了天氣炎熱和空氣欠流通問題；為防止中暑，公司還購買了綠豆、茶葉、白糖等防暑降溫物品；由于工作較臟，今年先后為員工發放了三身工作服；為大力宣傳企業文化和企業生產經營狀況，新購置了多個高檔宣傳欄和廣告欄；為員工健康查體兩次；經集團批準同意為一大批大中專和技術骨干簽訂了用工勞動合同；根據集團工會安排，在工業園成功舉辦了迎國慶職工籃球比賽；配合我市爭創省級文明城市和國家衛生環保城市公司做了一系列工作。
“三八”婦女節召集全體女工以生產經營為主體，召開了座談會；“十一”國慶節，公司組織先進工作者、班組長、車間主任等人員到九仙山、日照等地參觀旅游。通過以上這些活動的開展，極大的鼓舞了員工的工作干勁和工作熱情，充分調動了員工的工作積極性。
五、進一步加強思想政治工作，開展馬列學習活動。
一年來，我們繼續堅持并發揚了“思想政治工作無時不在，無處不在”的工作方法和原則，適時做了大量的思想政治工作，有力的推動了企業持續、穩定、健康向前發展。
堅持做好了“五必訪、五必談”工作。并積極參與集團組織的“慈心一日捐”活動和“獻愛心”捐款活動。
為提高和增強廣大職工的整體素質、思想覺悟和法律意識，我們適時對集團的企業文化、集團第xx屆二次職代會精神、工會相關政策法規、職工職業道德規范，安全法律、法規、標準等內容進行了學習和領會，讓員工學法、知法、懂法、守法，進一步促進了廣大職工的思想解放，觀念的轉變，為企業的持續，健康發展，奠定了堅實有力的思想基礎由于這些活動開展的扎實有效，員工的思想穩定、干勁高漲，進一步增強了干事創業的信心和決心。
六、加強了女工和計劃生育工作。
按照集團工會要求，做好女工和計劃生育宣傳教育工作，并接受集團公司和經濟開發區對計劃生育工作的領導，切實加強了計劃生育工作。
根據集團工會的要求，及時組織女工健康查體，保證了女同志的身體健康，促進了計劃生育工作的正常開展。這些活動的結果表明，廣大職工的主人翁意識和責任感正逐步加強，整個企業的向心力和凝聚力在逐步提高。
七、適時開展了一系列文體活動。
一年來我們在生產任務比較緊張的情況下，公司抽出一些資金購買了乒乓球臺、電視機、音響、籃球架等文體用品，活躍了廣大員工的文化娛樂生活。組織先進工作者和青年團員抽出一定時間開展了企業文化消防安全、職業道德規范學習與知識答卷活動。進一步提高了自我防范和行為意識，激發了廣大職工的工作熱情。
為不斷增強廣大員工的整體素質和思想覺悟，我們配合集團公司組織全體干部職工對企業文化尤其是“一二三四五六九十”的工作思路、“三大理念”、“三層九中心”戰略定位思想等進行了深入細致的學習、領會和研討，撰寫了一系列主題文章。
按照集團工會要求，參加了集團工會組織的“感動xx"身邊的故事”征文活動及開展“節約金點子”活動。
做好了企業宣傳報道工作。一年來，向集團公司投送多篇稿件，出版黑板報20多期，對新增添的宣傳欄，黑板報進行了充分的利用，并及時更換了新內容和宣傳標語，擴大了企業的知名度。
清明節，組織部分青年員工赴華東烈士陵園進行掃墓并祭吊先烈。
九月份，組隊參加了集團“迎國慶天元杯”職工籃球比賽，并取得了較好名次；組織先進工作者、班組長、車間主任等人員到九仙山、日照等處參觀旅游，陶冶了情操，增強了干事創業的干勁。
這些活動極大的激發了廣大員工的工作熱情，為生產經營等諸項工作的持續、快速、健康發展奠定了堅實的思想基礎。
八、不足之處。
一年來，公司工會在集團工會的正確領導下，做了一定的工作，但有些工作做的還不到位，諸如工會工作創新有待進一步提高；班組建設、企務公開等方面還與集團工會的要求有一定差距等。
九、明年工作打算。
我們將繼續發揮工會的職能作用，進一步做好廣大職工的宣傳教育工作、親情管理工作、職工職業道德和精神文明工作，進一步活躍職工文化生活，力爭通過全體員工的團結協作與積極進取，實現工會整體工作面貌的巨大轉變和全面提升。
社區工會年度工作總結 3
一、加強自身建設，做到管理規范
社區兩委高度重視工會工作，由專職人員分管該項工作，加強工會的領導。一是按街道工會的要求，年初制定了工會工作計劃，工會工作制度上墻；二是把工會工作列入社區工作計劃，每個月召開一次工會領導小組會議，討論研究工會工作；三是進一步明確工會領導小組人員的職責，各盡其責，發揮工會的職能作用；四是發揮工會的橋梁作用，為非公企業工會小組做好服務和協調工作。
二、堅持不懈抓好平等協商，簽訂集體合同
為維護非公企業工會小組合法權益，社區工會召開了職工大會與非公企業工會小組簽訂了平等協商，集體合同，進一步規范管理，建立工會小組的會員檔案及相關臺帳。在量力鋼材物流有限公司工會推行非公企業職代會，強化民主管理，并且取得了一定的成績。社區工會工作人員經常到非公企業指導工作，了解企業生產、經營情況，存在的困難和問題，為他們做好服務，排憂解難。今年，社區工會組織企業工會主席和企業職工代表，分別參加了區總工會和街道工會舉辦的各種業務培訓會議。
三、突出維權，發揮工會作用
工會的`主要職能就是維護廣大職工的合法權益，社區工會建立健全勞動關系三方協調機制，預警機制、勞動爭議調解機制和勞動安全監督機制，對非公企業加強組織領導和業務指導。工會還利用流動人口管理站，加強對外來務工人員的管理和維權。
深入貫徹《安全生產法》，切實做好安全生產勞動保護工作，今年社區工會推薦中儲物資貿易有限公司工會參加了金牛區第十三屆“安康杯”競賽活動，中儲物資貿易有限公司工會連續三年獲得“安康杯”優勝單位稱號，這次活動促進了非公企業保護工作法制化和規范化。
社區工會年度工作總結 4
xx社區工會在街道黨工委的指導下，圍繞“保增長、保民生、保穩定、促轉型”的要求，圍繞社區中心工作，深化服務年各項要求，開拓創新，扎實推進，團結帶領廣大職工，積極投身較好地完成了全年各項工作。
一、以規范化建設為目標，建會工作扎實推進。認真落實“哪里有職工，哪里就要建立工會組織”的工作要求，積極組建工會組織。
二、以制度建設為重點，困難職工幫扶中心（站）建設成效突出。始終堅持以人為本的理念和“組織到位，場地到位、隊伍到位、措施到位、管理到位”的工作原則，按照把困難職工幫扶站建設成為“充滿愛心、充滿陽光”的職工之家的目標，不斷健全幫扶機制，拓展幫扶范圍，創新服務舉措，推動困難職工幫扶工作的制度化、社會化、長期化，形成了“黨工委領導、辦事處支持、工會運作、社會參與”的社會化幫扶格局，充分發揮了工會組織在解決職工群眾最關心、最直接、最現實的`利益問題，促進社會和諧中的重要作用，今年為特困家庭20余戶發放困難補助。
三、以促進社會和諧穩定為目標，就業再就業工作和困難職工幫扶工作有效開展。以幫助因失業而致困的困難職工實現就業脫困為重點，充分挖掘供求兩個市場，充分掌握用工信息，積極開展再就業幫扶工作，努力保持就業形勢基本穩定。深入開展“心系失業職工，送崗位進社區”活動，積極搭建再就業工作平臺。
四、積極開展困難職工檔案整理工作，做到底數清、情況明、數據準。新調整認定困難職工20人。積極組織開展救助工作，為轄區困難職工發放米、面、油，合計1323元。“六一”期間為單親職工家庭孩子送去文具用品總計220余元。金秋助學活動為5名困難職工家庭送去了助學款500元。五、以深入開展學習實踐科學發展觀活動為載體，服務企業工作深入開展
五、緊緊圍繞實現保增長目標，在街道黨工委、辦事處的大力支持下，以學習實踐科學發展觀、走進千家重點企業活動為契機，認真落實服務年各項措施，扎實開展服務企業、服務職工、服務基層工作。
六、是抓好服務年建設。按照“深化服務年”建設工作要求，扎實做好轄區企業經營狀況調查摸底等工作，提高基層工會干部服務企業的能力和水平。認真抓好“送崗位、送清涼、送助學、送溫暖”四送工作，為企業度過難關提供優質高效服務。
xx社區工會今年的工作在居民的肯定聲中，在社區干部任勞任怨的苦干中結束了。這一年是“充滿挑戰與機遇”一年，我社區戰勝挑戰，抓住機遇，將全年工作圓滿完成。促進和諧社區的建設。
社區工會年度工作總結 5
我們某社區工會是區總工會確定的社區工會規范化試點單位，正式成立了社區機關工會、楚天超市工會及餐飲聯合工會小組三個工會組織，共有工會會員57人。根據上級有關精神，在各級工會領導的指導下，在社區黨組織的支持下，我們清安社區工會工作開展得有聲有色，實現了“組織起來、切實維權”的目標，有力地推動了社區內所轄企業經濟的發展和社區文明建設的進程，真正地發揮了聯系群眾的橋梁和紐帶作用。
一、檔案的規范化，為社區工會工作的開展作好了充分的準備。
為了適應新時期社區規范化建設的要求，我們將社區工會工作的文件及資料進行了歸檔工作，建立了上級文件檔案、組織檔案、活動檔案、機制建設四個檔案。
規范化的存檔工作使我們從思想上更進一步的認識到，社區工會工作是一個長遠的、長期的、連續性的工作。只有我們的工作經常化、規范化，才能有效地發揮我們社區工會的作用，切實維護職工的合法權益。
二、組織網絡化，為社區工會工作的開展打好了堅實的基礎。
為了更進一步地健全社區工會組織建設工作，我們實現了“會員――企業工會――社區工會”小三級形式的網絡化管理。
我們某社區的工會主席由社區的黨支部書記巴某擔任，增強了工會組織的力量。在去年的基礎上我們更進一步地完善了“八有六上墻掛三牌”基礎工作，真正做到了門前有清安社區工會牌匾，辦公場所固定在清安社區內，建立了社區機關工會、楚天平價超市工會、餐飲業聯合工會小組會員檔案，組織機構健全、工會印章保管完好，工作計劃明確，活動存有檔案，購買了有關工會工作法律、法規及業務書籍；墻上掛有組織機構圖、組織序列圖、工作制度、工會職責和基本任務、工會主席職責、工作小組長職責。我們實現了社區工會工作的網絡化，使我們社區的職工活動有場所、說話有娘家，為工會工作的開展打下了堅實的基礎。
三、活動經常化，為社區工會工作的開展營造了良好的工作氛圍。
為了激活我們社區工會自身的作用，我們首先開展了“工會好班子”活動，在工會主席巴某的帶動下，全社區各級工會組織成員加強了理論學習，不斷地完善自己的世界觀，樹立了正確的價值觀點，增強了競爭意識。工會工作人員在提高自身素質的同時，積極地引導所轄企業開展“雙愛雙評”活動。在“雙愛雙評”活動中，使職工更懂得了只有自己的努力奉獻，才能推動企業的發展，只有企業的.發展，才能有自己的生存空間。使企業經營者懂得了只有關愛職工，才能調動職工的積極性，只有熱愛職工，才能使企業具有競爭力。“雙愛雙評”活動的開展，使職工牢固地樹立了愛崗敬業的精神，增強了職工的主人翁責任感。推動了職工整體素質的提高。為了滿足職工的精神文化需求，我們還開展了形式多樣的，職工喜聞樂見的文體活動。今年國慶期間，我們某社區主辦了國慶演唱會，社區領導發表了熱情洋溢的講話，通過演唱活動，豐富了職工的業余精神生活，展現了我們清安社區職工的風采，加強了愛國主義教育，使他們用更高的熱情投入到工作中去。
四、機制完善化，全面完成社區工會各項工作的任務。
為了更好地維護廣大職工的政治權利和經濟利益，根據《中華人民共和國工會法》和武漢市關于在非公有制企事業單位中推行職代會制度的有關規定，我們某社區工會召開了第一屆一次職工代表大會，會上審議和通過了清安社區區域性職代會實施細則草案，審議和通過了某社區區域性集體合同草案，審議和通過了某社區區域性工資協議書草案，并且在熱烈和友好的氣氛中簽訂了某社區工會區域性的集體合同和工資協議書。真正地達到了“組織起來、切實維權”的目標，全面地完成了我們社區工會今年的工作任務。
我們某社區的工會工作由于起步晚，經驗不足，離上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們會更加努力，向先進單位學習，把我們社區工會工作搞得更好。
社區工會年度工作總結 6
20xx年鹿源春社區民政工作認真貫徹落實黨的方針、政策和國家關于民政、殘聯的批示精神，緊緊圍繞街道辦事處工作目標任務，充分發揮民政職能作用，努力提高社會保障功能，不斷強化社會管理，進一步規范民政工作的要求，圓滿完成了民政各項工作，現將工作總結如下：
一、我社區現共有人口12741人
截止20xx年底享受最低生活保障321戶，共有殘疾人119人，在辦理相關手續時，社區本著為民服務的宗旨，以優質的服務為民排憂解難。
二、認真做好低保管理工作
嚴格按照低保工作要求，及時了解困難居然民生活狀況，將符合低保條件的困難居民納入低保范圍，基本實現了動態管理，使廣困難居民的基本生活權益得到了較好的保障。對新增的'低保戶，嚴格按照“戶主申請一入戶調查一評議討論一張榜公布”的程序辦理，有效地提高了透明度，堵塞了優親厚友的不良現象。對低保邊緣戶，耐心做好解釋工作，講清政策，盡可能給予各類救助，逐步助他們走出困境。
三、在今年的廉租住房補貼發放工作中
我社區共辦理了152戶，低收入家庭認定131戶，給35戶居民戶辦理了城市最低生活保障金。為38戶低保家庭申請了實物配租，保證了低收入家庭生活有了基本保障，充分把黨和國家和關懷送到困難居民家中，維護了社會的穩定和發展。
四、在完成殘疾人工作方面
我們堅持每月對殘疾人召開一次會議，對他們進行宣傳教育，教育他們要身殘志不殘，讓他們感覺到雖然自己是社會中的弱勢群體，但黨和社區會從各個方面對他們進行助。
五、每年的春節期間
我們社區都會為老年人、優扶人員送去衣物和慰問品，對孤寡老人和老年人，我們會經常入戶走慰問，通過摸底調查，對社區的60周歲老人登記造冊，為30個80歲以上低收入家庭老人辦理了高齡津貼，為13位優撫人員辦理了醫療卡，社區盡努力及時為他們解決生活中實際困難。
總結一年來的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在著一些不足，各種救助措施還不完善，廣的弱勢群體，尤其是殘疾人還需要社區加強對他們的扶。今后的工作我們將繼續落實“以民為本、為民解困”的工作宗旨，為廣居民服務為最需要助的困難群眾服務，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在為困難群眾辦好事，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖。
社區工會年度工作總結 7
20xx年一直秉持著綠葉機構“立足社區、以人為本、助人自助、專業服務、共建和諧”的機構理念，以需求為導向，借助完善的服務設施和多方鏈接的資源，為社區居民提供豐富多樣的服務內容和服務形式。通過打造穩定的社區服務隊伍參與社區服務并增加居民的社區參與度，從而逐步完善社區文化培育平臺，以期打造“文化社區”的服務形象。
整體運營情況
通過結合中心發展趨勢及期望，以居民及社區需求為導向，因需制宜，結合社區等多方利益相關方投入程度、資源鏈接情況、社區服務隊伍發展情況等，設定中心目標，運用專業工作手法為社區居民提供服務。
一、專業服務開展情況
社區綜合服務中心于2020年11月-20xx年10月共開展主題活動50場，常規活動8個，小組13個，新增注冊志愿者150名，功能室登記服務量約6926人次 。
二、基礎性服務常規化
中心在基礎服務方面將已形成的三個基礎項目繼續持續穩定地推進，包括“健康同行”殘疾人血壓義診常規化探訪服務，“暖心關懷”社區老人探訪服務及“童伴同行”兒青興趣班服務。并且通過鏈接社區婦聯、殘聯、黃江鎮慈善會、黃江鎮雙百工程等多方資源，為有需要的服務對象提供及時的幫助。通過常規化開展基礎性服務，能夠很好地保證中心服務的持續性和提高服務知曉度，為中心其他類服務打下基礎，與居民建立一定的服務關系；同時能夠通過持續開展基礎性服務了解居民、社區的階段性需求，拉進居民之間的距離，提升居民對社區的歸屬感和參與度。
三、年度服務工作重點
1、服務領域分明，側重發展：
中心繼續開展包括家庭領域、青少年領域、殘康領域、長者領域及志愿者領域五大群體的服務，讓服務走進社區，走進居民家庭。并根據服務群體進行分類，以家庭領域及青少年領域作為擴大中心服務覆蓋面的主要切入點，聯動家庭中的婦女力量、親子力量及青少年力量，帶動身邊家人參與，從而帶動社區內每家每戶受益于中心的服務。
此外，中心加強對領域的深入了解和分析，定調領域的發展重點，制定領域的服務側重點：重點發展家庭及青少年領域，通過開展豐富多彩的小組及系列活動，吸引家庭成員參與；重點發掘長者領域、殘康領域、青少年領域中有需要的對象開展個案服務，以優勢視角與案主同行，幫助案主渡過難關，適應回原有的生活。重點發展志愿者領域協助推動各領域服務，發掘并管理好志愿者，為其他領域提供后方保障。
2、特色項目、亮點服務的研究及推廣：
本中心在過往這一年度積極結合社區現狀及需求、各領域服務情況、社工本人工作特色等，同時結合2020年服務計劃，策劃出帶有本社區特色的特色項目及亮點服務。重點突出長者領域、家庭領域、志愿者領域的服務優勢，開展能滿足居民需求的常規及亮點服務，并積極倡導全民公益服務意識，增加居民互動和志愿服務機會，提高社區整體公益服務意識，同時推動社區“社工+義工”公益聯動。
家庭領域
本年度家庭領域為社區家庭及兒童提供了兒童托管、親子互動等綜合性服務服務人數421人，服務人次達2028人次。
針對不同群體居民的不同要求，社工根據居民需要提供了不同的服務，不斷組織開展定期與不定期的各類服務。兒童方面主要以周末開展持續性、發展性常規服務，寒暑假低償興趣班服務為主；家庭方面主要以開展親子閱讀類、成長類服務為主。
據調查數據顯示，社區的`家長認為照顧孩子的壓力較重，低償或無償的托管服務或者連續性的服務能緩解他們的照顧壓力。為此開展了“童伴同行”暑期夏令營系列活動、兒童興趣類周末常規班、科普宣傳等兒童類服務，并邀請專業老師指導，為兒童提供低償或無償的興趣類培訓、技能培訓等課程，在提高兒童綜合素質的同時緩解家庭對兒童的照顧壓力，得到家長們的一致好評。另外，疫情期間也多次向孩子們宣傳教育“疫情防控，人人有責”安全教育等科普知識，提高兒童自我保護意識和愛護環境意識。
家庭方面主要通過“愛我家”親子互動計劃，為家長與孩子提供親子互動交流的機會。今年東莞市“黨群公益匯”項目創投活動開始，中心積極參與，其中“玉蘭花開，愉閱東莞”社區讀書計劃有幸入選，同時還得到了社區婦聯的大力支持和指導。項目通過挖掘社區資源，邀請到社區有經驗的老師為有志成為早期閱讀推廣人的家長授課，提供專業培訓及輔導，提高他們的親子共讀能力，孵化并組成早期閱讀推廣人團隊，在整個社區范圍內推廣早期親子共讀。目前，社區讀書計劃已經初有成效，故事會已經開展到第十二期，通過親子故事會增進親子間的溝通，提升親子的溝通技巧，同時搭建起相互分享交流的平臺，促進親子之間、家庭與家庭之間的交流，讓社區變得更加的和睦有愛。
青少年領域
今年中心在青少年領域前期的需求調研中得出，社區青少年存在培養興趣娛樂的需求以及緩解壓力的需求。根據前期需求調研得出以下的總目標：
（1）以收集青少年的興趣為依據提供服務，培養青少年良好的興趣愛好。
（2）開展人際交往等服務釋放或減輕青少年的壓力。中心積極整合資源，發揮中心社會職能，以加強青少年素質教育為主線，以開展豐富多彩的主題教育實踐活動為載體，為社區青少年開展了一系列的活動。
針對青少年的興趣愛好培養的需求，青少年領域在平日的周末以及暑假開展一系列豐富多彩的興趣常規班和知識學習類小組，如國畫班、吉他班、書法班、科學小課堂、趣味語法班等等，為青少年提供一個興趣培養、展現自我的平臺，豐富青少年的假期生活。今年度，青少年領域共開展了7個青少年興趣常規班，3個知識學習類小組，直接服務約到3500人次。
通過舉行“植樹節環保手工DIY活動”、“回味無窮”青少年月餅DIY活動”等手工制作類活動，鍛煉了青少年的動手能力和想象力，讓他們在活動中體驗動手的樂趣，感受創作的快樂，從而緩解壓力。另外，青少年領域還通過戶外探訪等形式的活動，拉近青少年和外界的距離，增加青少年與外界的交流，緩解青少年人際交往壓力，營造良好的人際交往氛圍。同時，還通過一系列的主題宣傳教育活動，如：防溺水宣傳、消防安全知識宣傳活動等，向社區的青少年傳授相關安全知識和技能，不斷加強社區青少年安全意識和自我保護意識，提高避險防災和自救能力，嚴防意外事故的發生。活動直接服務人次約420人次。
長者領域
通過所得數據顯示，社區戶籍60歲以上長者有429人，根據年度調研得出本社區長者在健康管理和娛樂方面需求比較突出，為了回應長者的服務需求，在20xx年度長者領域共開展了11場活動、2個常規性服務，1個小組，3個個案，服務人次約為1716人次。
為了滿足社區長者的健康管理需求，長者領域開展了“社區盲人按摩活動”、“三減三健”健康宣傳活動、“世界預防中風日”健康講座等系列活動，通過參與活動，長者慢慢認識到慢性病帶來危害，盡量做到規律運動，飲食均衡，以降低三高對身體影響，同時提高了健康管理的意識。
在這一年來，除了健康問題外，社區也十分關注長者的心理變化需求，逢年過節，家庭團聚對于普通家庭來說是一件非常簡單的事情，但是，對于獨居長者而言卻是件“困難事”，因長者親屬常年外出不在身邊陪伴。為此，長者領域開展了“溫馨陪伴、共用午餐”長者慶元旦探訪活動，為獨居老人煮一餐充滿家庭味道的家常飯，讓他們感受社區關懷和節日的氛圍。另外，長者領域還定期開展關愛長者探訪活動，如“關愛長者、喜迎新春”探訪活動、“敬老月”探訪活動等，通過入戶探訪的形式，關注長者的身心健康，為長者送去溫暖，提升長者對社區的歸屬感。
中國人有節日團聚的傳統，長者領域在不同的節日以不同的形式將轄區內來自五湖四海長者相聚一起，開展了“冬至福餃”包餃子活動、“生日同慶，歡樂共享”慶生日活動、“喜迎中秋、情系長者”社區長者制作月餅活動等系列活動，讓長者進行節日文化交流，分享美食，閑話家常。
通過服務，長者的日常生活與健康得到改善，同時認識到更多同齡人朋友，一起玩游，探討人生樂趣，促進長者老有所學，老人所樂，老有所為。
殘康領域
社區現共有在冊殘疾人78人，比去年新增了16人，本年度開展活動4場，個案開展9個，服務人數78人，服務人次約294人次。
由于今年的疫情仍在不時地爆發，加上殘康人士有在黃江鎮分布廣泛分散的特點，因此20xx年的殘康領域服務以入戶探訪的形式為主，通過探訪了解殘康人士的生活近況和健康狀況，宣傳相關的政策資訊，及時給予支持。
在探訪過程中，對有個案跟進需求的殘康對象提供個案服務，其中有一名聽力障礙的女童，父母因疫情導致失業，同時成為了離婚的導火索，經濟上遇到了極大的困難，殘疾人家屬求助后，社工作為一個資源鏈接者的角色，為他們提供了政策幫助，得到社區的低保援助，困難得以緩解，并通過與殘聯工作人員的溝通，為其申請到了幼兒園的學位名額，解決了入學的問題。
另外，殘康領域還與衛生站合作，為社區的在冊精神殘康人士提供了醫生1對1的專業面訪服務，在面訪的過程中了解他們的精神近況，做好清晰記錄，通過評估，為有需要的精康人士提供針對性服務。
同時，通過與培訓機構協商，為殘康兒童和青少年開放了少量的公益暑期班名額，豐富他們的暑期生活，也為殘康家庭減輕經濟和照顧壓力，感受到社區的關懷與支持。
志愿者領域
通過前期的調查了解，志愿者有參與志愿服務與提升志愿服務能力的需求。為此，本年度提供了多種類型的志愿服務機會，開展了不同主題的志愿者培訓以及有趣的團建活動，提升志愿者的社區歸屬感和自豪感，增強志愿者的服務能力，形成積極向上的“志愿者”形象。今年度新增在冊志愿者150人，組織開展了104場志愿服務活動，8場志愿者基礎知識及崗前培訓，服務人次約16709人次，志愿服務時長達1261.5小時。
在志愿服務方面，開展了各種形式的志愿活動，包括有節日探訪、班級助教、攤位活動宣傳、疫苗接種協助、核酸采樣協助、衛生清潔、前臺值日、其他領域活動協助等志愿服務形式，為志愿者提供參與機會和平臺，幾乎有活動的地方就有“綠馬甲”的身影。相比其他志愿活動，防疫類的志愿活動最累，也最有挑戰性。但是每場防疫類的志愿活動卻總能看到熟悉的志愿者身影，每次發布招募，他們都踴躍報名，還總會對社工說：“自己社區有需要，而我們有協助防疫的志愿服務經驗，更應該報名，支持我們的社區！”有這樣一位位熱愛生活、熱愛自己家園的志愿者，相信會有更多的居民主動加入到志愿服務中來。
在提升志愿者志愿服務能力方面，通過開展志愿者基礎知識、探訪知識、崗位培訓等培訓類型，拓寬志愿者知識量，提升志愿服務能力，增加自我認識，幫助志愿者更專業地投入到志愿服務中。
小愛集大愛，讓社區成為更加宜居的社區，吸引更多居民參與到志愿服務。
服務展望
1、活動微信交流群及公眾號運營
中心現已有微信公眾號及微信交流群用于更新活動內容及與居民交流活動信息等作用，保證中心與居民的互動。微信交流群主要用作活動宣傳及日常工作解答之用，公眾號主要用于發布最新活動及最新資訊。經過中心的積極管理與合理的運營，微信交流群已經成為很多居民的信息咨詢群，幫助居民解答日常疑問，公眾號的閱讀量與傳播量也得到提升。但公眾號的新用戶量提升較慢，未來一年計劃通過開通視頻號、提升公眾號發布頻率和質量等方式，增加公眾號的關注量。
2、加強與小區的服務連接
中心目前的服務主要以社區為主，較少進入到小區內提供服務。未來一年計劃增加與小區物業的合作，選一到幾個小區作為服務試點，將服務帶入到小區內，讓更多小區住戶能夠在家門口就享受到中心的服務，也同時提升中心的知曉度和服務覆蓋度。
3、推廣社區特色項目
社區作為一個新型社區，以小區量多，新莞人人口龐大，與其它社區相比歷史文化沉淀較短，根據特點，“造節”和“營造文化”是中心中長期同的主要任務，未來一年，中心將繼續以“幼兒早期閱讀”、“長者玩轉手機”等項目為載體，營造社區自身文化，打造一個富有特色的“文化”。
社區工會年度工作總結 8
根據黨委、政府對計劃生育工作的要求，結合縣、鎮計劃生育工作目標管理考核評估方案，一年來，我們在鎮計生站的直接領導下，通過居支兩委干部的共同努力，完成了黨委、政府年初下達的人口與計劃生育工作目標任務。
一、簽定責任狀，兌現獎懲制度。
1、與轄區單位簽定計生責任狀。
2、制定并兌現社區計生專干、助專、小區計生工作人員獎懲制度。
3、居支兩委成員分片包干負責制，實行績效掛鉤。
4、定期研究檢查，督促工作落實。
5、主要負責人出面解決計生疑難問題。
二、完善工作網絡，加強計生隊伍建設。
1、加強社區居委會計生專干隊伍建設，保證了計生專干的全年報酬大書記的86%以上。
2、配備了助專1名，各小區配齊了計生工作人員。
3、社區計生專干、助專、轄區單位專干參加了由鎮舉辦的業務培訓班。
4、每月社區組織小區計生工作人員進行一次業務培訓，提高計生人員業務水平，掌握各小區計生動態情況。
三、“三位一體”陣地建設成績顯著。
“三位一體”設施齊全，藥具掛圖、五期教育掛圖、計劃墻報、計生政策、居民自治、婚育知識宣傳內容按要求高標準上墻。
四、開展計劃生育宣傳教育。
開辟計生專欄，定期實行計劃生育居務公開。
利用出黑板報、制作宣傳牌、刷寫宣傳標語、發放宣傳資料等形式廣泛開展計劃生育法律法規、婚育知識宣傳。
五、完成了轄區計生事業費的`收繳，報刊訂閱。
六、依法管理計劃生育，嚴格執行“七不準”。計劃生育工作健康、有序的開展，無違規現象。
七、加強計生協會組織建設，成立了協會領導小組，居計生協會推進計劃生育工作“居為主”，貫徹協會“三自”(自我教育，自我管理，自我服務)方針，大力推行“奉獻者行動”方案，開展了計生系列保險、“兩為兩爭”活動，幫助計生貧困戶增加收入，獎勵扶助準確率達100%。
八、婦幼保健成績顯著。
全年開展婦幼保健、婦檢婦查活動四次以上，關心婦女兒童身體、身心健康，和保健站醫務人員一道上門為育婦、兒童排憂解難。
九、開展禁止“兩非”活動，發放宣傳資料500余份。
十、流動人口管理到位。
對流動人口管理，我們采取摸底、調查、登記、簽合同、查證、驗證、婦檢、催寄孕檢證等措施，有效地防止超生躲生現象發生。
十一、業務工作。
社區工會年度工作總結 9
2022年xxx社區黨總支在新嘉街道黨工委的正確領導下，圍繞“黨建帶創建、創建促黨建”的目標，樹立“黨建＋服務”的理念，結合我社區實際情況，堅持以人為本，以社區服務滿意為契機、以創建和諧社區為目標，狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事，提升居民的幸福感作為社區工作的重點。全年社區總體穩定，各方面工作呈現出規范、有序、平穩、健康發展的態勢。現將工作總結如下：
傾聽民聲，為民解憂
xxx社區黨總支聯合中糧物業舉辦了樓長座談會，在座談會上傾聽了居民建議，針對人民醫院和天韻尚城夾道處停車雜亂、停車困難的問題，希望能夠施劃停車位。在街道黨委的支持下，xxx社區黨總支通過整合轄區資源構建了“以居民需求為導向，以紅旗聯盟為平臺，以志愿服務為抓手”的紅旗驛站運行模式，對轄區內的車輛進行梳理整頓，并且重新施劃停車位，得到廣大居民的一致好評。
普法宣講，服務為民
為提升群眾法律意識，增強群眾安全感，xxx社區黨總支積極踐行“我為群眾辦實事”，深入開展“法潤芝陽”普法宣傳。通過挨家挨戶走訪的形式，把“有事找我”的聲音傳遞到每一個家庭，引導群眾學會運用法律武器維護自身權益。通過開展此次活動，不僅潛移默化地改變著居民群眾的法制觀念，還不斷強化著人們知法、守法、用法的意識，引導居民在任何時候都要依法辦事，以合法的形式表達利益訴求，為構建和諧社區營造了濃厚的法治氛圍。
“滿意”走訪，“福袋”萬家
為深入貫徹落實群眾滿意度提升工作的有關要求，把“讓群眾滿意”作為工作的出發點和落腳點，xxx社區開展群眾滿意度大走訪活動，切實做好群眾滿意度提升工作。走訪重點圍繞居住環境、基本醫療、文體生活、社會治安、基礎教育和社會幫扶等基本公共服務領域的訴求以及其他民生訴求，通過發放宣傳材料和“信用龍口”抽獎送“福袋”等方式，與群眾“面對面”拉家常、聊心事，了解掌握每家每戶的基本情況，協助解決生活中的困難問題。
多彩文化，幸福生活
活動一
紅色宣講進社區
為進一步踐行黨的群眾路線教育實踐活動，充分發揮黨員在社區服務群眾中的.先鋒模范作用。xxx社區黨總支聯合"雙報到"單位培基學校開展“慶七一”紅色宣講活動。活動特別邀請到龍口市光工委老教師代表團成員、第二實驗小學以及培基學校家長學校校長周進宇老師，給居民們帶來了《我們是共產主義接班人》背后的故事。本次活動旨在用樸實、真摯的方式，重溫歷史，吟唱難忘的歲月，慶祝中國共產黨成立101周年的同時，也以此為契機，從紅色經典中汲取力量。在思想得到洗禮的同時，激發了社區黨員們參與社區治理的動機，進一步突出政治建設，強化黨建引領，深化幫建共創。
活動二
“紅領巾”爭做美德少年
三月春風暖人間，雷鋒精神代代傳。為大力傳承和弘揚雷鋒精神，營造“人人學雷鋒，時時做雷鋒”的濃郁氛圍，積極培育和踐行社會主義核心價值觀， xxx社區聯合“雙報到”單位培基學校組織開展了“學雷鋒樹新風，爭做美德少年”志愿服務活動。此次活動的開展不僅培養了孩子們愛勞動、愛護環境的好習慣，弘揚了雷鋒精神；而且還向轄區居民宣傳了人與環境和諧共存的理念，增強了轄區居民的環境保護意識。
活動三
“聯誼會”激發內生動力
為了激勵先進、激發干勁，xxx社區黨總支舉辦了“網格助理員聯誼會”，會上給四名優秀的網格助理員辦法了“最美樓長”證書及獎品，并且收集網格助理員們對社區工作的意見和建議。通過本次大會，極大地激發了網格助理員們的工作熱情，同時也實現了責任與獎勵面對面，溝通與服務面對面，極大地增強了網格助理員們的責任感與使命感，為今后各項工作的開展打下了堅實的基礎。
社區工會年度工作總結 10
在小寨街道黨工委和辦事處的正確領導下，在社區中心和相關科室的正確指導下，社區黨政班子帶領社區居民，開展了豐富多彩的社區活動，較好的完成了上級交給的各項任務。現將一年來工作總結：
一、創衛攻堅戰：
今年前四個月是創衛工作迎接國家行政考核的關鍵階段，西安創衛四年來，在市、區、街三級黨政領導的正確領導下，崇業社區全體干部和公益崗位人員帶領居民們，進行了堅持不懈地環境衛生大整治工作，建立健全了社區干部和公益崗位人員，包干住地單位和居民小區的創衛工作責任制，開展了每周五衛生大掃除、大清洗活動，每周巡回檢查一次，并做出評比，每月進行一次講評，每季度進行一次小結和安排，資料十幾萬字。創衛四年多來，我們迎接了國家、省市區、街各級檢查五十余次，均受到好評，西安市委、市政府授予我社區“創衛先進單位”獎牌。在隨后的鞏固創衛成果百日大行動中，我們又再接再勵，勇摘桂冠。
二、抗震救災工作：
“5.12”汶川大地震發生后，2008年5月18日下午2：00，在海關活動室由我社區舉辦的“抗震救災、眾志成城、我們心系災區”文藝匯演活動，特邀到了小寨的辦翟玉琪、李嵐等領導及社區居民60余人，形式多樣、有快板、小品及非常時期的健康講座和防震抗震知識，最后是募捐活動，一場空前壯觀的愛心接力震撼著每一個赤子，感動著每一個人，活動中群眾的參與和自我的展示，再現了手挽手、心相連、同呼吸、共命運的偉大精神，同時使群眾掌握了自救和震后疫情防控，本次活動受到廣大居民的紛紛稱贊。5月21日，全國悼念日的第三天，我們在唐城賓館舉行了莊嚴、肅穆的悼念活動，此節目在陜西電視臺各個頻道渡滾動播出，社會反響很大。
三、殘聯運動會：
XX年6月18日，上午8：00，在海關活動室由我社區、小寨殘聯舉辦的“殘疾人運動會”，共有22名運動員參賽，其中：男隊13人，女隊9人，余觀50余人，賽中決出男子前3人，女人前2人，并為其頒發獎品及榮譽證書，其它為參與獎，賽場氣氛非常熱烈，那非凡的拼搏精神與頑強的毅力震撼著每位四肢健全的人，為群眾提供一個公平競技、互相學習、和平共處，展示自我才華的舞臺，本次活動受到群眾的`一致好評，并呼吁社會各界，多關注弱視群體，為人文奧運加油！
四、環境健康教育項目：
XX年7月18日，下午2：00，在海關活動室舉辦的“社區是我家，環境靠大家”，文藝匯演活動，本次活動特邀到了省紅鳳協會秘書長班理；副秘書長劉銀蘭，省婦聯研究室楊哲英，省環保評估委趙銀俠，國際志愿者交流項目官員張小春及小寨街辦李嵐等60余人參加，活動氣氛非常活躍，小品《我愛我家》和陜北道情《建設綠色新家園》，以不同的角度全方面詮釋了環境健康的重要性，掌握了保護環境是改善人居環境和提高生活水平的重要環節，同時對自愿者、志愿精神進行了宣傳和推廣，強化如何服務社會的志愿精神，激發群眾的參與意識，本次活動反晌強烈，深得群眾的贊賞。
五、四城聯創工作：
創衛之后，市委、市政府為了提高城市品位和市民素質，適時提出了四城聯創地戰略任務，把創建國家級衛生城市、環保城市、園林城市、文明城市四為一體，聯合創建，我社區又一馬當先，走在前列。通過出宣傳欄、掛橫幅、發放小冊子和豐富多彩的確良文體活動，使這項活動做到家喻戶曉，人人皆知，另外資料檔案建設工作，也從文件收集，原始記錄，活動計劃和小結等基礎工作做起。取得了一定的成果。
六、迎奧運工作：
我們還承擔了奧運火炬在西安朱雀路段傳遞的安全保衛工作，組織群眾有序觀看圣火傳遞場面的工作。這項工作和維持社會穩定工作、社會治安工作、民事調解工作結合在一起，將日常工作圍繞在中心工作去做。
通過多次活動，使社區居民既提高了民族自豪感，弘揚了中華民族一方有難、八方支援的優秀傳統，又豐富了環境健康知識、活躍了文化娛樂生活，提升了居民素質，宣傳了自愿者、志愿精神，“服務別人，快樂自己”為了社會的更加和諧與美好。
七、其他工作：
除此而外，我們在計劃生育、社會勞動保障、低保工作、殘疾人工作、老齡工作等方面也都保持了以往的好的作法，并有一些創新，為社區居民提供了方便快捷的各種服務，如：今年來給社區居民開具各種證明材料210多份，盡量使居民群眾少跑冤枉路，辦理非從業人員醫療保險380余人。
回顧一年來的工作，我們感到問心無愧，展望明年的工作，我們信心百倍，我們一定要振作精神，努力完成上級交給我們的各項任務。
社區工會年度工作總結 11
社區20xx年在鎮政府的統一領導下，在鎮物業管理辦的相關協調下，于20xx年在物業工作方面做了相關工作，現將總結匯報如下：
一、基本情況
社區總面積約1.9平方公里，有網格14個。社區共有小街小巷16處，其中有6條背街小巷，有開放式小區約50個，封閉式小區21個（有正規物業管理小區4個，土物管管理小區9個，單位自治管理小區5個，居民自治小區2個）。
二、物業管理基礎工作開展情況
自今年物業管理工作以來，社區非常重視，成立了物業工作領導班子、制定了工作計劃，做好了日常工作。
1、加強領導，加大投入。
社區20xx成立了由同志為組長，同志為副組長，為成員的領導班子，另網格化副站長為協調者的這么一個物業管理班子。社區聘請了八名清掃員，一名牛皮癬專職人員，明確了保潔人員管理職責，定期召開會議，實行路段負責制。社區統一出資，購置了清掃保潔工具及相關警示標語，給小區小巷易滋生垃圾處的地方配備有相關溫馨提示牌。
2、完善配套設施
自業主入住之后，完美時空園區逐步暴露出施工質量問題及計不盡人意之處，xx年項目領導工程及人員協調進行各方處理，彌補不足，使配套設備設施趨于完善，贏得業主信賴，如增設自行車場、a棟安裝空調定時器、檢測消防設施線路、檢修供電系統，調整配電開關負荷等。
3、突發事件處理
針對園區的實際情況，完美時空物業部制定并完善各項應急預案，對突發事件做到事前有預案，事中有程序，事后有總結的預案流程，以便在突發事件時能夠從容應對，消除安全隱患。
4、節能管理
針對園區能源公攤量大，業主交費難，項目部研究制定樓內公共區域及地下停車場，采取多項改進節能措施，不斷挖掘節能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規定時間開啟等。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，管理處多數員工非物業專業人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位；
第三，相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求；
第四，xxx車輛不斷增多，小區路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去；
第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重；
第六，現階段，我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔；
第七，目前，我處所轄的`翠竹苑、新興苑物業管理成本較高，存在虧損，主要是物業規模小，投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發展。
在新的一年里，應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發展壯大，貢獻應該貢獻的力量。
社區工會年度工作總結 12
一、健全組織機構，確保工作有序運行
XX社區管委會自成立以來，著手抓組織建設，確保了社區建設各項工作的有序運行。
1、成立了組織機構。根據上級要求，結合單位關閉破產工作實際，去年制定了《華湘社區管理委員會組建方案》，成立了華湘社區管理委員會，下設綜合管理部、再就業信息部、財務部和物業管理部四個職能部門，任命了9名正副經理，明確了相關的工作人員，經費基本落實到位。今年，按照上級要求，增設了保衛部、信訪辦、三個辦事處以及黨群部門，保證了社區的正常運行，推動了關破工作的正常進行。
2、加強了組織領導。為確保社區管理工作正常開展，工作逐步走向正規化、規范化，我們不斷加強了社區工作的組織領導，先后四次調整和充實了社區行政、黨務領導班子成員，現由礦長任社區管委會主任，礦黨委副書記任社區黨委書記，副礦長、礦工會主席、總會計師任社區管委會副主任，領導班子成員基本配齊，工作有明確分工。
3、明確了工作職責。根據上級要求，我們明確了社區管委會八項職責是：
（1）貫徹執行黨的路線、方針、政策，進行政治思想教育和法律教育；
（2）負責離退休人員、下崗人員、傷殘撫恤、遺屬遺孀等人員的日常管理工作，負責低保的管理工作；
（3）負責學校、醫院、幼兒園等后勤工作；
（4）負責單位的社會治安綜合治理工作，做好調解、治安保衛工作；
（5）負責社區內供水供電等生活設施的維修、維護工作，做好生活用水用電的管理工作；
（6）負責社區管理委員會的資金籌措、運作及管理工作，利用社區的設施積極開展創收活動及多種服務，舉辦社區公共福利事業，做好社會救濟、計劃生育、就業管理工作；
（7）加強社會主義精神文明建設，開展群眾性活動，努力創建文明社區。
4、建立了工作制度。結合單位關閉破產工作進程中遇到的難點問題，社區管委會在修改完善原有制度基礎上，制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強黨員、干部管理辦法》，建立了社區管委會領導崗位責任制，財務管理辦法，環境衛生整治規定等一系列制度，同時逐步健全了各項基礎管理工作，確保工作有序進行，避免工作中的盲目性和不規范性。
二、圍繞服務重點，認真履行管理職能
目前，我單位面臨的主要困難是：企業虧損嚴重，職工收入偏低；職工家庭人口多，子女入學經濟負擔壓力大；退休職工收入少；職工各種社會性付費支出多等。如何盡力解決這些社會矛盾，是華湘社區管委會服務與管理的重點和難點，隨著關閉破產工作的推進，我們結合實際主要抓了以下幾項工作：
1、著實解決最低生活保障。社區積極配合單位行政、工會組織對特困職工和職工家屬、遺孀摸底調查，我單位最低生活保障應保對象556戶，共涉及人口1390人，我們按照實際情況積極與地方民政部門聯系，通過努力，到XX年底已納入低保174戶，共涉及人口435人，其中在崗職工7戶，下崗職工36戶，退休職工36戶，遺孀遺屬95人，緩解了部分職工家庭生活的'困難。
2、加強走訪慰問困難職工。關心老弱病殘職工是社區管委會的主要工作。本著這一工作原則，針對我社區管委會集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業人員和工（病）亡遺屬和生活后勤服務的特點，確保單位關閉破產工作順利推進，理順職工思想情緒，社管會積極開展了送溫暖活動。僅XX年春節期間，慰問看望特困職工833人次，發慰問金和慰問品9萬元，大米1萬斤，使職工感受到組織的溫暖和關愛。
3、切實緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難，現有居民4067戶，其中無房戶1551戶，住危房及非標房戶有1423戶。單位關閉破產后，將給社區管理帶來巨大壓力，根據這一情況，我們千方百計籌措資金，在城區和社區集資建房123套，同時將原職工學校改造為職工家屬住房30套，讓部分職工搬出了危房，暫緩了住房緊張矛盾。
4、豐富社區文化生活。社區管委會成立后，著手開展了社區精神文明創建活動，開展了以建“社區之家”為活動主題，組織創“文明社區”，做“文明市民”活動，多次組織對社區環境衛生、交通秩序整治，努力改善社區生活環境。同時為活躍社區文化生活，促進精神文明建設，組織了全社區性的文娛活動8場次，尤其對離退休同志組織開展的活動，社區積極支持，現在社區有龍隊、獅隊、腰鼓隊、門球隊員1000多人經常活動。今年春節期間還組織了大型的團拜會、民間文藝演出、游園活動，豐富了職工、居民文化生活。
三、改進工作方法，努力維護社區穩定
穩定壓倒一切，做好社會穩定是社區管委會的重要工作。我們把維護社區穩定作為工作的重中之重，形成了“領導掛帥、分工協作、責任落實、預防為主”的工作方法。
1、抓責任工作落實。我們制定了《關閉破產期間穩定工作預案和突發事件工作措施》，明確了各級領導干部、處室部門的工作職責，按“誰主管、誰負責”原則，一級對一級負責，落實工作責任。
2、抓思想工作落實。在XX年5月，有300多名退休職工聯名寫信等形式向上級和政府部門反映養老金偏低問題，發現事態苗頭后，我們給予高度重視。通過深入細致的思想政治工作和說服教育，使矛盾得到緩解，許多老同志打消了上訪念頭。
3、抓突發事件落實。9月17日至21日，130多名籍貫醴陵、瀏陽、平江等地的辭職人員突然聚集到社區上訪，以要求增加辭職費，返單位上班或享受下崗職工待遇，享受關閉破產有關政策等為理由，強行圍攻社區機關辦公樓，要求給予解決這些問題，如不解決就赴市、省和進京上訪。當時，省、市、區穩定辦和上級主管部門非常關注，擔心發生重大事件。事件發生后，社區黨政工組織高度重視，及時召開黨政工領導緊急會議，成立了由單位黨政一把手負總責，工會主席任組長，有關部門負責人組成的處置工作領導小組并連夜開展工作。按照“堅持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態擴大”的總體原則，同群體上訪代表進行耐心交談。采取老領導、老鄉一對一或幾對一等方式，有針對性地做上訪人員工作，防止矛盾激化。通過五天四晚的耐心細致工作，制止了聚集上訪事件的發生，確保了社區的穩定。
四、有待加強和改進的問題及努力的方向
社區管委會作為一面旗幟，要承擔起單位關閉破產終結后的所有工作，這面旗幟能否豎起來，關系到企業的穩定與發展。我們通過一年來的工作實踐，雖然取得了一定成績，但是仍存在一些不容忽視的問題：
一是有關政策有待進一步爭取和落實。關閉破產進入法規程序后，各項政策和相關費用必須落實到位。目前我單位關閉破產即將進入法律程序，而異地安置政策、醫保等政策至今沒有落實，職工呼聲越來越強烈。一旦關閉破產終結后，有關政策和費用不能到位，將給社區帶來直接的不穩定因素。上級應認真解決這些困難和實際問題，解決職工的住房特別困難現狀。
二是社區隊伍建設有待加強。要加強政治理論學習，加大培訓力度，社區工作是個新生事物，有許多東西需要學習，需要更新，以適應新形勢的發展和需要。
社區管理作為新形勢下出現的新事物，面臨新的任務。我們要以黨的十六大精神為指導，按照“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，要把社區建設好，多開展一些創建活動，用活動來凝聚人心，靠活動增強社區的凝聚力，使進入社區的人員真心感受到“社區是我家”。
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