從導游面試看中職語文教學應該要注意的問題

　　筆者近幾年有幸擔任了省導游考試的面試評委工作，在面試過程中發現了大多數面試者都不能表現得盡如人意，這其中包括了一定比例的大學生。這就說明了現有的教學模式忽略了對學生實際應用能力的培養，大學生尚且如此，那我們中職生的應用能力培養又該如何實施呢？作為一名語文老師，我認為在語文課堂上可以加強學生實際應用能力的培養。現就面試中出現的問題來談談我們中職語文教學中應注意與加強的事項，以供同仁參考。

　　一、應試者在面試中存在的問題

　　（一）普通話不標準

　　這是一個最普遍的現象，除了有地方口音外，還有就是平翹舌不分，還有部分應試者在說話時口齒含糊，讓人聽起來頗費勁。作為將來的導游，在來自五湖四海的游客面前竟然講不出標準的普通話，這種講解效果會大大打折扣，也會使游客對講解員的專業程度產生不信服。

　　（二）講解沒有感情

　　這也是一個普遍的現象。大多數應試者在講解過程中聲音平平淡淡，沒有一點感情色彩加入其中，從始至終一個語調，沒有一點起伏，令人昏昏欲睡。試想游客們跟著這樣一個導游，即使面對美景，聽到這種講解也會使人的興趣提不起來吧？這樣如何去調動大家旅游的興致？這也讓我們感到應試者對講解詞沒有加入自己的理解，或者說不會理解，沒有理解何來感情？

　　（三）語言組織能力不強

　　在面試的過程中，絕大多數人是在背事先準備好的稿子。在面試這樣的場合下，多數應試者認為要將所面試的稿件一字不差地背下來，而在背誦的過程中如果出現了卡殼，不會自己組織語言過渡去引出后面的內容，寧愿停下來想，以致造成講解的停頓，從此也看出多數應試者沒有較好的語言組織能力。

　　另有，應試者很少有發揮自己的個性講解，面試內容中不加入自己的想法或理解，稿件都是依賴網上現成的東西，所以在面試時如果一天聽十個應試者致歡迎歡送辭，能聽到六七個人在講同一個版本。

　　（四）心理素質不強

　　在面試過程中，每個應試者都存在不同程度的緊張，這是正常的現象。有些人能很好地掩飾，但還有部分人的緊張程度達到非常明顯的地步，讓人感到應試者缺乏應有的心理素質。如有些人在講解時聲音發顫，有些人講完一句就倒吸一口氣，有些人在講解時手腳不知如何擺放，真是做到了手足無措。這些讓人聽到和看到都極不舒服。

　　（五）基礎知識不扎實

　　有些應試者將景點中關鍵的字念錯，如“壸”念成“壺”，“日冕”和“日晷”混為一談等。還有部分應試者說出了錯別字，如樞（區）紐、輾（碾）轉，這不禁令人驚訝，能將常用的字詞念錯的人，這不能不讓我們懷疑他的基本素質到底如何。

　　雖說這些是與導游專業有關的面試，看似與語文課無關，但是在中職學生的學習課程中，語文是最能夠打造學生言談舉止的一門課程。所以我認為在中職教育的語文課堂中，我們語文老師可以針對以上幾個方面對我們的學生進行有意識的訓練，使我們的學生能夠充滿自信地去迎接各種面試與招聘。

　　二、語文課堂上應對的方法

　　（一）多多練習普通話

　　中職的語文課堂上應加強對學生普通話的訓練，多說及多思考，讓學生明確字詞的正確讀音，并能正確地讀出來和正確使用。作為職業教育中的文化課，我們可以在課堂上為學生將來就業的籌碼中加上一個能力培養，就是讓學生練習普通話，讓學生講得一口流利的普通話，為將來與人通暢的交流打下基礎，同時能說好普通話也是學生本身素養的一個體現。

　　（二）大膽進行朗誦

　　朗誦是語文課堂上經常出現的一個學習方式。朗誦不僅能使學生掌握扎實的基本字詞，而且能培養學生的感情與節奏感。學生為了更好地朗誦，就會對朗誦作品進行分析理解，這樣會無形中提升學生分析理解能力。如果讓學生在平時的課堂中都進行朗誦的練習，這樣讀出來的文章不僅好聽，也培養了學生的美感。這樣會在無形中提升了學生的整體素質。

　　（三）逐步訓練膽量

　　這里說的訓練學生的膽量，是指在眾人面前講話的能力。有人說世上最讓人害怕的事情就是在眾人面前講話。所以我們應該讓學生們在課堂上多發言來鍛煉他們的膽量。作為教師可以組織一個小小的課前演講，每堂課前有個三分鐘小演講。每位學生從每人一分鐘開始，逐漸增至三分鐘。剛開始，學生可以拿稿子來讀，以后逐步改為背誦、命題說話再到后來的抽題講話。不少語文老師在課前都會有個小演講的練習，希望老師們能堅持下去，這樣會對我們的學生有著很大的幫助。

　　（四）多接觸優秀的文學作品

　　此項訓練是為了使學生積累詞匯。中職生課外讀書的主動性很小，所以接觸的文學作品很少，更別說優秀的文學作品了。所以作為語文老師，我們應該在課堂上多介紹一些優秀文學作品，要引起學生的興趣，從而能夠激發他們的閱讀興趣。學生徜徉在書海中，學到很多知識，使自身的知識儲備得到豐富，也會將自身的詞匯量得到擴充。優秀作品的閱讀可以使學生在講話時能夠表達準確，有些學生還能對某些事務發表出自己的見解，那么在講解時也會自然而然地融入自己的理解，不會產生死記硬背的現象。

　　（五）學習基本的演講技巧

　　語文在中職生中普遍不被重視，因為學生認為它沒有專業課能帶來較強的技能性，而演講就是一門實用性很強的技能，我們在語文課中就能很好地教給學生演講的技巧。老師所要教的演講技巧不僅是在表達的過程中的技巧，還要包括在面試表達中所需注意的事項，如問候的禮貌用語，講解時眼神與評委的交流，肢體語言如何設計，講解時的語音、語調、語速，面試結束時的答謝用語等，使我們的學生在任何一個面試的環節都能表現得大方、得體，從而很好地從容地完成面試。

　　以上是我在面試中遇到的和想到的，在今后的教學中我要多朝這些方面努力，使學生在語文課上能夠得到實際應用能力的培養與鍛煉，為學生以后邁向社會的第一步做好充分的準備。

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