名人張瑞敏的經典語錄
核心競爭力是什么？我認為是在市場上可以嬴得用戶忠誠度的能力。
在位要受控，升遷*競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰。
部下的素質低，不是你的責任；但不能提高部下的素質，是你的責任。
事前反復研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅決執行，不容含糊。
在新經濟時代，什么是克敵制勝的法寶？第一是質量，第二是質量，第三還是質量。
市場比作一塊蛋糕。我們不過分地在現有市場搶占份額，而是去另創造一個市場，即另做一個蛋糕——另做一個蛋糕獨享。
與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級狼”。
有缺陷的產品等于廢品。
我們不是“居安思�！�，而是“居危思進”。
每一個人都是責：權：利的中心，“人人是經理，人人是老板”把每個人的潛能釋放出來。
我能在冬天的嚴酷環境中生存下來，可能我會在春天是最漂亮的。
漸進就是守舊。所以經營理念創新，就要反漸進，必須一步到位。
不只做一顆螺絲釘，要經營一部機器。
先畫靶子再打槍。
特殊論就是給問題放行。
“立刻辦”是奔著有預算的目標立刻辦；“想想看”是沒有預算的閉門造車。
開發的是市場而不是產品。
市場目標的確定不是以個人能力為限，而是以用戶滿意度為準。
對市場目標的確定就是以在市場上有競爭力增值為標準。
帶動全球經濟增長的火車頭減速并不意味著所有的車廂都減速。
零增長不等于零需求。
有效供給才能創造出市場。
海爾人只有創業沒有守業。
海爾國際化戰略能否成功，主要是靠每一個海爾人的'國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際化。
企業競爭力的實現取決于創新的細胞——SBU。
企業核心競爭力就是獲取用戶資源的能力。
一個企業的競爭力是看一個企業的員工是增值的資產還是負債。
要以秒為計算單位。
客戶的要求不等于客戶的需求。
造勢產品輸入的是用戶的需求，輸出的是用戶的滿意。
企業一旦站立到創新的浪尖上，維持的辦法只有一個，就是要持續創新。
管理的關鍵不在于知而在于行。
沒有定單就沒有目標，沒有目標就沒有工資。
盤活資產首先要盤活人。
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