面試時回答優點及缺點問題的技巧

　　求職面試時，面試官經常會問一個問題：“請簡單說一下你的優點和缺點。”對于這個問題，網絡上流行著很多答題策略，有的職場新人直接套用，把“自己的優缺點”流利地背誦出來。在回答此類問題時切忌死記硬背，要根據職位特點有針對性地回答。

　　關于優點

　　面試官問應聘者這個問題有兩個目的：第一，判斷應聘者是否真實地闡述了自己的優點。第二，應聘者所闡述的優點是否是這個職位所需要的素質。

　　準備工作： 在面試之前就找出自己的3-5個優點;

　　為每個優點找出幾個例子，最好來自學習、工作和生活等三個方面;

　　在這3-5個優點之中，精選出一兩個和所申請職位最吻合的優點。

　　關于缺點：

　　表述缺點時，既要結合本人實際，并選擇無礙面試的那些，并力爭把缺點轉化為優點。

　　面試時談及個人缺點，可以遵循以下幾個原則：

　　坦然承認，博得認同如果是自己的缺點，最好的辦法還是坦然地承認它。為自己的缺點辯駁也無濟于事，重要的是如何使別人在感情上認同你談及自身缺點的態度。

　　消除誤會，縮小隔閡有的“缺點”并不是缺點，而是一般意義上的誤會造成的，這時你應及時澄清，縮小與面試官的心理隔閡。

　　案例：

　　一名出身于高干家庭的求職者，到一家普通單位求職面試，他在介紹自己的時候說：“我的父親是高干，但他對我的要求非常嚴格，家中雖有保姆，但洗衣服等家務活從來不讓保姆幫我做，而是讓我親自動手做。由于我是在這種環境中長大的，什么事情都是自己做，從不依賴父親的職權，所以到你們單位，多大的苦，我都能吃。”

　　出生于高干家庭，可能會被他人誤認為“不能吃苦”，但這位應聘者從父親對自己的嚴格要求入手，談到對家庭出身的看法和自己的生活態度，以此讓面試官了解自己吃過苦、能吃苦的優秀品質。如此，他就縮短了與用人單位的距離，使企業覺得其就是可造之材。

　　明談缺點，實論優點

　　有時面試官會對求職者提出一些尖刻的問題：“你在從事某項工作時有哪些缺點或不足?”有的求職者連連搖頭回答說沒有;有的求職者不假思索，脫口而出：“我的缺點就是特散漫，不愿意受紀律約束”，或回答一些從事某項工作時的致命缺點，令人哭笑不得。

　　這樣的求職者，有哪家企業敢要? 相反，有些人的回答卻令自明星面試官贊嘆不已，他們既不掩飾回避，也非直截了當，而是結合職場新人的共同弱點(如缺乏實踐經驗、社會閱歷較淺等)，聯系本專業的發展趨勢(如知識結構不甚合理、專業知識不足以應對新的挑戰等)及自身個性中的缺憾(如過分追求完美，開拓精神不夠，或過于追求工作效率，小心謹慎不足等)。

　　說一些自己正在克服和能夠改正的一些弱點，談理想與現實中的差距，講那些表面是缺點實則對某項工作有益的個性，既體現出了謙遜好學的美德，又正面回答了難題。

　　心理研究表明人際交往存在三種狀態：一種是權威式，一種是理智式，一種是沖動式。在面試中更加需要理智式的交往，而理智來自于充分準備和深思熟慮，而不是幼稚沖動。一個人有缺點并不可怕，可怕的是不敢承認它、改正它，反而強詞奪理不愿承認。從辯證的角度來看，缺點與優點是可以相互轉化的，前提是要正確地認識缺點，真真正正地改正缺點。“橫看成嶺側成峰”，對于缺點本身來講，有些“缺點”對某種工作來說恰恰是優點;對有缺點的人來說，無論是消除誤會還是坦然承認，都會使消極的評價轉化為積極的評價。

　　優點

　　01優點要有用

　　回答優點我們首先要明確的是優點一定要有用，這個優點一定是符合崗位需要的某種特質的。比如說我們應聘財務崗，那么則可以說自己的優點是細致；應聘產品崗就可以說自己有很強的團隊合作能力；應聘銷售可以說自己擅長和人打交道，有進取心等等。

　　我們還需要注意的是，有時候優點與缺點會因為職位的不同而可能出現互換，對于一個職位而言的優點，可能會成為另一個職位的缺點。比如說具備很強領導力的人往往不適合從事客服、助理及秘書等以細節和服務他人為主的工作。所以我們在回答優點類問題時一定要注意與崗位的相關性。

　　02優點要有理有據

　　我們在回答優點類問題的時候要注意有理有據，可以講一些小案例，證明自己確實有這些優點，增加可信度。

　　綜合上面兩個點，我們在準備這類問題的時候，可以先列出自己的三到六個優點，每個優點找出三個例子，例子可以來自學習、 工作和生活等方面，而不僅是一個方面；最后再從這三到五個優點中選出一到兩個與申請職位相符的優點。

　　回答范例：

　　我做事比較有計劃性，我信仰一句英文諺語：If you fail to plan，you plan to fail.每天我做的第一件事情就是列出當天的計劃，把當天要做的事情分成兩種：必須完成的及最好能完成的。我去購物前也一定會列出購物清單，所以我幾乎從來不會在超市里面瞎逛。職業發展方面我也有明確的規劃，從大二暑假開始我就決定畢業后要從事與銷售和市場相關的工作， 所以從那個時候開始去做一些相關的實習兼職，同時還選秀了市場類的課程。

　　缺點

　　缺點會是大多數小伙伴覺得比較難回答的問題，會擔心自己的缺點會不會給面試官留下不好的印象從而給自己減分，或者是沒有提前準備，被問到時確實一下子很難回答上來。

　　面試官問缺點，除了判斷你的個人特質是否符合崗位，其實還在判斷你是否善于反思，是否會將自己的反思落實到行動上。

　　那回答缺點時，我們要注意的主要有以下三點：

　　01適度適量

　　講缺點時一定要繞開崗位特質，不要太老實，不要把自己什么缺點都和盤托出；另外講缺點也要適量，除非面試官要求，1-2點就夠了，不要講缺點講的剎不住車。

　　02盡量“真誠”

　　很多小伙伴在回答缺點的時侯都比較套路，比如不管面試什么崗位都愛回答自己缺乏相關的經驗；或者是講一些無關痛癢的缺點，比如說休息日睡懶覺；再或者是耍滑頭明著說缺點其實是優點，比如說追求完美等等；其實這些表現反而會讓面試官覺得你不靠譜，我們不如真誠地暴露自己的缺點，只要這個缺點不是你所申請職位的致命傷就可以了。

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