關(guān)于人際交往與禮儀的材料

　　篇一：人際交往中的禮儀

　　什么是禮儀？所謂禮儀，是人們在社會交往活動過程中形成的所應(yīng)該共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容，具體表現(xiàn)為有禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀是人類文化的結(jié)晶，是社會文明的標(biāo)志和人類交往的行為規(guī)范。

　　亞里士多德曾說過“人在社會生活中，是難以離開與其他人進行交往的。一個人如果不同其他人進行任何交往，那么他不是一位神，就是一只獸。”我想，我們大家還是一個人，而不是神明或者動物吧。所以，每個人都應(yīng)該，也必須懂得人際交往過程中所需要表現(xiàn)出來的禮儀。

　　第一點，與人交往中，應(yīng)該做到彼此尊重，孔子曰“禮者，敬人也。”在人際交往中，互相尊重是最為重要的，尊重是社會交往的基礎(chǔ)。只有互相尊重才能保持良好的人際關(guān)系。人生而平等，感情的付出是相互的，只有尊重他人才能贏得他人的尊重。第二點，是我們要自我要求，自我約束，自我反省。禮儀就像是一面鏡子，對著這面鏡子，我們就會時時發(fā)現(xiàn)自己的美與丑，同時，也應(yīng)該做到“嚴于律己，寬以待人。”，當(dāng)與人起沖突時，首先要想想是誰的錯，不能一味的把錯誤推到別人的身上，也要推己及人，孔子曰“己所不欲勿施于人”，若是遇事只會推諉責(zé)任，那么在人際交往中，只會越來越差。

　　還有，就是我們應(yīng)該寬容，每個人都是有思想的不同個體，在人際交往中，我們應(yīng)該求同存異，有一種容納意識和自控能力，在不要人云亦云，輕易被別人左右的同時也要要尊重他人的選擇，允許別人與你有不同的見解，畢竟，世界上最難改變的就是思想，與其激烈的沖突，不如選擇尊重別人的選擇，多容忍、體諒，而不是斤斤計較，過分苛刻。

　　而在人際交往過程中，我們也要做到一個適度原則。在應(yīng)用禮儀時，必須要注意技巧，把握尺度。不要事事都與人同行，太過熱情的人際交往只會讓人感到有壓力，所以，我們要該行則行，該止則止，每個人都有隱私，我們要做到尊重他人的隱私，這是非常重要的。

　　在交往過程中，我們要做到誠實守信，不虛偽不做作，如果懷著得到利益的交往是不純粹的，就像之前所說的，人際交往過程的前提是彼此尊重，如果你以虛偽的表象去與人交往，那么你所得到的大概也不會是你所想要的吧。因此，運用禮儀時，請務(wù)必誠信無欺，言行一致，并且做到表里如一。當(dāng)我們在異鄉(xiāng)時，也要尊重他人的習(xí)俗，入鄉(xiāng)隨俗，這句古語也在提醒我們，只有尊重對方的習(xí)俗，才能增進雙方之間的理解和溝通，才能更好的表達我們的真誠與善意，，有助于我們交往順暢。

　　在交往過程中，我們要做到熱情有禮，比如記住別人的姓名，在遇見時主動與人打招呼，這會讓人覺得禮貌相待，好感倍增，并且給人平易近人的形象。每個人的個性是不同，也許你內(nèi)向，不善言辭，也許你大方爽朗不拘小節(jié)，但不管你怎樣，在遇事時要做到心平氣和，不亂發(fā)牢騷，每個人都遇到不如意的事，當(dāng)你做到這些時，不僅你的自己心情會快樂，別人也會感到心情愉悅。

　　或許你的長相不出眾，那么在平日里，就多看寫書吧，只有腹中有物，在與人交談時，才不會腦海空空，搜腸刮肚也只能說出一些蒼白無力的語言，多看書，多學(xué)習(xí)一些知識，在與人交談時，才會有話題，同時也給人以一種良好的形象。同時，多看書也會培養(yǎng)你的氣質(zhì)，有氣質(zhì)的人總是會博得人的好感，不是么？

　　與人交往中，最重要的就是面帶微笑，保持笑容，并且看見別人的笑容，心情也會變得愉悅，不為一些小事斤斤計較。在與人交往中，語言也是非常神奇的，把生硬的拒絕委婉的表達出來，會讓對方比較好受，把給對方的意見委婉的說給他聽，也會讓他更好的接受，而不是強硬的指責(zé)他，那只會讓人更加的不愉快，甚至起沖突。

　　人從一個自然人逐漸發(fā)展到一個社會人的過程，就是一個與他人相互依賴、相互作用和相互促進的社會化過程，也是一個逐漸發(fā)展人際關(guān)系的過程。人際交往中，體現(xiàn)了個體間的情感交流，人們彼此尋求滿足需要的心理狀態(tài)，所以，人際交往是人們一生中所需要學(xué)習(xí)的必不可少的一個話題，只有掌握好它，才能擁有一個良好的人際關(guān)系。

　　篇三：社交禮儀在人際交往中的作用

　　現(xiàn)代社會,社交禮儀與人們的生活息息相關(guān),與人類文明、社會進步緊密相連。從某種意義上說,講究社交禮儀是精神文明的內(nèi)容之一。要成為社會文明人必須注重社交禮儀。

　　一、社交禮儀與人際交往之間的關(guān)系所謂社交禮儀是指在一定社會交往場合人們的行為準(zhǔn)則和交往規(guī)范。

　　具體來說,就是指交往的雙方或多方借助語言、儀表、儀容、儀態(tài)、表情、舉止動作等形式,向交往對方表示重視、尊重敬意、和友好塑造自身真、善、美的交際形象。“禮”是在一定社會形態(tài)下的社會規(guī)范和道德規(guī)范,即人們通常所說的禮貌;“儀”是社會人際交往的外觀形象和行為規(guī)范。恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以表現(xiàn)自己誠懇善意,平和文明的素養(yǎng),從而在人際交往中形成和諧良好的人際氛圍。

　　(一)社交禮儀具有蓬勃的生命力

　　首先,社交禮儀產(chǎn)生的直接動力是社會文明進步的必然,是交際主體的社會需要交際作為人類實踐活動的重要組成部分,反映出人類共有的最基本的心理需要。這些需要包括了交流知識和信息的需要;尋求理解和友誼的需要;塑造自身形象的需要。其次,社會交往的需要使人們通過講究社交禮儀,使人與同事、同伴保持良好的和諧關(guān)系,得到友誼、忠誠、合作等,并使個人被群體所接納,能關(guān)心和幫助別人,同時得到別人的關(guān)心和幫助。再次,尊重的需要,使人通過講究社交禮儀,使個人的人格、能力、才華、業(yè)績、成就、形象得到社會的承認、欣賞,進而逐步擁有一定的社會地位和聲譽。并由此產(chǎn)生自信心和威望感,讓人體驗到自身存在的價值。

　　(二)社交禮儀是借助人際交往而表現(xiàn)出來的在現(xiàn)實生活中,各種關(guān)系的交往需要以社交禮儀去規(guī)范其言行。良好的禮儀規(guī)范可以確保各類交往活動。的順利進行,并豐富社交禮儀的內(nèi)容。社交禮儀離不開社會生活,它是為人際交往服務(wù)的。只有通過人際交往,社交禮儀中的道德規(guī)范及行為規(guī)范才得以施用。人們只有在人際交往中,講禮儀、懂禮貌、知禮節(jié)才能在尊重對方的基礎(chǔ)上,得到別人對你的尊重和友好;才能在人際間形成和諧、良好、積極向上的人際關(guān)系氛圍。從而使人類文明得到發(fā)揚和升華。

　　二、社交禮儀在人際交往中的功能

　　(一)形象塑造的功能

　　信息交流、傳遞是知識經(jīng)濟時代的顯著特征。交往過程是信息雙向交流傳遞的互動過程。社交禮儀首先傳遞交往中個體自身形象的外在信息。交際伊始,見面問候、行禮、介紹、致意、言歡、告別等都有諸多禮儀。你的穿著打扮,說話時的態(tài)度,寫信的言辭,宴會的禮節(jié),交往場合的舉止所傳遞出有關(guān)你的各種信息,無不影響你給別人留下的印象,這也是別人在“讀你”。在社交場合中,人們的一塞一笑、一言一行都在給自己的形象添畫各種線條、涂抹多種色彩。比如在社交場合,首先要注意自己的服飾禮儀,遵守TPO的原則,即你的穿著打扮應(yīng)當(dāng)與相應(yīng)的時間、場合、身份、職業(yè)等相一致。工作時著上班裝,節(jié)假日穿休閑裝,出席宴會、觀看演出等配社交裝。再比如在工作及社交場合和別人談話時,應(yīng)注意言辭的禮貌性:使語言文明、有修養(yǎng);措辭的修辭性;盡可能使語言文雅、婉轉(zhuǎn),講究語言藝術(shù)。從而能很快得到別人的尊重和好感,給人以紳士、淑女的印象。

　　(二)感情聯(lián)絡(luò)的功能

　　感情是維系人們相互關(guān)系的粘合劑。在社會交往中大多數(shù)場合施禮并非純粹的禮儀之舉,而是借以表達情意。交往中,人們常常有意無意地由他人對自己的禮遇來分析和判定這其中折射出的對方的感情意向,產(chǎn)生一定的情緒體驗。交往中,由社交禮儀產(chǎn)生的情緒體驗主要表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài):一是感情共鳴。當(dāng)交往雙方對所交流的信息有相同的情緒體驗,交往對象感情符合自己的心理趨向,彼此之間感到雙方是互相尊重的,就產(chǎn)生了感情共鳴。在交往最初的印象中,如果一方或雙方都注意自己儀表整潔、儀態(tài)端莊、舉止文雅、言語文明、就會產(chǎn)身良好的“人際氣候”。使交往雙方互相吸引,導(dǎo)致良好和諧的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。二是感情排斥。與感情共鳴狀態(tài)的表現(xiàn)相反,如果你衣冠不整、精神不振、舉止粗俗、傲慢無禮、都可能導(dǎo)致感情排斥。被對方視為驕傲自負、缺乏教養(yǎng)、從而對你產(chǎn)生反感,形成排斥,拒絕與之交往。所以我們應(yīng)該懂得美德是精神上的一種寶藏,但使之生輝的則是良好的儀禮修養(yǎng)。正所謂“文雅客來勤,’i以禮相交,久而敬之。

　　(三)行為的調(diào)節(jié)功能

　　首先,行為調(diào)節(jié)功能體現(xiàn)在對交際者個人的印象整飾上。所謂印象整飾是指

　　人與人交往中圍繞自己為在交際對象心目中形成期望以達到有意識地控制別人對自己形成形象的過程。為此人們常借助社交禮儀的施行來調(diào)整自己的行為,以達到印象整飾的目的。其次,行為調(diào)節(jié)功能體現(xiàn)在對人際關(guān)系的調(diào)整、潤滑和整合上。社交禮儀作為一種交往的手段,可以使人們的交往得以順恰融暢地進行。這正像同家人的交往給人帶來天倫之樂,同友人的交往給人帶來深切的情誼,同戀人的交往給人帶來甜蜜愛情,孤獨時的交往給人帶來安慰,優(yōu)愁時的交往給人帶來歡樂一樣。交往使人的苦悶憂愁得以合理的宣泄、排解,從而達到心理平衡。當(dāng)然這種調(diào)節(jié)是以尊重對方為前提的。人們在交往時互相敬重,按禮儀規(guī)范去做,才能緩解或避免某些不必要的情感對立與障礙,建立良好的人際關(guān)系。再次,行為調(diào)節(jié)還體現(xiàn)在通過社交化禮儀創(chuàng)造一些交際活動所需要的氣氛,繼而影響人們的行為。比如,在涉外交往中,可以通過恰如其分的禮儀,布置精彩場面邀請客人到會,安排迎送禮儀,營造莊嚴、正式、隆重、熱烈、友好的交際氣氛,以利于交往的順利進行。又比如,在商貿(mào)談判中可以通過恰如其分的禮儀,確定談判時間地點,安排座次順序、得體的布局、開局以營造誠摯、友好、合作、輕松、認真的談判氣氛以利于談判的順利發(fā)展。

　　三、社交禮儀在人際交往中的作用

　　(一)社交禮儀是道德的示范和文明的標(biāo)志

　　禮儀是道德的一種示范,它代表著社會道德觀念和文明程度。在文明社會,人與人之間的交往都以禮儀作規(guī)則,禮儀滲透人們的社會生活,指導(dǎo)人們的交往行為。比如在家庭成員之間,少敬長、長愛幼、夫妻相敬,這是禮儀的道德觀念所形成的天倫之樂。在公共社交場合,待人以禮、與人為善、時時事事不忘禮節(jié)。用社交禮儀調(diào)整社會生活、和諧人與人之間的關(guān)系。這反映了社交禮儀在生活中是一種善良的道德,用以培養(yǎng)人們的善惡標(biāo)準(zhǔn)和美的`心靈。不論在何種社會,注重社交禮儀都是社會文明進步的標(biāo)志,是維護人們尊嚴和社會道德面貌的規(guī)范。保持舉止得體、談吐優(yōu)雅的狀態(tài),使文明智慧的氣息、倫理道德的氛圍得到強化,從而有益于保持人際交往關(guān)系的純潔性,有助于人類文明的進步。

　　(二)社交禮儀是行為的準(zhǔn)則

　　社交禮儀是人們社會交往中行為的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,是通過評價、勸說、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習(xí)慣。倡導(dǎo)人們用禮儀規(guī)范的要求去協(xié)調(diào)人與人

　　之間的關(guān)系,維護社會的正常生活。中國古代,人們在交往中就十分重視禮儀,強調(diào)禮儀的約束行為。如“來而不往非禮也”。古人強調(diào)人們交往中禮儀行為要適中,不過分,不過度,雅而不俗,淡而不膩。所謂“君子之交淡如水”。掌握適度分寸,認為這才是標(biāo)準(zhǔn)的禮儀行為規(guī)范,進而影響到整個社會習(xí)俗。為此,我們應(yīng)盡可能熟悉的掌握社交禮儀,嚴格用各種各樣符合多數(shù)人意愿的禮儀規(guī)范約束自己的行為,使自己在交往對象心目中保持良好的形象,底得盡可能完美的社交信譽。

　　(三)社交禮儀是交往的樞紐

　　社交禮儀是從際交往的潤滑劑,是溝通和發(fā)展的必要條件。社會交際是人們相互接觸,加深了解,溝通意見的一種最普通最常見的行為方式。人與人進行交往,雙方第一個見面禮儀是握手問好,面帶溫和微笑,彼此從眼神傳遞流露出誠意,此即為構(gòu)成人際交往的首要禮儀條件。正是通過社交禮儀這一樞紐,達成促進情感交流,改善和保持良好的人際關(guān)系的目的。社交禮儀還是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,是推動和促進人際關(guān)系順利發(fā)展的助燃劑。有禮儀才會贏得人的尊重,才會溝通相互間的感情,才會謀求交友的愿望。社會交往中,“禮多人不怪”,朋友之間不能失卻禮儀;家庭關(guān)系中,“禮多人融洽,”夫妻長幼之間不能忽視禮儀;工作聯(lián)系中,“禮盡人舒暢”,同事上下級之間不能沒有禮儀;人際關(guān)系失調(diào)時,社交禮儀恰當(dāng)?shù)倪\用,有時甚至是一句帶禮貌的話語,往往可以緩和彼此之間的關(guān)系,縮短人與人之間的距離,融化相互間的矛盾,釋解敵對情緒,從而使人際間的關(guān)系得以改善。這正是禮儀的力量所在。

　　社交禮儀是一定社會關(guān)系中人們在社會交往活動中為律己敬人而約定俗成共同認可的行為規(guī)范、處事準(zhǔn)則和道德標(biāo)準(zhǔn)。社交禮儀是個人內(nèi)在修養(yǎng)與素質(zhì)的體現(xiàn)，是尊敬他人的表現(xiàn)形式和行為技巧，是一個人立身處事的根本、塑造形象的良方、贏得人脈的法寶和競爭取勝的利器。因此，規(guī)范社交禮儀文書的主要元素，提升社交禮儀的質(zhì)量，有助于我們在構(gòu)建社會主義和諧社會的實踐中，努力探索和建設(shè)有中國特色的人性化的現(xiàn)代文明社交方式，使人與人之間、人與社會之間建立起一種良好、和諧的利益關(guān)系，從而促進人的自由發(fā)展、人的創(chuàng)造力的全面發(fā)揮，提升社會各階層的認同感和凝聚力，直觀地體現(xiàn)社會的文化精神和當(dāng)代中國社交禮儀文化的特質(zhì)。

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