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部門(mén)工作總結(jié)

部門(mén)月度工作總結(jié)樣本

時(shí)間:2021-06-19 14:34:59 部門(mén)工作總結(jié) 我要投稿

部門(mén)月度工作總結(jié)樣本

  篇一:部門(mén)月度工作總結(jié)報(bào)告

部門(mén)月度工作總結(jié)樣本

  一、xx年 XX月 工作情況:

  主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù) 12 個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xxxx市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、xxxx區(qū)少年宮工程、xxxx省審計(jì)廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個(gè),丟單 0 個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積 20000 平方米,具體分析等方面)

  本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去xxxx成功開(kāi)發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在xxxx跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開(kāi)工,(例如:xxxx豐田汽車(chē)廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。

  下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xxxx年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開(kāi)工,但有些定于xxxx年2月份開(kāi)工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xxxx省審計(jì)廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動(dòng)工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面,因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。

  另在xxxx年xxxx亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng),在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在xxxx年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。

  二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析,如何改進(jìn)和提高。 本月最大的問(wèn)題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。

  三、下月工作目標(biāo)和開(kāi)展思路

  1、受xxxx客戶邀請(qǐng),去xxxx拜訪xxxx年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視xxxx周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在xxxx年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。

  2、在xxxx市市政工程上做文章:在xxxx年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零

  光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼我在遠(yuǎn)成工作已經(jīng)兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),而更多的是做人的道理!這兩個(gè)月,我為了能盡快的融入遠(yuǎn)成這個(gè)大家庭,我不斷的'提高自己,完善自己。抓住每一個(gè)來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),只要不懂的地方就會(huì)向一起工作的同事進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,我對(duì)物流這個(gè)行業(yè)有了新的了解和認(rèn)識(shí),同時(shí)也深深的認(rèn)識(shí)到了自己的知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足。

  我被公司分配到虎門(mén)長(zhǎng)安,所以我的工作點(diǎn)在長(zhǎng)安營(yíng)業(yè)部。 來(lái)到長(zhǎng)安,我認(rèn)識(shí)了我的兩位新同事,營(yíng)業(yè)部管理員李微,營(yíng)業(yè)員兼出納陳海萬(wàn),平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候,他們兩位都會(huì)耐心的給我講解部門(mén)的組織框架以及一些基本的流程,還有一些操作知識(shí)和各種表格的填寫(xiě)。他們經(jīng)常和我開(kāi)玩笑,并為我講解他們從小到大的一些經(jīng)歷;我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作一定要注意的三大點(diǎn)。

  一:人品,即我們必須誠(chéng)實(shí)的對(duì)待企業(yè);

  二:做什么事要具有合作精神;

  三:要有上進(jìn)心!當(dāng)時(shí)可能當(dāng)時(shí)只是懵懂的聽(tīng)清了這句話。現(xiàn)在在這里工作了一個(gè)多月了才深深的體會(huì)這些話的深刻含義。

  九月份我的主要工作就是客戶的維護(hù)與開(kāi)發(fā)。

  我維護(hù)的客戶有兩個(gè),東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。 因?yàn)檫@兩個(gè)客戶,每月的貨量都很大,在運(yùn)輸費(fèi)開(kāi)支都在三四萬(wàn)以上,所以很重要。為了維護(hù)好這兩位合同客戶,我為他們建立了專(zhuān)門(mén)的筆記本,記錄了他們的相關(guān)資料,甚至我把他們收貨人的聯(lián)系電話及地址也熟悉了,以至于我在填單的時(shí)候,不用詢(xún)問(wèn)客戶資料就能直接填寫(xiě),操作快,很熟練。 但在客戶開(kāi)發(fā)這一塊,我不知道怎么入手。電話營(yíng)銷(xiāo)我天天都在進(jìn)行,我到現(xiàn)在也沒(méi)感覺(jué)有什么進(jìn)展,老大告訴我:客戶的維護(hù)比開(kāi)發(fā)更為重要。并安慰我,叫我別急,慢慢來(lái),現(xiàn)階段,我重要的是維護(hù)好兩位客戶就可以了。“萬(wàn)丈高樓平地起,”我相信只要腳踏實(shí)地的干下去,一定會(huì)有有客戶被我開(kāi)發(fā)出來(lái)的。 通過(guò)這久的工作學(xué)習(xí),同時(shí)我明白在工作上的失誤要從工作過(guò)程中找原因,而不是一味的尋找客觀的理由,只有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調(diào)整工作方法與心態(tài),這樣才能更好的工作!

  我相信是金子就會(huì)發(fā)光,只要我好好工作,不辜負(fù)學(xué)校和公司對(duì)我們的期望,遲早會(huì)有人發(fā)現(xiàn)自己的! 不管是在學(xué)校還是走上崗位我都一定要好好的好好的管理和約束自己。就像在遠(yuǎn)成,這么大的公司也是需要有一個(gè)好的管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理,這樣才能使自己的價(jià)值有展現(xiàn)的一個(gè)舞臺(tái)。我相信我能以最佳的狀態(tài)來(lái)完成每天公司下達(dá)的任務(wù),因?yàn)檫@既是我的責(zé)任也是我作為遠(yuǎn)成一員的義務(wù),只有這樣才能更好的回報(bào)公司,才能不辜負(fù)公司對(duì)我的期望。

  篇二:本部門(mén)三月份工作匯報(bào)及四月份工作計(jì)劃(模板)

  三月份本部主要抓了大堂的電氣改造和水、消防管、噴淋管、煙感等改造工作,并相繼完成了先前擬定的三月份工作計(jì)劃。

  一、 管理方面:

  三月份針對(duì)大堂改造任務(wù)重而對(duì)正常運(yùn)行維修有疏忽現(xiàn)象召開(kāi)了領(lǐng)班級(jí)以上人員會(huì)議,對(duì)疏忽的幾個(gè)問(wèn)題,分析原因,調(diào)整思路,統(tǒng)一思想;對(duì)近期出現(xiàn)的未按程序規(guī)程做的個(gè)別領(lǐng)班及員工做出適當(dāng)處理;強(qiáng)調(diào)規(guī)范程序,主管加強(qiáng)巡回檢查;同時(shí),要求領(lǐng)班督促對(duì)員工的禮節(jié)禮貌:從本月開(kāi)始,對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行每月盤(pán)倉(cāng)清點(diǎn)。

  二、 維修改造方面:

  1、 本月重點(diǎn)以大堂1~3層改造及周邊區(qū)域電氣線路的交割,臨時(shí)大堂搬遷,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所燈光、電話、電腦線的布置等。其次為技改:樓層恒溫控制、熱交換站改造準(zhǔn)備。

  2、 完成了新保安室,投入使用;餐飲部的四張大圓桌及20多把紅木椅子的維修;完成檔案室大型資料柜、洗衣房各類(lèi)貨架的制作幾各監(jiān)控點(diǎn)的探頭、電梯的修復(fù)。

  3、 對(duì)大型升降機(jī)的修復(fù)及裝修樓層的再次驗(yàn)收。

  4、 本月完成各類(lèi)聯(lián)系單、工作請(qǐng)修單525張,項(xiàng)目共700多個(gè),其中返修單子5張,返修率為0.95%。

  分析:從維修量來(lái)看,與上月差不多。人為因素引起的有8項(xiàng),其中本部門(mén)1項(xiàng),餐飲部5項(xiàng),前臺(tái)1項(xiàng),總機(jī)房1項(xiàng)。質(zhì)量原因引起的有8項(xiàng),其中裝修質(zhì)量引起有3項(xiàng)。要求餐飲部對(duì)設(shè)備設(shè)施的正確使用及維護(hù)加強(qiáng)培訓(xùn)教育。

  三、 能源方面:

  1、 三月份整個(gè)酒店維修費(fèi)用為25820元(不包括餐飲部維修紅木椅子費(fèi)用,以后總算),比上月減少17868.56元。技改費(fèi)用為33334.4元(客房樓層恒溫控制改造),二項(xiàng)總計(jì)59154.39元,其中前廳部為261.16元,人力資源部為647.59元,康樂(lè)部為10920.88元,餐飲部為3560.12元,管家部為8181.40元,日本料理為80.34元,行政辦為1529元,財(cái)務(wù)部為279元,銷(xiāo)售部為15.5元,保安部為45元,酒店外圍公共場(chǎng)所為300元。

  2、 三月份

  1)三月份酒店總的能源消耗費(fèi)用為367549元(其中水為19019度,即41841.80元;電262820度,即231281.60元;用汽761噸,即73969.20元;煤氣7407公斤,即19258元)。

  2)三月份總的能耗費(fèi)用比上月減少88561元(其中電減少17146度,即減少15088元;水上升1649度,即增加3627.8元;蒸汽減少75745元;煤氣增加39公斤,即增加101.40元)。

  3)能源費(fèi)用下降原因中煤氣存在價(jià)格下浮因素(0.2元/KG,共計(jì)1481.4元)。

  4)能源費(fèi)用總的下浮原因?yàn)闊峋W(wǎng)的進(jìn)入。

  5)三月份總的能源費(fèi)用比去年同期減少147067元(去年同期為514616元)。水下降11755度,即25861元;電上升15651度,即13765元;煤氣上升643公斤,即2315元;油費(fèi)199866元,汽費(fèi)73969元,下降125897元。

  6)三月份能源費(fèi)用占營(yíng)業(yè)額的5.64%,比上月減少1.2943%,比去年同期減少4.98%(去年為10.6283%)。

  分析:20XX年三月份與去年同期相比,用能面積比去年增加,如各營(yíng)業(yè)點(diǎn)各設(shè)備功率的增大,再加上近期施工用電的增加,但總的能耗費(fèi)還是比去年同期減少。如果按去年同期的現(xiàn)狀,能源費(fèi)用遠(yuǎn)超14.7萬(wàn),GOP的下降主要為營(yíng)業(yè)額增加166.55萬(wàn)元。總之,節(jié)能潛力還可挖,不斷地進(jìn)行技改及各部門(mén)節(jié)能意識(shí)的加強(qiáng),能耗總體還會(huì)逐漸下降。但隨著氣溫的上升,預(yù)計(jì)下月開(kāi)始,用電量將逐步上升。

  四、 環(huán)安衛(wèi)方面:

  近期因施工原因,衛(wèi)生工作抓的不嚴(yán),重視程度不夠。外圍形象方面基本尚可,對(duì)燈光進(jìn)行了維修等,消防設(shè)施進(jìn)行了檢查,都完好。

  五、 承包商方面:

  1、 簽訂了發(fā)電機(jī)保養(yǎng)合同。

  2、 簽定了游泳館健身房空調(diào)、電氣安裝合同。

  3、 上月簽訂的一些合同還在繼續(xù)進(jìn)行中。

  六、 各部門(mén)配合情況:

  三月份配合前臺(tái)部門(mén)接待電動(dòng)工具會(huì)議、VIP客人,配合管家部對(duì)改造房進(jìn)行維修,配合情況良好,未出現(xiàn)大的投訴。

  七、 建議方面:

  加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),對(duì)ISO程序執(zhí)行加強(qiáng)檢查力度。

  八、 四月份工作安排:

  1、 繼續(xù)配合對(duì)大堂一至三層改造,大部分開(kāi)始裝燈。

  2、 水系統(tǒng)繼續(xù)技改。

  3、 樓層恒溫控制、電氣部分開(kāi)始安裝,并完成。

  4、 完成各部門(mén)的正常維修。

  九、 能源浪費(fèi)情況。

三月份返修單子清單
                   
序號(hào)請(qǐng)修單號(hào)日期維修內(nèi)容維修人員
1 02046173月2日1006床腳壞王文表
02047683月11日1006床腳壞 陳偉江
202046283月3日1208衣門(mén)脫軌陳偉江
02046563月5日1208衣門(mén)脫軌王文表
302046313月3日1102窗簾少滑輪陳偉江
02047613月11日1102窗簾少滑輪陳偉江
402047623月11日2903空調(diào)有噪聲陳偉江
0204819 3月21日2903空調(diào)有噪聲徐立保
502047923月14日1722衣門(mén)脫軌王文表
02048173月21日1722衣門(mén)脫軌韓松苗

人為因素引起維修的清單
            
序號(hào)請(qǐng)修單號(hào)日期維修內(nèi)容維修人員引起原因
102047302月28日前臺(tái)牌子掉韓松苗因碰撞引起
200091753月19日總機(jī)房?jī)?nèi)墻面需做粉刷黃柏燦坐時(shí)椅子背擦黑
302046513月5日大觀園跑菜間漏水韓春風(fēng) 3F廚房沖地面所致
402047693月11日冰箱門(mén)關(guān)不住徐立保人員損壞
502048383月23日廚房水龍頭壞呂建寧 操作不當(dāng)
600012013月26日小便池堵塞
建筑垃圾堵塞
702048033月20日 線斷(菜刀掉下)陳建苗被刀割斷
8

電梯進(jìn)水
人為引起
質(zhì)量因素引起維修的清單      
序號(hào)請(qǐng)修單號(hào)日期維修內(nèi)容維修人員引起原因
102046353月3日女宿舍210水龍頭關(guān)不住趙立權(quán)質(zhì)量問(wèn)題
202046873月8日1220洗臉盆下漏水趙立權(quán)裝修質(zhì)量問(wèn)題
302046933月9日1122洗臉盆活塞壞趙立權(quán)裝修質(zhì)量問(wèn)題
402046983月9日1115洗臉盆活塞壞趙立權(quán)裝修質(zhì)量問(wèn)題
502048563月15日1602衣門(mén)脫軌趙立權(quán)裝修質(zhì)量問(wèn)題
6
3月18日      取暖燈爆裂趙立權(quán)質(zhì)量問(wèn)題
7
3月21日      自來(lái)水聲音響 趙立權(quán)減壓閥質(zhì)量問(wèn)題
8
3月21日      8F新風(fēng)機(jī)房閥門(mén)質(zhì)量不好引起總管放水更換趙立權(quán)裝修質(zhì)量問(wèn)題

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