商務(wù)英語備考情景對話練習(xí):我要退貨
我想把這個東西推掉。..可以退款嗎？
當(dāng)然可以。顧客總是對的，我們隨時為您服務(wù)。為什么要退掉？您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)有什么問題嗎？
不，不是的。..只是大小不合適。
那你想調(diào)換一下還是要退款？我想我能幫你找到合適的尺寸。
不用了。我還是想退掉。
當(dāng)然可以，沒問題。你帶收據(jù)了嗎？
帶了，在這兒。..
好的，請等一下。給您，請在這里簽字。這是你的`退款。還有什么需要我?guī)兔Φ模?/p>
沒有了，謝謝你。
別客氣。祝你一天都開心！
refund:a sum of money that is paid back to you， especially because you paid too much or because you returned goods to a shop/store 退款;返還款;償還金額
a tax refund 稅金退款
to claim/demand/receive a refund 要求／接受退款
If there is a delay of 12 hours or more， you will receive a full refund of the price of your trip. 如果耽擱達到或超過 12 小時，你會得到旅費全額退款。
as opposed to:used to make a contrast between two things （表示對比）而，相對于我們
200 attended， as opposed to 300 the previous year. 出席的有 200 人，而前一年是 300 人。
This exercise develops suppleness as opposed to（= rather than）strength. 這項鍛煉不是增強力量，而是增強韌性的。
receipt:a piece of paper that shows that goods or services have been paid for 收據(jù);收條 countable ~ （for sth）
Can I have a receipt， please？ 請給我開個收據(jù)，好嗎？
to make out（= write）a receipt 寫收據(jù)
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