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人際交往的6個(gè)技巧
善于運(yùn)用人際交往技巧,包括人際交往語(yǔ)言技巧,會(huì)大大改善人際關(guān)系狀況,提高我們的學(xué)生生活質(zhì)量。這些人際交往技巧主要有六個(gè)方面:
1、喜歡對(duì)方
人們之間的吸引是相互的,人們喜歡那些喜歡他們的人。
2、記住對(duì)方的名字
記住對(duì)方的名字并叫出來(lái),這等于是給對(duì)方一個(gè)很巧妙的贊美,表明你很在乎他;而假如你忘了或叫錯(cuò)了對(duì)方的名,那將是十分尷尬的,對(duì)你很不利。所以在和別人交往的同時(shí),最好在內(nèi)心里把那個(gè)名字重復(fù)幾次,試著把它同那個(gè)人的容貌、表情等特征聯(lián)系在一起。
3、善于暴露自我
現(xiàn)實(shí)生活中,人們都學(xué)會(huì)了掩飾自己的真實(shí)情感,如果人們?cè)诒舜私煌心芴孤时硎鲎约旱乃枷,表露自己的情感,那么猜疑、誤解以及沖突、糾紛就會(huì)大大減少。適當(dāng)?shù)亍白晕冶┞丁,不僅有助于別人了解自己,也有助于使別人對(duì)自己產(chǎn)生好感。人們喜歡自我暴露的人,不喜歡自我封閉的人。不過(guò),自我暴露的程度必須以不使對(duì)方感到驚奇為限。
4、注意口頭交往的技巧
首先要作一個(gè)好的傾聽(tīng)者,鼓勵(lì)別人談?wù)撍麄冏约骸T诮徽勥^(guò)程中注意力分散、心不在焉,或急不可待地打斷對(duì)方的談話,都是對(duì)對(duì)方的 一種不禮貌;還有人話匣子一打開(kāi)就再也收不住,不管別人是否感興趣,也不允許別人插嘴,結(jié)果圖得一時(shí)的痛快,卻給對(duì)方留下了不好的印象。傾聽(tīng)并不是被動(dòng)地接受,而是有反饋地引導(dǎo)和鼓勵(lì)。要表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的談話感興趣,用語(yǔ)言或表情告訴對(duì)方你能理解他的談話內(nèi)容,有時(shí)可用自己的語(yǔ)言來(lái)簡(jiǎn)略復(fù)述一下對(duì)方談話的含義。如果你是談話者,還要注意不要重復(fù)。嘮嘮叨叨、翻來(lái)復(fù)去,只會(huì)讓人感到厭煩。當(dāng)然也不能講些對(duì)聽(tīng)者來(lái)說(shuō)全然陌生的話題。
5、善于運(yùn)用非言語(yǔ)手段
在非言語(yǔ)交往手段中,最重要的是表情,包括面部表情和身段表情。戴爾 卡耐基說(shuō)過(guò):一個(gè)人的面部表情比穿著更重要;笑容能照亮所有看到它的人,像穿過(guò)烏云的太陽(yáng),帶給人們溫暖。所以用微笑去招呼朋友,朋友因此而快樂(lè),你也就成為受歡迎的人。
6、掌握批評(píng)的藝術(shù)
當(dāng)我們必須要對(duì)別人的錯(cuò)誤進(jìn)行批評(píng)時(shí),應(yīng)講究一定的技巧。首先,要注意場(chǎng)合。最好不要在大庭廣眾下當(dāng)面批評(píng)別人,應(yīng)該讓對(duì)方保住面子,否則會(huì)導(dǎo)致對(duì)方的惱怒和反擊。其次,從稱贊開(kāi)始。通常,在我們聽(tīng)到別人對(duì)我們的某些長(zhǎng)處的贊揚(yáng)之后再去聽(tīng)一些不愉快的批評(píng),感覺(jué)總是要好一些。從贊揚(yáng)的方式開(kāi)始,就好像牙醫(yī)用麻醉劑一樣,病人仍要受鉆牙之苦,但麻醉卻能消除疼痛。此外,批評(píng)要就事論事,不要污辱人格。
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