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導游從業人員的等級考核制度
導語：導游從業人員是有一定的等級考核制度的，主要是分為初級+中級+高級+特技，下面我們一起來看看相關的工作內容。
1、兩個系列：外語導游系列+中文導游系列
2、四個等級：初級+中級+高級+特級
等級考核從知識要求、技能要求、業績要求、學歷要求、資歷要求、考核評定等6個方面進行。
A、初級：采取考核方式。凡取得導游資格證書工作滿一年者，經考核合格即取得初級導游員資格。其業績要求為游客反映良好率不低于85%;學歷要求為外語類具有外語專業大專或非外語專業本科及以上學歷，中文類具有高中及以上學歷。
B、中級：采取考試與考核相結合的方式。考試科目為導游專業知識(含政策與法規、導游基礎知識、漢語言文學知識三部分內容)與現場導游兩種。兩年一次。其業績要求為游客反映良好率不低于90%;學歷要求為外語類具有外語專業大專或非外語專業本科及以上學歷，中文類具有大專及以上學歷;資歷要求為取得初級導游員資格兩年以上。
C、高級：采取考試、考核、評審相結合的方式。考試科目為導游詞創作和口譯(中文類不考)兩門。三年一次。其業績要求為游客反映良好率不低于95%;學歷要求為外語類具有外語專業大專或非外語專業本科及以上學歷，中文類具有大專及以上學歷;資歷要求為取得中級導游員資格四年以上。
D、特級：采取評審、考核為主，考試為輔的方式。評審采用論文答辯、跟團視察和專家審議三種形式。其業績要求為游客反映良好率不低于98%;學歷要求為外語類具有外語專業大專或非外語專業本科及以上學歷，中文類具有大專及以上學歷;資歷要求為取得高級導游員資格五年以上。
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