醫院給病人的慰問信

尊敬的手術室家屬：

　　您好！

　　歲末天不寒，新春情更暖。值此新春佳節，手術室全體同仁向您致以最誠摯的問候。感謝您對科室工作的鼎力支持！感謝您對科室成員的細致關懷。

　　2018年，我們收獲很多，有很多歡欣，也有不少憂愁，我們一同走過：在各類活動中，科室共獲得市、區、院級獎勵10項；并成功承辦 “xx區、xx區、xx區麻醉安全學術會”； “xx市xx人民醫院建科廿周年慶”的隆重舉行，讓相關領導、市內同行及新老員工皆對xx有了非常高的評價，為科室的發展擴開了局面。2018年，科室通過兩次職工合理化建議活動收集到18條意見，2018年，科室將在合理化建議中設立“金點子”獎，推動科室的快速健康發展。安全是第一要務！過去一年，科室在安全建設方面“有風浪，未翻船；有險情，無災難”，感謝您與我們一道繃緊了“安全”這根弦。2018年，由于一些主客觀因素，導致科室只創收830余萬元（含icu的70余萬收入），新的一年，我們將以“打造圍術期精品服務”為契機，在困境中尋求突破，力爭快速走過跳躍式上升的平臺期、再次邁入增長期，力爭創收1200萬元。重癥監護病房護理單元的獨立，昭示xx學科分支建設取得了實質性的成功，醫院領導及相關科室都對icu寄予了高度重視和殷切期望，我們有信心在新年里通過共同努力讓icu的發展如虎添翼、氣貫長虹。

　　2018年，又一個十年的開端，我們站在了一個全新的起點。我們深刻地認識到：我們進入了服務經濟時代！我們進入了服務革命時代！我們進入了服務制勝時代！我們不得不做好服務工作！ 2018年，科室將進一步加大員工培訓力度、拓展員工的成長空間，將學習型組織建設開展得更加有聲有色，并逐步引入iso9000標準促進科室的標準化建設。

　　新年新氣象，謹以一首清平樂·賀新春（牛奔虎嘯，情人報春到。眾志成城鑄驕傲，團隊建設更好。學習成就未來，服務彰顯風采，踐行患者至上，醫患情深似海。）

　　敬祝：闔家歡樂！新年吉祥！

　　身體健康！萬事如意！

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