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大學生人際交往的基本技巧
在大學,因各種原因包括沉迷網絡,迷失目標,家庭原因等因素。大學生人際交往危機的出現,在這種大背景下,大學生人際交往技巧被許多人多關注,下面是小編給大家整理的大學生人際交往的基本技巧,希望對大家有所幫助!
大學生人際交往的基本技巧 篇1
1、平等相處,尊重他人
人際關系的基礎是人與人之間的相互支持、相互重視,平等是建立良好人際關系的前提。大學生人際交往的群體中,人無高低貴賤之分,只有尊重對方、將心比心、以情換情,達到相互間的心理平衡與理解,人際關系才會更加協調和融洽。同時,在交往中無論交往的對象身份多么平凡,形象多么猥瑣,言行舉止多么怪異,愛好習慣多么難以接受,你應當始終尊重對方,把他放在與自己同等的位置。只有尊重他人,才會獲得他人的尊重。
2、不吝嗇自己肯定和贊揚的話語,學會真誠地贊美別人
贊美別人,仿佛用一支火把照亮別人的生活,也照亮自己的心田,有助于發揚被贊美者的美德和推動彼此友誼健康地發展。真誠地贊美會給對方帶來快樂,歡樂和諧的氛圍會使人與人之間的關系變得輕松融洽。人都喜歡別人的贊美,都希望得到他人的認可與賞識。贊美能讓人身心愉悅,精力充沛,還能激發自豪感,增強其自信,有助于更好地了解自己的優點和長處,認識自身的'生存價值。但贊美要有的放矢,要真誠和有感而發;贊美絕不等同于恭維,既不是拍馬屁,也不是阿諛奉承。贊美時切忌夸大其詞、不著邊際和虛偽做作,否則,贊美會失去其作用。更不能人前一套,人后一套,當面說人好話,背后說人壞話,或傳遞其他人之間相互指責、詆毀的話,引發他人之間的矛盾。
3、學會寬容和諒解
人不能十全十美,每個人都有優缺點。在人際交往中我們不能以自己的主觀意愿苛求他人。不要只看別人的短處,多想想他人的長處。人際交往過程中難免會遇到一些不愉快的人和事。如果耿耿于懷、斤斤計較,必然導致隔閡,人際關系只會越來越緊張,對人對己沒有任何益處,徒增煩惱。可見,苛求他人就是苛求自己,寬容他人就是寬容自己。學會原諒別人,能避免許多不必的紛爭,路就會越走越寬闊。古語曰:水至清則無魚,人至察則無徒,說的也是這個道理。容人者,人容之。但原諒不是無原則的忍讓,不是好壞不分、軟弱可欺。
4、適當地替他人著想,切忌自我中心、損人利己
人首先是一個自私的動物。你看那個孩子會把自己好吃的東西主動讓給別人?因此,自私是人的本能。在人際交往中,我們都會站在自己的角度思考問題,維護自己的利益;但同時我們又會非常討厭那些為了自己利益而不惜犧牲他人利益的人。因此,在爭取自己利益的同時,也要兼顧他人的利益,才能在人際交往中受人歡迎。切記不要做損人利己甚至損人不利己的事。“己所不欲,勿施于人”。學會換位思考,常想如果自己處在他人的位置會怎樣,就能理解他人的反應,也就不會出現強求別人做到連自己也做不到的事情。
5、遵守所在群體的基本規則
遵守群體規則,即意味著尊重關注他人的需要。在集體生活中不要讓自己的言行影響或者干擾其他人的正常生活,如不分時間早晚地帶異性到集體宿舍。同時應當注意承擔自己應盡的責任和義務,如主動打掃公共衛生、整理好自己的內務、主動為集體做一些自己力所能及的事情等。
6、關心幫助他人,富有同情心和正義感
每個人都有可能遇到困難,需要他人的幫助。當他人遇到困難、挫折需要幫助的時候,伸出自己的援助之手,給予別人關心、幫助和支持。一個不愿意幫助別人的人,也很難得到別人的幫助。
7、保持獨立自主與謙虛的品質
與人交往時要有自己的主見,不要人云亦云、趨炎附勢,更不要驕傲自滿、目空一切。不要總是與人抬杠,無論自己是否有理,總試圖找出依據說明自己如何有理、對方如何無理,處處、事事、時時要顯示自己高明。長此以往,則會讓人難以容忍,埋下隔閡與不滿。
8、保持微笑和愉快的心情
微笑有助于增進交流,拉近距離和緩解緊張沖突的氣氛。日常交往中學會帶著真誠的微笑與人交流。真正的微笑是真誠的,是發自內心的,它能給人帶來溫暖,也會給人留下美好深刻的印象。巧妙的運用幽默,因為幽默是語言的調味品,它可使交談變得生動有趣。但幽默的對象應該指向自我,而非他人。否則,幽默不成引發矛盾。
9、保持積極樂觀的心態
這個社會是由形形色色的人組成的,性格、愛好、習慣和信仰會迥然不同,各有各的魅力。每個人都會有自己的喜惡,會有自己對人對事的看法,因此,不能用自己的標準去衡量要求別人。需要避免在沒有深入交往的情況下,單憑第一印象或斷章取義的某句話就對一個人橫挑鼻子豎挑眼,妄下斷語或猜測。另外,我們很容易看到一件事情或一個情形的陰暗面,但重要的是挖掘其積極面。
10、傾聽并恰當地給予反饋
在與人交談時,要專注,積極傾聽他的談話,不時地給予適當的反饋和提問。傾聽表示尊重、理解和接納,是連接心靈的橋梁。傾聽還體現在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無目的地談話時,禮貌地轉換話題或結束話題。在表達自己的不同看法時,首先要認可當事人的想法,再禮貌地提出自己的看法,這樣就會在表明觀點的同時避免了沖突,不傷及彼此的關系。
大學生人際交往的基本技巧 篇2
一、大學生在學校人際交往中普遍存在的問題
大學生正處于學習知識、了解社會、探索人生的重要時期,面對人際交往,他們不像社會人士,有很多經驗與技巧,因此,往往會出現很多不良傾向與問題。
(一)以自我為中心,不顧他人感受 我們這一代大學生基本上都是獨生子女,他們在人際交往中更習慣于從自己的立場、觀點去對待周圍的人和事,往往會對別人期望過高,要求過嚴,而對自我要求過低。例如,在宿舍,當別人午睡時,動作太響,聽音樂時不帶耳機,但當別人這樣時就會對別人抱怨。
(二)害怕主動交往
交往恐懼是一種比較常見的人際適應不良,內向羞澀的人通常是不敢與人交往,擔心別人瞧不起,不敢在大庭廣眾之下發言,對人際交往充滿恐懼。不得不交往時總是緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤,總是處于焦慮狀態。因此,他們不愿讓別人了解自己,總喜歡把自己的真是思想、情感和需要掩蓋起來,給人一種孤傲的感覺。在我周圍就存在著這樣的人,喜歡一個人獨來獨往,不喜歡與他人接觸,做什么都一個人,很難融合到大集體中,產生一種極不和諧的情況。
(三)沉浸書海,寡言少語 在當今時代,我們曾過分地強調成績的第一性,優秀的成績是父母的唯一期望 ,因為它是獲得一個好工作的重要前提和必備條件。因此,在我們的校園里,總是不乏背著書包,拿著書本只身穿梭在宿舍、食堂、圖書館的人群。
(四)沖突的存在
作為學校成百上千的學生成員之一,經常穿梭于形形色色的人群中,沖突是不可避免的,正如一句話叫做,有人的地方就有是非,而有是非的地方出現沖突的幾率比較大。有時候走在路上,就會遇見一場沖突,其實往往是一次無意的碰撞、不經意的言語傷害或區區小利等。
二、產生這些現象的原因
(一)自身因素的影響
1、能力不足
人際交往也是一種能力,它是指人與人之間傳遞信息、交流思想、表達感情、了解需要,并運用語言符號來實現心理溝通的能力。以上存在的幾種現象都是大學生校園人際交往能力不足的體現,大學生因為各種原因、各種借口,不能夠充分學會、發揮我們每個大學生都應該必備的能力—人際交往能力。
2、人格的影響
所謂人格,是指一個人在生活和工作時間中經常表現出來的比較穩定的、帶有一定傾向的個體心理特征的總和。每個人的人格都是經過長時間的發展才形成的,它包括外傾性、隨和性、責任心、情緒穩定性和經驗開放性,這些因素都會影響大學生的人際交往能力。
3、沒有很好的溝通能力
我們每個人都不是獨立的個體,只要在社會中生存,就會面臨著不斷與人交往、與人協作的問題,那么,溝通是加強人與人之間關系更進一步的最有效的方法。能夠解除彼此之間的`隔閡,能夠讓對方知道自己心中所想,從而進行更好的合作,促進彼此的發展。
4、對人的態度差異
態度是指個體對他人和事物所持的評價和行為傾向,是一種對待特定的人、團體、思想、問題或物體的相對持續時間較長的情感、信念和行為傾向。我們常被告知說,態度決定一切,不僅僅是對學習還是對工作,亦或是生活,同樣,態度的好壞也能夠決定我們人際關系的好與壞、優與良。我們這一代的大學生都是敏感的,常常可以通過一個人的語氣、眼神,甚至只是一個小小的動作就能夠感受到對方是否愿意與我們交往。
5、價值觀存在差異
價值觀就是以人們以自身的需要為尺度對事物重要性的認識的觀念系統,是人們認為什么事物是最重要、最有意義、最有價值的看法。價值觀不同,對事物的認知就會產生差異與分歧,當分歧很明顯時,漸漸就會形成沖突。
(二)學校因素的影響
長期以來,學校在高考的指揮棒下,過分追求分數與成績,而忽視了人際交往能力的培養。導致大學生智商高、情商低的現象。往往處理不好與他人相處、溝通、交流等問題。高校教學方式的相對滯后,致使大學生在人際交往方面沒有機會得到有效的指導與幫助。
三、大學生加強和改善人際交往的對策
(一)學校方面
1、加強心理教育,使大學生克服溝通中的心理障礙
心理健康是大學生健康必不可少的一部分,當前部分大學生正是由于心理不健康而影響其溝通能力的提高。因此,高校應該對大學生進行心理教育,培養大學生良好的心態,克服大學生之間的溝通障礙,實現大學生之間的良好溝通。
2、培養集體意識,淡化獨生子女意識
有無集體觀念是衡量大學生是否合群的重要指標。行為科學理論認為,人不僅是自然人,而且還是社會人,每個人不可能與世隔絕獨立生活。大學生是社會活動的一個大群體,因此培養培養大學生的集體意識勢在必行。其中最重要的是樹立集體觀念,克服以自我為中心的觀念,增強合作意識和團隊精神。大學生通過參加集體活動,尋找知心朋友,向同學敞開心扉,傾訴心聲,發泄情緒,既可以消除他人對自己的偏見,也可以消除自己對他人的偏見。
3、進行溝通能力的訓練
管理溝通是一門實踐性很強的學問和藝術,溝通能力的提高僅靠書本上的知識是遠遠不夠的,必須通過實踐經驗的總結不斷提高。因此,高校要在不放松基礎理論培養的前提下,加大溝通能力訓練力度。
(1)幫助大學生正確認識自我,使大學生能夠找準自己的位置,根據自己的實際設計自己的成長路線,并戰勝各種困難,實現自己的目標; (2)為大學生進行外部溝通提供條件和機會。教學人員選擇一定的背景和場景,設計具體的溝通問題,給出特定的溝通對象,讓大學生深入第一現場,扮演不同的角色,以提高實際溝通能力;
(3)鼓勵大學生加強自我訓練。溝通能力的提高是日積月累的,不是一蹴而就的,自我訓練非常重要,因此要鼓勵大學生利用一切可以利用的機會和條件,自覺地進行自我訓練,促使溝通能力的快速提升。
(二)個人方面
1、加強自我教育,完善人格
良好的心理品質是保證人與人之間良好溝通的主要條件,也是建立良好人際關系的前提。所以,認真分析了解自身人格特征,克服不良方面,形成認真、自信、謙虛、寬容、助人、理解等良好的特征,才能增強人際吸引力,提高交往質量,形成良好的同學關系。
2、增強溝通能力
溝通是人的社會性的內在需要,是情感交流和心理滿足的需要。溝通有助于逐步加深相互了解,不斷提高人際關系水平。如果不善于溝通,那么,我們就會時時被動,處處受限。溝通時,我們要清晰表達自己的想法、觀點、意圖,當彼此觀點、想法不一致時,我們也需要換位思考,學會體會對方的心情。
3、互相尊重,求同存異,盡量避免沖突,多協作
大學生只是層次高,年輕氣盛,經常喜歡爭論。但是爭論的結果,雖然很多沖突能夠促進彼此進步與成長,但往往都是以面紅耳赤和不愉快結束的。事實證明,無論誰輸誰贏,都會產生隔閡,甚至會演化成直接的人身攻擊,對于良好的人際交往不利。因成長環境、生活習慣的不同,同學之間存在著很大的個性差異,彼此相處應當相互尊重,尊重同學的個性和習慣,也要求同存異。
(四)總結
總之,大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發張時期,人際交往是個體生活中不可缺少的組成部分,李嘉誠說過,好人緣是成功的鋪路石。大學生要想成就一番事業,既要主動同別人交往,也要重視交往策略、藝術,只有這樣才能在當前的學習生活中有和諧融洽的同學關系、師生關系,也才能在未來的實踐活動及事業中求得發展。
大學生人際交往的基本技巧 篇3
大學生把握人際交往的溝通的技巧:良好的第一印象
1、穿戴整潔,儀態端莊
穿戴要適時合流,儀容舉止不能過于隨便。一位畢業于北京一所全國著名的重點大學的小伙子,相貌堂堂,成績突出,就是不注意儀表。到山東省高級法院聯系工作時,胡子邋遢,頭發凌亂,襯衣領子油跡斑斑。他走出辦公室時,幾位工作人員議論:這個人不像大學生,他進了法院系統會影響機關的整體形象,自然法院不會接收那位小伙子。假如那天他頭發利落、面容清潔,或許就是另一種結局。猶如歷史不能假設一樣,做過的事情也不能重頭再來。但是,講究儀表并不等于過分修飾。一位女大學生,相貌出眾,不用化妝就可以表現她的美,可她偏偏天天濃妝艷抹,總給人一種奇怪的感覺。畢業前聯系工作時,她考濟南市委辦公廳。她的平時表現和求學期間發表的幾篇論文使她輕松地闖過初試,筆試成績位列三甲順利過關。面試時,她為了增加吸引力,盛裝前往,自我感覺很良好。但五位主考官,三位投了反對票,認為她太注重打扮,不適合在辦公廳這種機關單位工作。如果她淡掃蛾眉,在穿著打扮上,就像蘇軾所說的“淡妝濃抹總相宜”。以脫俗的儀表、文雅的舉止去參加面試,或許就會被錄取。
2、愛心助人
佛教講:舍得,舍得,先舍后得。這與人際交往中的“給與取”是相通的。
這是在英國發生的一個真實的故事。一位孤獨的老人,無兒無女,又體弱多病,他決定搬到養老院去。老人宣布**他漂亮的住宅。購買者聞訊蜂擁而至。住宅底價8萬英鎊,但人們很快就將它炒到10萬英鎊了。價錢還在不斷攀升。老人深陷在沙發里,滿目憂郁。是的,要不是健康情形不行了,他是不會賣掉這棟陪他度過大半生的住宅的。一個衣著樸素的青年來到老人跟前,彎下腰,誠懇地說:“先生,我也好想買這棟住宅,可我,只有1萬英鎊。”“但是,它底價就是8萬英鎊啊。”老人淡淡地說,“現在它已升到10萬英鎊了。”青年并不沮喪,真誠地說:“如果您把住宅賣給我,我保證會讓您依舊生活在這里,和我一起喝茶、讀報、散步,天天都快快樂樂的——相信我,我會用整顆心來照料您!”老人頷首微笑,他站起來,揮手示意人們安靜下來。“朋友們,這棟住宅的新主人已經產生了,”老人拍著青年的肩膀,“就是這個小伙子!”完成夢想,不一定非得要冷酷的廝殺和欺詐,有時只要你擁有一顆愛人之心。
法國文學家雨果說:“最高的圣德便是為旁人著想。”做事情之前先站在他人的角度想一想:這一行為對他人會產生什么樣的影響和后果。有這樣一個故事,經過重重篩選后,5個應聘者終于從數百名競爭對手中脫穎而出,成為進入最后一輪面試的佼佼者。按照公司的規定,他們要在面試那天上午9點到達面試現場。他們不約而同地提前半個多小時就趕到現場。忽然,一個男青年急急忙忙地趕來了。他們納悶地看著他,因為在前幾輪面試中不曾見過這個人。他似乎感到有些尷尬,然后就主動迎上前開口自我介紹說,他也是前來參加面試的,只是由于太匆忙,忘記帶鋼筆了。他問他們幾個是否有筆,想借來填寫個人簡歷表。他們面面相覷,都想,本來競爭就夠激烈的了,半路還要殺出一個“程咬金”,豈不是會使競爭更加激烈嗎?要是不借筆給他,那不就減少了一個競爭對手,從而加大了成功的可能?大家像有心靈感應似地你看著我我看著你,終于沒有人出聲,盡管每個人身上都帶著多余的鋼筆。終于,一直沉默寡言的“眼鏡”走了過來,遞過一支鋼筆給他,并禮貌地說:“我的鋼筆不太好用,但還可以寫字。”他接過筆,感激地握了握“眼鏡”的手。其余的人則用白眼瞟了瞟“眼鏡”,不同的眼神傳遞著相同的意思——埋怨、責怪、甚至憤怒。因為他又增加了一個競爭對手。一轉眼,規定的面試時間已經過去20分鐘了,卻不見任何動靜。終于有人按捺不住了,就找到有關負責人詢問情況。誰料里面走出來的卻是那個似曾相識的面孔:“結果已經出來了,這位先生被聘用了。作為一家追求上進的公司,我們不愿意失去任何一個人才。但是很遺憾,你們的私心使自己失去了機會!”
自私自利者的行動陷在“以我為中心,以利益為半徑”的圓圈之中,心態永遠是在想如何去“點燃別人的房子”,以便能“煮熟自己的一個雞蛋”。他人有難,躲得遠遠的,一副愛莫能助的樣子,對他人的`不幸,表現出一種“罕見的冷漠和麻木”。所以,自私自利者沒有真正的精神生活,是一名精神貧困兒。
3、交往有度
人際交往的全部奧秘在于把握分寸感,針對不同的人,不同的事和不同的情況靈活掌握。也許你在某些方面有超人的才華,但在初次相識的人面前也不要鋒芒畢露。沒有人愿意接受一個目空一切的人。一位外語專業的大學生,掌握的詞匯量大,語法基礎牢固,而且口語水平也很高。他引以為自豪,平常說話時也時常不分場合地冒出幾句英語來。他與部門經理談話,不時冒出幾句英語,使那位不懂外語的經理很是尷尬,談話進行得很不愉快。其實不應責怪別人,只因為他把自己的才華表現得不是地方。
一位女大學生,聯系了一家報社實習。但是主編與她交談了一次就不樂意接收她了。原因是她在交談中表現出社交面太寬、太廣了,一會兒說認識市長的秘書,一會兒又講曾經和哪位名人吃過飯、合過影。主編認為他不敢保證這樣的女孩到單位實習時會不會搬弄是非,鬧出什么亂子,多一事不如少一事,還是請她另謀高就吧。挺有希望成功的事就因為這位女孩表現過分而告吹了。掌握好表現的“度”,是交往的一個原則,超過了這個“度”,就有可能聰明反被聰明誤,反誤了“卿卿”前程。
大學生把握人際交往的溝通的技巧:善于傾聽
人際關系的溝通手段,不外乎聽、說、讀、寫幾種。聽是其中極其重要的一種,卻往往容易被人忽視。如何去聽,怎樣才能聽懂對方的話,尤其是怎樣從對方的立場去聆聽,這就是“聽的藝術”。你如果具有設身處地的傾聽技巧,就會以誠于中、形于外的品格,贏得對方的信賴。
傾聽有層次之分,最低層次是“聽而不聞”,如耳旁風;其次是“虛與委蛇”:啊,啊……是的,是的……好,好……雖有反應其實是心不在焉;再次是“選擇性地傾聽”,只聽符合自己口味的,其余的便拒之于耳門之外;最后是“專注地聽”,或許對方的每句話都印在了大腦里,然而是否聽出了對方的真意,則是未知數;層次最高的聆聽,應當是“設身處地的傾聽”。
1、音量適度
在人際交往中,一般的規律是:大聲意味著不滿,輕聲意味著平和。理智的人應當做到心平氣和。中國人以嗓門大著稱。在歐洲的一個餐館,一位顧客聽到隔壁有兩位中國人正在大吵大鬧,好象要打起來,立即報警。警察趕來后,卻發現這兩位中國人正在親密地聊天呢。
2、話語數量適度
在《大話西游》里,唐僧有一句著名的臺詞:“悟空,你想要啊?你要是想要的話你就說話嘛!你不說話我怎么知道你想要呢,雖然你很有誠意地看著我,可是你還是要跟我說你想要的,你真的想要嗎?那你就拿去吧!你不是真的想要吧?難道你真的想要嗎?”相信看過此片的人都會為唐僧的喋喋不休,說話啰嗦而會心一笑。但是,細細想來,唐僧的話卻不無道理。在班級里,那些常常發言的學生會得到老師的青睞,盡管他們的觀點有可能偏激。當然,任何事情都是有限度的,話語過多也不是一件好事情。
3、看著講話的人
試想,假如你與一個同學說話 ,而他愛搭不理,或是心不在焉,手里忙著其它事情,如翻報紙、看表、修指甲、打哈欠等,你肯定會認為他沒把你放在眼里,這樣的人你會喜歡他嗎?結論不言而喻。合格的聽眾在貢獻耳朵的同時,還要專注于對方說話,不要心不在焉、面無表情,不要輕易打斷別人的話,要注意不時地做出一些語言和表情上的反應,表示你對他的話感興趣。
一位學生會干部去找輔導員匯報自己的“工作計劃”,輔導員一直沒說什么,但是這位同學不得不承認,輔導員一直是在用“聽”同他“交談”,他不時輕輕點頭,示意講下去,或讓他重復某些內容。在整個交談中,輔導員的目光時時與學生接觸,那視線的短暫交織似乎在說:你沒想到的每個細節我都留意到了,我體察到你的深意。在輔導員無言的尊重、肯定和贊賞的鼓勵下,這位同學很順暢的和盤托出了他的計劃方案,而且臨時又提出了許多新的、有創意的構想。
如果把交談比作是“二重奏”的話,這位善聽的老師是用“心音”在為這位同學伴奏。他沒說什么話,但他“聽”表達的含義比“說”更豐富、更文明、更高雅、更具魅力!
4、對他人所說的話,要表示濃厚的興趣
誰都有自己最感興趣的事,而且,也希望別人同他一樣感興趣。一天,某汽車銷售商迎來了一位衣著考究、神采飛揚的客人。銷售商熱忱接待,并詳細地介紹形形色色的品牌和款式以及車子的性能、優點。客人很滿意,并微笑著與他一起走向辦公室,準備辦理買車手續。不料,從展廳到辦公室,僅短短幾分鐘,客人的臉色卻越來越難看,最后竟拂袖而去。百思不得其解的銷售商,后來終于知道了其中原委。那位客人的兒子考上了名牌大學,全家非常高興,決定送一部車給他。問題出在客人談話中數次提到:兒子!兒子!兒子!!而銷售商卻一味只強調:車子!車子!車子!!一樁生意的失敗,緣于忽視了他人的快樂。
5、適度請教問題
這樣做,才能使講話的人意識到,你一直在認真地聽他講話。對此,魯迅先生曾有過一番高論,他說,陪同一些所謂“名流學者”談話是極累的事情。什么都不懂會被人看輕,什么都懂又會討人嫌,最妙的法子便是裝成似懂非懂,不時地提個問題去請教一番。此話雖有些偏激,試想一下卻也有一定道理。
6、不要打斷別人的談話,要聽他講完
講話者最討厭的就是別人打斷他的講話。因為這樣,在打斷他思路的同時,又讓他體會到別人不尊重他。事實上,我們常常聽到講話者這樣的不平:“你讓我把話說完,好不好?”一天,美國知名主持人林克萊特采訪一名小朋友,問他道:“你長大了以后想干什么呀?”小朋友天真地回答:“我要當飛機駕駛員!” 林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空,所有的引擎都熄滅了,你會怎么辦?”小朋友想了想:“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘先跳出去。”當現場的觀眾笑得東倒西歪時,林克萊特繼續注視著孩子,想看他是不是自作聰明的小家伙。沒想到,孩子的兩行熱淚奪眶而出。這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他:“為什么要這么做?”孩子的回答透露出一個孩子的真摯想法:“我要去拿燃料,我還要回來,我還要回來!”你在聽別人說話時,你真的聽懂他的意思了嗎?如果不懂,就請你聽別人把話說完吧。聽話不要聽一半,不要把自己的意思投射到別人所說的話上頭。
7、守住講話人的話題
不管你多么渴望立即開始新的話題,但當對方沒有結束話題的意思,一定不要設法轉移話題。強行轉移話題,必然會使講話者有一種失落感,而這種失落感的難受程度,有時會甚于丟失了一筆財富。
8、巧妙引用講話者的話,表達自己的觀點
對方講完話后,你可配合對方的證據,提出你自己的意見。比如對方說完話時,你可以重復他說話的某個部分,或某個觀點,這不僅證明你在注意他所講的話,而且可以以下列的答話陳述你的意見。如:“正如你指出的意見一樣,我認為”或者 “我完全贊成你的看法”等等。這不僅說明你的確已經認真聽了他的話,使他感到欣慰,而且還推出了你的觀點,又不會遭到反對,真可謂“一石二鳥”,何樂而不為?
9、要聽出言外之意
一個聰明的傾聽者,不能僅僅滿足了表層的聽知理解,而要從說話者的言語中聽出話中之話,從其語情語勢,身體的動作中演繹出隱含的信息,把握說話者的真實意圖。只有這樣,才能做到真正的交流、溝通。
大學生人際交往的基本技巧 篇4
大學生人際交往中溝通的技巧:仔細聆聽
良好的談吐有一半要靠聆聽——并非單用耳朵,還包括所有的感官;不僅用頭腦,還得用心。聆聽常與說話同等重要。在談話較為沉悶之際,你常會發現自己心不在焉,漏掉了重要的關鍵字詞,誤解了聽到的字句,甚至先入為主地決定別人的論點,而疏略了那個觀點與你想的完全不同。在聽人說話的時候,你是否雙睛遲滯、垂頭喪氣?冷漠、煩悶是否明顯寫在你臉上?你是否靜待說話者停下來喘口氣,自己接口?你整個態度是消極否定的嗎?是不是因為你希望自己在那兒講,因而對正在講話的那個人顯示失望、消沉的態度?那么,輪到你說話時不論你如何成功地表達自己,你仍然不是個善談者。
大學生人際交往中溝通的技巧:別插嘴
假設一個人正講得興致勃勃,聽眾也像一群緊追新娘花球的女儐相一樣熱烈,這時,你突然插嘴,問些不相干的問題,說話的那個人絕對不會對你有好感,很可能沒有人會對你有好感。因此:勿以不相關的問題打斷別人的談話;勿以無關的言論打斷別人;勿搶著替別人說完話;勿搶著幫別人說故事;勿爭辯不重要的細節而打斷別人的話語。簡而言之:別插嘴。
大學生人際交往中溝通的技巧:勿道人長短
此地所談的只是會傷人的閑談。不論有意無意,傷害別人均屬不可原諒:故意是卑鄙,無意是疏略。傳述傷人的事實,或出于嫉妒和惡意的空言,或想借著顯暴別人不知的秘密而提高自我身價,這些都令人齒冷。我并非要你完全不提不在場的人,你可以提到。但一等到你發現自己想說些不太愉快的話時,我建議你趕快默誦下列金科玉律:“己所不欲,勿施于人。”
大學生人際交往中溝通的技巧:別忽略沉默的人
大多數的社會團體中至少會有一位格格不入的人--一位外表、舉止都像局外人的人,也就因此而被視為局外人。不論他看來多么無趣乏味,你也不該如此對待他。每個人在某一時期都會自覺是個局外人。你該設身處地替那個遭人冷落的人想一想,讓他感到安逸自在是必要的,讓他參與!
大學生人際交往中溝通的技巧:有條有理
不論你僅與一位朋友閑談,還是向數千名聽眾演說,應有一條要諭,那即是“說話中肯切題”。最令人們困擾的便是缺乏組織的談話習慣。無數人的時間都因此而化為烏有--浪費在信口開河、廢話連篇、離題胡扯、一再重復的同樣話語上面。漫談可能是思想不清的顯示,也可能是迂回曲折,達到中心的`一種手段。不過,更可能的是那也許只是一種壞習慣,戒除此種習慣要比戒煙容易多了。要是你警覺到自己已有無休止談話的習慣,不妨就想你正在付錢打長途電話,既浪費時間又要付出代價
大學生人際交往中溝通的技巧:避免枯燥的話題
幾乎沒有人會有興趣傾聽你枯燥的談論:狗、孩子、食譜及食物、健康問題、高爾夫球、家庭煩惱等等。
把你的健康問題留給醫生……在球場上打高爾夫球而不是在客廳中打……將你的家務事留在家里。
記得有次我坐在一位聰敏的律師旁邊。他原可帶動輕松的氣氛,談論紐約發生的重要事件;相反的,他花了整整半小時的時間來敘述如何去找尋一條失蹤的長毛狗。等他結束,我想我對他走過路面的每條隙縫都一清二楚了,所有的聽眾都有點像那頭失蹤的長毛狗,垂頭喪氣、無精打采。
溫斯敦·邱吉爾認為孩子并非宜于談論的話題。在某場合中一位大使對他說:“你曉得,溫斯敦爵士,我從未向你提過我的孫兒。”
邱吉爾拍了拍他肩膀,聲言:“我明白,親愛的伙伴,為此我實在說不出我有多么感謝!”
大學生人際交往中溝通的技巧:避免“我”字
千萬別把我變成你語言中最大的字。別說:“我想,”而說:“你想呢?”
談話者就像汽車司機一樣必須隨時留意紅綠燈。要是他沒有看到紅燈,繼續說話,他會發現自己正是使談話發生阻滯的原因。要是你的聽眾真的被你的機智與智慧吸引,他們會不斷閃著“繼續下去”的綠燈信號。
有次一位住在兩千里外五年未見的老友即將與我相聚,我對此已盼望良久,結果她帶了一位新丈夫回到城里。他從一開始便獨占了整個談話,一個接一個地說著笑話--說得并不太好;而她卻慫恿他繼續下去。他們離開之后,我對她在這五年間的情況了解與未見面時相差無幾。
在以往的雜耍表演中,要是節目拖得太長,站在舞臺側面的經理便會用一根十尺長的竹竿,吊著一個鉤子,把那個犯規者鉤住,然后將他拖出觀眾的視線。我們也應該有一個鉤子來解救那些因“我”與“獨占”而自苦苦人的男女。
大學生人際交往中溝通的技巧:講究信用
大學生人際交往中多種溝通的技巧之寬容大度人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強,接觸密切,不可避免地會產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計較對方的態度,不計較對方的言辭,并勇于承擔自己的行為責任,做到“宰相肚里能撐船”。他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,發火的人一定也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現。相反,它是有度量的表現,是建立良好人際關系的潤滑劑,能“化干戈為玉帛”,贏得更多的朋友。
信用是成功的伙伴,是無形的資本,是中華民族古老的傳統。信用原則要求大學生在人際交往中要說真話,言必行,行必果。答應做到的事情不管有多難,也要千方百計、不遺余力地辦到。如果經再三努力而沒有實現,則應誠懇說明原因,不能有“湊合”、“對付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一時的朋友或終將被拋棄。堅持信用原則,要做到有約按時到,借物按時還,不亂猜疑,不輕易許諾、信口開河,讓人家空歡喜。
大學生人際交往中溝通的技巧:互助互利
人際關系以能否滿足交往雙方的需要為基礎。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足,其關系才會繼續發展。因此,交往雙方要本著互助互利原則。互助,就是當一方需要幫助時,另一方要力所能及地給對方提供幫助。這種幫助可以是物質方面的,也可以是精神方面的;可以是腦力的,也可以是體力的。堅持互助互利原則,就要破除極端個人主義,與人為善,樂于幫助別人。同時,又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難,他也會感到愉快,這也可以進一步溝通雙方的情感交流。
大學生人際交往中溝通的技巧:真誠待人
真誠是人與人之間溝通的橋梁,只有以誠相待,才能使交往雙方建立信任感,并結成深厚的友誼。
堅持真誠的原則,必須做到熱情關心、真心幫助他人而不求回報,對朋友的不足和缺陷能誠懇批評。對人、對事實事求是,對不同的觀點能直陳己見而不是口是心非,既不當面奉承人,也不在背后誹謗人,做到肝膽相照、赤誠待人、襟懷坦白。
大學生人際交往中溝通的技巧:尊重他人
每個人都有自己的人格尊嚴,并期望在各種場合中得到尊重。尊重能夠引發人的信任、坦誠等情感,縮短交往的心理距離。一般來說,大學生的自尊心都較強,因此,大學生在人際交往中尤其要注意尊重的原則,不損傷他人的名譽和人格,承認或肯定他人的能力與成績。否則,易導致人際關系的緊張和沖突。
堅持尊重的原則,必須注意在態度上和人格上尊重同學,平等待人,講究語言文明、禮貌待人,不開惡作劇式的玩笑,不亂給同學取綽號,尊重同學的生活習慣。
大學生人際交往中溝通的技巧:平等交往
平等,主要指交往雙方態度上的平等,我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴和法律上的權利與義務,人與人之間的關系是平等的關系。在交往過程中,如果一方居高臨下、盛氣凌人、發號施令、頤指氣使,那么他很快便會遭到孤立。大學生往往個性很強,互不服輸,這種精神是值得提倡的,但絕不能高人一頭,因同學之間在出身、家庭、經歷、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看。”
堅持平等的交往原則,就要正確估價自己,不要光看自己的優點而盛氣凌人,也不要只見自身弱點而盲目自卑,要尊重他人的自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”。
大學生人際交往的基本技巧 篇5
大學生寢室人際交往的技巧
一、學會寬容
“寬容是一種美德”這在維護寢室和諧上尤為重要。寢室說大不大,說小不小,室友之間的磕磕碰碰無論如何也避免不了。可說是“大摩不斷,小擦不斷”這就要求大家都能有一顆包容的心,如果凡事都斤斤計較,回回都要爭個是非曲直,“針尖對麥芒”,那可就好看了,搞不好就會上升為內戰,所以建議大家每次在發火以前都要先問問自己:果真要扛下去會有什么后果?即使自己扛贏了又怎么樣?恐怕除了又是失去一個朋友外,什么好處也沒有。相反,讓自己平和一些,“退一步海闊天高”,即維持了與室友的關系,又體現了自己的涵量。一舉兩得何樂而不為呢?當然,寬容并不是毫無原則地退讓。如果每次對方都無理糾纏,甚至以為你好欺負而得寸進尺,這時應該“該說不時就說不”給予必要的反擊,相反能起到積極的作用,可以提醒那些沒有自知之明的人,適可而止。同時“反擊”最忌諱歇斯底里的狂吼亂叫,和大打出手這些“一點技術含金量都沒有”的做法。比如,我們可以在適當的時候幽默地刺激一下對方,很多情況下幽默反擊可以“不戰而屈人之兵”。
二、學會熱愛
天南地北,五湖四海,大家能夠相聚一室實在是一種緣分。所以寢室的每一個成員都負有珍惜這份來之不易的緣分的義務。如何珍惜呢?做到兩點:
(1)對其他成員以兄弟(姐妹)視之,最起碼要做朋友不做敵人。正是由于大家來自不同地方,能夠很快地融洽生活還真是不易。但要做到這一點也并不是不可能,有一個法寶,可以讓人忘記差異,那就是愛心。記得有句話:“愛可以跨國度,跨文化”。我們不需要跨國度,只需要跨文化就行了。在日常的生活中,只要大家能夠多為別人著想一下,多奉獻一點,互幫互助,那就絕對OK,因為“愛心”這個東西在很多情況下是互惠的,你付出了,就肯定有回報。而且你付出一分,會得到更多。這種“狂賺”的事相信大傻也會心動。
(2)視別人之物為己之物,大家千萬不要誤解,這不是說要將別人的東西據為已有,而是說對待別人的就像愛護自己的物品一樣。室友之間的豪爽,大方固然可貴,但如果多一分細膩的心,不但可以減少摩擦,還可以體現你的涵養。
三、學會裝傻
正如自然界沒有真空一樣,人無完人。要學會對別人的缺點裝傻,不要動不動就揭人家的短,非得要全世界都知道不可。魯迅先生說過:“倘要完美的人,這世上配活的人就沒有幾個。”這就是說我們要能正確對待其他室友的缺點,要轉移“國際視線”多看對方的'優點。殊不知你在揭別人短的時候也在給你自己制造“被揭短”的機會。也許有人會說,當別人的缺點對我造成無法忍受的影響時,我仍是要一味容忍嗎?比如說某人因為生活習慣的問題而造成寢室環境嚴重污染,影響了他人的睡眠和學習,實在無法忍受,那有該怎么辦?果真是這種情況,也應該保持冷靜,不要采取過激手段去指責此人,更不可以到處去宣揚以顯示自己受了多么大的委屈,這兩種方式都會造成你和他關系上難以縫補的裂痕,你大可以不聲不響地打開窗戶亦或買上一瓶空氣清潔劑噴上幾下,這樣做不是說明你吃了虧,相反可以贏得那位室友的感激,因為你沒有像其他一樣對他人前背后地責難,讓他處于他尷尬的境地,我相信很可能他會盡力去改正自己的這一缺點,這樣做的后果必然是皆大歡喜,所以還是“傻”點好。
四、為室友的成績衷心喝彩
大學是一個人發揮自身才能的大舞臺,有人在這里如魚得水,有人卻默默無聞,由此造成的強烈對比很容易引起心理不平衡,以致產生嫉妒情緒、如果這種情緒出現在一個寢室里就很容易引起不良反應,導致寢室和諧的破壞。有一個女生很漂亮又有才華,是學校里的風云人物,每天電話不斷,情人節更是鮮花電話蜂擁而來,于是她的三個室友開始覺得難以忍受,聯合起來孤立她,還美其名曰為她“著想”。結果呢,這個女生的電話沒人傳,有事沒人通知,回到寢室沒人說話,從此,她變得苦惱和郁悶,影響學習。我為這個女生感到惋惜,但更為他的三個室友感到難過,因為她們因為嫉妒而失去了一個好朋友,一個值得學習的好朋友。更為重要的是她們自己失去了一種寶貴的品質。這對她們有百害無一利。為什么要這樣呢?你可以向取得成績的室友表達你真誠的祝賀,在分享她的喜悅的同時,你就會覺得心里無形中涌起一股動力——像她看齊,比起嫉妒帶給你的錐心難受,是多么的值得!我們要明白,嫉妒不是好東西,害人又害己。絕對不要吝嗇自己的贊美之詞,俗話說:“贊美別人就是贊美自己”。簡言之,就是要甘當“綠葉”終有一天你也會成為“紅花”。
總而言之,我們要知道,人是一種不能脫離群體的動物,當人與人接觸越多,距離越近,交往越頻繁,掌握一定的交往技巧就越重要。寢室雖小,但體現的人際交往藝術卻不能忽視,因為你必須要生活其中,生活好壞完全要靠你自己把握,我們要努力營造一種和諧美好的氣分,讓寢室成為每一個成員溫馨的港灣,讓遠離家鄉的學子們感受到家庭般的溫暖。
大學生寢室人際交往的策略
1.尊重自主
自由是每個人所渴求的,自由是每個人的權利。與舍友相處應當尊重他的自由,不然就搞不好關系。有些很隨便的同學與舍友相處總喜歡干涉別人的自由,使舍友在許多事上都服從他,甚至與他毫無關系的事,他也要去干涉舍友,指揮舍友。結果弄得人人討厭,人人遠離,真是糊涂到極點。大學生隨著知識的積累,自我意識逐步的覺醒和獨立思考能力的增強,他們在交往方式、交往內容與交往對象的選擇上,都十分尊重自己的意見和主張,用自己的價值尺度去衡量行為。這是正常的,但當自己的意見或主張與其他人不同時,要虛心聽取別人的意見或主張,千萬不要把自己的意見或主張強加于別人,這是不道德的也是不符合規律的。所以,在宿舍里一定要尊重別人的自主權。
2.選擇小群體
小群體是指由于成員彼此認同自發形成的群體,多以情感因素調節人際關系為主要特征。對集體不利的小群體對群體外部的人(其他群體)可能會造成敵意,可能會造成一些不可避免的沖突,同時宿舍里的某一些同學就會排除在這個小集體之外,這樣的同學可能會被孤立,就會對一部分人造成不必要的傷害;相反,對集體有利的小群體會使整個宿舍更加團結,他們為了一個或幾個共同的目標一起努力奮斗,使宿舍里的學習氣氛更加濃厚,集體成員之間相互幫助、相互關心,從而帶動其他的同學一起學習,使整個集體都得到發展。所以,大學生要認真組建、選擇、參與對集體有益的小群體。
3.真誠坦蕩
真誠坦蕩的人,為人處事總是光明正大,在發表意見和處理問題時總是平等公正地對待。真誠坦蕩的人能夠被別人所信服和尊重,贏得了友誼和尊嚴。不論與哪個舍友同處,大學生要真誠有加,存真誠之心,說真誠的話,做真誠的事,狡猾奸詐是人和人中間許多糾紛的起源,越是聰明人越需要注意這些事。同舍友相處要做到與大家真誠,盡量一視同仁,不可搞特殊,與一兩人親近真誠,卻與其他的人疏遠神秘。若有這種情況,勢必引起別人的懷疑和嫉妒,許多糾紛就因此而發生了。
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