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鐵路春運(yùn)志愿者活動(dòng)心得
參加志愿者活動(dòng)是非常不錯(cuò)的，能夠讓我們體驗(yàn)人間疾苦，也能讓我們了解工作的辛苦。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的鐵路春運(yùn)志愿者活動(dòng)心得，希望對(duì)您有用。
鐵路春運(yùn)志愿者活動(dòng)心得1
隨著鐵路春運(yùn)的啟動(dòng)，我作為廣州市眾多志愿者中的一名投身其中，貢獻(xiàn)一份自己的力量，送出微笑，送出溫暖，為旅客返家提供便利。通過(guò)參與志愿服務(wù)，我也從中受益，獲得鍛煉，提升了各方面的素質(zhì)水平。
2010年1月21日，星期六，是我參加廣州南站春運(yùn)志愿活動(dòng)的第一天。至此，我開(kāi)始了我為期十五天的春運(yùn)志愿服務(wù)。
我生在汕頭，長(zhǎng)在汕頭，在汕頭生活了整整20年，年年都能聽(tīng)到媒體報(bào)道春運(yùn)的新聞，卻從未體會(huì)過(guò)離家在外的游子迫切回家團(tuán)聚的心情。但是自從我成為了一名廣州南站的春運(yùn)志愿者之后，深深感受到了離家在外的游子那種對(duì)家、對(duì)親人、對(duì)團(tuán)聚的渴望。
記得那天晚上，當(dāng)一名旅客向我詢問(wèn)能否買到回鄉(xiāng)的火車票時(shí)，那焦急的神情打動(dòng)了我。他說(shuō)他剛從國(guó)外務(wù)工回來(lái)，一下飛機(jī)就直奔火車站買火車票，就是希望能夠早一點(diǎn)回家。看到他雙眉緊縮，生怕買不到回鄉(xiāng)的車票，我把他帶到發(fā)售全國(guó)票務(wù)的售票處并安慰他：“放心，一定可以回家過(guò)年的。”并報(bào)以誠(chéng)懇的微笑，聽(tīng)著這話旅客一下子也平撫了許多。
為期十五天的志愿服務(wù)已經(jīng)過(guò)半，在這些天中，我和我的志愿者伙伴們對(duì)廣州南站由不甚了解到幾乎可以稱為“南站通”。現(xiàn)在，當(dāng)旅客向我們?cè)儐?wèn)不同車次的檢票口時(shí)，我們已經(jīng)可以不用查詢資料而脫口而出;但外國(guó)游客向我們?cè)儐?wèn)問(wèn)題時(shí)，志愿者們可以用流利的.外語(yǔ)給出滿意的答復(fù)，那種身為一名中國(guó)人、身為一名中國(guó)志愿者的自豪感油然而生。
目睹到了人們匆匆返鄉(xiāng)的身影和春運(yùn)鐵路工作者的艱辛，當(dāng)我作為一名志愿者服務(wù)鐵路春運(yùn)，我也認(rèn)識(shí)到自己服務(wù)的重要性。為了能夠讓每位頂著廣州蕭瑟寒風(fēng)進(jìn)站乘車的旅客能夠安全、順利的回家過(guò)年，我們積極引導(dǎo)旅客進(jìn)站上車，耐心的解答旅客提出的各種問(wèn)詢。無(wú)論工作多么艱辛，在服務(wù)旅客時(shí)我們的臉上永遠(yuǎn)洋溢著微笑。看著旅客們踏上歸鄉(xiāng)的征程，我們的心情是快樂(lè)的，我們要用我們的努力和微笑溫暖了整個(gè)春運(yùn)，溫暖每一位乘車旅客的心。看著每一位被我們幫助的旅客順利進(jìn)站，聽(tīng)著耳邊傳來(lái)的一聲聲“感謝”，我們的心中洋溢著自豪和滿足。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運(yùn)的困難帶來(lái)什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。也許這就是我和我的志愿者伙伴們堅(jiān)持在最艱苦的崗位上的源動(dòng)力。
南站的晚上，人頭攢動(dòng)，而我們站在各自的崗位上默默的為廣州“春運(yùn)”奉獻(xiàn)自己的一份熱忱。
祝愿每一位思鄉(xiāng)的旅客一路平安，新春快樂(lè)!
鐵路春運(yùn)志愿者活動(dòng)心得2
參加志愿者活動(dòng)是非常不錯(cuò)的，能夠讓我們體驗(yàn)人間疾苦，也能讓我們了解工作的辛苦。如果你從來(lái)沒(méi)有參加過(guò)志愿者活動(dòng)，你是沒(méi)有辦法體驗(yàn)到奉獻(xiàn)愛(ài)心的喜悅。小編前天在論壇上閱讀過(guò)一篇鐵路春運(yùn)志愿者活動(dòng)心得體會(huì),感覺(jué)很不錯(cuò),所以今天編輯出來(lái)給大家學(xué)習(xí)一下。
我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作,雖然只有短短的幾天時(shí)間,但是我收獲了很多,下面是我的心得體會(huì)。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候,因?yàn)槲覀兇蠖际切氯?相互之間很陌生,對(duì)這工作也很生疏,我們的隊(duì)長(zhǎng)看到我們的情況,就給我們講解了很多注意事項(xiàng)以及處理突發(fā)情況的處理方法,讓我們迅速的熟悉了這項(xiàng)工作,同時(shí)通過(guò)閑時(shí)的交流,我們隊(duì)員之間也相互認(rèn)識(shí)了,工作時(shí)配合得很密切。我們負(fù)責(zé)的是接待老年人的工作,一些老年人沒(méi)有兒女的陪伴,獨(dú)自攜帶行李上下車很艱難,我們的工作就是幫他們搬運(yùn)行李,引導(dǎo)他們進(jìn)出車站和上下車。
參加這志愿者活動(dòng),我們不但服務(wù)了他人,也鍛煉了自己,提高了自己。在工作中,我們學(xué)會(huì)了如何去與別人溝通,如何去處理一些問(wèn)題,如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作;同時(shí)也磨煉了我們的耐心,增強(qiáng)了我們的愛(ài)心,提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會(huì)了以微笑面對(duì)他人,讓我們懂得了微笑的力量,提升了我們的人格魅力。
社會(huì)需要和諧更需要愛(ài),正如那首歌唱得:如果人人都獻(xiàn)出一份愛(ài),那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動(dòng),服務(wù)他人,提升自己!
其實(shí)還有好多大家平時(shí)接觸不到的鐵路職工,他們也都具有很強(qiáng)的`責(zé)任感和紀(jì)律性。譬如護(hù)鐵路線的公安警察、開(kāi)火車的司機(jī)、修鐵路的養(yǎng)路工、確保信號(hào)顯示正常的信號(hào)工、電話通暢的通訊工、跑列車的乘務(wù)員、指揮列車運(yùn)行的調(diào)度員、接發(fā)列車的車站值班員等等。他們的工作量也都很大,但是為了確保列車的安全運(yùn)營(yíng),確保旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全,他們也都默默地奉獻(xiàn)了很多很多。
鐵路工作不同于其他工作,它有著很強(qiáng)的紀(jì)律性和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,屬半軍事化管理。因?yàn)殍F路和火車與平常老百姓的生活密切相關(guān),鐵路管理的好與壞,也直接反映著國(guó)家的管理水平,體現(xiàn)著我們的綜合國(guó)力。
鐵路職工的工作既苦又累,春運(yùn)、暑運(yùn)、黃金周、節(jié)假日等,更是他們工作量最大的時(shí)候,但是他們沒(méi)有怨言,堅(jiān)持在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)地奉獻(xiàn)著。
我在這里并不是為了歌頌鐵路職工的偉大與崇高,但是,很多平凡的鐵路職工帶給我的感觸和感動(dòng),卻是真實(shí)的。他們雖然在看似平凡的崗位上,卻奉獻(xiàn)出了不平凡的工作熱情,犧牲了大多數(shù)中國(guó)人在春節(jié)本應(yīng)享受到的家庭團(tuán)圓。
中國(guó)鐵路用人均一根香煙長(zhǎng)度的鐵道,創(chuàng)造了世界鐵路運(yùn)營(yíng)的奇跡,運(yùn)輸效率和人均勞動(dòng)生產(chǎn)率是世界其他任何國(guó)家都無(wú)可比擬的。中國(guó)鐵路人用他們的實(shí)際行動(dòng)和辛勞的汗水保證了“鐵龍”的暢通無(wú)阻。我想說(shuō),在新時(shí)代、在我們偉大祖國(guó)的大家庭里,鐵路職工——也是我們最可愛(ài)的人。
鐵路春運(yùn)志愿者活動(dòng)心得3
2014年春運(yùn)期間，我很高興能夠再一次參加鐵路春運(yùn)的青年志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時(shí)間，但是我收獲了很多。
在這幾天的志愿者服務(wù)工作中深深體會(huì)到了一線職工的辛苦和不易。回憶在志愿服務(wù)期間，我們從早上八點(diǎn)鐘開(kāi)始，每天工作9小時(shí)，分別在進(jìn)出站口、候車室、售票大廳等處為旅客服務(wù)。站外，志愿者為旅客解答購(gòu)票、托運(yùn)、提取行李、候車等問(wèn)題;站內(nèi)，志愿者負(fù)責(zé)解答旅客問(wèn)詢、幫助老弱病殘?jiān)新每椭林攸c(diǎn)旅客服務(wù)區(qū)等工作。重點(diǎn)車次的舉牌引導(dǎo)、旅客通道及下客臺(tái)階秩序的疏導(dǎo)、安全提示、為旅客倒茶送水、協(xié)助年老體弱旅客進(jìn)站等一系列服務(wù)，我們用責(zé)任和耐心，讓無(wú)數(shù)旅客踏上了溫馨之旅。通過(guò)這次的志愿者活動(dòng)，我不僅結(jié)實(shí)了那么多擁有愛(ài)心的朋友，更重要的是體會(huì)到了幫助他人是多么有意義的一件事。雖然每天工作下來(lái)有點(diǎn)累，感覺(jué)四肢酸疼，但是一想到幫助那么多的`人，得到了那么多人得誠(chéng)摯謝意，心里感到無(wú)比的平靜、輕松、欣慰。
參加這次志愿者活動(dòng)，我不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中我們學(xué)會(huì)了如何與別人溝通，如何去處理一些問(wèn)題，如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作;同時(shí)也磨練了我們的耐心，增強(qiáng)了我們的愛(ài)心，提高了我們承受工作壓力的能力。還學(xué)會(huì)了以微笑面對(duì)他人，讓我們懂得微笑的力量，提升了我們的人格魅力。
社會(huì)需要和諧需要愛(ài)，記得那首歌唱得：如果人人都獻(xiàn)出一份愛(ài)，那么我們的世界將變成美好的人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動(dòng)，服務(wù)他人，提升自我。在這里我們干著最平凡的志愿工作，但收獲的都是最不平凡的經(jīng)歷。我們以最平凡的志愿服務(wù)，傳遞著社會(huì)愛(ài)心正能量，溫暖著匆匆回家旅客的心。正如服務(wù)春運(yùn)的眾多志愿者的內(nèi)心所想“我志愿，我快樂(lè)”。
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