學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的心得體會
現(xiàn)代禮儀,對我們來說應(yīng)是一門必修課,我們能從中獲益良多。但是我們僅知道這些知識是沒有的,一定要實(shí)踐,而且要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。做一個(gè)合乎禮儀規(guī)范的人,這不僅會有助于自己的人際交往,更能贏得別人對自己的尊重,使自己立于社會的不敗之地。接下來由小編給大家介紹了學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的心得體會,希望對大家會有幫助。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的心得體會(一)
在當(dāng)今社會生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用,特別是時(shí)下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要,身為國家的主人、二十一世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生,學(xué)習(xí)禮儀知識,運(yùn)用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實(shí)現(xiàn)意義。有道是“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧。”一個(gè)人要是沒禮儀就立不了足,一件事沒有禮儀也辦不成,一個(gè)國家沒有禮儀就會不得安寧,可見禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務(wù)活動有非常重要的作用 禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國,隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 禮儀是人類文明的一個(gè)重要組成部分,也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。 禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達(dá),更關(guān)系到一個(gè)國家、一個(gè)民族的國民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。因此不難看出,現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品,而且已成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識。 縱觀當(dāng)今社會,生活禮儀無所不在,因此如何培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先,在社交場合中,如何運(yùn)用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng),怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時(shí),真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn),真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無友”;其次表現(xiàn)為對于他人的正確認(rèn)識,相信他人、尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。給人留有余地,是一種尊重他人的表現(xiàn),自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn),就像在談判桌上,盡管對方是你的對手,也應(yīng)彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度,這既是禮貌的表現(xiàn),同時(shí)也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠和尊重,在社交場合,切記三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠(yuǎn)留有余地。禮儀是一門很深的學(xué)問,禮儀的非比尋常,禮儀在我們的生活中無處不在,只要是一個(gè)小小的動作,就是一個(gè)人對基本禮儀的認(rèn)識,一個(gè)人的道德修養(yǎng)的顯示,我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀,不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次,在社交場上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會相應(yīng)的還禮于你,平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人,而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識,修養(yǎng)和價(jià)值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
再次,注重細(xì)節(jié),常言道:“細(xì)節(jié)決定成敗”一個(gè)最基本細(xì)小的動作,都有可能改變一個(gè)人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中,我知道了在不同的場合應(yīng)該著不同的服裝,做不同的打扮裝飾,與容貌、膚色要相宜,所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意,還要注意自己的儀容修飾,要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上,我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們在坐下的時(shí)候的坐姿,真的讓我受益匪淺,要是平時(shí)我們在這方面肯定都沒有去在意,學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧,不注重形象,特別是在求職的時(shí)候,要是你坐的姿勢,就看出了你的緊張以及認(rèn)識,給考官們對你的印象,或許這么個(gè)坐姿就會讓你失去這份工作,因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,我們應(yīng)該時(shí)刻記住。在學(xué)習(xí)這門課,我還學(xué)到很多很多的禮儀知識,讓我終生受用。
最后就是明理誠信,寬容大度?鬃釉醒裕“民無信不立,與朋友交,言而有信。”強(qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時(shí),與人約定時(shí)間的約會,會見、會談、會議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個(gè)不守信的惡名,從此會永遠(yuǎn)失信于人。我們也需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較,甚至咄咄逼人。總而言之,站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友的最好方法。 作為當(dāng)代大學(xué)生不光要掌握比較專業(yè)的知識,更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己,培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個(gè)知書不達(dá)禮,知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的人才。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個(gè)國家,只有人人以禮相待,才能形成良好的社會風(fēng)氣,并創(chuàng)造出和諧溫馨的社會環(huán)境,使社會真正達(dá)到和諧穩(wěn)定的狀態(tài)。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識,修養(yǎng)和價(jià)值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的心得體會(二)
“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧”?桌戏蜃觾汕昵澳钅钣性~,以禮治國、以禮服人,打造謙謙君子之國。古人云:“禮興人和”,謙恭禮讓,諒解寬容,與人為善,重形象,講禮義,F(xiàn)今的社會,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),交際頻繁,在人與人的接觸與交際中,現(xiàn)代禮儀越發(fā)顯得重要,甚至基本的禮儀是必不可少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑,它規(guī)范人們在一定的場合的出現(xiàn)方式,是順利進(jìn)入社會的通行證,是得到人們認(rèn)同的行為規(guī)范,是人們參與社會生活的行為指導(dǎo)。現(xiàn)代禮儀,應(yīng)是當(dāng)代大學(xué)生必修的一門課程。
“禮”這個(gè)字的意思是什么呢?是尊重的意思。“禮者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,這就是禮者敬人。但是我們光說尊重有時(shí)候沒用。心里想什么?我們得善于表達(dá),它需要形式。我們得會說話,我們得有眼色,我們得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀。“儀”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。我們善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,我們既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達(dá)。沒有禮是沒有儀的。
比如:我們在比較正式的場合和別人通電話,不管是座機(jī)還是手機(jī),打電話時(shí)誰先掛?這個(gè)問題就是其實(shí)就是禮和儀的問題,一些人經(jīng)常犯兩個(gè)常識性的錯(cuò)誤,是誰先打誰先掛,還是誰先接誰先掛,這是第一個(gè)錯(cuò)誤。第二個(gè)常識性錯(cuò)誤是什么呢?就是讓對方掛。其實(shí)這個(gè)做法也有其漏洞,譬如你所在的公司規(guī)定打電話時(shí)讓對方先掛,但是對方的公司也有同樣的規(guī)定時(shí),兩邊都不掛,死扛,大說其廢話。誰先掛呢?交際禮儀有游戲規(guī)則,地位高者先掛,地位高者先掛。假如知道一些像這樣的禮儀規(guī)則就會減少很多不必要的尷尬和麻煩。
禮儀是行為規(guī)范,現(xiàn)代人是講規(guī)矩的,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法,教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,規(guī)范的問題你要不注意,那你會比較麻煩。所以我們強(qiáng)調(diào)禮,要講它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范。當(dāng)然現(xiàn)代禮儀分很具體的不同的領(lǐng)域,不同的對象,它有不同的講究,一般而論,現(xiàn)代禮儀我們大概把它分成以下五塊。第一塊我們把它叫做政務(wù)禮儀,它是國家機(jī)關(guān)工作人員國家公務(wù)員在執(zhí)行國家公務(wù)時(shí)為政府服務(wù)時(shí)所講究的禮儀。第二塊,我們叫商務(wù)禮儀,是公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)交往中所講究的禮儀。 第三塊我們叫服務(wù)禮儀,是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員酒店餐廳旅行社銀行保險(xiǎn)公司醫(yī)院服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員工作中所講的禮儀。第四塊我們把它叫做社交禮儀,就是人們在廣泛交際,工作之余的公眾場合,迎來送往,私人交往中所講的禮儀。最后一塊禮儀我們把它叫做國際禮儀,是我們中國人和外國人打交道時(shí)所講的禮儀。
之所以要把政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀和國際禮儀分類是想說明它們有不同的適用對象,我們不可能以不變應(yīng)萬變,比如我們舉個(gè)老土的例子,中國人吃飯有個(gè)習(xí)慣,一般社交場合我們經(jīng)常受過這種厚待,老年人長輩對客人表示尊重,他要給晚輩夾個(gè)菜,主人要給晚輩夾菜,以示那種謙讓和友善,這個(gè)恐怕大多數(shù)人都會遇到過這種待遇,尤其爹媽和老前輩給我們夾一筷子菜,禮讓給你,但是國際禮儀是絕不允許的,國際禮儀講讓菜不夾菜。為什么?道理很簡單。它換成另外一個(gè)角度,你又不知道我是誰,你又不知道我愛吃什么,你憑什么給我夾,不是講尊重嗎?尊重別人就是要尊重別人的選擇,你給我夾那筷子菜,萬一我不愿意吃呢,而因?yàn)槎Y貌上我必須得吃。這也是十分不當(dāng)?shù)摹?/p>
學(xué)習(xí)禮儀,簡而言之,它有以下三個(gè)作用,第一個(gè)作用內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),現(xiàn)代人你要跟別人打交道也好,你要做好本職工作也好,恰到好處的展示自己的素質(zhì)是非常重要的,那么教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),言談話語、舉止行為,其實(shí)是素養(yǎng)問題,比如我們有些國人,在國際交往中和正式場合有點(diǎn)不修邊幅,那么有的時(shí)候就影響了形象。第二個(gè)作用就是外塑形象,在國際交往中也好,在國內(nèi)交往中也好,員工個(gè)人形象代表組織形象,員工個(gè)人形象代表產(chǎn)品和服務(wù)形象。而學(xué)生的形象代表的是整個(gè)學(xué)校的形象,所以有見于此我們要注意自己的個(gè)人形象。第三個(gè)作用,學(xué)習(xí)禮儀增進(jìn)交往,現(xiàn)代人我們都有這樣的欲望,要多交朋友,廣結(jié)善緣,一個(gè)人不管你愿意不愿意,你必然要跟別人打交道,古人亞里士多德說一個(gè)人不和別人打交道,不是一個(gè)神就是一個(gè)獸,革命導(dǎo)師馬克思說,人是社會關(guān)系的總和,你做任何事情,做農(nóng)民也好,做工人也好,做企業(yè)家也好,做官員也好,做學(xué)者也好,做學(xué)生教師也好,你肯定要和別人交往,既然要跟別人交往,你就要有交往的藝術(shù),所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往,你說話你得會說,什么話能說,什么話不能說,它有游戲規(guī)則,我們要通過自己的學(xué)習(xí)和觀察,通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識,提升自己的禮儀方面的品位,增進(jìn)自己的人際交往!
經(jīng)過大約9周的現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí),我掌握了一些基本的禮儀規(guī)范,這對于我以后的就業(yè)和人生都是受益匪淺的。我是一個(gè)不太會交際的人,選修了這門課程,我從中學(xué)會了交際禮儀。同樣都是工作,為什么有的人處處受人喜歡,但是有的人卻時(shí)常受人排擠?同樣都是生活,為什么有的人幸福和諧,但是有的人卻常常紛爭不斷?現(xiàn)代社會中困擾人們的一大問題就是人際關(guān)系,它變幻無常,運(yùn)用的好它會成為開啟財(cái)富的鑰匙,但是運(yùn)用不好的話,它又變成一條阻礙你走向成功的繩索。
1987年,美國學(xué)者亞歷山大德拉博士和奧康納博士發(fā)表論文闡述白金法則是這樣一句話:在人際交往中要取得成功,就一定要做到交往對象需要什么,我們就要在合法的條件下滿足對方什么。在我眼里,這個(gè)亞歷山大德拉博士和奧康納博士所講的白金法則其實(shí)是兩個(gè)要點(diǎn),第一個(gè)要點(diǎn),現(xiàn)代交往行為要合法。現(xiàn)代意識是什么?最重要的一個(gè)現(xiàn)代意識就是法的意識。中華人民共和國憲法規(guī)定,依法治國,中華人民共和國是法治國家,市場經(jīng)濟(jì)要求法治。所以,行為要合法。第二個(gè)要點(diǎn)是什么呢?第二個(gè)要點(diǎn)就是,交往以對方為中心。假如我們要是沒有這樣的意識的話,有的時(shí)候是非常麻煩的。
人際交往中,白金法則是非常重要的。它涉及的主要是我們在人際交往中所遇到的兩個(gè)問題。有效的溝通和良性的互動。禮儀的重點(diǎn)實(shí)際上是一個(gè)交往的意識,說實(shí)話,我們怎么和別人處理好人際關(guān)系呢?那么在人際交往中,要處理好自己的人際關(guān)系,恐怕有兩個(gè)要點(diǎn)是我們不可以忘卻的。第一就是互動。什么是互動?我喜歡講四個(gè)字,換位思考。第二個(gè)要點(diǎn)是什么呢?第二個(gè)要點(diǎn)是有效溝通。溝通是互動之橋,在我眼里,我們都是中國人民,說實(shí)話你說誰是好人誰是壞人,都是自己人,中國人民都是自己人,但是說實(shí)話,有的時(shí)候確實(shí)是有笨人和聰明人。這個(gè)笨人是什么?說個(gè)不該說的,笨人就是不會溝通,好心好意不得好報(bào),弄巧成拙,畫蛇添足,夸人家跟罵人家似的。當(dāng)然溝通其實(shí)很難,一般而論,女性對自己相貌的評價(jià)都是正面的。說白了,就是女人一般都認(rèn)為自己長得不錯(cuò)。不是一般的不錯(cuò),是很棒,尤其年輕女子。但是有的時(shí)候她跟老公、跟男朋友打太極拳。她假謙虛,她跟老公說,我長得也就是一般人,其實(shí)她要的答案是否定之否定。但是我也見過老實(shí)人,他安慰人家,反正我也不在乎相貌,咱倆都是一般人嘛。這樣的回答只會掃了女人的興,這也說明了那些人沒有有效溝通,不懂得聽話聽聲,鑼鼓聽音。在人際交往中,有效溝通是比較難。
在人際交往中實(shí)現(xiàn)有效溝通,我們要去互動,要去良性地互動,要明白換位思考。溝通是有規(guī)則的,溝通的規(guī)則其實(shí)是兩句話,第一句話,看對象講規(guī)矩。首先你要有規(guī)矩的意識,但是一定要明白,規(guī)矩講的時(shí)候是要看對象的。第二句話,了解人,尊重人。尊重為本,學(xué)習(xí)禮儀,運(yùn)用禮儀,最重要的是永遠(yuǎn)不失敬人之意。但是我們必須強(qiáng)調(diào),尊重的前提是了解他,你不了解他,你怎么尊重他?尊重的前提在于了解,了解人才有尊重可言。如有社交經(jīng)驗(yàn)的人第一次請外人吃飯時(shí),最禮貌、最得體的做法是要問他,您不能吃什么?主動去了解別人。因?yàn)椋忻褡褰傻模凶诮探傻,有職業(yè)禁忌,還有純粹個(gè)人禁忌,只有做到主動了腳別人,才能更好尊重別人。
在生活和工作中,每個(gè)人都希望自己儀表堂堂而讓別人賞心悅目。為打造自己的形象很多人傷透了腦筋,美容增高,拉皮減肥,大筆的錢花了,效果卻往往令人失望,謙謙君子,窈窕淑女,似乎是一個(gè)不可實(shí)現(xiàn)的夢想。其實(shí),盡管人們相貌不同,但是如果儀表修飾得體,那么我們會發(fā)現(xiàn),美,唾手可得。所以說,儀表禮儀也是十分重要的,也是最基本的。
人的一切都應(yīng)該是美好的。美的心靈,美的儀表,美的語言,美的服飾,美的風(fēng)格,表里需要如一。一個(gè)人僅僅徒有其表是不夠的,但是儀表不修飾,或者修飾不規(guī)范也是不可以的。儀表者外觀也。實(shí)際上我們說到某人的儀表,就是這個(gè)人外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。具體而論,一個(gè)人的`儀表其實(shí)由兩個(gè)部分構(gòu)成,第一個(gè)部分我們可以說它是靜態(tài)的,比如高矮胖瘦、年齡狀態(tài),相對在某一個(gè)時(shí)間之內(nèi)不會突變。你是男的就是男的,你是女的就是女的,老人家就是老人家,孩子就是孩子,胖就是胖,瘦就是瘦,這是靜態(tài)的。長胡子沒有?頭發(fā)長、頭發(fā)短?黑的還是白的?這是靜態(tài)的。另外一方面它是動態(tài)的,就是他的舉止和表情。平常我們說這個(gè)人很木,表情呆板、呆滯,我們說這個(gè)人活潑大方,表情比較善于和別人去互動。但是這樣的問題我們在日常工作和交往中你要不注意它就比較麻煩。
儀表的禮儀,它有三個(gè)規(guī)則是非常重要的。第一個(gè)規(guī)則是最重要的一個(gè)規(guī)則,要整潔。你做人做事,你的儀表要不整潔就比較麻煩了,比如一個(gè)男同志,穿的西裝很講究,顏色搭配很好,但是頭上頭屑不斷,胡子拉里拉碴,手指伸出來上面指甲縫里全是油泥,往你身邊一站,那跟垃圾箱似的,味兒比較厚,那你會對他有好的看法嗎?所以我們要保持儀表整潔。第二要自然。儀表要自然,你不自然,有時(shí)候很麻煩。不自然有時(shí)候它有矯揉造作之意。儀表禮儀其實(shí)有四個(gè)要點(diǎn)要注意,第一就是要注意容貌的修飾,第二,要注意化妝,第三要注意舉止,第四,要注意表情。其中每個(gè)注意點(diǎn)都有很多細(xì)點(diǎn)要注意?偠灾,我們講儀表禮儀,最重要強(qiáng)調(diào)一個(gè)概念,就是要表里如一。徒有其表是不行的,但是只有內(nèi)心的善和美而沒有外在的美的表現(xiàn)也是不行的。宏觀來講,我們強(qiáng)調(diào)儀表禮儀要自然,要規(guī)范,要協(xié)調(diào),要美觀,這個(gè)是非常重要的。
現(xiàn)代禮儀,對我們來說應(yīng)是一門必修課,我們能從中獲益良多。但是我們僅知道這些知識是沒有的,一定要實(shí)踐,而且要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。做一個(gè)合乎禮儀規(guī)范的人,這不僅會有助于自己的人際交往,更能贏得別人對自己的尊重,使自己立于社會的不敗之地。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀的心得體會(三)
我國是文明古國,富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng),素有“禮儀之邦”的美稱,幾千年光輝燦爛的文化,培養(yǎng)了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。在社會生活中,人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn),把文明禮貌程度作為衡量一個(gè)國家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一;對個(gè)人而言,則是衡量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)
觀看了袁滌非老師的《現(xiàn)代禮儀》的課,讓我對現(xiàn)代禮儀有了更深的了解。袁滌非教授從禮儀的概況,儀表儀態(tài),言談禮儀,生活禮儀,職場禮儀和社交禮儀六個(gè)方面對現(xiàn)代禮儀做了詳細(xì)的介紹和剖析。從中我得到了很多的啟迪與思考。
所謂禮儀,是在人際交往中,以一定的,約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)。從傳播的角度來看,禮儀可以說是人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
袁滌非對現(xiàn)代禮儀就行了全方位的介紹,其中的社交禮儀與職場禮儀給我留下了深刻的印象。
社交禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關(guān)系,用來對他人表達(dá)友誼和好感的符號。社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。在日常生活中,我們的一舉一動都透露出我們個(gè)人的涵養(yǎng),所以學(xué)會社交禮儀是一件很必要的事情。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德,講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會更加安定。相反的,一個(gè)不懂禮儀的人就得不到他人的尊重,難以立足于社會。故古語有云:“人無禮,則不立”。
要想在職場中占有一席之地,我們不得不學(xué)會各項(xiàng)技能,而職場禮儀就是其中很重要的一個(gè)。在職場中我們需要面對各種形形色色的人,怎樣處理好與他人的關(guān)系就是一個(gè)很重要的問題。面對上司,面對同事,我們需要用不同的禮儀去處理問題。所以我認(rèn)為職場禮儀是一門需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)的課程。為了以后的生活,我們每個(gè)人都要認(rèn)真的對待與學(xué)習(xí)它。在這個(gè)大學(xué)生泛濫的社會,職場禮儀的重要性也不言而喻。試想一個(gè)剛剛步入社會的大學(xué)生,如果不懂職場禮儀,即使有再強(qiáng)的個(gè)人能力也很難在這個(gè)充滿競爭的社會立足。這更驗(yàn)證了那句老話——“人無禮,則不立”。
《曲禮》由此曰:“鸚鵡能言,不離飛鳥;猩猩能言,不離禽獸。今人而無禮,雖能言,不亦禽獸之心乎?”這句話的意思是鸚鵡能言,始終是飛鳥;猩猩會說話,也始終屬于禽獸。現(xiàn)在作為人而不受禮的規(guī)范,即使能說話,不也合了禽獸的心態(tài)么?故人而無禮,何異于禽獸。而如今這個(gè)社會中,這些披著人皮的“禽獸”也屢見不鮮。
我們生在春風(fēng)里,長在紅旗下,接受著黨和國家的良好教育,而我們又在干些什么呢?有個(gè)笑話說:“小學(xué)上課費(fèi)筆頭子,中學(xué)上課費(fèi)腦瓜子,大學(xué)生上課費(fèi)流量。”當(dāng)老師在講臺上揮灑汗水時(shí),多少人在底下偷偷地玩手機(jī),這無疑是對老師的不尊重顯然是不符合禮儀標(biāo)準(zhǔn)的。當(dāng)然,這還不算是非常的過分。更有甚者,一些子女只顧個(gè)人利益而不去理睬父母的死活,這類的家庭糾紛數(shù)不勝數(shù)。而當(dāng)看到袁滌非教授的生活禮儀中所強(qiáng)調(diào)的子女與父母之間的禮儀之后,才發(fā)現(xiàn)他們那些行為確實(shí)是讓人深惡痛疾。而我們應(yīng)該做到什么呢?《曲禮》中這樣說道:“凡為人子之禮,冬溫而夏凊,昏定而晨省,在丑夷不爭。夫?yàn)槿俗诱,出必告,反必面,所游必有常,所?xí)必有業(yè),恒言不稱老。年長以倍則父事之,十年以長則兄事之,五年以長則肩隨之。群居五人,則長者必異席。為人子者,居不主奧,坐不中席,行不中道,立不中門,食饗不為概,祭祀不為尸,聽于無聲,視于無形,不登高,不臨深,不茍訾,不茍笑。”當(dāng)然這樣的要求在現(xiàn)在看來確實(shí)有些過,但是任有著教育意義。與此對比那些人的無禮行徑與禽獸何異!在仔細(xì)想想那些人又會有怎樣的后果,只能是被世人所唾棄。人而無信,不知其可也。
當(dāng)然,對比那些標(biāo)準(zhǔn),我也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足,在以后的學(xué)習(xí)生活中,我要將這些禮儀作為我做人的標(biāo)準(zhǔn),要做到吾日三省乎吾身,發(fā)現(xiàn)自己身上的不足并加以改進(jìn),做禮儀的標(biāo)桿。
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