半年工作總結(jié)怎么寫
工作總結(jié)是使用頻率較高的一種事務(wù)文書。無論是一個單位、部門、社會團(tuán)體、一級組織還是個人,一項大的任務(wù)完成后,或是經(jīng)常性的工作告一段落時,總要回顧反思一下,借以總結(jié)成績,找出問題,理出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),明確今后努力的方向。下面是小編為您整理的關(guān)于半年的工作總結(jié)，希望對您有所幫助!
半年工作總結(jié)一
一、xx年11月工作情況：
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項目的總數(shù)12個，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、xxxx市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程、xxxx區(qū)少年宮工程、xxxx省審計廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進(jìn)項目數(shù)量，風(fēng)管面積20000平方米，具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價值的客戶資源。并去xxxx成功開發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在xxxx跟進(jìn)亞運(yùn)會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：xxxx豐田汽車廠房擴(kuò)能工程)，風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目，因受金融危機(jī)的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項目跟進(jìn)時受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xxxx年亞運(yùn)會的市政必建項目，其中大多數(shù)已開工，但有些定于xxxx年2月份開工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、xxxx省審計廳、xxxx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會前必建的項目上。
另在xxxx年xxxx亞運(yùn)會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進(jìn)中，預(yù)計在xxxx年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設(shè)計院的推薦，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標(biāo)和開展思路
1、受xxxx客戶邀請，去xxxx拜訪xxxx年亞運(yùn)場管的一些工程(預(yù)定時間為一周)，重新審視xxxx周邊市場。力爭在xxxx年開工前拿下兩個以上重點(diǎn)項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在xxxx市市政工程上做文章：在xxxx年必建項目上關(guān)于赤崗另零領(lǐng)事管服務(wù)大樓和xxxx亞運(yùn)水鄉(xiāng)民俗主題項目上加大拜訪次數(shù)，力爭在年底前達(dá)到預(yù)定的效果，在xxxx年也能成交。
3、在xxxx區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價值。
4、收集待建項目信息，不在于拜訪的個數(shù)，在于拜訪后能否成交的個數(shù)。
5、認(rèn)真審視市場上的假冒產(chǎn)品，找出其缺點(diǎn)，與明年在竟?fàn)庬椖坑泻玫膽?yīng)對思路。
四、競品情況(那些廠家什么產(chǎn)品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售，銷售情況怎樣?對我們的影響情況，有應(yīng)對的思路嗎?)
本月只碰到一家：嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型，中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到，目前該竟?fàn)帉κ衷趚xxx的辦事處不詳。
正在收集竟?fàn)帉κ纸o予豐田公司的資料與價格。
五、問題和建議
1、關(guān)于竟?fàn)帉κ郑驹聲M快了解其產(chǎn)品、差異性能、價格與付款方式等。
2、在設(shè)計院最好是不留樣品，因設(shè)計院有些設(shè)計師如與該公司的人員關(guān)系較好，拿上一、兩個別家公司的樣品，去防冒屬正常現(xiàn)象。
半年工作總結(jié)二
xxxx年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合xx總經(jīng)理在xxxx年商務(wù)大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：對策一：加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷
1、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的`細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)04年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成XX任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元。二、強(qiáng)化服務(wù)意識，提升營銷服務(wù)質(zhì)量
xxxx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴(yán)峻的形勢，在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”，提出“以服務(wù)帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會，在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會，對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送溫暖”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
二、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力
對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間，對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4S站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
三、注重團(tuán)隊建設(shè)
分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司(xx)對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
xxxx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對即將到來新的一年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司20XX年經(jīng)營工作的順利完成。
半年工作總結(jié)三
**年，是“十三五”的開局之年，民政局工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級民政部門的具體指導(dǎo)下，堅持“以人為本，為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，發(fā)揮民政在構(gòu)建和諧社會中的基礎(chǔ)作用，落實(shí)民權(quán)、改善民生的各項要求。經(jīng)過努力，重點(diǎn)工作進(jìn)展順利，各項業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，多項工作取得了新突破，做到了時間過半，任務(wù)過半。
(一)加大基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)，各項工作穩(wěn)步開展
1、圓滿完成第十二屆村居民委員會換屆選舉。成立了村“兩委”換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并下發(fā)了《**區(qū)第十二屆村民委員會換屆選舉工作方案》。截至3月26日，3個村民委員會的換屆選舉工作已圓滿結(jié)束。參加選民投票人數(shù)為2576人，共選出新一屆村民委員會成員11人。換屆后，建立和完善了村委會各項工作制度，制定工作規(guī)劃，完善檔案，并對全區(qū)村委會主任進(jìn)行培訓(xùn)。
2、召開老舊小區(qū)改造自治典型交流會。立足于**區(qū)星級和諧社區(qū)創(chuàng)建工作需要，結(jié)合實(shí)際情況，召開老舊小區(qū)改造自治典型交流會。四大領(lǐng)導(dǎo)班子出席會議，并帶領(lǐng)各功能區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)主任、副主任參觀了明廉赤水社區(qū)改造點(diǎn)位，三家老舊社區(qū)改造和居民自治典型社區(qū)介紹了經(jīng)驗(yàn)。通過交流會，將建設(shè)中取得效果明顯、成效突出的功能區(qū)、社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)加以推廣，促進(jìn)各部門的溝通，把**區(qū)星級和諧社區(qū)建設(shè)推向一個更高的層次。
3、全面啟動和諧星級社區(qū)創(chuàng)建工作。制定了《**區(qū)和諧社區(qū)建設(shè)工程實(shí)施方案》和《**區(qū)創(chuàng)建和諧星級社區(qū)職責(zé)分工明細(xì)表》，各功能區(qū)制定三年規(guī)劃。民政局根據(jù)各功能區(qū)規(guī)劃內(nèi)容和《明細(xì)表》中的職責(zé)分工，按季檢查落實(shí)情況并進(jìn)行工作指導(dǎo)，實(shí)行每月月初各功能區(qū)建設(shè)指導(dǎo)科科長例會制度，相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)交流，共同推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)工作的開展。
4、社區(qū)工作者隊伍建設(shè)全方位升級。一是加強(qiáng)社工隊伍管理，制定了《**年**區(qū)社區(qū)工作者培訓(xùn)方案》、《**區(qū)社區(qū)工作者日常管理辦法》、《**區(qū)社區(qū)工作者日常行為守則》、《**區(qū)社區(qū)工作制度》等方案，以此規(guī)范社工日常工作。二是對全區(qū)借用社區(qū)工作者進(jìn)行清查清理工作，明確了臨時借用社區(qū)工作者的程序及時限。三是舉辦了**區(qū)首屆全科社工知識競賽及社工文藝競演活動。制定了《**區(qū)全科社區(qū)工作者選聘實(shí)施方案》、《**區(qū)全科社工崗位職責(zé)》及《**區(qū)“一口式”接待流程》。通過考試，確定113名社區(qū)工作者獲得“全科社工”資格。截至4月份，排名前70名的人員已經(jīng)第一批上崗。社工隊伍按崗位分檔實(shí)行績效補(bǔ)貼。四是為優(yōu)化社區(qū)工作者隊伍結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)人才，向全區(qū)社區(qū)工作者公開選拔了**名社區(qū)主任助理。經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)，現(xiàn)社區(qū)主任助理都已上崗。
(二)加強(qiáng)城鄉(xiāng)社會救助力度，提高為民解困能力
截止到6月底，我區(qū)有城市低保5796戶、8450人;農(nóng)村低保10戶、12人;邊緣戶188戶，330人;知青142人。
1、開展精準(zhǔn)扶貧，加大特困群體的救助力度，切實(shí)保障低收入人群的基本生活。一是1至6月累計救助城市低保5.14萬人次，發(fā)放救助金2531.47萬元;累計救助農(nóng)村低保72人次，發(fā)放救助金2.38萬元。累計救助知青858人次，發(fā)放救助金49.76萬元。發(fā)放城鄉(xiāng)低保電價補(bǔ)貼5.15萬人次，金額17.55萬元。發(fā)放城鄉(xiāng)低保戶及邊緣戶中80-89周歲老齡補(bǔ)貼1045人次，金額10.45萬元。開展臨時救助及救急難 209人次，支出救助金29.25萬元。 辦理新增低保及邊緣醫(yī)療保險189人次，繳納保險金0.79萬元。 發(fā)放**年下半年醫(yī)療二次救助164.85萬元，救助951人次。二是發(fā)揮居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對中心的作用，把好社會救助入口關(guān)。三是做好低保調(diào)標(biāo)前期準(zhǔn)備工作。6月份已經(jīng)做好了調(diào)標(biāo)的資金測算、資金配比等工作，資金申請報告已上報財政局，自7月1日開始按新的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。四是在**、黃河兩個功能區(qū)開展“救急難”試點(diǎn)。堅持社會救助制度“托底線、救急難、可持續(xù)”基本方針，變“事后被動救助”為“事發(fā)主動及時介入”救助，建立了社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”工作機(jī)制。
2、做好殘疾人兩項補(bǔ)貼的審批和發(fā)放工作。做好殘疾人兩項補(bǔ)貼的審批和發(fā)放工作。截止到6月底，共發(fā)放殘疾人生活補(bǔ)貼1.47萬人次，發(fā)放146.61萬元;殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼2.79 萬人次，發(fā)放223.7萬元，共計370.3萬元。
3、積極開展防災(zāi)減災(zāi)日活動，爭創(chuàng)減災(zāi)示范社區(qū)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“防災(zāi)減災(zāi)日”活動方案和計劃，重新制作了“**區(qū)應(yīng)急避難場所示意圖”。組織開展了“防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動，發(fā)放宣傳資料及圖冊3500余份。
4、積極開展慈善公益項目。市慈善總會與樂天百貨為我區(qū)40位低保老人和殘疾老人發(fā)放黃指環(huán)手表，配有GPS定位等功能，走失會自動報警與家人聯(lián)系。
(三)雙擁優(yōu)撫安置工作得到推進(jìn)
1、雙擁工作。一是按上級要求圓滿完成了元旦、春節(jié)的兩節(jié)走訪慰問工作。二是成功召開了**年度**區(qū)軍政座談會。三是組織了基層雙擁工作者雙擁優(yōu)撫業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是為病故軍人家屬發(fā)放撫恤金，為立功受獎的現(xiàn)役軍人發(fā)放軍功獎，組織社區(qū)街道開展軍功報喜四次。
2、優(yōu)撫工作。年初到現(xiàn)在完成了全區(qū)傷殘軍人、傷殘警察、傷殘國家機(jī)關(guān)工作人員的傷殘撫恤金發(fā)放工作;為全區(qū)20名傷殘軍人換發(fā)傷殘軍人證。
3、退役士兵安置工作。一是完成了**年底退役士兵的接收及檔案審核工作。二是完成了退役士兵自主就業(yè)和符合安置條件退役士兵自謀職業(yè)手續(xù)辦理工作。三是為義務(wù)兵家庭發(fā)放優(yōu)待金。四是協(xié)調(diào)區(qū)人社局完成了退役士兵檔案移交工作。
4、無軍籍職工管理工作。一是從**年2月下旬到4月上旬歷時50余天，經(jīng)過檔案審查、召開見面會、核算工資、辦理移交手續(xù)等環(huán)節(jié)，圓滿完成了65名無軍籍退休職工接收工作。二是完成了全區(qū)62名93-99年復(fù)員干部(從**年1月至**年6月)救助金補(bǔ)發(fā)工作。三是為1044名無軍籍職工補(bǔ)發(fā)了**年7月至**年5月醫(yī)療補(bǔ)助32萬元。
(四)養(yǎng)老服務(wù)不斷向前發(fā)展
1、確立了改擴(kuò)建10個日間照料站點(diǎn)位。按照市里要求確立了準(zhǔn)備改擴(kuò)建10個日間照料站的點(diǎn)位，每個日間照料站的面積均在100平方米以上。
2、加強(qiáng)全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理工作。全區(qū)現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)13家，除了進(jìn)行日常管理工作外，民政局不定期對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全生產(chǎn)方面檢查，并在節(jié)假日由區(qū)安監(jiān)局牽頭聯(lián)合公安、消防，衛(wèi)生防疫等部門對全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行消防安全檢查，如發(fā)現(xiàn)有安全隱患，要求立即整改。
3、建立區(qū)域性居家養(yǎng)老服務(wù)中心。今年在北塔地區(qū)建立怡林名門居家養(yǎng)老服務(wù)中心，地點(diǎn)位于**區(qū)銀山路66號，建筑面積為750平，正在進(jìn)行施工設(shè)計階段。該中心建成后，輻射2-3個社區(qū)，能為周邊2000余名老人提供服務(wù)。社區(qū)綜合服務(wù)中即將進(jìn)入施工階段。
(五)社會事務(wù)管理工作得到強(qiáng)化，民政公共服務(wù)水平進(jìn)一步提升
1、地名工作。一是開展全國第二次地名普查工作。為保證能按時完成地名普查工作，地名辦在**街道進(jìn)行了普查試點(diǎn)工作，對**街道的10個社區(qū)，500余棟樓，黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)單位、其他單位等單位共計50余家，群眾自治組織10余個，行政區(qū)域類10余個等多個普查項目進(jìn)行普查。于4月末，分四期對25個成員單位及街道社區(qū)的普查人員進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)效果顯著。目前，地名普查工作已對所屬的12個街道辦事處的各項普查表格進(jìn)行審核和上傳數(shù)據(jù)，已審查3**0余條，達(dá)標(biāo)上報3250余條，還將有成員單位的普查數(shù)據(jù)1200余條將要逐一審核，預(yù)計6月底前全部完成審核和上傳上報普查數(shù)據(jù)，共計約9500余條。二是對轄區(qū)內(nèi)明廉東路等13條新建街路，經(jīng)協(xié)調(diào)上級相關(guān)部門，已經(jīng)對新建明廉東路等13條街路正式批復(fù)，其街路牌設(shè)置安裝已經(jīng)到位，共計65塊。三是針對轄區(qū)內(nèi)棄管小區(qū)的樓門牌進(jìn)行統(tǒng)計核實(shí)壞損情況，并計劃更新樓門牌約550余塊。著重針對老舊小區(qū)比較集中地區(qū)的已安裝樓門牌進(jìn)行加強(qiáng)監(jiān)管力度。四是對樓門牌審批進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真仔細(xì)的核對審批要件，對社區(qū)公共用房的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，堅決按照上級部門下發(fā)的文件執(zhí)行。
2、民間組織工作。積極培育發(fā)展社會組織。截止5月底,我區(qū)共有社會組織493個。其中登記的社會團(tuán)體22個，新培育1個社團(tuán)組織;登記的民辦非企業(yè)單位246個，其中新培育12個社會組織，辦理變更手續(xù)89次，辦理社會組織撤銷6家，辦理“三證合一” 196次，備案制社會組織86家;新成立備案制社會組織225家。
3、老齡工作。落實(shí)各項老齡政策，按時發(fā)放各項高齡補(bǔ)貼。上半年發(fā)放高齡補(bǔ)貼305余萬元，低保家庭**周歲以上失能老人補(bǔ)貼4.85萬元。
4、婚姻登記工作。上半年結(jié)婚登記3800對，離婚登記1**0對，補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證1500對，補(bǔ)領(lǐng)離婚證180份，其中“好日子”結(jié)婚登記業(yè)務(wù)居多，日辦理量達(dá)到230對。
5、軍供保障工作。對過往部隊保障得到省、市、區(qū)民政部門和部隊主管部門的高度肯定。認(rèn)真抓好軍供保障用房維修改造工程建設(shè)。
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