意外漏水應急處理措施

首先我們對意外漏水進行分析和判斷，常見的漏水：主要是室內的消防管道連接處和閥門漏水，或極少噴淋頭爆裂漏水。

接到漏水報告后，施工人員首先要弄清漏水位置、漏水部位，是否嚴重等具體情況，并迅速做出采取哪些措施的決定。告知業主，做出系統維修所需配合的相關工作。

立即向商場報告，同時應迅速關閉干管前端閥門。項目負責人組織聯系業主相關部門，確認漏水原因、責任，組織人員處理。

如遇下班或夜間，部分設備房或房間門，由項目負責人匯報業主或保安人員做出是否破門的決定。

如干管閥門關閉不嚴，則關閉地下室水泵房出水閥門、屋頂水箱閥門。

迅速到達房間后，仔細查看漏水的部位，漏水的大小，漏水點數量，并對應逐一做上記號。對光線不好的部位，還應登梯查看，用手觸摸管道連接處有無滲漏情況，若有應做好記號。

確定漏水位置及原因后，立即組織人員清掃積水，打開排水閥門對管道進行泄壓，排盡管道內余水。

與宜家工程師一起確認漏水有無對業主財產的損壞，及時登記并報告宜家。

處理積水、清潔地面。將地面的積水舀進大水桶里，排入污水管道，余下積水用拖帕清理干凈地面，達到能觀察漏水為止。

對破裂的管道連接處、閥門或噴淋頭，必須做更換處理。

漏點處理完成后，按施工工藝、規范、業主的要求。首先供水或觀察一定時間后，再加壓。啟動壓力清洗機緩慢向管道供水，當壓力表顯示正常時時，派員逐一觀察閥門和管道連接處5分鐘，確認更換處理管道無滲漏，則恢復正常供水。

報商場運營商，填寫維修工作記錄。

項目負責人填寫《意外漏水情況說明》，說明原因及處理結果，并報業主和公司。若情況嚴重，且造成其它財產損失的，應填寫《事故報告》。

應急響應

由于消防工程的特殊性，消防系統的所有維保改造都必須在保證正常工作生活秩序的前提下進行。所有作業須提前報施工計劃由業主相關部門批準后實施。如遇特殊情況，聽從業主相關部門統一安排，按業主提供設備故障響應時間要求進行故障修復。

在接到業主相關部門維修要求后，立即派相關負責人到達現場與業主商場相關部門商定處理程序和辦法。項目維保部能自行處理的問題，保證在業主相關部門規定的期限內給予解決，需有關部門配合方可解決的問題，維保項目負責人及時上報公司工程部，妥善處理。任何處理結果均匯報公司領導。

障礙：單體設備發生問題，該問題不但嚴重到使該單體設備自身不能繼續工作并退出運行，還引起與該單體設備相關的其他（如系統性等）設備不能正常工作或完全退出工作。

故障：單體設備發生問題，該問題嚴重到使該單體設備自身不能繼續工作并退出運行。

缺陷：單體設備發生局部問題并嚴重到使該單體設備必須退出運行，即還可繼續維持運行。

響應時間：24小時隨叫隨到。

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