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計算機監控系統管理制度(通用5篇)
在快速變化和不斷變革的今天,人們運用到制度的場合不斷增多,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的計算機監控系統管理制度,希望對大家有所幫助。
計算機監控系統管理制度 1
1 范圍
本制度規定了計算機監控系統分級授權的管理細則、管理目標。
2 規范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的`內容)或修訂版均不適用于本標準,凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。
3 管理細則
3.1 計算機監控系統的軟硬件管理是采用分級授權管理方式,授權部門為天能公司安生部,執行班組為運維一值、二值。
3.2 監控系統計算機硬件包括工程師站、操作員站、省調通訊機、集控通訊機、廠內通訊機、報警工作站及系統各個應急電腦。
3.3 操作員計算機由監控專業人員管理維護,各級人員在工程師站計算機上從事系統維護工作,禁止在其上從事任何對設備直接操作工作。
3.4 操作員站計算機系統由運行操作人員使用,運行人員只能進入操作級環境完成所有設備系統的畫面瀏覽、參數監視、正常操作、報警確認功能,嚴禁進入工程師站進行參數、畫面修改、通道強制等工作,更不允許進行任何影響計算機系統的任何工作,如啟停計算機、安裝軟件、系統設置、插拔計算機輔助設施等。
3.5 各種數據的定值變更和程序修改由生產技術部下任務通知單并經運維部領導批準授權后由專業人員在工程師站上進行修改,修改工作時必須有人監護。
3.6 操作員機操作臺是放置計算機顯示器、鍵盤、軌跡球(鼠標)、各種運行記錄本的場所,禁止放置其他無關物品在操作臺上,嚴禁將盛有油、水等流體的容器放置在操作臺上,避免流體的外泄造成操作員站計算機失靈、損壞。
3.7 未經運維部領導同意嚴禁在操作員機、省調通訊機、集控通訊機、廠內通訊機、報警工作機以及其他監控系統設備上進行任何操作。
3.8 未經運維部領導許可任何人嚴禁拆卸工程師站、操作員站、省調通訊機、集控通訊機、廠內通訊機、報警工作站以及其他計算機設備。
3.9 監控系統專業人員負責操作員站的日常維護工作,監控專業人員在操作員站除系統維護外不得進行任何操作,如確因工作需要進行操作時,須征得值長授權,在工作人員監護下進行授權范圍內的操作。
3.10 監控系統專業人員進行系統維護時禁止以強行斷電的方式讓計算機重新啟動,應按正常的關閉程序進行,計算機以熱啟動為宜,以免造成硬件損壞。禁止帶電插拔計算機鍵盤、鼠標、顯示器、打印機等外設,以免造成硬件損壞。
3.11 操作員機進入系統密碼應由計算機監控系統專業人員管理,運維部領導負責監督,不得授權越級操作。計算機監控系統專業人員不得隨意改變權限密碼、系統邏輯、調節參數,更不得傳播權限密碼。
3.12 操作員機顯示器開啟屏幕保護功能,屏保恢復時設置恢復密碼,由監控系統專業人員管理密碼。操作員站的計算機不得有屏幕保護功能。
3.13 操作員計算機軟件管理采用授權方式進行。非授權人員不得進行各種系統設置、組態修改等工作;授權人員可以在其授權范圍內進行軟件的修改完善工作,軟件的修改完善工作必須依據方案執行,謹慎小心,避免差錯,工作時兩人以上,專人監護。
3.14 嚴格軟件管理,各授權人員在軟件修改時應做好記錄,普通的錯誤修正、邏輯完善、參數優化(如量程修改、連接更正、報警設置、畫面顯示錯誤更正、畫面顏色修改等)需經技術員出具書面方案,工作人員根據方案執行;涉及重要保護、控制的邏輯修改和調節參數修改需經技術員出具書面方案,經主管審核,主管領導批準后方可進行。各種操作員機的維護工作必須形成記錄存檔備查。
3.15 專業建立系統軟件庫,負責整個系統軟件、驅動程序的備份工作。負責的班組在程序發生改變后應及時更新專業的軟件庫。整個系統的軟件備份至少在兩個不同計算機的硬盤備份、光盤備份。
3.16 禁止在系統計算機內安裝、運行其他軟件,確有必要時應征求公司領導批準,并同生產廠家專業人員確認無任何風險的情況下,在生產廠家專業人員指導下進行。
3.17 嚴格計算機移動儲存設備使用管理制度,未經殺毒處理過的任何第三方光盤、U盤、移動硬盤嚴禁在系統各個計算機上進行讀寫操作,從源頭上杜絕系統感染病毒。
3.18 工作人員在操作員機工作,不得隨意擴大工作范圍,不得隨意更改試驗新的工作方法。上述工作須依據《計算機監控系統管理制度》執行。
3.19 工作人員在監控系統計算機上的工作,凡進行系統維護、程序修改、硬件維護、回路維護、數據傳送等,須按規定辦理工作票,將相關操作向運行人員交代清楚,做好事故預想,工作中不少于兩人,設置專人監護。
3.20 工作人員在操作員機工作時禁止打開設備操作功能進行操作,如工作需要必須打開設備操作功能時,只能根據生技部任務通知單要求并征得運維部領導允許后才能進行特定功能查看、更改報警設定值,禁止對設備進行啟停等操作。
3.21 工作人員在強制某一通道時,要確認對應通道編號,專人監護確認后執行,嚴格禁止同時強制多個通道的操作。
3.22維護工作結束后操作員機所有窗口退出到初始狀態。
計算機監控系統管理制度 2
第一章 總則
第一條 為加強各風電場、光伏電站計算機監控系統和微機保護的管理,確保計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護正常運行,特制定本制度。
第二條 本制度包括:運行管理、維護管理、技術管理、安全管理。
第三條 適用范圍:公司各風電場、光伏電站的計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護的管理。
第二章 運行管理
第四條 各風電場、光伏電站是計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護的運行維護管理單位,貫徹執行計算機監控系統和微機保護各項技術標準、規程規范和管理制度;負責保障風電場、光伏電站計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護相關設備正常工作所需條件,保障系統的安全、穩定運行,對系統運行率指標負責;負責風電場、光伏電站計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護相關設備的日常巡視;負責自動化數據可靠上傳、缺陷處理等維護、定檢工作。
第五條 計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護的安全是風電場、光伏電站安全生產的重要環節,維護班負責計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護軟硬件的管理和維護,運行班負責在操作員站上監視和控制。
第六條 運行值班人員對計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護各設備進行定時巡檢,及時發現計算機監控系統和微機保護異常情況,并及時匯報處理。巡檢內容應包括風電場、光伏電站計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護各主機是否運行正常,各設備運行指示燈指示應正常,監控程序數據正常刷新,和各監控裝置、智能設備通訊正常,監控功能正常。
第七條 運行人員可按照現場運行規程的規定,對監控裝置進行斷電復位等簡單缺陷處理工作。
第八條 監控主機經驗收合格投入運行后,如無特殊情況不得退出監控程序。
第九條 運行人員嚴禁修改監控系統數據、配置,嚴禁在監控畫面私自添加用戶帳號和更改監控畫面。
第十條 運行人員如果發現監控裝置設備緊急故障,如設備電源起火、有冒煙現象等,應立即斷開監控裝置電源,緩解故障情況后,及時通知相關人員進行處理。
第三章 維護管理
第十一條 各風電場、光伏電站維護專責對風電場、光伏電站所有監控計算機及信息進行統籌管理,對風電場、光伏電站所有監控計算機、設備進行登記、造冊備案和維修;對軟件系統進行維護和改造。
第十二條 計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護的維護包括:系統故障后的系統軟硬件、應用軟件重新安裝、根據運行需要對原有系統的功能完善,數據及系統備份,以及版本的升級等。
第十三條 凡在風電場、光伏電站計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護設備上的檢修、試驗、故障處理等工作,包括軟件的修改、測試、對網絡及硬件的維護等,必須辦理工作票。
第十四條 計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護的驗收應按設備檢修的驗收規范進行。
第十五條 應用軟件(邏輯控制程序、數據庫、畫面及配置文件等)和硬件的`更改必須經風電場、光伏電站批準,重大技術更改須經總工程師批準。修改工作完成后需填寫《計算機監控系統和微機保護軟硬件修改記錄表》,電氣專責定期進行檢查。
第十六條 檢修維護班組根據定期工作計劃,每月對計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護進行一次檢測維護,并填寫《計算機監控系統和微機保護日常維護檢測表》,班組技術員審查、存檔。
第十七條 在對軟件、監控程序、數據庫、通訊規約、配置文件等進行修改之前及修改完成后均需對系統進行備份,以備意外情況下的及時恢復。
第十八條 未經風電場、光伏電站批準,不允許任何人改變計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護網絡拓撲結構。禁止計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護與Internet及其他系統連接。
第十九條 計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護必須使用專用磁盤。
第二十條 維護人員應定期對監控程序、數據庫、通訊規約、配置文件、歷史記錄進行備份,應有不少于兩份的可用備份,并存放于不同介質與不同地點。
第二十一條 新增監控設備需經相應的驗收程序后,方可投運。
第二十二條 風電場、光伏電站的計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護各裝置由維護人員負責清潔。
第二十三條 風電場、光伏電站應建立計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護的定期巡檢、定期校驗、輪換規定,建立巡檢記錄簿、檢驗記錄簿、缺陷處理記錄簿,上述各項工作均應詳細記錄在相應的記錄簿上。
第二十四條 風電場、光伏電站應配備必要的備品、備件和檢修工具、儀表、儀器,并分類存放。備品、備件應定期進行檢測。風電場、光伏電站計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護的圖紙、技術資料、檔案文件等應統一存放,專人管理。
第四章 技術管理
第二十五條 公司安全生產部是計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護的技術管理歸口單位,負責各風電場、光伏電站計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護的技術監督和專業技術指導工作。負責結合具體情況組織起草公司計算機監控系統和微機保護的技術標準、規程規范和管理制度并貫徹執行。
第二十六條 計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護技術改造項目經安全生產部審核,公司批準后,由風電場、光伏電站組織實施。
第二十七條 技改項目由風電場、光伏電站進行階段性驗收,由安全生產部組織總體驗收。
第二十八條 班組技術員負責技改過程中形成的所有方案、報告、施工記錄、試驗數據、圖紙、竣工報告等技術資料的歸檔工作。
第二十九條 監控程序軟件維護應設專人負責收集軟件功能改進意見,并向廠家開發人員反映,配合廠家人員修改程序。
第五章 安全管理
第三十條 計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護設備附近嚴禁堆放易燃、易爆及有腐蝕的物品和使用電爐等電熱器具
第三十一條 嚴禁帶電拔插主機、打印機、顯示器聯線,在未退出監控程序情況下開機、關機。
第三十二條 計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護電力專用不間斷電源為計算機監控系統、風機SCAD系統、操作員站和微機保護專用,未經許可,不得在此電源上接入其它用電設備。
第三十三條 為保證系統安全 ,用戶根據所授操作權限輸入各自的用戶名和口令,由系統檢驗其真偽,確認該用戶是否可以進行操作。同時,要不定期更改用戶名和口令,以防被未授權用戶盜用而進入系統。
第三十四條 明確運行人員在監控計算機上操作的權限,每位運行人員應嚴格按照本人的權限進行操作,嚴禁用他人的名字和權限進行本人不允許的操作,運行人員需對自己的密碼負責。
第三十五條 運行中的計算機監控軟件系統,未經批準不得更改參數設定。
第三十六條 監控系統軟件、相關應用軟件未經批準不得隨意復制,嚴禁外流擴散。
第三十七條 為防止計算機病毒的傳播,嚴禁使用外來存儲介質(如磁盤、光盤和U盤等)。
第三十八條 HUB等設備無特殊情況不得隨意關閉,所有設備必須接UPS保護電源,以防止突然停電對設備造成損壞和資料丟失。
第三十九條 計算機監控系統和微機保護的網絡應為獨立專用網絡,除維護電腦外,嚴禁將其他任何計算機聯入該網絡。
第六章 附則
第四十條 本制度由安全生產部制訂,公司批準,安全生產部負責解釋。
第四十一條 本制度自發布之日起試行。
計算機監控系統管理制度 3
1.目的
計算機控制系統是現場整個熱控系統的核心所在,而進入計算機控制系統內部的病毒會直接影響到系統的正常、穩定運行,以致導致事故的發生。為進一步做好公司計算機控制系統的安全穩定運行工作,必須加強現場系統防病毒管理,使公司計算機控制系統防病毒管理標準化、制度化、規范化,制訂本制度。本制度是根據《蕪湖發電公司熱工自動化設備檢修規程》、《蕪湖發電公司dcs工程師站管理細則》及其他相關規章制度要求編寫。
2.適用范圍
本制度適用蕪湖發電公司主機dcs控制系統、ecs控制系統、化學水處理程控系統、輸煤程控系統、脫硝程控系統、灰渣程控系統等計算機控制系統的防病毒工作。
3.規定和程序
3.1防病毒保護
個責任班組應對下列情況負責執行、監督:
3.2任何人進入控制系統系統電子間及工程師站間必須按公司及部門的相關要求執行;
3.3工作人員必須按照分級授權管理制度使用工程師站、操作員站等人機接口;
3.4嚴禁在計算機控制系統工控機中使用非操作系統軟件;
3.5每臺系統工控機應安裝規定的正版殺毒軟件,防止病毒侵襲;
3.6未經測試確認的.各種軟件嚴禁下載到已運行的控制系統中使用,并在大、小修后對所有dcs系統工控機用正版殺毒軟件進行檢測或殺毒,并對殺毒軟件進行升級;
3.7計算機控制系統工控機內嚴禁保存任何形式的游戲軟件;
3.8每臺控制系統工控機應有專用安裝盤和數據備份盤(硬盤或光盤),盡可能不相互交叉使用,如必須交叉使用,應先確認沒有病毒后方可使用;
3.9計算機控制系統的數據拷貝不得使用u盤直接拷貝,應使用刻錄機進行光盤刻錄;
3.10未經檢修部同意,任何人不得隨意更改控制系統軟件、硬件配置。系統軟件、硬件配置的更改,應取得生技部審批后并在檢修部技術人員的指導下進行并做好記錄;
3.11計算機系統維護人員應定期對系統的軟件進行檢查和維護,即:檢查系統內是否有病毒,刪除微機內的軟件垃圾,安裝有關的殺毒軟件和其它微機系統保護軟件,以確保系統安全穩定運行;
3.12計算機控制系統的所有設備(包括主機、顯示器、打印機及其它輸入輸出設備)未經檢修部同意,任何人均無權更換、拆除、外借或拿到公司外使用;
3.13計算機控制系統工控機外送檢修返回后,必須對系統進行重裝,防止病毒進入系統。
4.職責與考核
4.1責任班組負責計算機控制系統的日常防病毒維護工作,檢修部專工負責監督、檢查防病毒工作的執行情況;
計算機監控系統管理制度 4
為進一步規范公司內部管理,提高工作效率,樹立良好的企業形象,使公司管理規范化、程序化、迅速快捷,特制定本制度。
第一條:管理原則和部門
1、公司按集中與分散相結合原則,配備電腦系統。
2、計算機系統建設應綜合考慮成本、費用、效率、效果、先進性、適用性,選擇最優技術經濟方案。
3、綜合管理部為計算機系統的管理責任部門,負責公司計算機系統軟硬件的規劃、指導、實施、運行和維護等各種工作。
第二條:計算機系統選取及采購
1、公司根據國家有關法規,對計算機主機系統(不包括周邊設備)的運行周期暫定為7年。
2、因工作需要更新、新增計算機、硬件設備以及軟件系統的(包括周邊設備,如打印機、繪圖儀、掃描儀等),均應由部門提出申請后,經綜合管理部審核,報總經理批準,由綜合管理部部統一購買或處理。
3、系統采購過程中,做好硬件的驗機工作和軟件測試工作,確保電腦系統的可行性。
第三條:計算機系統的使用和管理
1、授權綜合管理部采用各種技術手段對計算機系統的運行進行監管。
2、為保證設備正常運轉,未經允許不得改動或移動供電、網絡和計算機設備,不得私自拆裝計算機及外部設備。
3、外來人員不得隨意使用公司的計算機及外部設備。
4、不得在公司的計算機系統上自行安裝和開發編制各類軟件。確因工作需要的,應先提出申請,并會同綜合管理部確定具體方案,經分管領導批準后,由綜合管理部統一協調落實,進行自行編制或購買。
5、凡由綜合管理部提供的各類軟件,在工作中如需進行調整、修改或升級,應及時與綜合管理部聯系,由綜合管理部協調實施,不得自行修改源程序。
第四條:日常維護
1、使用人員應遵守“誰使用誰負責”的原則,保證計算機系統的工作環境干燥和清潔,定期進行除塵等衛生工作。
2、計算機發生故障時,使用者做簡易處理仍不能排除的,應立即通知綜合管理部派人解決。
3、電腦維修維護過程中,為確保信息資料的安全拷貝,首先要防止遺失和破壞。
4、綜合管理部應作好系統的病毒防治工作,每月對每個部門的電腦進行病毒查殺和系統維護檢查,以確保每臺電腦的正常使用。
5、一般故障綜合管理部應在1個工作日內完成修復,需送出維修的,應在72小時內完成。
第五條:安全保密
1、未經授權,不得通過各種方式非法獲取密碼,侵入不屬自己管轄范圍內的數據區域,進行非法操作,不得任意篡改服務器信息。非網管人員,不得私自修改本人及他人計算機系統的網絡、安全設置等,造成嚴重后果的`,將按有關法令、法規處理。
2、為保密需要,定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。經授權使用網絡的用戶,如發現密碼遺失或失竊,應速與綜合管理部聯系,及時更換密碼。
3、需經申報批準,才能查詢、打印有關的保密資料。相關人員應明確其申報范圍或提示。
4、所有員工對保密信息應嚴加看管,不得遺失、私自傳播。
5、使用人員必須保管好進入重要應用軟件(如人力資源系統、技術質量系統、財務系統等)的賬號密碼。暫時離開時也應退出程序,以防他人在無意間修改重要數據。如發現密碼丟失或被竊取,應立即通知綜合管理部,盡快更改密碼。
6、嚴格遵守“涉密計算機不上網,上網計算機不涉密”的規定。傳遞涉密信息的電子介質應由專人管理、妥善保管。嚴禁私自打印、復印、傳真涉密計算機中的資料。涉密計算機外出維修要采取妥善的保護措施(包括卸除硬盤,業務人員現場監督維修等)。維修過程中換下的涉密載體需帶回單位履行相關手續后銷毀,禁止將舊件抵價維修或隨意拋棄。
7、如確有工作需要,外來人員需攜機入網的,應有網絡管理員的批準并在其指導下,進行網絡安全配置,由指定端口入網。
第六條:電腦病毒的防治
1、凡需引入外來軟件及電子資料文檔的,必須先經過防病毒處理,方可入網。
2、使用人員應使用綜合管理部提供的防護軟件,隨時查殺。不能殺除的,需及時通知綜合管理部處理各類病毒和木馬。
3、建立雙備份制度,對重要資料除在本機中貯存外,還應備份到其它存儲介質,必要時由管理員進行光盤刻錄,以防遭病毒及其它破壞而遺失。
第七條:上網管理
1、各部門應制定相應的考核辦法。上班時間嚴禁使用計算機玩游戲、看電影、聊天或進行與工作無關的其它操作,部門應將其視為考核的一部分,承擔相應的監管責任。如發現員工有類似行為的,先對其進行口頭警告,情節惡劣者,授權綜合管理部關閉其電腦的上網端口及其它附帶功能,并對其做出處罰。
2、禁止利用公司網絡運行黑客程序或密碼破解程序,禁止用bt下載任何檔案或文件。
3、不得利用公司的計算機系統查閱、復制和傳播有礙社會治安和傷風敗俗的信息。遵守國家互聯網絡管理規定。
第八條:人員培訓
公司計算機操作人員均應進行相應的上崗培訓,但以內部自我培訓為主,由綜合管理部提供教材及指導。如確需進行專業培訓的,應由部門提出申請,分管領導批準后,由綜合管理部安排落實。
計算機監控系統管理制度 5
第一章總則
第一條為規范計算機用戶管理,明確對計算機新增、維修、報廢流程,控制計算機用戶增長對現有計算機網絡資源的負面影響,確保計算機系統及網絡使用的安全穩定性,提高工作效率和服務質量,特制定此辦法。
第二條本規定適用于xx公司全體計算機使用部門和個人。
第三條管理部是對整個xx公司所有計算機用戶統一管理的信息技術歸口管理部門。具體參見事業部計算機硬件管理辦法文件《關于子公司二級管理體系規定》。
第二章二級維護體系的職責分工
第四條公司適用二級維護體系,第一級為公司計算機系統管理員,第二級為各部門經過相關培訓的二級維護員,實行逐級服務的方式。計算機用戶在請求維護時,必須先向本部門的維護員聯系,如其不能解決,由其負責聯系公司系統管理員。維護員原則上在沒有多個部門同時發生需求維護沖突時,在2天內提供解決問題的方法,如情況特殊或不能解決應向用戶講明原因。
第五條二級維護員主要負責所在部門的計算機硬件、計算機系統、外接設備、常用軟件的簡單安裝和維護,以及計算機系統簡單故障的排除,并負責本部門電腦資產的轉移、增置的申請、oa、電子信箱、上網賬號的申請等。
第六條系統管理員可以組織、調動二級維護員進行維護服務,同時有義務對二級維護員進行不定期的計算機技術知識培訓,提供技術支持。
第三章新增用戶的管理
第七條公司內部各部門新增計算機用戶(含更換電腦用戶)時,申辦人需填寫《電腦設備增置申請表》(見附件2),申請表由部門負責人簽字后,由部門維護員提交系統管理員對申請表進行核對,并由管理部部長簽字后方才有效。
第八條系統管理員根據申請用戶對應的工作職責,規定該用戶的計算機系統中需要安裝的軟件,由該部門二級維護員填寫《計算機用戶使用權限表》(見附件3),執行安裝,并保存該表。
第九條如果申請不被批準,系統管理員負責將申請表轉回申請部門,并解釋原因。
第四章計算機用戶使用規范
第十條計算機用戶在離職或調離時,需要轉移電腦的',申辦人需要填寫《固定資產內部轉移單》(見附件4),由其所在部門負責人簽字后交系統管理員進行核對,然后進行拆裝轉移。
第十一條計算機用戶在網絡中統一以空調xx為群組(開發部和cad室除外),由各部門二級維護員管理。
第十二條每臺計算機必須有登錄密碼,win98用戶必須在bios中設置開機密碼,win2000用戶必須設置登陸密碼,若因計算機問題不能設置密碼的,可以安裝其他安全保護的工具,若因未按規定設置密碼而造成計算機使用問題的,其責任由用戶承擔。
第十三條對計算機用戶的一般要求:
1、嚴禁擅自安裝非工作需要的軟件,違者罰款100元以上;
2、嚴禁隨意拆卸計算機,或未經允許添加硬件,違者罰款100元/次,性質嚴重的罰款500元至2000元;
3、嚴禁隨意刪改計算機系統的系統文件,違者罰款200元;對于以上行為,除使用者負擔罰金外,部門負責人同時受罰罰金的20%,二級維護員受罰罰金的10%。
第十四條對違反本章條例的用戶由系統管理員開《罰款通知單》(見附件6)執行罰款并作全公司通報。
第十五條對經過系統管理員確認需要外修的電腦設備,送修部門必須由二級維護員填寫《電腦設備維修確認單》(見附件5),到財務部取《出廠物資申請表》后辦理手續外修。待維修完畢,各部門二級維護員必須告知公司系統管理員。
第十六條各部門應根據二級維護員服務情況對二級維護員進行考核,考核納入到個人工作績效考核。
第五章附則
第十七條本規定由管理部制定并解釋。
第十八條本規定自下發之日起開始實施。
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