醫院監控中心管理制度

　　為保證醫院內監控信息系統的正常有序的運行，充分發揮監控的實際功效，特制定本管理制度。

　　一、值班監視制度

　　1、認真負責公司整個監控系統的正常工作，監控人員隨時監視屏幕情況，發現可疑情況及問題時要及時上報并做好詳細的值班記錄。

　　2、監控室實行24小時倒班工作制。對當班的監控情況認真登記，作好監控記錄和交接班登記。遵守工作紀律，認真履行崗位職責，嚴格落實各項規章制度、規定和安全操作規程，24小時做好日常監控工作，確保監控系統的正常運行。

　　3、監控室應保持清潔衛生，不得堆積雜物，在交接班前，當班人員應做好監控室衛生。監控設備應經常除塵并保持干燥，室內溫濕度要控制在正常范圍之內。

　　4、熟練掌握監控設備系統的操作規程，嚴格按照規程控制，發生監視設備異常或故障，應立即向主管匯報，不得擅自擺弄。

　　5、無關人員禁止入內。對因公進入監控室的人員嚴格登記。領導檢查工作，做好記錄工作。禁止在監控中心室內吸煙，杜絕一切火種，嚴禁存放易燃易爆等物品。

　　6、值班中發現異常情況，及時聯系負責人現場核查，跟進結果每班次值班員上崗時應檢查設備是完好，確保正常運行，并在《交接班記錄表》中記錄。

　　7、如有緊急或突發性事件，值班員應及時通知主管及區域巡邏值班員趕往現場處理，并在《交接班記錄表》中做好記錄。

　　8、認真做好值班記錄，嚴格執行交接班手續，交班人員在交班前要填寫好《交接班記錄表》，并向接班人員詳細介紹當班期間發生或發現的問題、處理的結果、遺留的事情、注意的事項交班人員要向接班人員交待清楚領導的各項要求、指令，并將當班保管使用的防損用品及設備的數量和完好程度交接清楚。

　　二、圖像信息保存、使用登記記錄

　　1、監控中心的視頻監控圖像使用登記制度，對圖像信息的調取人員、調取時間、調取用途等事項進行登記。

　　2、錄像資料至少保存二十日以上，重要資料要及時備份。外部人員要求查看或拷貝錄像內容需報上級主任同意，并需由主管陪同查看，在《交接班記錄表》上做好記錄。

　　3、任何人不得擅自復制、查詢或者向公安機關以外的其他單位和個人提供、傳播圖像信息；不得擅自刪除、修改監控系統的運行程序和記錄。

　　4、任何人不得擅自改變公共安全圖像信息系統的用途和攝像設備的位置；不得使用來歷不明的軟盤或光盤，嚴禁故意制作、傳播計算機病毒，干擾或妨礙監控系統的正常運行。

　　三、安全保密制度

　　1、未經相關領導批準，任何人員不得將公司的數據、軟件及資料復制給其他單位或個人。

　　2、未經醫院許可，醫院以外任何人員不得隨意使用操作監控計算機系統及相關設備。

　　3、任何人不得擅自提供、傳播圖像信息。

　　4、對涉及患者和醫護人員個人隱私的圖像信息予以保密。

　　四、突發事件應急預案

　　1、院內突發停電，或監控系統故障，監控系統不能正常工作，監控人員應立即上報部門主管，部門負責人組織人員修理，排除故障，并安排員工加強院內安全巡檢。

　　2、如發現外人強制入侵（翻越院區圍墻），監控中心值班人員應立即上報部門主管人員，并組織相關人員到現場阻止入侵，問詢入侵原因，并做好相關記錄，視情節嚴重程度決定是否通知公安機關

　　醫院監控中心管理制度 [篇2]

　　一、監控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責任心，密切注意各部位情況，增強安全觀念，善于發現問題，認真做好值班記錄。

　　二、監控中心值班人員負責24小時監視閉路電視、消防報警信號，發現問題及時處理并向有關領導或部門報告。每日（7：00——7:30）對視頻監控系統巡檢一次（將主機重啟）。

　　三、監控中心值班人員要嚴格執行交接班制度，交接班時應將機器設備的使用情況，有無可疑情況要交接記錄清楚。

　　四、監控中心值班人員在值班時對所觀察到的非正常情況，可疑人物，應進行詳細記錄，并視情況向有關領導或部門報告，采取必要的措施。

　　五、監控中心值班人員要對視頻監控圖像內所發生的事故及其他緊急情況進行記錄。

　　六、非監控室人員不準進入，任何人不準在監控中心會客聊天。監控中心的值班人員不準同時離開監控室。

　　七、監控中心的視頻監控圖像使用登記制度，對圖像信息的調取人員、調取時間、調取用途等事項進行登記。

　　八、監控中心的視頻監控圖像不得擅自刪改，故意隱匿、毀棄留存期限內視頻監控圖像信息的原始記錄；不得買賣散發、非法使用視頻圖像信息資料。

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