柳州監控樓宇對講維護外包合同

甲方：________ _

乙方：__柳州沃達_18677209958_____

甲乙雙方本著互利互惠的原則 , 就甲方就所有安全監控系統工程中，包括數字硬盤錄像機、矩陣、攝像機等設備的維護服務問題 , 經充分協商 , 決定訂立本協議。

一、服務內容和地點

安全監控系統維修外包服務：甲方自愿將______ _竣工并交付使用的安全監控系統工程指定維修服務內容承包給乙方進行維護。服務地點為：柳州市內

二、上門服務內容

乙方提供上門服務的項目包括：

1．圖像的藍屏，黑屏等維修維護；

2．錄像終端電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源的維修更換；

3．攝像機，電源，拾音器，云臺解碼器，監視器等硬件設備的維修更換；

4．查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；

5．數據光盤備份或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）。

6. 設備內外部一年一次的清潔保養。

7. 配合相關部門錄像的調閱。

二、服務協議細則：

甲方的設備如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協議商定的設備，特殊情況雙方協商解決；

乙方可提供少量易損備件如攝像機，電源等供甲方應急維修之用；

甲方自行做好客戶檔案維修記錄，每次上門服務提供《維修任務單》給甲方； 甲方需增加或更換的設備以及設備部件，由乙方按市場價格的8折提供給甲方； 如檢測是線路問題需重新布線，布線所需材料人工費另計。

甲方待修設備仍在廠家保修期內，乙方負責不開箱進行檢測服務，對確認有問題的乙方負責與甲方聯系；

乙方為甲方提供服務時，會配合甲方合同單位數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商

業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

由于乙方安裝不當造成設備運行不正常，由乙方負責返修，所產生的所有維護費用均由乙方全部承擔

由于乙方維修質量問題在一個月內出現相同故障的，需進行二次維修，所產生的所有費用由乙方承擔。

如維修所需更換新備件在一年后出現的產品質量問題的，需進行二次維修的，所產生的費用由甲方承擔。

維修維護過程中的所有安全問題由乙方全部自行承擔。

乙方員工應在完成維修工作應通知甲方對其維修內容進行驗收，并真寫《維修任務單》，交由甲方相關負責部門簽字蓋章后交回乙方。

乙方在維護甲方設備時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

三、服務響應時間

乙方接到甲方報障后，承諾從報障后4小時內安排工程師到達維修現場，如遇特殊情況，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方承諾提供 7*12 服務，即每周7 天，每天12小時，早8點到晚8點。軟件問題需在24小時內解決，硬件問題需48小時內解決。重大問題甲乙雙方可協商后再定。

四、付款及結算方式

甲方現將該安全監控系統交給乙方維護，一年總維護費用共計人民幣______ _元整。時間從2012年 月 日至時間從2017年 月 日止

上門服務費包括乙方交通費，伙食費，維修費等。

簽定合同之日起3日內付總維護費的 %，剩余款項待半年后付清。付款方式為銀行轉帳至乙方指定帳戶或現金支付。

五、違約責任

乙方未能在承諾的時間內到達現場的經甲方核實，每次扣除乙方 元。

甲方為能及時付款，按每天 元違約金付給乙方。

六、合同的解除

1、自合同簽訂日期起至 ______ 年 ____ 月 _____ 日止，時間到后，合同自行解除。經雙方協商繼續合作的，則另簽合同；

2、甲方要求的屬于服務范圍內的請求如遭遇拒絕 2 次以上，或者乙方員工與甲方發生劇烈沖突。

3、 其它國家法律以及自然災害等不可抗力因素，導致合同無法繼續履行的，雙方協商解決。

七、 此協議未盡事宜，由雙方協商解決

八、 此協議一式兩份，雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

報修電話： ______ _

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甲方（蓋章）：______ _乙方（蓋章）：______ 代表簽字： 代表簽字：

簽訂日期： 簽訂日期： 電 話： 開戶行： 地 址： 賬 號:

柳州監控樓宇對講維護外包合同 [篇2]

甲方：

乙方：

甲、乙雙方根據《中華人民共和國合同法》及國家有關規定，經友好協商就_________視頻監控、樓宇對講系統的保養、維護，簽訂本合同：

1、合同文件遵循法律、法規和標準：適用法律法規《中華人民共和國經濟合同法》。

2、合同內容

（1）由乙方對甲方物業公司各小區、樓宇對講系統進行保養、維護。

（2）合同范圍：在甲方的________視頻監控系統、樓宇對講系統范圍內。

（3）合同期限：本合同期限為 年。

3、合同總金額：元。

（1）本合同費用為每年一個周期支付，合同簽訂后，甲方立即支付當年保養、維護費用，以后每年的保養、維護費用按上一年支付周期的時間支付。

（2）更換配件、人工、運輸費用在當次維修結束后立即支付。

4、甲方責任與義務：

（1）負責協調乙方與各相關部門的工作。

（2）為乙方工作提供各種方便條件。

（3）在本維護合同期限范圍內，甲方不得自行或指派第3方更換合同范圍內的系統配件，否則由此引起的故障乙方將不予維修。

5、乙方責任與義務：

（1）負責對智能安防系統進行保養、維護。

（2） 在甲方的支持下，使智能安防系統正常運行。

（3） 乙方在接到甲方通知后應在24小時內到達現場進行維護。如有遇特殊情況

需延期，應在得到甲方的同意后，在雙方約定的期限內到達。

6、保養、維護內容：

（1）定期保養、維護，對系統主要設備進行一般性的測試、維護。如系統主要設備超出正常范圍運行，則調試至正常狀態，確保系統穩定可靠工作，具體維護內容：

1、攝像頭信號丟失，應檢查攝像頭電源線及信號線，檢查相關接頭，盡快維修。

2、CCD芯片發熱老化。

3、解碼器的解碼板繼電器不動作。

4、鏡頭、云臺不動作等等。

5、樓宇對講系統主機：性能測試、外殼清潔。

6、閉門器：檢查緊固部件，調節適當的關門時間，定期給鉸鏈加注潤滑油。

7、電控鎖：檢查緊固情況、定期加注潤滑油。

（2）非定期維護，對于智能安防系統的突發故障，由甲方指定聯系人電話或者書面通知乙方，乙方在接到通知后2小時內做出回應，24小時之內到達現場解決，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況商定。

7、系統配件維修、更換費用，在定期與非定期維護中對于自然損壞的零部件，原則上乙方能修理的應盡量給予修理，對于不能修理或者沒有修理價值的部件，由乙方向甲方口頭或書面提出，經甲方同意后，進行更換或由乙方交第三方修理。更換的配件及運輸費及第三方修理費用以市場價格計算，不再另收人工費。對于人為以及自然災害引起的設備損壞，更換的配件以市場價格計算，同時根據維修工時另外收取人工費、運輸費。在修護過程中更換的配件、產品，根據產品正規保修細則履行保修。

8、違約責任，甲方按雙方約定時間支付乙方合同款項，逾期不支付每超一天，每天按合同總額的1％支付滯納金給乙方，同時支付違約金。

9、解決合同糾紛的方式，對于合同執行過程中發生的一切爭執，合作雙方應在相互諒解和友好協商的基礎上解決，如果協商解決達不成協議，雙方中任何一方都可向仲裁機關申請仲裁向法院提起訴訟，仲裁費用或訴訟費用由敗訴訟方承擔，除正在仲裁或起訴的部分外，合作雙方應繼續執行合同的其它部分。

10、本合同自雙方代表簽字蓋章后正式生效。本合同共叁頁，一式倆份，雙方各執一份，均具有同等法律效力。

甲方：

經辦人：

日 期：

乙方： 經辦人： 日 期：

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