招聘面試管理制度

第1條 目的及適用范圍

為使公司的面試管理制度化、規范化，特制定本招聘入職管理制度，有關應聘者登記、面試的相關事項，均按照本制度的相關規定處理。

第 2 條 組織部門

面試由人事行政部門負責組織，在面試前招聘專管需要擬訂日程安排、確定面試人員。

第 3 條 面試工種及錄用批準權限

普通員工：用人部門根據公司制定部門的普通定員人數，確定缺員人數，填寫《部門人員需求單》，經部門負責人及人事行政部經理批準后。可由用人部門及人事行政部共同招聘面試、確定是否錄用。

管理人員：用人部門根據公司制定部門的管理定員人數，確定缺員人數填寫《部門人員需求單》，經總經理批準后，由人事行政部招聘，部門經理、人事行政部經理，經總經理面試批準簽字后方可錄用；

主管以上人員：根據定員需求，需提前一個月申報相關領導審批，審批后，確定缺員人數填寫《部門人員需求單》，經總經理批準后，由人事行政部招聘，總經理批準方可錄用。

經理以上人員：根據定員需求，需向人事行政部申報，填寫《部門人員需求單》，經總經理批準后，由人事行政部招聘，總經理面試、批準簽字后方可錄用。 第 4條 面試考官的確定

員工面試：面試考官一般由人事行政部工作人員、用人部門主管組成。 管理人員面試：面試考官一般由人事行政部招聘專員、用人部門主管及人事行政部人事行政主管、部門負責人組成。

主管以上人員面試：由部門負責人、人事行政部經理、總經理組成。 經理以上人員面試：由公司高層領導、外部聘請專家等人員擔任。 第 5條 面試的形式

面試是指招聘方通過面對面的觀察、溝通，了解應聘者的個性特征、能力特征、求職動機等方面情況的一種人員甄選與測評技術。

第 6條 面試的內容

面試主要測評應試人員適應職位要求的基本素質和實際工作能力，包括與擬任職位有關的知識、經驗、能力、性格和價值觀等基本情況。特殊人員制定筆試問答（需要進行設備面試的需提前三天同用人部門溝通確定面試時間）。

第7條 面試的實施

面試的實施主要有下面四個階段：開始階段、導入階段、結束階段、評估階段。

1、創造良好的面試氣氛，對應試人員進行熱情友好的接待；面試地點明亮、整潔、無干擾；以輕松的開場白開始面試。

2、多角度對應試者進行考察，考察其心理特點、求職動機、能力、綜合素質等；面試官檢查有無遺漏需要從應聘者那里獲取的相關重要信息。

3、進入面試的尾聲，雙方進行進一步的溝通，面試考官就應試者對公司感興趣的話題做出回答，告知公司人員錄用工作的下一步安排，并對應試者表示感謝。

4、對應試人員在面試中的表現進行評估，在應聘人員表格上填寫面試意見，為人員錄用決策提供依據。

第 8 條 面試的其他相關規定

1、經理級以上的管理人員，人事行政部首先進行電話溝通，如合適，通知其到公司進行二次面試，由高層領導進行面試。

2、技術性崗位人員，人事行政部首先進行電話面試，如合適，通知其到公司進行二次面試，由各部門最高領導進行面試。

3、普通員工，人事行政部首先進行電話通知，用人部門匯同人事行政部面試后進行培訓，具體工作由人事行政部統一安排協調。

第 9 條 解釋權

本制度由公司人事行政部負責制定、修訂和解釋，同時歡迎提出合理化建議。 本制度由頒發之日起實施，以往有與本制度有沖突的以本制度為準

人事行政部日常工作流程招聘流程圖

招聘面試管理制度 [篇2]

第一條 總則

1. 本公司為招聘人才，為公司的發展服務，特制定應聘面試管理制度；

2. 有關應聘員工面試事項，均依本制度處理。

第二條 面試考官應具備的條件

1. 本公司人事部門工作人員為面試考官，面試人員本身需要給人一種好感，能夠很快地與應職者交流意見，因此面試人員在態度上、表情上必須表現得十分開朗，讓應征者愿意將自己想說的話充分表達出來；

2. 面談人員自己本身必須培養極為客觀的個性，理智地去判斷一些事務，絕不能因某些非評價因素而影響了對應聘者的客觀評價。

3. 不論應聘者的出身、背景之高低，面試人員都得設法去尊重應聘者所表現出來的人格、才能和品質。

4. 面試人員必須對整個公司組織情況、各部門功能、部門與部門間的協調情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策，有深入的了解，才能應對應聘者隨時提出問題。

5. 面試人員必須徹底了解該應聘職位的工作職責和必須具備的學歷、經歷、人格條件與才能。

第三條 從面試中應獲得的資料

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1. 觀察應聘者的穩定性：應聘者是否無端常換工作，尤其注意應聘者換工作的理由，假如應聘者則從學校畢業，則要了解應聘者在學校中參加哪些社團，穩定性與出勤率如何。另外從應聘者的興趣愛好中也可以看出應聘者的穩定性；

2. 研究應聘者以往的成就：研究應聘者過去有哪些特殊工作經驗與特別成就；

3. 應付困難的能力：應聘者過去面對困驗或障礙是否經常逃避，還是能夠當機立斷挺身而出解決問題；

4. 應聘者自主能力：應聘者的依賴心是否極強？如應聘者從學校畢業，則可觀察他在讀書時是否一直喜歡依賴父母；

5. 對事業的忠心：從應聘者談過去主管、過去部門、運去同事以及從事的事業，就可判斷出應聘者對事業的忠誠度；

6. 與同事相處的能力：應聘者是否一直在抱怨過去的同事、朋友、公司以及其他各種社團的情形；

7. 應聘者的領導能力：當公司需要招聘管理者時，特別要注意應聘者的領導能力；

第四條 面試的種類

根據本公司狀況，面試可分為下列兩種：

1. 初試：初試通常在人事部門實施，初試的作用無非是過濾那些學歷、經歷和資格條件不合格的應聘人員，通常初試的時間約15至30分鐘；

2. 評定式面試：經過初試，如果發現有多人適合這項工作，這時就要由部門主管或高

級主管做最后一次評定式面試，這種面試通常為自由發揮式的面談，沒有一定的題目，由一個問題一直延伸到另一個問題，讓應聘者有充分發揮的機會，這類面試通常約30至60分鐘。

第五條 面試的地點及記錄

1. 面試的地點最好在單獨的房間，房間只有面試人與應聘者，最好不要裝電話，以免面試受到電話的干擾；

2. 從事面試的時候，必須準備面試表格。通常初試表格最好是對勾方式的。在評定式面試中，最好用開放式的表格，把該應聘者所說出來的一切當時就記下來。（參閱表一、表二）

第六條 面試的技巧

1. 發問的技巧。好的面試人員必須擅于發問，問的問題必須恰當；

2. 學會聽。面試人員要想辦法從應聘者的談話里，找出所需要的資料，因此面試人員一定要學會聽的藝術；

3. 學會沉默。應聘人員當問完一個問題時，應學會沉默，看應聘者的反應，最好不要在應聘者沒有開口答時，或者感覺不了解你的問題時，就解釋你的問題。這時你若保持沉默，你就可以觀察到他對這個問題的對應能力，因為應聘者通常會補充幾句，而那幾句話通常是最重要的也是最想說的幾句。

第七條 面試的內容

（面試內容的重點事項）

1. 個人的特性。應聘者的資格包括應聘者的體格外、舉止健康情形、穿著、語調、坐和走路的姿勢。應聘者是否積極主動、是否為人隨和、是否有行動以及個性內向或外向，這些要依靠面試人員對應聘者的觀察；

2. 家庭背景。家庭背景資料包括應聘者小時候的家庭教育情形、父母的職業、兄弟姊妹、兄弟姊妹的興趣愛好、父母對他的期望以及家庭的重大事件等等。

3. 學校教育。應聘者就讀的學校、科系、成績、參加的活動，與老師的關系，在校獲得的獎勵，參加的運動等；

4. 工作經驗。除了應聘者的工作經驗外，更應該從問題中觀察應聘者的責任心、薪酬增加的狀況、職位的升遷的狀況和變化情形，以及變換工作的原因。從應聘者的工作經驗里，我們可以判斷出應聘者的責任心、自動自發的精神、思考力、理智狀況等；

5. 與人相處的特性。從應聘者的結交來了解與人相處的情形，包括了應聘者的興趣愛好，喜歡的社團以及所結交的朋友；

6. 個人的抱負。包含應聘者的抱負、人生的目標及發展的潛力、可塑性等。

7、面試一般性提問：

（1）關于求職動機：

為什么選擇我們公司？

對公司工作的預期（工作條件、目標、薪酬）等是什么？

（2）關于人格品行：

你擇業考慮的主要問題是什么？

個人未來職業生涯的預期是什么？

如何理解幸福的人生和成功事業？

目的：在于了解個人價值、抱負、生活理念等。

（3）關于敬業精神：

談一件你的經歷中最值得自豪的事件，你是如何獲得成功的？

你的職業態度是什么？目的：在于考察以往的業績、職業態度、責任感、進取精神、開拓精神。

（4）關于專業知識特長經驗：

簡單描述一下你受的教育經歷（學歷和培訓）

如何使你對公司更有價值。

目的：在于以專業的角度了解求職者的特長及知識的深度與廣度是專業具備崗位所需的專業知識和專業技能。

（5）自知力和自控力：

你最大的優點是什么？最大的缺點是什么？

如何發揮優點和克服缺點？

你遇到最大壓力時的處理方式？

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目的：在于能否客觀地進行自我了解和自我剖析。

（6）表達能力：觀察面談過程中的口頭表達的準確性，發音的準確性。觀察體態語、語言感染力音量、音調、節奏。

（7）未來發展能力：

如果工作需要實行計算機自動化辦公，你認為你能適應嗎？

假設公司未年幾年獲得高速發展，此時如何適應工作環境的變化？

目的：在于考核求職者的知識面，自我學習能力，身體狀況，對未來的預期等。

招聘面試管理制度 [篇3]

第一條 總則

1、本學校為招聘人才，為學校的發展服務，特制定應聘面試管理制度；

2、有關應聘員工面試事項，均依本制度處理。

第二條 面試考官應具備的條件

1、本校行政部門工作人員為面試考官，面試人員本身需要給人一種好感，能夠很快地與應職者交流意見，因此面試人員在態度上、表情上必須表現得十分開朗，讓應征者愿意將自己想說的話充分表達出來；

2、面談人員自己本身必須培養極為客觀的個性，理智地去判斷一些事務，絕不能因某些非評價因素而影響了對應聘者的客觀評價。

3、不論應聘者的出身、背景之高低，面試人員都得設法去尊重應聘者所表現出來的人格、才能和品質。

4、面試人員必須對整個學校組織情況、各部門功能、部門與部門間的協調情形、人事政策、薪資制度、員工福利政策，有深入的了解，才能應對應聘者隨時提出問題。

5、面試人員必須徹底了解該應聘職位的工作職責和必須具備的學歷、經歷、人格條件與才能。

第三條 從面試中應獲得的資料

1、觀察應聘者的穩定性：應聘者是否無端常換工作，尤其注意應聘者換工作的理由，假如應聘者則從學校畢業，則要了解應聘者在學校中參加哪些社團，穩定性與出勤率如何。另外從應聘者的興趣愛好中也可以看出應聘者的穩定性；

2、研究應聘者以往的成就：研究應聘者過去有哪些特殊工作經驗與特別成就；

3、應付困難的能力：應聘者過去面對困驗或障礙是否經常逃避，還是能夠當機立斷挺身而出解決問題；

4、應聘者自主能力：應聘者的依賴心是否極強，如應聘者從學校畢業，則可觀察他在讀書時是否一直喜歡依賴父母；

5、對事業的忠心：從應聘者談過去主管、過去部門、運去同事以及從事的事業，就可判斷出應聘者對事業的忠業度；

6、與同事相處的能力：應聘者是否一直在抱怨過去的同事、朋友、公司以及其他各種社團的情形；

7、應聘者的領導能力：當公司需要招聘管理者時，特別要注意應聘者的領導能力。

第四條 面試的種類

根據學校狀況，面試可分為下列兩種：

1、初試：初試通常在行政部實施，初試的作用無非是過濾那些學歷、經歷和資格條件不合格的應聘人員，通常初試的時間約15至30分鐘；

2、筆試和試講：行政部門工作人員就符合職位基本要求的應聘人員進行筆試，筆試合

做良心教育 育拔尖人才

格者安排試講，邀請學校資深老師聽課并作出評價（試講通常為自由發揮式，沒有規定講課內容，讓應聘人員有充分發揮的機會），這類面試通常約30至60分鐘。

第五條 面試的技巧

1、發問的技巧。好的面試人員必須擅于發問；問的問題必須恰當；

2、學會聽。面試人員要想辦法從應聘者的談話里，找出所需要的資料，因此面試人員一定要學會聽的藝術；

3、學會沉默。應聘人員當問完一個問題時，應學會沉默，看應聘者的反應，最好不要在應聘者沒有開口答時，或者感覺不了解你的問題時，就解釋你的問題。這時你若保持沉默，你就可以觀察到他對這個問題的對應能力，因為應聘者通常會補充幾句，而那幾句話通常是最重要的也是最想說的幾句。

第六條 面試的內容（面試內容的重點事項）

1、個人的特性。應聘者的資格包括應聘者的體格外、舉止健康情形、穿著、語調、坐和走路的姿勢。應聘者是否積極主動、是否為人隨和、是否有行動以及個性內向或外向，這些要依靠面試人員對應聘者的觀察；

2、家庭背景。家庭背景資料包括應聘者小時候的家庭教育情形、父母的職業、兄弟姊妹、兄弟姊妹的興趣愛好、父母對他的期望以及家庭的重大事件等等。

3、學校教育。應聘者就讀的學校、科系、成績、參加的活動，與老師的關系，在校獲得的獎勵，參加的運動等；

4、工作經驗。除了應聘者的工作經驗外，更應該從問題中觀察應聘者的責任心、薪酬增加的狀況、職位的升遷的狀況和變化情形，以及變換工作的原因。從應聘者的工作經驗里，我們可以判斷出應聘者的責任心、自動自發的精神、思考力、理智狀況等；

5、與人相處的特性。從應聘者的結交來了解與人相處的情形，包括了應聘者的興趣愛好，喜歡的社團以及所結交的朋友；

6、個人的抱負。包含應聘者的抱負、人生的目標及發展的潛力、可塑性等。

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