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對電子商務未來的展望
電子商務的目前狀況以及未來發展 電子商務能發展到今天的程度,能夠從兩個角度去看,第一是宏觀角度,第二是從人們的需求角度。從宏觀上看,有這幾個方面,第一是互聯網的高速的發展,和個人PC的發展,使得電子商務有了賴以生存的基礎。第二是社會經濟的發展使得人們的生活節奏變得很快,促使了方便而快捷的電子商務能夠出現。第三是物流公司的高速發展,使得物流的安全性、可靠性以及物流速度都有了很大程度的提高,從而使電子商務能夠可能實現。第四點是單從中國的狀況來看,中國經濟的高速發展,使得各類商品日益繁多,促使了電子商務的進一步的發展。從人們的需求角度來看,有下面幾個方面,第一是由于一部分人性格中的因素使得他們不善于和別人交際,更愿意通過電子商務購買商品。第二是由于通過電子商務購買的商品比現實中要便宜。第三是和宏觀方面重復,因為通過電子商務購買商品方便而快捷。
目前的國內的電子商務的狀況是,各個電商紛涌而來,主流的大電商相互之間通過比拼價格的低廉,物流速度的快捷,從而來爭奪客戶,而有的則另辟蹊徑使得自己平臺上的商品定位更加準確,從而來分得一杯羹。但是由于電子商務本身來說,其畢竟是一款互聯網產品,這就使得電子商務比現實中的品牌更加容易失去客戶,而使得客戶數量不穩定。 怎樣致力于電子商務未來的發展則是由很多問題需要考
慮。首先是移動互聯設備的高速發展,個人PC發展的低迷,使得電子商務正面臨著一個轉型期,雖然目前PC依舊是電子商務業務的主要平臺,但是就按照目前移動互聯設備的發展的趨勢來看,如果要在將來抓住用戶就需要看電商怎樣很好的在移動互聯設備上脫穎而出。 第二是電商怎樣使得物流方面做得更加出色,怎樣使得自己的物流的速度更加快捷,更加可靠,更加安全。第三是怎樣做好宣傳,第四也是最重要的一點是,電商怎樣使得自己平臺上的商品性價比更加高,而問題的關鍵是電商如何整合自己平臺上的的廠商資源,如何處理自己和廠商之間的關系,電商只是個平臺,而廠商才是這個平臺存在的基礎。就拿淘寶來說,淘寶主要是通過減價來達到自己宣傳的目的,而大多用戶也是奔這個目的通過淘寶去購買商品,但是對于廠商就存在一個問題,怎樣處理實體店和平臺上虛擬店的關系。因為一旦廠商處理不好這個關系,帶來最直接的后果是人們拋棄這個電商。廠商愿意在這個電商平臺上賣自己的商品,是由于這個平臺能夠給自己帶來很大的經濟收益,但是同時不得考慮一個問題,很多廠商都有實體店,而就社會的發展來看廠商不可能放棄實體店只在電商平臺上賣自己的商品,那么就存在一個問題怎樣去平衡廠商實體店的價格和電商平臺上商品的價格。這本該是各個廠商考慮的問題,但是電商的主要收入是通過抽取傭金,所以電商在處理這個問題上占有很大的比重,如果
這個問題處理的不好,那么淘寶在想要利用降價來達到宣傳的目的就很難,像雙11這樣的購物狂歡節就不會再出現。第五是一個電商怎樣做出自己的風格,電商怎樣給自己準確的定位,如何做出自己很獨特的風格,因為隨著電商的蓬勃的發展,人們通過電商平臺購物越來越挑剔,一個沒有自己獨特風格的電商必然會被淘汰掉,所以電商如何給自己準確的定位然后做出自己的風格就變得非常的重要。
對未來電商格局的個人看法,隨著未來網絡的技術越來越成熟,越來越普及,以及未來電子商務的發展前景,各大廠商獨立出來做電子商務的可能性非常大,因為利用電子商務做門戶,能夠給自己帶來很大的經濟效益,而且能夠很好的處理線上和線下的關系。 蘇寧易購是一個很典型的例子,作為門戶電商,它的宣傳招牌是線上線下一個價,而通過門戶電商有兩個優勢第一達到很好的宣傳目的,第二就是利用電商本身的特點來增加銷售量。
對電子商務未來的展望 [篇2]
盡管近來對于互聯網零售公司的風險投資基金已經明顯減少,但北美互聯網零售市場的總銷售額在2000年仍然達到了史無前例的29.3億美元,比1999年增長了75個百分點。這是從gartner group inc.公司最近關于互聯網業界研究報告中所得到的消息。gartner group inc.是主要從事于互聯網技術研究以及業界咨詢的公司。該公司的這份報告中還提到在1999年北美互聯網零售市場的總收入是16.8億美元,而較1998年則增長了157%。據gartner的分析家介紹,隨著該市場的逐漸成熟,該領域內的一些實力雄厚的零售商也開始嶄露頭角,他們將來有可能成為這個領域的領導者。
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gartner公司電子商務服務部門的主要分析家robert labatt說:“一些具有知名品牌以及雄厚客源支持的在線銷售公司將在以后的大合并浪潮中占得先機,而一部分小型零售商現在需要做的就是發展能夠獲得收益的戰略伙伴關系。”
“而對于目前市場的領導者而言,現在正是獵取利潤的大好時機。因為他們與那些相同弱小的商業伙伴相比,他們具有雄厚的人才團體、技術及客戶基礎等多個優勢,只要他們與這些弱小的商業伙伴達成協議,他們將肯定獲得更多的利益,至少可以減少更多的商業成本,”robert labatt說!盀榱松,這些互聯網零售商除了在短期內向人們展示他們有足夠的能力得到所預期的利潤之外別無他法!
在1999年,北美零售市場中在線購物活動的發生額還不到用戶總銷售額的1%,而gartner預計,到2004年,在線購物整個銷售市場中所占的份額將達到5%至7%左右,其中計算機軟/硬件以及家庭消費電器的銷售將是在線購物活動中的主要領導產品,預計這類產品的銷售額將從1999年的7.5億美元在2004年猛增到59.7億美元。
“盡管看似這類產品擁有很好的銷售背景,但事實上這類產品的銷售商多是采取薄利多銷的銷售策略,特別是與那些從事在線銀行服務的互聯網公司來看,更是如此,”labatt說。有人預計在線銀行和金融服務將從1999年的3.6億美元在2004年增長到12.3億美元。
對電子商務未來的展望 [篇3]
1、電子商務發展趨勢
1.1社會化電子商務
早期,電子商務(電商)的發展離不開人們的口耳相傳,正因如此,電子商務自誕生之日起,便天生具有“社會化”的特征。而這種“社會化”的特征在社交網絡、微博等社會化媒體(socialmedia)的驅動下顯得更為突出。社會化媒體與電子商務的結合,所形成的社會化電子商務(socialcommerce,簡稱社會化商務)已經開始嶄露頭角。社會化商務的典型代表pinterest,其流量已經超越了部分老牌電商網站,足見其受歡迎程度。社會化電商的切入點在于通過在線人際互動來進行商務活動,除了常見的直接人際關系互動(如社交網絡)之外,基于信息(如興趣)、位置(locationbased service,lbs)等的間接人際互動也格外重要。社會化電商的形式,按運營主體來劃分,主要可以分為以下3種類型:
(1)基于電子商務平臺而形成的社會化商務。這種類型的社會化商務,是由電子商務運營商在其電商平臺上增加諸如“分享”、“喜歡”、“粉絲”等社會化媒體元素來增強用戶間的互動,以此來提升電商平臺的銷售。
(2)基于社會化媒體平臺而形成的社會化商務。這種類型的社會化商務,與第一種類型正好相反。它是在社會化媒體中融入“商務”元素來深層次發掘“用戶價值”,以達到“變現”之目的。這種模式也是社會化媒體的主要盈利模式之一,社交網絡巨頭facebook已經開始嘗試(國外一些文獻中將其稱之為“f-commerce”)。
(3)獨立社會化電子商務平臺。上述兩種類型均以原有的核心業務為基礎,即:第一種仍然以“商務”為主,第二種則側重于“社交”;而“商務”與“社交”在獨立社會化電商平臺中則不分伯仲。獨立社會化電商平臺的著力點在于扮演一個“導購”的角色,將用戶引導至商家平臺進行消費,以獲得銷售傭金為收入來源。
1.2 移動電子商務
中國互聯網信息中心的調查數據顯示,手機已經超越電腦成為中國網民上網的第一大終端。在手機這一移動終端開始普及時,便出現了移動商務的雛形。尤其是近年來智能手機(smart-phone)的大量出現,移動商務得了快速發展。智能手機功能強大,并且價格越來越低,再加上手機的移動性等優勢,使移動上網的門檻越來越低。
我國移動商務發端于早期的彩鈴、圖片、鈴聲下載等移動增值業務,經歷了企業級應用、在線商務等階段。現如今,新一代無線通信技術以及二維碼、lbs、社會化媒體等應用的出現,為移動電子商務的發展注入了新動力。移動電子商務不再僅僅是傳統電子商務的一種補充形式,而在逐漸發展成為一種與傳統電子商務相對獨立的在線商務模式。目前除了傳統電子商務運營商布局移動商務,紛紛推出android、ios等移動客戶端之外,相對獨立的移動電子商務平臺也開始走進人們的生活中。圍繞lbs、社會化媒體、手機支付、搜索、娛樂(游戲、視頻等),以及企業級應用等商務模式是未來移動電子商務值得關注的領域。尤其需要指出的是,農村手機網民數量在急劇增長,因此,移動電子商務可以在嘗試在這一領域有所作為。
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1.3 垂直化與平臺化并進
仔細回顧電子商務的發展歷程,會發現一個有趣的現象,垂直化與平臺化一直在齊頭并進,與古諺“分久必合合久必分”有異曲同工之處。垂直化與平臺化,孰優孰劣難以一句話判斷。同樣,基于對一些電子商務企業的案例研究,不難發現大型電商平臺大多經歷了從垂直化向平臺化演進的蹤跡,如亞馬遜等從單一的圖書音像平臺發展成為銷售各種類別商品的電商巨頭。與此同時,我們也發現,大型電子商務平臺也在對市場進行細分,推出垂直化平臺。從現有情況來看,平臺型電子商務網占據了較大的市場銷售額,但并不意味著垂直電子商務沒有機會。垂直型電子商務平臺由于對某一特定行業、某一特定消費人群等進行深耕細作,由于其專業性等優勢,更容易為用戶提供高質量的服務,從而獲得用戶的認可。此外,垂直電子商務能夠避免與平臺型電子商務進行正面沖突,因此,在目前市場環境下,對于創業者而言(特別是實力不太雄厚的創業者),選擇垂直電商來作為切入點不失為一個好的策略。未來電子商務的發展仍然是垂直化與平臺化并存,“電商大勢,分久必合合久必分”將繼續上演。
1.4 線上與線下融合
電子商務發展至今,一個顯著的特點是線上與線下的界限在逐漸模糊,呈現出相互融合之勢。線下與線上融合,我們將其分為2種類型:一是傳統企業走向線上,同時,線上企業開始關注線下;二是線上、線下的本地化電商模式。
(1)傳統企業走向線上,線上企業開始關注線下
電子商務能夠讓商家與消費者面對面,減少傳統線下銷售的中間環節,有助提升銷售量。在電子商務大潮的影響下,越來越多的傳統企業開始“觸電上網”,嘗試開辟新的銷售渠道。除了耳熟能詳的制造業巨頭推出網購平臺之外,大大小小的商家,甚至是個體經營者也在一些c2c網站、論壇、微博等平臺上試水網絡銷售。此外,地方政府也在大力推動傳統企業上網,以此拉動內需和提振地方產業發展,如廣東的“廣貨網上行”等。
與此同時,線上企業也越來也關注線下市場的開拓。電子商務的線上模式與實體店的線下模式并非水火不相容,電子商務的出現并沒有令實體店消亡。線上與線下也可以共處一個和諧共生的商業生態中。對于非標準化商品,以及一些昂貴的、大件的商品(如家具等)而言,線下實體店的體驗對線上銷售有著極為重要的促進和補充。另外,電子商務并沒有完全覆蓋整個人群,因此線上企業也開始關注線下市場的開拓。
(2)線上、線下互動的本地化電商模式
本地化電子商務模式,是指針對本地市場,通過線上與線下的雙向互動來實現銷售的一種電商模式。較為常見的形式是為本地用戶提供各種優惠折扣,來促進線上、線下的銷售,如當前熱門的團購等。
這種電商模式由于立足于本地市場,商家對用戶的消費習性具有深刻的理解,有助于推出更為符合當地用戶需求的商品或服務,這是其他外來電商難以做到的。更近一步地,消費者信息、歷史消費數據、商家推廣信息等均能夠被實時記錄并儲存。對這些有價值的數據進行深度挖掘,有助于為商家實現精準的市場與銷售策略提供強有力的情報支撐,能夠有效解決傳統營銷中的難以追蹤每筆消費、無法了解營銷效果、很難掌控銷售規模等難題。此外,本地化電商模式中商家與消費者之間的地理空間“隔閡”進一步縮小,線上的優惠促銷帶來用戶的消費體驗,而用戶的消費體驗也能進一步促進線上、線下的交互,消費者與商家間的信任更容易建立與提升,有助于形成良性的商業生態。
(3)線上、線下互動的專業市場電商模式
由于廣東省的深厚的商業文明積淀,廣東有上千家專業市場,這些市場定位精準,交易量巨大,對廣東乃至全國的經濟發展具有重大作用。但是由于線下的經營模式,也出現許多問題,如交通、噪音等問題。如能發展線上線下的專業市場電子商務,將大大緩解廣州的交通壓力,同時能降低價格,提高效率。最重要的是,能夠走出一條具有廣東特色的電子商務發展之路。
1.5泛在化
近年來,傳感器、無線射頻、智能感知等技術與應用得到了迅猛的發展,并在互聯網基礎之上逐漸演化出新一代網絡應用——物聯網(theinternetofthings)。物聯網擴展了網絡節點的類型,將所有物品納入網絡節點,彼此之間能夠進行信息交互,進而形成一個“無處不在”的網絡環境。這里的“無所不在”即所謂的“泛在”(ubiquitous),出自于拉丁語。
泛在網絡大體上由三個部分構成:終端設備、基礎網絡、應用程序。其中,終端設備(如pda、智能手機、具有感知功能的物品等)和應用程序方面,就目前而言,正日臻完善。隨著新一代移動通訊技術的成熟,基礎網絡環境也在不斷得以提升。目前,各國也在不斷推動泛在網絡(物聯網)方面的應用,如日本的u-japan、韓國的u-korea等。行業應用方面,出現了諸如醫療方面的u-care,以及家庭生活方面的u-home等。而泛在網絡(物聯網)的出現,也為電子商務模式、應用上的創新與發展帶來了契機。泛在化電子商務的應用可能包括有:商品的自動識別、面向消費者的個性化營銷與推薦、智能談判議價、基于位置的商務等。探索泛在網絡環境下電子商務模式創新,或將掀起電子商務發展的新一輪浪潮。
1.6國際化
電子商務自誕生之日便具有國際化的潛質,在很大程度上克服了地理空間對商業的限制。在全球經濟一體化進程日益加快的今天,“國外電商走進來、國內電商走出去”的電子商務國際化趨勢日趨明顯。
電子商務經過十多年的發展,城市中青年用戶的市場培育工作已經大體完成,網購已經成為一件很平常的事。此外,電子商務中的極為關鍵的支付和物流在近些年均得到了極大的發展,為電子商務國際化鋪平了道路。visa、mastercard等多幣種信用卡、國際第三方支付(paypal等)等為跨國網購支付提供了必要準備。國際物流的運費一定程度上的降低、網點覆蓋面擴大等優勢都在為電子商務國際化做支撐。
中國是一個極具價值的市場,一直倍受國外電商的青睞。早期,國外電商多通過對國內電商采用兼并、入股等形式進軍中國市場,如卓越亞馬遜等,F如今,越來越多的國外電商向中國用戶敞開大門。與此同時,我國經濟正處于轉型升級的重要時期,電子商務能夠以較低的成本助力中小企業(特別是傳統制造業)進入國際市場。中小企業在開展國際化電子商務過程中,初期可以考慮使用第三方平臺來大幅度降低運營風險。而需要指出的是,中小企業的電子商務國際化進程也離不開地方政府的政策、技術、資金等方面的扶持。
2、結語
現如今,電子商務已經不再是一種“新興商業模式”,而逐漸成為一種常態為人們所熟知。未來電子商務的發展不會局限于單一模式,而是多種模式的復合體。我們認為,未來電子商務的發展可能會建立在“移動性”(mobile)基礎上,將社會化(social)、本地化(local)、和泛在化(ubiquitous)等融入電子商務中;就行業發展而言,垂直電子商務與平臺型化電子商務仍將并存;同時,傳統企業與電商企業的線上、線下業務融合趨勢會越來越明顯;從地理空間的角度來看,電子商務的國際化趨勢越來越近。
對電子商務未來的展望 [篇4]
一、電子商務發展總體情況
電子商務代表著未來貿易方式的發展方向,其應用和推廣將給社會和經濟帶來極大的效益。具有強大生命力的現代電子交易手段已越來越被人們所認識,發達國家已紛紛制定政策,發展中國家正在加緊制定總體發展戰略,大力促進電子商務在國民經濟各個領域的應用,力爭在新一輪國際分工中占領制高點,贏得新的競爭優勢。
我們來看幾組數據,全球互聯網用戶1996年不足0.4億,到2000年6月已經達到2.6億以上,并且仍在不斷增長,預測今后4年內全球上網人數將增至10億,平均每個月增加100萬戶。
1994年全球電子商務銷售額為12億美元,1997年達到26億美元,增長了一倍多,1998年銷售額達500億美元,比1997年增長近20倍。聯合國最近發表的一份報告表明,2000年全球電子商務的交易額將達到3770億美元,2017年可達1萬億美元,未來10年三分之一的全球國際貿易將以網絡貿易的形式來完成。由此可見,電子商務有著巨大的市場與無限的商業機遇,孕含著現實和潛在的豐厚商業利潤。
二、中國電子商務發展的現狀
1.中國電子商務總體發展情況和特點
(1)總體發展情況
我國電子商務的發展始于20世紀90年代初,近兩年我國電子商務獲得了迅速發展,從以下數據即可看出:1996年中國互聯網用戶為10萬,1999年互聯網用戶為400萬,增長了40倍,2000年達到2225萬,增長了200多倍。
截止到2001年1月,我國電子商務網站數量已達1500余家,其中網上零售商600余家,拍賣類網站100家左右,遠程教育網站180家,遠程醫療網站20家。網上中文站點1.5萬個。isp620家,icp1000余家。b2c網站有667家,b2b網站370家。2000年互聯網服務市場總體規模為53億元人民幣,其中接入市場48.9億元人民幣,撥號接入市場為28.4億元人民幣,專線接入市場為9.8億元人民幣;虛擬主機市場3.2億元人民幣;主機托管市場為6.56億元人民幣;域名注冊市場為0.97億元人民幣。撥號及專線接入占接入市場總規模的近80%,主機托管收入隨著上網企業的增加,銷售額在迅速提升。
電子商務交易總額為771.6億元人民幣,其中b2c電子商務交易額為3.9億元人民幣,b2b電子商務交易額為767.7億元人民幣。
經權威機構調查,我國信息產業總規模已超過14000億元人民幣,電信業務年均增長率為33%,信息產品制造業年均增長率已大于30%。中國電子商務正由起步邁入繁榮階段。
(2)我國電子商務發展的特點
由熱浮躁到冷思索,加強理性,轉變發展戰略。
大型傳統產業紛紛涉足電子商務,實業網站開始崛起。
網站建設發展迅速,大眾化程度明顯提高。
2.基礎環境建設情況
(1)基礎設施情況
我國電子商務的基礎設施建設在過去的一年取得了重大成就,主要表現在國內主干網帶寬有了較大的擴展,個人和企業上網費用已經開始下調;網民和企業對網絡環境已經從改變速度慢和價格高的要求進一步提高到要求保障服務質量,對于網絡服務已經開始進入更具體和更務實的發展階段。
(2)網絡建設連接情況
1994年9月中國公用計算機互聯網(chinanet)建設啟動,同年10月,中國教育和科研計算機網(cernet)啟動。1995年1月,中國電信開始向社會提供internet接入服務,同年4月,中國科學院啟動百所聯網工程。在此基礎上,網絡不斷擴展,形成了中國科技網(cstnet)。1996年1月,中國公用計算機互聯網全國骨干網建成并正式開通,同年9月,中國金橋信息網(chinagbn),向社會提供internet接入服務。
1997年,中國公用計算機互聯網(chinanet)、中國科技網(cstnt)、中國教育計算機網(cernet)、中國金橋信息網(chinagbn)實現了互連互通。
(3)立法情況
我國在研究國際先進經驗的同時,結合中國國情,在立法方面進行了積極有益的探索,初步制定了一套有中國特色的電子商務法規:
1996年2月,國務院第195號令發布了《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》;1997年5月,國務院信息化工作領導小組辦公室發布《中國互聯網絡域名注冊暫行管理辦法》;1999年8月,信-息-產-業-部發布《電信網間互聯管理暫行規定》;同年,《國家電子商務發展總體框架(初稿)》擬就,報國務院審批;2000年9月25日,國務院公布了《中華人民共和國電信條例》和《互聯網信息服務管理辦法》。
3.電子商務模式
電子商務模式逐漸趨向多樣化,目前主要有企業對企業(b2b)、企業對消費者(b2c)(由于篇幅所限,在此不再詳述)。
三、中國電子商務發展中存在的問題
我國電子商務起步晚,發展程度低,目前處于初級階段。
1.發展戰略問題
網站的爆炸式增長和網站的無效益落地形成了巨大的反差,網絡公司為了創造所謂的“品牌”效應付出了沉重的代價。
2.意識和觀念問題
中國購物習慣和方式比較保守和陳舊,不肯輕易相信網上的“花言巧語”。
3.國內計算機信息網絡運行質量問題
網絡技術、網絡管理、信息內容、技術標準、資費水平、通信速度、安全和保密條件等各方面都存在較大差距,這些都影響了網絡的繼續擴大。
4.企業信息化普及率低
在15000家左右國有大中型企業中,大約有10%左右的企業基本上實現了企業信息化,有70%左右的企業擁有一定的信息手段或著手向實現企業信息化的方向努力,有20%的企業只有少量的計算機,但除了用作財務、打字機外很少有其它應用。
5.金融體系支撐不足
目前,我國金融服務水平和電子化程度不高,網上支付問題在很大程度上阻礙了我國電子商務發展的進程。
6.社會化信用體系不健全
目前中國的社會化信用體系很不健全,信用心理不健康。交易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。
7.語言障礙問題
由于網上的信息絕大多數是英文信息,語言上的障礙成為制約他們進行企業信息化和發展電子商務的主要問題。
8.商業模式的創新問題
目前我國電子商務處于對傳統商業模式和海外先進經營模式的抄襲、模仿的水平上,很少有結合我國國情的創新模式。
9.管理體制問題
現行管理體制基本是計劃經濟時代的產物,條塊分割,設置不合理,協調性不夠,辦事效率低下,對新經濟適應性較差。
四、中國電子商務發展的對策
1.積極參與國際對話,以便建立一個國際社會普遍接受的電子商務框架
2.突出重點,由點帶面
首先,在一些管理和經營的特點比較適合電子商務發揮長處的領域中推行電子商務,例如銀行、民航、證券、外貿、連鎖店、軟件、出版物和影視產品等。其次,對那些經濟比較發達、信息化程度相對較高、對電子商務有需求和有效益的地區,特別是一些有條件的沿海省市,以及內地的少數省會城市和中心城市,應不失時機地發展各種方式的電子商務。第三,采取在電子商務和傳統商務的結合中逐步擴大電子商務比重的做法。
3.加強標準制定、安全技術研究,加快法律法規建設
4.大力推動企業信息化進程,搞好計算機信息網絡建設
5.加強宣傳教育,普及電子商務常識,提高全民族電子商務意識。
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