手機市場調研報告論文

隨著時代的進步，高科技產品逐漸引領了生活時尚。大學生作為一個龐大的消費群體，對高科技產品的需求是必然的。并且手機作為高科技產品中的一員，在大學生的生活中已是必不可少的。為了了解當代大學生對手機的依賴度以及使用的情況，并能良好的引導大學生科學合理的使用手機，我們進行了此次調研。

一、調查目的

根據上述的背景，本調查的主要目的包括以下三個方面：

1.了解大學生在使用手機過程中的具體情況；

2.了解大學生是使用手機的主要用途和益處；

3.了解大學生在使用手機過程中的不利影響，正確引導大學生科學合理的使用手機。

二、調查內容

針對上述調研目的，本調研內容主要通過調研大學生使用的手機的主要用途、使用時間、開銷以及影響等問題，對大學生進行正確的引導。在問卷設計時和主要內容上，需要進一步詳細說明的是：

本問卷選擇的9個問題基本可以涵蓋大學生在使用手機時所遇到的問題以及要引起重視的重點。

在設計調查問卷時，主要以方便大學生作答的封閉式問題為主。同時，根據調查目的，采取了單選和多選題目相結合。

三、調查方法與對象

在調查方法上，我們主要選取了“浙江經貿職業技術學院”的在校大學生作為本次調研的主要對象。在問卷發放過程中，采取隨機抽樣和網上問卷相結合的形式進行，一方面通過同學關系在校內隨機發放，這樣能較好的保證回收率和問

卷的質量。另一方面考慮到調查的方便性和可行性采取網絡調查的形式。二者結

合，更快速真實的體現了我們所要調研的對象的真實情況。

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浙江經貿職業技術學院畢業論文

四、調查過程

（一）問卷設計

首先，集體討論，明確主題。而后根據調研的主題確定問卷內容，并根據老師的意見不斷修改完善，制作成一份合理的問卷。

（二）問卷調查

本次調研是按小組進行，本小組成員共3人，在小組長的組織領導下，各個成員分工合作，根據個人關系對不同年級的在校學生進行調查，網絡問卷通過QQ等發放。在問卷調查時，對填寫問卷的人及時說明問卷的目的，保證問卷結果的真實、有效。在調查期間，各成員積極合作，密切配合，順利完成調查工作。

（三）問卷整理分析

問卷回收之后，根據問卷進行相關問題的統計，并通過EXCEL等作圖工具，分析并得出結論。

（四）調研報告撰寫

經過問卷整理分析之后撰寫報告。

五、調查結果

本次調查，共在校內發放問卷60份，實際回收60份，其中，無回答問題不全或者填寫具有明顯錯誤的問卷，這樣得到實際用于統計分析的有效問卷60份。其中男生比例47%，女生比例53%，這比較符合經貿目前的男女生比例現狀(參見圖5.1）。

圖5.1 問卷調研對象的性別比例

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浙江經貿職業技術學院畢業論文

通過調查統計，得到主要結果如下：

（一）大學生每月的手機費用支出主要在50-100之間

通過調研，發現大部分的在校大學生每月的手機費用支出都在50-100元之間。小部分人是在50元以下，還有少數超過了100元。原因一方面是因為大學生擁有校園卡套餐，保底消費已達到50元，另一方面是由于手機游戲付費或手機通話超時等原因。可見，手機的使用在大學生群體中已十分廣泛并且不可或缺。

因此，對于這樣的狀況，在大學生群體中建立科學合理使用手機的意識變得尤為重要。（參見圖5.2）。

圖5.2 大學生每月手機支出的比例

（二）大學生使用手機多數是24小時開機狀態

從調研結果顯示：絕大部分的學生選擇的是24小時開機。只有28%的學生會在睡前將手機關機。其原因可能是認為開機比較便利，能夠及時的了解信息。同時節約了開機關機的等待時間。這樣的因素可能導致了大學生在使用手機時會選擇便利而不考慮手機本身對身體的危害等問題。（參見圖5.3）。

圖5.3 大學生使用手機的開機時間的比例

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（三）大學生大多數會在上課時間玩手機游戲

從調查結果顯示：86%的在校大學生都會在上課時間使用手機玩手機游戲。而僅有13%的大學生不會在上課時間玩游戲。可見手機在大學生課堂的使用也很頻繁，并且手機已經影響到大學生日常生活的大部分時間了。因此，我們必須要引導大學生正確，合理的使用手機。（參見圖5.4）。

圖5.4 大學生上課玩手機游戲的比例

（四）大學生在晚上熄燈后多數會使用手機

從調查結果顯示：絕大部分的同學選擇了在熄燈后仍使用手機。可見，大多數大學生在熄燈后都會使用手機。原因可能是睡前玩手機的習慣，或是睡不著。

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因此，手機對大學生生活的影響明顯很大。所以我們更要建立起合理使用手機的

認知。以更好的利用手機，并且減少手機對大學生的危害。（參見圖5.5）。

圖5.5 大學生熄燈后玩手機的比例

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（五）大學生熄燈后使用手機的時間大多在1小時或1-2小時之間

從調查結果顯示：大學生熄燈后仍使用手機的占大多數。1小時之內的占了45%，1-2小時的也有41%的人，2小時以上的也占了小部分的數量。可見熄燈后使用手機在大學生群體中很常見。因而不正確使用手機的行為已經普遍。

因此，正確的引導大學生健康的使用手機變得尤為重要。通過以上分析，手機對大學生的影響越來越大，因此我們要更重視手機的正確使用。（參見圖5.6）。

圖5.6 大學生熄燈后玩手機的時間的比例

（六）多數大學生在等人或等車、空閑時刻以及一些公共場所時會使用手機

能是因為要度過無聊的等待時間。可見，手機的使用也漸漸成為大學生的一種習

慣。無論在何地，都會有很大一部分人去使用手機。（參見圖5.7）。

圖5.7 大學生在各種情況下使用手機的比例

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從調查結果顯示：有81%的人會在等人、等車或空閑時刻使用手機。原因可

（七）大學生主要用手機通話、玩游戲、了解新聞時事等

從調查結果顯示：超過93%的學生都會用手機來通話，還有68%的學生用來玩手機游戲，58%的人會用手機來及時了解新聞資訊或進行一些娛樂。這表明，手機在大學生日常生活中的作用不可忽視，大學生也已經不能離開手機了。

因此，我們要正視手機的用途，擁有良好利用手機的意識和能力。（參見圖5.8）。

圖5.8 大學生使用手機的用途的比例

（八）大學生使用手機的弊端主要在影響視力、危害身體健康和增加開銷

從調查結果顯示：85%的大學生都認為手機會影響使用者的視力，75%的人認

為會危害身體健康，也有56%的人認為手機增加了他們的開銷。由此可見，大學

生在使用手機的同時無法阻止手機對我們的傷害。因此，如何健康、合理、科學

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的使用手機成為了我們研究的一個重要目的。

研究表明，手機在使用過程中帶來了不少的壞處，但大學生仍然無法離開手機，因此我們要更重視手機對大學生的影響力，讓大學生學會合理使用。（參見圖5.9）。

圖5.9 大學生使用手機的各種壞處的比例

結 論

通過這次調查我們可以得出以下結果：由以上的調研數據可以看出，大學生生對手機的依賴程度越來越大。大學生在使用手機的過程中，發揮了很多手機的用途，同時也對自身產生了不小的影響。由于手機的普及以及應用，手機不可替代致使部分大學生無法合理使用手機，沉浸在手機娛樂下。并且手機的開銷也在日益增加。

綜上所述，我們認為，首先大學生自身要對此引起重視，對自己使用手機的情況進行了解并制定出合理使用手機的規劃，有效的改善現狀。如此才能減少手機對大學生的傷害。對于管理大學生的老師而言，應當要讓大學生對此引起重視，并加強宣傳和引導的力度，增強大學生科學合理使用手機的意識。起到有效管理的作用，改善大學生不合理使用手機的情況。

手機市場調研報告論文 [篇2]

隨著我國經濟的持續穩定增長和移動通信服務的發展，我國的移動通信市場增長迅速，手機日漸普及。經過長時間的觀察分析研究發現，中低年齡層手機普及率的增長要明顯高于中年層的居民，而且，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場。現在的大學校園、高中校園里，手持手機邊走邊通話的大學生、高中生已是屢見不鮮了，甚至在沿海及東部發達地區某些初中生、小學生中也出現了許多“吃螃蟹”者，且這股手機潮仍有愈演愈烈之勢。 作為全球市場容量最大、最有潛力的中國市場，國產品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業卻擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生手機族，已經成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍。學生手機市場逐步成為一塊新的大蛋糕，越來越多的廠商已經開始關注學生消費群體并覬覦這塊大蛋糕。那么手機廠商到底該采取什么樣的策略才能在學生手機市場上叱咤風云呢？下面是對本校大學生作出的調查研究，了解大學生對于手機的消費情況以及潛在的需求。

市場狀況分析

(一) 市場容量和潛力

消費者分析

(一) 學生消費群的普遍特點

(二) 學生消費者購買手機的準則和消費特點分析 產品需求

1) 時尚

2) 實用

3) 價廉

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4) 環保

關于我校大學生的調查問卷

一．市場狀況分析

（一）市場容量和潛力

校園的學生群體當中，大學生、準大學生群體是目前學生消費群體的主力軍。目前學生手機年消費量約在50萬部左右，約占市場總消費量的8.2%，雖然還不能說對手機市場起著舉足輕重的作用，但這一特殊的消費群體具有其它群體所不具備的優點和潛力，抓住這塊市場，對于廠商來說大有裨益。首先是因為群體的規模較大和增長速度較快。隨著近幾年來各地高校的不斷擴招，目前全國每年新增大學生超過了250萬，高校在校生人數得到了快速的發展，今年在校生人數將接近900萬，而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機消費的主要群體。此外，大學生基本以集體生活為主，相互間影響大、信息交流快，這就非常利于進行集中式的促銷活動，與在其他的市場上做促銷相比，同樣的促銷投入能得到更好的回報，尤其是對一些進入市場不久、知名度不高的手機品牌來說，往往能起到事半功倍的作用。

根據國家教育部《2002年教育事業統計主要結果及分析》顯示，2002年全國學生數共有31879萬人，其中全國普通、成人高等學校本科、高職（專科）在校生達1462.52萬人；整個高中階段教育共有學生1176.92萬人；全國普通高中共有學生676.70萬人。直至2011年每年這些數據都在大幅增加。目前，學生的基數是很大的，我們應該好好發掘這個潛在的巨大市場。

另外，根據對本校校500名學生隨機抽查的問卷調查顯示，高校有1286人擁有手機，即高校大學生的手機擁有率為64.3％；在“如果你沒有手機，打不打算去買一部”的問題中，選擇“有這個計劃，

過一段時間就去買”的有1946人，占97.3％；而選擇“這對我沒有吸引力，我不會買”的被調查人僅有14人，占2.7％。另據有關網站報道，沿海城市有98％甚至更多的大學生擁有手機。

隨著手機市場首次購機比重的逐漸萎縮，每年近250萬的入校新生和近200萬畢業生的大學生市場就顯得尤為重要，他們將是以后首次購機人群穩定的主要組成部分。此外，大學生群居性、集中性購買的特點非常利于商家們進行季節性的重點促銷，能得到更高的投入產出比；年輕人勇于嘗試的個性化特點也給了一些手機中小品牌與大品牌競爭的機會。目前的大學生用戶就是將來的中高端用戶，搶占大學生市場，不但能提升現在的市場占有率，也是在搶占未來中高端用戶的心理市場。

由以上分析，我們可以得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

（二）目前學生手機市場份額分析

根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個品牌無一例外都是主要以中低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。眾多手機廠商與經銷商都認為中低價位款式造型又比較時尚的手機就是學生手機，但是這是否就成為學生的最

佳選擇，是否就能夠真正滿足學生的潛在需求了呢？下面我們對學生消費群的特點來做一分析，或許我們能夠發現什么。

二．消費者分析

（一）學生消費群的普遍特點

針對目前的學生手機市場這塊大蛋糕，我們怎樣才能夠從眾多商家中奪得更多的的份額呢？我們只有針對大學生的特點進行分析，進一步地細分，找出大學生們的潛在需求和市場空白，針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1. 學生消費群的普遍特點：

1) 沒有經濟收入；

2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

3) 具有求新、求奇的消費心理，對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費欲望，對新產品新技術反應極其敏感，易于接受新事物；

4) 渴求、需要更多的情感溝通與交流；

5) 物品的使用大多“喜新厭舊” ；

6) 主要任務是應付繁重的學習，各方面的壓力較大；

7) 生理上正處于生長發育階段；

8) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快，易受同學、朋友的影響。

9) 品牌意識強烈，喜愛名牌產品；

10) 對家庭購買的影響力越來越大；

11) 信息主要來源于因特網。

（二）學生消費者購買手機的準則和特點

大、中學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，而這些因素也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是價格和品牌。

學生購買手機的特點主要有：

1、選購要求為時尚、實用和低價

要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了中低價位而且有時尚

感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。

2、更換手機頻繁，容易形成再次消費

很多學生購買手機只是打算暫時用一下，有75％的被調查學生表示等有錢了或畢業工作了再買個好的、時尚的，這種情況將會很容易形成手機的再次消費。

3、傾向于尋求方便

根據調查顯示，大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友或者單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。 但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

4、消費心理還存在一定的攀比和面子問題

愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成為其考慮的一個因素。很多同學

經常在一起談論手機，那么那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學就想買個好于其他人的手機。這種手機的消費心理實際上不僅僅只存在于學生手機市場中，在所有年輕人的手機市場中都是比較突出的。

5、學生購買手機的主要目的:

學生買手機一般是為了交流、溝通，用途多為發短信和聯系親朋

好友及方便學習、求職。手機短信、手機QQ非常熱火，同時學生也是手機短信的偉大貢獻者，學生生活單調和無聊，發發短信、聊聊QQ成了手機一族無聊時候的休閑生活；而同學之間、親朋好友之間的聯系現在也主要依靠手機短信、QQ、飛信，畢竟寫信太麻煩了，發郵件沒電腦還得跑到網吧上網，打電話又太貴了，所以手機短信等便捷方式就擔當起了這個橋梁與紐帶的任務。方便找工作是學生手機的另一個重要用途，我所認識的大四找工作的同學都有一款手機，并宣稱這是求職的武器，怕公司相中聯系不上而白白喪失機會。

產品需求

根據以上分析，我們認為手機廠商如果明白學生購買手機的主要

用途和潛在需求利益，結合學生特點再在手機功能上下一些功夫，這樣設計生產出來的產品將會更容易贏得這一塊市場。

所以提出以下學生手機概念：學生手機就是在功能上能夠為學生的生活學習提供方便，在外觀上為學生所喜愛，在價格上能夠為大部分學生所接受。

其產品的基本特點有：

時尚： 個性化的外觀設計和功能搭配，時尚的款式和顏色。 實用： 電子詞典(漢英互譯），電子書（可下載），超強短信息，學生用計算器，筆記薄記錄本（可儲存公式或其他筆記），智能時間表（計時、提醒），智能中文輸入、來電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內置震動和振鈴、和弦音樂、智力游戲等。

價廉： 2年的保證使用壽命（更新快），更加實用的功能組合，手機成本低；話費便宜實在。

環保 ：降低輻射，減小對人體的傷害，健康成就未來。

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