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產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

時(shí)間:2022-11-25 11:04:03 調(diào)研報(bào)告 我要投稿

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板

1. 調(diào)研報(bào)告提要

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板

1.1. 調(diào)研范圍及目的:

說明本次調(diào)研所涉及到的對(duì)象和范圍,如產(chǎn)品線客戶的需求,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,并陳述各部分調(diào)研的具體目的。

1.2. 調(diào)研概況描述:

對(duì)調(diào)研過程作出簡(jiǎn)要說明,包括:

調(diào)研小組及分工;

調(diào)研計(jì)劃安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息;

調(diào)研費(fèi)用預(yù)算及執(zhí)行情況等。

2. 客戶需求調(diào)研

2.1. 客戶的需要與欲望(Needs & Wants)分析

對(duì)于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋:

根據(jù)產(chǎn)品必須做什么,而不是可能做什么來表達(dá)需求;

表達(dá)原始數(shù)據(jù)的具體需求;

用肯定句,而不是否定句;

將需求當(dāng)作產(chǎn)品的屬性表達(dá)。

2.3. 客戶購(gòu)買行為分析

2.3.1. 決策者分析

描述是如何進(jìn)行決策的。是誰來做決策的(個(gè)人還是團(tuán)體)?誰/什么影響著決策?客戶決策的方式是什么?客戶進(jìn)行決策所用的流程是什么?

決策部門(DMU);

典型購(gòu)買者;

影響者(職位順序);

決策流程。

2.3.2. 購(gòu)買行為分析

描述客戶從產(chǎn)生類別需求(即考慮采購(gòu)哪類的產(chǎn)品包/服務(wù))開始,到做出采購(gòu)決策為止的購(gòu)買過程及影響因素:

客戶何時(shí)產(chǎn)生類別需求?誰影響?

客戶通過何種渠道了解供應(yīng)商及其產(chǎn)品包/服務(wù)? 影響客戶購(gòu)買的驅(qū)動(dòng)力是什么? 影響客戶購(gòu)買的障礙是什么? 客戶認(rèn)為的出局標(biāo)準(zhǔn)是什么? 2.4. 客戶價(jià)值轉(zhuǎn)移分析

描述客戶關(guān)注的價(jià)值要素,以及這些要素的變化(含優(yōu)先級(jí)):

在供應(yīng)商提供的產(chǎn)品包/服務(wù)的所有要素中,客戶最關(guān)注什么(質(zhì)量/價(jià)格/服務(wù)/品牌/交貨期/付款方式……)?

客戶關(guān)注的首要(2~3項(xiàng))的偏好是什么? 不同類型客戶的偏好有何不同? 客戶偏好有何變化? 3. 客戶情報(bào)調(diào)研 3.1. 客戶分類

說明一般以哪幾個(gè)維度對(duì)客戶分類,分為哪些類型,從市場(chǎng)細(xì)分的角度來看,什么維度可以作為戰(zhàn)略性細(xì)分的維度?還有沒有更利于對(duì)市場(chǎng)有效細(xì)分的維度? 3.2. 客戶情報(bào)分析

分析客戶的使命愿景、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、面臨的業(yè)務(wù)問題、購(gòu)買趨勢(shì)等。 說明當(dāng)前客戶數(shù)據(jù)庫的狀況,增加客戶數(shù)據(jù)庫有哪些渠道或來源?這些渠道的有效性、成本如何?需要重點(diǎn)補(bǔ)充哪些重要的客戶信息? 3.3. 重要客戶分析

說明市場(chǎng)上哪些客戶是非常重要的,如大客戶、戰(zhàn)略性客戶,對(duì)這些客戶分類或分別作出分析。

4. 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)研報(bào)告 4.1. 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況

對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位/目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)/劣勢(shì)、贏利模型、品牌形象、業(yè)務(wù)問題等作出分析

4.2.1. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1的業(yè)務(wù)分析 ......

4.2.2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2的業(yè)務(wù)分析 ......

4.2.3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3的業(yè)務(wù)分析 ......

4.3. 不同細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力分析

初步識(shí)別本公司已經(jīng)進(jìn)入和將來準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),明確在這些市場(chǎng)中的兩家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析本公司兩家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)、劣勢(shì)和本公司在不同細(xì)分市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力排名。

5.1. 中間渠道概況

描述中間渠道的類型、層次和結(jié)構(gòu): 本公司使用的渠道類型、層次和結(jié)構(gòu); 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用的渠道類型、層次和結(jié)構(gòu); 哪種中間渠道(可能)很重要?為什么?;

哪些渠道注定會(huì)成為或繼續(xù)作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?。 5.2. 渠道分析

描述市場(chǎng)上不同的渠道模式,對(duì)本公司目前渠道及將來可能選擇的渠道作出對(duì)比

分析:

市場(chǎng)上具有哪些渠道模式?變化的趨勢(shì)是什么?

本公司目前及將來可能的渠道有哪些?各渠道的優(yōu)劣勢(shì)如何?投入產(chǎn)出比如何? 5.3. 價(jià)格分析

分析本公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略、價(jià)格分布、客戶的價(jià)格期望及敏感性分析:

本公司的定價(jià)策略是什么?價(jià)格是如何分布的?

主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略是什么?價(jià)格是如何分布的? 客戶對(duì)不同供應(yīng)商的價(jià)格預(yù)期是怎樣的?如何排名? 如果提價(jià)或降價(jià),客戶是否增加或減少采購(gòu)?

6. 產(chǎn)品/技術(shù)調(diào)研 6.1. 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包分析

描述本公司產(chǎn)品包與主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對(duì)比:

......

6.2. 技術(shù)分析

對(duì)于產(chǎn)品線現(xiàn)有的技術(shù)、新技術(shù)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)分析。

描述哪些關(guān)鍵技術(shù)屬于本公司的核心技術(shù),并作出分析: 這些核心技術(shù)為本公司產(chǎn)品帶來哪些優(yōu)勢(shì)或戰(zhàn)略控制點(diǎn)?

對(duì)于這些核心技術(shù),哪些方面需要改進(jìn)或加強(qiáng)才能給客戶帶來體驗(yàn)上的明顯差別?

何種核心技術(shù)可能在將來不成為核心技術(shù)?

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何種關(guān)鍵技術(shù)可能成為本公司的核心技術(shù)?如何獲取?

是否存在體積破壞性技術(shù)將根本改變產(chǎn)品/技術(shù)狀況?這種技術(shù)何時(shí)可能推出產(chǎn)品?何時(shí)可能高用?

6.2.3. 技術(shù)發(fā)展對(duì)客戶需求、市場(chǎng)容量的影響

說明哪種技術(shù)的發(fā)展將對(duì)客戶需求、市場(chǎng)容量產(chǎn)生的影響。 7. 總體分析及建議

7.1. 產(chǎn)品包策略分析及建議 7.2. 渠道策略分析及建議 7.3. 價(jià)格策略分析及建議

7.4. 集成營(yíng)銷宣傳(IMC)策略及建議

產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告模板 [篇2]

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告包含以下內(nèi)容:

一、 封面

二、 目錄

三、 中文摘要、關(guān)鍵詞

四、 正文

1. 引言

2. 調(diào)研目的

3. 調(diào)研方法

1) 調(diào)查設(shè)計(jì)

2) 資料收集的方法

3) 抽樣方式

4. 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

5. 結(jié)論

6. 營(yíng)銷啟示及建議

7. 心得體會(huì)

五、 附錄 (市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書/方案設(shè)計(jì),原始調(diào)查問卷,數(shù)據(jù)列表及編碼明細(xì)

表,口頭匯報(bào)幻燈片)

字?jǐn)?shù)在3000—5000字左右

調(diào)研格式模板與說明:

工程技術(shù)學(xué)院

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

結(jié)課報(bào)告

題 目: 成 員: 專業(yè)班級(jí): 指導(dǎo)教師: 黃 璟 老 師 時(shí) 間:

目 錄

摘要 .................................................................................................................................. 引言 ..................................................................................................................................

一、調(diào)研目的 ..................................................................................................................

二、調(diào)研方法 ..................................................................................................................

(一)調(diào)研設(shè)計(jì) ...................................................

(二)資料收集的方法 ..................................................

(三)抽樣方式 ....................................................................................................................

三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 ...............................................................................................................

四、結(jié)論 ..........................................................................................................................

五、營(yíng)銷啟示與建議 ...................................................................................................... 心得體會(huì) .......................................................................................................................... 附錄1 ............................................................................................................................... 附錄2 ............................................................................................................................... 附錄3 ................................................................................................................................................ 注:一定要列出二級(jí)標(biāo)題,且一級(jí)標(biāo)題頂格,小四號(hào)黑體;二級(jí)標(biāo)題縮進(jìn)2個(gè)漢字符,小四號(hào)宋體;標(biāo)題文字與頁碼之間用點(diǎn)線,頁碼居右對(duì)齊。內(nèi)容與標(biāo)注頁碼對(duì)應(yīng)。

(調(diào)研標(biāo)題)(如XXX市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告)

[摘要] XXX市場(chǎng)……

[關(guān)鍵詞]

(調(diào)研標(biāo)題)(如XXX市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告) (正文)

注:一級(jí)標(biāo)題,小二號(hào)黑體加粗,頂格;二級(jí)標(biāo)題,三號(hào)黑體加粗,頂格;三級(jí)標(biāo)題,小四號(hào)黑體加粗,距左邊兩個(gè)漢字符。正文部分,宋體小四號(hào),行間距固定值22磅。另:各標(biāo)題與正文前后間距0.5行或6磅。

引言

(說明調(diào)研背景和對(duì)象,并進(jìn)行必要性認(rèn)定)

一、調(diào)研目的

二、調(diào)研方法

(一)調(diào)研設(shè)計(jì)

說明所開展的項(xiàng)目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預(yù)測(cè)性調(diào)查 , 以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。

(二)資料收集的方法

所采集的是原始資料還是次級(jí)資料。結(jié)果的取得是通過調(diào)查、觀察、還是實(shí)驗(yàn)。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。

(三)抽樣方式

目標(biāo)總體是什么,抽樣框如何確定,是什么樣的樣本單位,它們?nèi)绾伪贿x取出來。

三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

本次調(diào)查共有XX人參加并且完成了問卷,回收率為XX%.有效問卷占XX%。我們主要針對(duì)XXXX,被調(diào)查的對(duì)象主要XXXX,針對(duì)XX問題的XX方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的相關(guān)建議。

(一)

(二)

(三)

四、結(jié)論

五、營(yíng)銷啟示與建議 心得體會(huì)

附錄1 市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書 附錄2 原始調(diào)查問卷

附錄3 數(shù)據(jù)列表及編碼明細(xì)表 附錄4 口頭匯報(bào)幻燈片

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