產品市場調研報告模板
1. 調研報告提要
1.1. 調研范圍及目的：
說明本次調研所涉及到的對象和范圍，如產品線客戶的需求，主要競爭對手等，并陳述各部分調研的具體目的。
1.2. 調研概況描述：
對調研過程作出簡要說明，包括：
調研小組及分工;
調研計劃安排及執行情況及搜集到的主要信息;
調研費用預算及執行情況等。
2. 客戶需求調研
2.1. 客戶的需要與欲望(Needs & Wants)分析
對于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋：
根據產品必須做什么，而不是可能做什么來表達需求;
表達原始數據的具體需求;
用肯定句，而不是否定句;
將需求當作產品的屬性表達。
2.3. 客戶購買行為分析
2.3.1. 決策者分析
描述是如何進行決策的。是誰來做決策的(個人還是團體)?誰/什么影響著決策?客戶決策的方式是什么?客戶進行決策所用的流程是什么?
決策部門(DMU);
典型購買者;
影響者(職位順序);
決策流程。
2.3.2. 購買行為分析
描述客戶從產生類別需求(即考慮采購哪類的產品包/服務)開始，到做出采購決策為止的購買過程及影響因素：
客戶何時產生類別需求?誰影響?
客戶通過何種渠道了解供應商及其產品包/服務? 影響客戶購買的驅動力是什么? 影響客戶購買的障礙是什么? 客戶認為的出局標準是什么? 2.4. 客戶價值轉移分析
描述客戶關注的價值要素，以及這些要素的變化(含優先級)：
在供應商提供的產品包/服務的所有要素中，客戶最關注什么(質量/價格/服務/品牌/交貨期/付款方式……)?
客戶關注的首要(2~3項)的偏好是什么? 不同類型客戶的偏好有何不同? 客戶偏好有何變化? 3. 客戶情報調研 3.1. 客戶分類
說明一般以哪幾個維度對客戶分類，分為哪些類型，從市場細分的角度來看，什么維度可以作為戰略性細分的維度?還有沒有更利于對市場有效細分的維度? 3.2. 客戶情報分析
分析客戶的使命愿景、業務戰略、業務模式、面臨的業務問題、購買趨勢等。 說明當前客戶數據庫的狀況，增加客戶數據庫有哪些渠道或來源?這些渠道的有效性、成本如何?需要重點補充哪些重要的客戶信息? 3.3. 重要客戶分析
說明市場上哪些客戶是非常重要的，如大客戶、戰略性客戶，對這些客戶分類或分別作出分析。
4. 競爭情報調研報告 4.1. 主要競爭對手概況
對主要競爭對手的業務戰略定位/目標、業務發展趨勢、競爭優/劣勢、贏利模型、品牌形象、業務問題等作出分析
4.2.1. 競爭對手1的業務分析 ......
4.2.2. 競爭對手2的業務分析 ......
4.2.3. 競爭對手3的業務分析 ......
4.3. 不同細分市場的競爭力分析
初步識別本公司已經進入和將來準備進入的細分市場，明確在這些市場中的兩家主要競爭對手，分析本公司兩家主要競爭對手的優、劣勢和本公司在不同細分市場中的競爭力排名。
5.1. 中間渠道概況
描述中間渠道的類型、層次和結構： 本公司使用的渠道類型、層次和結構; 競爭對手使用的渠道類型、層次和結構; 哪種中間渠道(可能)很重要?為什么?;
哪些渠道注定會成為或繼續作為競爭對手?。 5.2. 渠道分析
描述市場上不同的渠道模式，對本公司目前渠道及將來可能選擇的渠道作出對比
分析：
市場上具有哪些渠道模式?變化的趨勢是什么?
本公司目前及將來可能的渠道有哪些?各渠道的優劣勢如何?投入產出比如何? 5.3. 價格分析
分析本公司主要競爭對手的定價策略、價格分布、客戶的價格期望及敏感性分析：
本公司的定價策略是什么?價格是如何分布的?
主要競爭對手的定價策略是什么?價格是如何分布的? 客戶對不同供應商的價格預期是怎樣的?如何排名? 如果提價或降價，客戶是否增加或減少采購?
6. 產品/技術調研 6.1. 競爭產品包分析
描述本公司產品包與主要競爭產品包在功能/性能等方面的對比：
......
6.2. 技術分析
對于產品線現有的技術、新技術發展進行系統分析。
描述哪些關鍵技術屬于本公司的核心技術，并作出分析： 這些核心技術為本公司產品帶來哪些優勢或戰略控制點?
對于這些核心技術，哪些方面需要改進或加強才能給客戶帶來體驗上的明顯差別?
何種核心技術可能在將來不成為核心技術?
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何種關鍵技術可能成為本公司的核心技術?如何獲取?
是否存在體積破壞性技術將根本改變產品/技術狀況?這種技術何時可能推出產品?何時可能高用?
6.2.3. 技術發展對客戶需求、市場容量的影響
說明哪種技術的發展將對客戶需求、市場容量產生的影響。 7. 總體分析及建議
7.1. 產品包策略分析及建議 7.2. 渠道策略分析及建議 7.3. 價格策略分析及建議
7.4. 集成營銷宣傳(IMC)策略及建議
產品市場調研報告模板 [篇2]
市場調研報告包含以下內容：
一、 封面
二、 目錄
三、 中文摘要、關鍵詞
四、 正文
1. 引言
2. 調研目的
3. 調研方法
1) 調查設計
2) 資料收集的方法
3) 抽樣方式
4. 調查數據統計分析
5. 結論
6. 營銷啟示及建議
7. 心得體會
五、 附錄 (市場調查計劃書/方案設計，原始調查問卷，數據列表及編碼明細
表，口頭匯報幻燈片)
字數在3000—5000字左右
調研格式模板與說明：
工程技術學院
市場調查與預測
結課報告
題 目： 成 員： 專業班級： 指導教師： 黃 璟 老 師 時 間：
目 錄
摘要 .................................................................................................................................. 引言 ..................................................................................................................................
一、調研目的 ..................................................................................................................
二、調研方法 ..................................................................................................................
（一）調研設計 ...................................................
（二）資料收集的方法 ..................................................
（三）抽樣方式 ....................................................................................................................
三、調查數據統計分析 ...............................................................................................................
四、結論 ..........................................................................................................................
五、營銷啟示與建議 ...................................................................................................... 心得體會 .......................................................................................................................... 附錄1 ............................................................................................................................... 附錄2 ............................................................................................................................... 附錄3 ................................................................................................................................................ 注：一定要列出二級標題，且一級標題頂格，小四號黑體；二級標題縮進2個漢字符，小四號宋體；標題文字與頁碼之間用點線，頁碼居右對齊。內容與標注頁碼對應。
（調研標題）（如XXX市場調研分析報告）
[摘要] XXX市場……
[關鍵詞]
（調研標題）（如XXX市場調研分析報告） （正文）
注：一級標題，小二號黑體加粗，頂格；二級標題，三號黑體加粗，頂格；三級標題，小四號黑體加粗，距左邊兩個漢字符。正文部分，宋體小四號，行間距固定值22磅。另：各標題與正文前后間距0.5行或6磅。
引言
（說明調研背景和對象，并進行必要性認定）
一、調研目的
二、調研方法
（一）調研設計
說明所開展的項目是屬于探索性調查、描述性調查、因果性調查、還是預測性調查 , 以及為什么適用于這一特定類型調查。
（二）資料收集的方法
所采集的是原始資料還是次級資料。結果的取得是通過調查、觀察、還是實驗。所用調查問卷或觀察記錄表應編入附錄。
（三）抽樣方式
目標總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位，它們如何被選取出來。
三、調查數據統計分析
本次調查共有XX人參加并且完成了問卷，回收率為XX%.有效問卷占XX%。我們主要針對XXXX，被調查的對象主要XXXX，針對XX問題的XX方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的相關建議。
（一）
（二）
（三）
四、結論
五、營銷啟示與建議 心得體會
附錄1 市場調查計劃書 附錄2 原始調查問卷
附錄3 數據列表及編碼明細表 附錄4 口頭匯報幻燈片
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