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面試的其他注意事項
一、簡歷
1、盡量篩選,盡量簡潔。
2、要堅決摒棄表格模式的簡歷。
3、注意簡歷上的細節問題,例如手機號碼的分段(11位的手機號應采用4-3-4或者4-4-3的分段方式,這樣可以盡量減少HR撥錯號碼的可能性,
6、應屆生緊接著要寫的就是教育背景問題,分段注明時間、學校、專業、學位就好,這點上沒什么技術難度,要注意的話還是兩個字:美觀。
7、專業方面可能會涉及一個所學課程的問題。曾經遇到過這樣的簡歷,真的是把自己所有學過的課程都羅列上去了,可是隨便挑一門問下面試者,相關知識掌握的卻不夠牢固。所以,個人建議不寫主修課程,如果非要寫的話,建議挑自己學的比較好,分數比較高的3-4門。
8、再下面就是簡歷中比較重要的東西,也是HR目光停留最久的地方:社會經歷和校園活動。這兩項的相關內容請一定用倒序方式(事實上簡歷里涉及時間的排序內容都應該是倒序),除非有你覺得能震懾到HR的很牛X的經歷,不然請一定用倒敘方式,HR更在乎你最近在做什么。
9、關于經歷部分的書寫,很多簡歷都只是簡單的列舉了下,這樣是遠遠不夠的。HR希望看到的是,某項活動中你涉及了哪些方面的工作、舉得了什么樣的成就。當然,如果你的簡歷很簡單,HR會自己挖掘這些內容,但是把主動權交給HR,是不是意味著你在面試開始的時候,就已經落后別人很大一截了呢?
盡量可能的用簡潔的語言把你的某項活動或經歷細化描述——聽上去可能有些拗口,這些細化的描述,會引導HR問你一些已有準備的問題。
10、對于簡歷的內容可以適當的夸大,不過這些夸大不要顯得失實,而且HR問到你相關問題的時候,你要能自圓其說。
11、對于部分經歷很多的同學,建議在投不同公司不同工作崗位的時,候選取不同的經歷來編寫相應的簡歷。比如說你要去面一個sales崗位,就應該著重介紹與自己溝通能力相關的經歷。千萬不要一味的都堆上去,較多的信息,一來會讓HR覺得你沒有篩選信息的能力,還讓你多出很多犯錯的可能。另外,簡歷的文字部分也可稍作修改,盡可能符合企業文化。
12、經歷過后就是技能特長部分,這部分大多數人覺得沒有什么好注意的,其實也還是有點學問的。最簡單的一條就是很多同學現在都習慣在簡歷里寫上這樣一段話“能夠熟練的使用office系列辦公軟件”,其實細想想,這個話真的很不靠譜。同學們所想表達的無非是自己會擺弄電腦這個物件,但是在現在這個信息時代,你身邊的競爭者又有多少不會office的呢?而且“熟練使用”這個詞真的不是隨便用的,單說excel,有多少同學敢說自己熟練使用呢?各種各樣的小竅門、快捷鍵乃至宏,熟練二字又談何容易?還是那句話,可以適當的夸出去,但前提是自己能夠收回來。
13、再然后是興趣愛好部分,請一定寫上一個集體項目,例如足球、排球等,哪怕你愛看都OK。如果不愛看,強迫自己看上幾場經典的比賽,以備萬一。對于一些開放性較高的崗位,如銷售、HR等,愛好里,讀書、看電影這樣的字眼還是不出現比較好,會讓HR覺得你不夠開朗。
14、很多同學喜歡在簡歷最后加一個自我評價,說自己如何如何的好。回過頭來想想,難道大家不覺得這樣有些王婆賣瓜的嫌疑嗎?但是可能又覺得不夸自己說不過去,其實有個很好的解決辦法。 比方說想說自己溝通能力好,那可以在前面的經歷里選一個需要溝通能力的經歷,例如學生會主席,經歷的具體描述里可以加一條類似“能夠較好的與學生會其他干部、主觀老師及時溝通各種事件,并妥善處理”的話,這樣的自夸就顯得自然很多。
15、在某次春季招聘的簡歷篩選中,曾經連續看到兩份說自己堅持4年早鍛煉的簡歷,當然如果這個信息是真實的,對你的印象分加分是很可觀的,但是如果不是真的,請你自
己小心點。
16、網申是門學問,看過相應公司的網申經驗再去。親身經歷來講,牛人的網申都沒有過,一個大三的非應屆生網申卻過了。網申的評分系統很混亂,都是卡點給分,六級、學生會任職、實習經驗等等,還是具體情況具體分析。
17、切記,簡歷里的一切內容自己要爛熟于心,涉及任何字的任何一個問題自己都要事先準備好。可以事先找別的同學一起互相面,來找出任何可能的問題。確保信息真實,對于那些夸大的信息,自己也要有把握。一旦發現你在說謊,你錄取的幾率就是0。
二、面試禮儀
1、禮儀問題其實是很重要的。俗話說的好,久病成良醫,HR面的人多了,其實也相當于半個算命瞎子了,見到你的前15秒,基本就已經對你這個人做出了判斷,后面15分鐘的交談基本就是對這個判斷的強化認定。
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或者你太優秀了,HR在交談過程中重建對你的判定,但為什么不在開始的時候就留個好印象呢?別覺得我在危言聳聽,這個是某個高管HR自己說的。
2、著裝方面盡可能的穿正裝,當然部分經濟困難的同學也沒必要強求。總體來講,穿得干凈整潔就好。如果女生帶了包包,請注意三色原則(全身上下衣物包括包包的顏色不要超過三種),還有取下那些很可愛的飾品。
3、進入面試間之前請先敲門,得到面試官的許可再行進入。
4、主動遞交自己的簡歷,遞交的時候注意兩點:一是雙手遞上,以示尊重;二是注意紙面的朝向,正向對著面試官,而不是正向對著自己。
5、在交談過程中與面試官始終保持eyecontact,這樣會顯得你自信很多。
6、面試結束之后不要去詢問面試官自己的面試表現,這樣的行為顯得很不自信,而且會讓面試官為難。
7、霸面的問題,九死一生,自己鄭重考慮好,搞不好會上黑名單的。
8、終面的話,一般記得在面試之后給面試官發封感謝信。
三、面試過程
1、首先需要說明面試中的幾個法則:
①STAR法則:這個是面試中最受HR肯定,也最容易掌握的法則。所謂STAR即situation、target、action、result,就是說你在某個事件過程中,當時的情況如何(S)、你們的目的為何(T)、為達到這個目標你們采取了哪些行動(A)、結果如何(R)。
通常面試官會問這樣的問題“你能不能說說你在大學最成功/失敗的事情”、“你能不能具體的介紹一下你當時參加這個活動的情況”,遇到這種問題的時候就是我們用STAR法則大顯身手的時候了。
②黃金法則:即二八法則,就是面試過程中,面試官的言語只占20%,80%的是你自己在描述或者回答。
③白金法則:引導面試官對你進行提問。有兩個方法,一個是前面提到的,用簡歷引導;另一個就是在你回答某問題的時候故意遺漏一些,細化其他的部分,當面試官追問的時候你再細化的描述遺漏的部分,有點像相聲、小品里面的抖包袱,這樣可以將問題更多的控制在你掌握的范圍內
④鉆石法則:將面試官提出的問題發過來踢給面試官。這個其實很難把握,還是舉個例子說明吧。
比如面試官問了這樣一個問題“在上級領導意見和客觀事實產生矛盾的時候你會怎么做”,其實這種問題本來就沒有什么固定的答案,你可以先簡單的舉個事例,說你之前遇到過類似的情況,如何如何處理——注意說話的語氣和方式,不要太有偏向性,末了說完了加上這樣一句“可能自己處理這些問題的時候還稍顯稚嫩,不知道如果是您,遇到這樣的問題是怎么解決的?我想聽聽您的意見”。
2、以15分鐘一個人計算,一個面試官每天要面大約30人左右,如果你能夠把握面試場合的主動性,讓面試官順著你的思路走,一來自己更有把握,二來面試官也會覺得輕松很多。
3、整個面試過程中,盡量保持自己良好的心態和積極向上的精神面貌。(用今年春晚那個臺詞來說就是“你能不能陽光一點?”你的這種陽光也會感染到面試官的。
4、這點里要提到的是肢體語言的問題。肢體語言其實可以傳遞相當多的信息量,比如你回答某個問題的時候撓了撓頭,面試官可能就覺得其實你對這個問題不是很確定,于是就會追問下去;再比如你回答某個問題的時候,舉起的雙手不自主的握在一起了,這就表明你可能有些焦慮了。不要以為這些肢體動作的出現是概率論的問題,推薦大家去看下亞倫·皮斯和芭芭拉·皮斯的《身體語言密碼》,看完之后你就會明白這些東西是怎么回事了,看完之后你大概也就學會怎么通過面試官的肢體語言來及時反饋自己的回答了。
5、一個很重要的環節是面試剛開始時候的自我介紹,可能千篇一律的都是我叫某某某,來自某某某學校,做過某某某事情,這樣的信息其實很沒有區別性。要想在若干人里脫穎而出,就需要足夠的標新立異,但請注意這不是讓你去照抄別人成功的案例。符合自己性格和自己風格的自我介紹才是最成功的,同時,需要說明自己為何適合所應聘的職位。
6、回答問題的時候保持較強的邏輯性,并較少出現口語。這其實是一個較長時間鍛煉的結果,方法的話,借用一峰同學傳授辯論技巧時候介紹的講故事方法。可以找個同伴,每天互相講一個成語故事,要求講述的過程中盡量的生動、盡量的避免“然后”、“那個”等口語化詞語的出現,可以一遍遍的說,后一遍總會說得比前一遍好。長此以往,表達能力就會好很多了。
7、對于一些普遍性的問題,事先準備好,例如傳說中的寶潔八問還有類似最大的缺點、最大的優點、最成功的事情等等。
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8、群面的話,表現的有教養、有風度是首要的。要先成人,才能成才。
9、群面過程的一些注意事項:
①即使自己不發言也要表現的像在思考、像在專心傾聽;
②“有理不在聲高”;
③敢于去做領導者,但同時做領導的也會承擔相應的風險(小組任務失敗的話第一個否定的就會是leader);
④總結者如果不是自己,記得補充;
⑤記住小組內每一個成員的名字,談及某個觀點的時候能說出是某某某提出了這個觀點。
10、收尾階段,面試官一般會問:“你還有什么問題想問我們?”這個時候千萬別不問,有啥沒啥的都一定要問兩個問題,一個問題可以涉及技術層面,另一個可以涉及應聘職位的發展問題。
面試的其他注意事項 [篇2]
一、應注意盡量創造親密的合作氣氛
在面試中,作為考官,首先應該明確考生是這一活動中的主體,是中心,這一點很重要。面試需要在一種自然的氣氛中進行,但從考官的構成上,往往是以領導干部為主,這樣對考生本身而言,一般無形中就會有一種壓力,產生拘束、緊張感。考官們應該從如何盡可能地使考生發揮他的水平出發,與考生一起去創造一種輕松、親密的合作氣氛,盡量使面試活動“人性化”,盡量注意避免有主動感、優越感,減輕對考生的壓力,而讓他切實地感受到一種合作關系,使其能夠盡可能地輕松發揮。
需要注意的幾點是:
1、一開始,主考官在導入語的使用上,要注意盡量“口語化”,不要打官腔,要讓考生感到親切、自然。在面試答題過程中,考官們應始終抱著一種積極的心態,合作的態度,尊重考生、“關注”考生(是關注而不是注視),讓考生感到一種“認可”。千萬不要有損傷考生自尊心和自信心的態度和舉止,考生答得不好時,不要搖頭、不要笑出聲,要鼓勵或掌握好時機地點頭表示友好,但要注意不要讓考生誤會是暗示什么。
2、在提問時,也應盡量地“口語化”,避免“讀題本”。在每道題的關鍵的“題眼”上,可以加重語氣,強調清楚。如果有需要追問的問題,不要為難考生,問倒、問住考生并不是面試的目的。對于不善言辭的
考生,應引導他多說話。對夸夸其談的考生,可以適時制止他,對跑題的,也可以引導他回到主體上來(引導制止時要把握好度,不要引起不必要的誤會)。
3、在提問后,要注意強調答題時限,好讓考生掌握。
4、在聽考生答題時,應做到專心致志,自始至終精力集中。要客觀地聽,不要放大、省略或添加,要聽的全面,不能以想代聽,主觀上認為他已經那樣說了。
5、在聽的同時,要注意觀察,建議考官盡可能地記筆記,把聽到的一些關鍵的內容記下來,以便于打分時綜合分析。
6、任何時候考官不能對考生進行各種形式的提示。
二、如何評價和打分
1、面試前最好由考官在一起研究一下所考職位的特點和需要,也可以對試題提前開封,對題本先進行熟悉,討論和掌握一下評價標準。
2、應從結構化面試的評分要素出發,注意綜合評價,每個考官的評分標準要前后一致,貫穿始終,不要變更自己的評分標準。
3、考官之間的評分標準要基本掌握一致,一般的情況第一個考生吃虧,建議在對第一個考生打完分后,考官們可以協商一下,基本形成一個一致的標準。
4、在對個性的評價上,沒有明確的評價標準,性格的內向外向,只能相對于所報考的職位合適與否而言。
5、在打分時,應先用鉛筆在評分表上定檔,后微調。
三、考官在面試中需要克服的“十個效應”
1、首應效應(意為不要受第一印象的影響)
2、光環效應(意為某一方面好而掩蓋全部)
3、投射效應(意為把自身喜好放到考生身上去評價)
4、歸因效應(意為出于某一方面的原因而想當然)
5、類比效應(意為歸類于我印象中的哪一類人)
6、反差效應(意為把挨在一起考的考生相比較)
7、定式效應(意為考官以個人意識中形成定式的價值趨向去評價考生)
8、關系效應(意為我們常說的投緣)
9、誘導效應(意為不要受其他考官或主考官的影響)
10、中央趨勢效應(意為中庸思想,不高不低,一概而論)
面試的其他注意事項 [篇3]
一、面試的各個階段
根據面試內容將面試分為關系建立階段、導入階段、核心階段、確認階段、結束階段等五個階段。
Step one:關系建立階段
目的是創造自然、輕松、友好的氛圍;一般采用簡短回答的封閉式問題,約占面試過程的2%。可以試著問一些應聘者事先準備好的問題。E.g.:主考官:你是看到廣告還是朋友推薦來的?
Step two:導入階段
這一階段主要問一些應聘者有所準備、比較熟悉的題目,最好方式是開放性問題。約占面試的8%。E.g.:主考官:請你介紹一下你的經歷,好嗎?
Step three:核心階段
這一階段主要收集關于應聘者核心勝任能力(崗位勝任特征、素質模型)的信息。E.g.主考官:請問當你與用人部門的主管對某一職位的用人要求有不同意見時,你是怎樣處理的?(開放性問題)。。。。。。。。主考官:那么你能不能舉出一個你所遇到的實例?
分析:這是一個行為性問題。它要求針對過去曾經發生的關鍵事件提問,根據應聘者的回答,探測應聘者對事件的行為、心理反應(行為樣本),從而判斷應聘者與關鍵勝任能力(素質模型)擬合程度。主考官也可以繼續問:你是怎么處理的?后來的結果是什么?你有沒有為此找到更好的解決辦法?等問題,進一步了解應聘者的思維能力,處理問題的能力。 Step four:確認階段
主考官對核心階段所獲得的對應聘者關鍵勝任的判斷進行進一步確認,以便更好的掌握應聘者的信息。約占面試過程的5%.這一階段最好用開放性問題。E.g.:主考官:“剛才我們已經討論了一個具體的實例,那么現在你能不能談談招聘的程序是怎樣的?”
Step five:結束階段
結束階段是主考官檢查自己是否遺漏了關于那些關鍵勝任能力的問題并加以追問的最后機會,也是給應聘者提問的機會,解答應聘者關于崗位、企業問題的機會,這一階段可以幫助應聘者建立對于企業的組織承諾。約占面試過程的5%。
最重要的是,要盡量在一種愉快的狀態下結束此次面試過程。
一次良好的面試不但要有相當的準備工作,而且在面試過程要充分發揮面試的技巧,一次成
功的面試不但是對應聘者的考驗,更是對主考官如何選擇合適的人到合適的崗位的能力考驗。
二、面試時注意的問題
(一)關于個人方面的問題 1、請介紹一下你自己 在面試前用人單位大多都看過了畢業生的自薦材料,一些基本情況都有所了解,所以在自我介紹時要簡潔,突出你應聘該公司的動機和具備什么樣的素質可以滿足對方的要求。 2、你有什么優缺點 充分介紹你的優點,但最好少用形容詞,而用能夠反映你的優點的事實說話。介紹缺點時可以從大學生普遍存在的弱點方面介紹,例如缺少社會經驗。但如果有不可隱瞞的缺陷,也不應該回避,比如曾經受過處分,應如實介紹,同時可以多談一些現在的認識和后來改正的情況。 3、你是否有出國、考研究生等打算 很多畢業生在畢業時同時準備考研、就業和出國,先找單位,如果考研或出國成功就與單位解約。從單位的角度來說,招聘畢業生需要時間和費用,而且簽約了一位畢業生就等于放棄了其它,所以在簽約前首先確認畢業生是否考了研究生或準備出國,畢業生應如實地表明態度,以免簽約后產生糾紛。
(二)關于學業、經歷方面的問題 1、你對自己的學習成績滿意嗎 有的畢業生成績比較好,這樣的問題就很好回答,但對于那些成績不太好的畢業生,可以表明自己的態度,并給予一個合適的理由,但不能找客觀原因,如“老師教得不好”,顯得你是推卸責任的人,同時最好突出一個自己好的方面,以免讓人覺得你一無是處。 2、你如何評價你的大學生活 大學期間是職業生涯的準備期,可以強調你的學習、工作、生活態度及取得的成績,以及大學生活對你的影響。也可以簡要提一些努力不夠的地方。 3、你擔任過什么職務或參加過什么活動 可以介紹一下你的實習、社會調查、社團活動、勤工儉學等方面的情況以及取得的成績。最好還能介紹你在這些活動中取得的實際工作經驗對你今后工作的重要性,它能說明你是一個善于學習的人。
(三)關于單位方面的問題 1、你了解我們單位嗎 只要畢業生提前做些準備,從多種途徑收集用人單位的信息,這樣的問題就比較容易回答,如果答非所問或張口結舌,場面可能會很尷尬。 2、你了解我們所招聘的崗位嗎 畢業生針對這樣的問題可以從崗位職責和對應聘者的要求兩個方面談起,很多畢業生在這樣的問題面前手足無措,其實只要詳細閱讀單位的招聘信息就可以了。 3、你為什么應聘我們單位 畢業生可以從該單位在行業中的地位、自己的興趣、能力和日后的發展前景等角度回答此問題。 4、你是否應聘過其它單位 一般的單位都能理解畢業生同時應聘幾家單位的事實,可以如實地回答,但最好能說明自己選擇的次序。
三、面試中的基本禮儀
(1)一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態,作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。
(2) 進入面試場合時不要緊張。 如門關著,應先敲門,得到允許后再進去。開關門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態,切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應微笑起立,道謝并說“再見”。
(3) 對用人單位的問題要逐一回答。 對方給你介紹情況時,要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時,應如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心,不要表現出不耐煩。
(4) 在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應注視誰,并應適時地環顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應,如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
(5)應試者語言運用的技巧 面試場上你的語言表達藝術標志著你的成熟程度和綜合素養。對求職應試者來說,掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那么,面試中怎樣恰當地運用談話的技巧呢? (1) 口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發音準確,吐字清晰。 還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。 ( 2) 語氣平和,語調恰當,音量適中。面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調,加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音
過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據面試現場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。 (3) 語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外,適當的時候可以插進幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優越氣質和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。 (4) 注意聽者的反應。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應隨時注意聽者的反應。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設法轉移話題;側耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據對方的這些反應,就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭,包括陳述內容。這樣才能取得良好的面試效果。
(6)應試者手勢運用的技巧 其實,在日常生活交際中,人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意愿。那么,在面試中怎樣正確地運用手勢呢? (1) 表示關注的手勢。 在與他人交談中,一定要對對方的談話表示關注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對你產生好感。面試時尤其如此。一般表示關注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。 4、應試者回答問題的技巧 (1) 把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據。一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,神經有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。 (2) 講清原委,避免抽象。 用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。 (3) 確認提問內容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。 (4) 有個人見解,有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。 (5) 知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
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