個人工作計劃與總結(jié)
本人從5月14日進入公司至今，兩個禮拜的工作學(xué)習下來，對中小型服裝企業(yè)的大概流程有了一個基本的認識。杭州店鋪的日常工作告訴我銷售不單單是賣衣服，更是賣服務(wù)，賣價值，成功的下單包含著好的陳列，好的貨品結(jié)構(gòu)，好的導(dǎo)購一系列環(huán)節(jié)，各個因素都是不可或缺。公司總部車間的兩天學(xué)習讓我了解到一件成衣的設(shè)計到店鋪的最終亮相包含了各個部門同事的心血和配合。而上海益豐大廈外灘店的開幕堅定了我對estune品牌高定位的信心。
設(shè)計師品牌入駐商場，符合時下人們追求時尚，張揚自我的人性，又給商場帶來新的視覺和商機亮點，是服裝零售業(yè)符合市場需求的趨勢之一。店鋪終端是公司產(chǎn)品交易的場所，是公司品牌傳播的場所。在浙江乃至全國百貨零售業(yè)巨頭的杭州大廈，estune從去年9月底入駐至今取得可喜的成績，但在同類型行業(yè)與其他發(fā)展比較成熟的設(shè)計師品牌相比，不足之處也是客觀存在的，所以能否在業(yè)內(nèi)打出漂亮的一戰(zhàn)并取得好的業(yè)績，對公司今后的發(fā)展和品牌起著至關(guān)深遠的意義。
目前店鋪位置位于c座d座三樓連廊，導(dǎo)購人員包括店長共5名。受位置客觀因素，來店人流量不大。員工每天認真值崗，保證店鋪日常形象，完成接待銷售工作，數(shù)據(jù)和貨品的精確統(tǒng)計工作。另外對每個試衣的顧客和下單的客戶都有一個簡潔的工作書面描述，對日后的銷售分析和客戶群分析提供了一定依據(jù)，也培養(yǎng)了員工認真細致的工作態(tài)度，值得繼續(xù)深化推行。但本人認為仍有如下幾點需要改進：
1.陳列總體感覺單一，雜亂，搭配性差：好的陳列吸引顧客眼球，不但可以增加銷售，還可以把滯銷品變?yōu)闀充N品。
2.暢銷款貨品的失衡，包括尺碼：這就要求銷售團隊要有靈敏的市場嗅覺并及時給后臺的信息反饋和通過后臺的配合，來改善暢銷款和滯銷款的失衡。
3.導(dǎo)購形象和業(yè)務(wù)能力存在不足之處：導(dǎo)購是客戶到店鋪接觸產(chǎn)品的紐帶，導(dǎo)購的形象實際上就是公司產(chǎn)品的形象，設(shè)計師品牌的導(dǎo)購更應(yīng)結(jié)合自身個性在形象上和業(yè)務(wù)能力上區(qū)別于其他，從禮儀，銷售說辭上凸顯專業(yè)性，給顧客留下深刻印象，喚醒消費者的內(nèi)心，提升消費者的審美，從而轉(zhuǎn)化為消費行為。
4.vip客戶數(shù)據(jù)尚未完整建立：做品牌與其花精力尋找新客戶，不如深度維護好老客戶，口碑相傳。培訓(xùn)店員并與軟件公司溝通，確保客戶資料的完整輸入，建立短信平臺(可把最新產(chǎn)品資訊，潮流情報傳遞給vip)，同時根據(jù)公司客戶管理制度定期持續(xù)維護好客戶，培養(yǎng)忠誠度。
5.產(chǎn)品圖冊包括海報的不完善:當季的圖冊和海報也是產(chǎn)品和品牌宣傳的途徑之一，在客人匆匆來店之后,企業(yè)宣傳圖冊或產(chǎn)品圖冊可以加深顧客對品牌的認知度和激發(fā)下一次購買行為。
品牌樹立是個漫長的過程，工作要做好也是一個點滴積累的過程，作為一個新人，在接下去的日子里，本人繼續(xù)以學(xué)習的態(tài)度在杭大店做好本職工作，配合店員完成銷售任務(wù)的同時，積極和后臺溝通，多去了解同行最新信息，盡快掌握業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力。
除此之外，傳播途徑方面我認為應(yīng)重視互聯(lián)網(wǎng)的作用，除網(wǎng)站建設(shè)(迫在眉睫)和微博傳播要繼續(xù)完善外，也可與一些知名時尚雜志或生活報刊，進行一些軟文推廣。并通過一些媒體活動，培養(yǎng)一批以明星，企業(yè)家等社會名流較為固定的vip客戶群，增加品牌魅力。
個人工作計劃與總結(jié) [篇2]
光陰如梭，一年的工作又將成為歷史，2017年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個嶄新工作新局面。在2017年，更好地完成工作，揚長避短，2017年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今年完成的工程總量約是去年的一倍，這和大家的支持和幫助是分不開的，通過扎扎實實的努力，給2017年畫上了一個完美的句號。現(xiàn)將2017年工作總結(jié)如下：
二、工程質(zhì)量管理
作為項目管理人員，不但要用到大量的專業(yè)知識，還需一定的現(xiàn)場經(jīng)驗和必要的業(yè)務(wù)能力來支配和協(xié)調(diào)。
1、做好事前控制工作，預(yù)防及消除施工隱患存在。在工程開工前，應(yīng)積極參與圖紙會審，結(jié)合工程實際、國家質(zhì)量驗收規(guī)范的要求參與編制專項施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底卡，嚴肅、認真的指導(dǎo)班組工人作業(yè)。明確圖紙設(shè)計意圖，認真領(lǐng)會施工方案要求，嚴格按施工圖紙、施工規(guī)范及施工方案要求組織施工。在準備施工
階段應(yīng)認真熟悉圖紙，嚴格按圖紙設(shè)計進行施工放線，及時校驗工程基線（軸線）和工程標高，以確保工程在吊裝時能順利進行。施工班組也是保證施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。
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2、做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題，對工程質(zhì)量作全面的檢查，對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格，在施工過程中出現(xiàn)的各種情況，及時加以整改，確保每個環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達標。嚴格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范，按圖施工是確保施工質(zhì)量的重點。合理安排施工工序，在施工準備階段和施工階段創(chuàng)造有利施工條件，積極和業(yè)主溝通協(xié)調(diào)是確保施工進度的關(guān)鍵。
3、對出現(xiàn)的施工問題在事后進行總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結(jié)束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，對如何工作才能確保取得實質(zhì)性成果進行總結(jié)。
2017年的不足與改進
通過這一年來的工作發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處：在工作中處理現(xiàn)場事宜，管理力度不夠；處理問題還不是太細心，對業(yè)務(wù)方面工程信息量比較少，這些問題我將在嶄新的2017年多加注意克服。在新的一年里加強建立個人營銷網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，把身邊的同學(xué)朋友都好好聯(lián)系起來。使其發(fā)揮出更大的作用。
三、2017年工作計劃
1、認真學(xué)習施工現(xiàn)場安全管理知識，并結(jié)合項目實際情況靈活運用；
2、努力學(xué)習建筑施工規(guī)范知識，在以后的工作中走上專業(yè)規(guī)范的道路；
3、積極學(xué)習探索并總結(jié)管理知識，提高自身修養(yǎng)：
4、在以后的工作中以更加嚴格的約束自己，認真負責的對待每一項工作。
5、積極認真參與職業(yè)資格證書的考試，嚴格要求自己并響應(yīng)持證上崗。
總結(jié)一年的工作，盡管比2017年看起來進步很多，但在很多方面還存在著不足。新一年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了進一步的發(fā)展，在進步中我們也有很多陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在2017年我們會做的更好!
在此春節(jié)來臨之際，提前祝大家春節(jié)快樂！萬事如意！
2017年1月22日
個人工作計劃與總結(jié) [篇3]
2017年的工作即將結(jié)束，自我擔任項目技術(shù)負責人以來，由于專業(yè)技能不足以及管理經(jīng)驗的欠缺，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務(wù)實、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出了分析評定，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
一、2017年所完成工作
杭州天溪湖酒店工程是從2011年開工，至今已有三整年。但工程的實際產(chǎn)值很少，進度很慢。主要原因是：一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對此項目改動隨意性大，沒有很好的規(guī)劃。三是設(shè)計單位出圖很慢。四是項目部內(nèi)部管理（特別是土方班組的管理）較松散，沒有形成企業(yè)的凝聚力。
本人是2017年3月開始到杭州天溪湖酒店工程項目部工作的，今年公司把項目部大部分管理人員都換了，給我們剛接手的工作帶來了不小的麻煩和工作上的被動。但即使這樣，我在短短的十個月當中我做了以下一些工作：
1、組織參加閱圖及圖紙會審工作
組織項目施工人員及勞務(wù)班組細讀圖紙，及時的發(fā)現(xiàn)圖紙中的疑問。并參加了該工程的二次圖紙會審工作，將會審內(nèi)容進行整理、簽字，并及時對項目部各部門及施工班組進行了圖紙會審的交底工作。
2、編制并完善了各種專項施工方案
由于山體項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散、滯后給圖紙會審和方案編制及施工組織設(shè)計的編制等工作及現(xiàn)場施工造成很多困難，根據(jù)實際情況及時編制相應(yīng)的技術(shù)、安全方案。并對相關(guān)人員技術(shù)、安全交底。
3、及時做好技術(shù)洽商、變更與簽證的整理
貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神：在技術(shù)上找商務(wù)。我們在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時變更，經(jīng)常是邊施工邊出圖。對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。在項目部組織下，我和預(yù)算員也做了一份《關(guān)于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費用補償?shù)膱蟾妗氛谇⒄劗斨小Ｈツ赀z留下來未辦理的簽證（從5#～15#，11份簽證），目前已經(jīng)完善。今年從16#～25#簽證也陸續(xù)辦理當中。
4、對各工藝進行了交底
按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結(jié)合項目現(xiàn)場實際情況，及時對項目管理人員及勞務(wù)班組進行了相應(yīng)的技術(shù)、安全交底。明確達到施工的標準，以便進行過程的質(zhì)量檢查與控制。
龍元建設(shè)集團股份有限公司 個人年終總結(jié)與工作計劃
5、及時進行各種計劃的編制及控制
結(jié)合現(xiàn)場的實際情況，編制了總、季、月、周進度計劃，并下達至班組，每天進行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進度。由于山體建設(shè)變動很大，編制了計劃很多不能完成和實現(xiàn)，所以編制施工計劃是反反復(fù)復(fù)，工作量很大。
6、質(zhì)量過程管理
從今年以來，工程質(zhì)量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo)， 嚴格按規(guī)范要求施工，施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項工程質(zhì)量，認真執(zhí)行“三檢”制度。凡達不到工序質(zhì)量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。幾個月當中對質(zhì)量的控制還有一些不盡人意的地方，有些項目管理人員和班組長的質(zhì)量意識不強，造成局部返工的。針對這些建筑上容易出現(xiàn)的通病我們項目部也召開一系列專題會議，解決了一些質(zhì)量控制的辦法。
二、2017年工作計劃
2017年的工作目標是——創(chuàng)建團結(jié)、協(xié)作、學(xué)習型的項目部。提高項目部的技術(shù)管理水平，讓項目各管理人員都擔負起質(zhì)量、工期、安全把關(guān)的重任。借用公司領(lǐng)導(dǎo)姚總的一句話來作為下一年度的開始：“所謂的項目管理:安全、質(zhì)量是建筑企業(yè)的靈魂，管理、技術(shù)才是建筑企業(yè)的根本。”
1、定位
只有充分認識到在項目中的作用，才能更好的進行管理。作為項目技術(shù)負責人，一名現(xiàn)場管理人員，首先要確定自己的位置，現(xiàn)場管理人員是公司利益的體現(xiàn)者，必須站在更高的位置進行項目管理。
2、自身的學(xué)習
在新的一年中，首先加強知識學(xué)習，繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
3、加強團隊的學(xué)習
作為項目技術(shù)負責人，我一定要起好倡導(dǎo)的作用，組織項目管理人員加強技術(shù)知識的學(xué)習。
以上是我2017年的工作總結(jié)，以及2017年的工作計劃。作為項目技術(shù)負責人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，并對自己加深思想意識，提升自己的工作能力，加強工作的責任心，繼續(xù)完善自己的技術(shù)、管理理論體系，強化技術(shù)管理能力。在2017年里我有信心，有能力將項目部建設(shè)成為一個技術(shù)過硬能打勝仗的團隊。
杭州天溪湖酒店工程 項目技術(shù)負責人：胡桂青 2017年12月26日
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