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年末個人醫院工作總結

時間:2022-11-25 16:21:13 年終工作總結 我要投稿
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年末個人醫院工作總結

2017年這一年是我院不斷深化改革,加快發展,增進效益的一年,更是落實以病人為中心,增創二甲復審勝利的一年。2017年,藥劑科工作取得了顯著的成效,F將全年工作總結如下:

年末個人醫院工作總結

一、藥品銷售情況:

2017年,我院藥品進貨金額126003992.27,銷售總金額為145735539.33元(1.45億)。其中中成藥零售金額35831473.61元,中藥配方顆粒零售金額617943.81,共計36449417.42元,中藥占總收入的25%;基本藥物零售金額37215339.74元,占總收入的5.6%。

二、加強藥品質量管理,保障患者用藥安全

1、建立藥品質控小組不定期抽查,做到藥品領取、驗收雙人核對避免差錯。

2、重視藥品在使用中的各個環節,效期責任人每月20號前都進行效期藥品的自查,跟蹤效期藥品、脫簽、破損、變質藥品,將臨近失效內的滯銷藥品及時上報,及時進行調控,以減少藥品的報損量,保證患者的用藥質量,減低醫院的經濟損失。

3、嚴格執行麻醉精神藥品、貴重藥品交接-班制度,加強對特殊藥品的管理,特別對麻精藥品、高危藥品和易制毒藥品的使用進行嚴格管理。每月對藥劑科各部門的特殊管理藥品進行檢查,發現問題進行及時整改。

4、每月對各科室麻精藥品、高危藥品、備用藥品進行專項檢查。

5、加強藥品在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理,每季度進行藥品儲備質量、效期等盤點,發現問題及時妥善處理,保障患者用藥安全。

醫院和科室投入資金,對每一種藥品進行貨位管理,并張貼標識,對易混淆藥品制作警示標牌。不定期對全科人員進行易混淆藥品學習,加強記憶,對容易發錯藥品提前預警,保證患者用藥安全。

三、加強對人員素質培養,轉變工作理念和工作模式。

1、推行崗位專業化,減少差錯事故發生。在一線窗口工作管理中,強化專業分工制度,嚴格分為核對電腦、調配處方工作,利用醫院現代化電子處方技術,嚴格“四查十對”制度要求,認真審核每一張處方,保證了藥品調配的正確率,

最大限度減少差錯事故發生。

2、加強臨床藥學建設,共有三名專職藥師每天到臨床參與查房。今年共出版《用藥通報》8期(前兩期為季刊,之后均為月刊),向全院通報我院臨床用藥情況。

3、結合醫院和科室的工作開展,積極參加醫院及科室舉辦的各類學習講座,積極參加繼續教育,鼓勵年輕職工參加業余大專、本科學習,努力提高自身的服務能力和知識水平。并經常組織常規性的小組業務學習,不斷更新充實各崗位人員處理業務時應具備的知識點,使員工的業務處理能力達到多面化。

2、認真帶教來新來的每一位同事,老員工言傳身教,使他們盡快熟悉崗位盡快進入工作狀態,病掌握更多的知識和技巧,進一步提高專業技能.

四、藥占比控制情況:

2017年1月,我院全院藥占比為52.63%;在這一年里,我院制定了嚴格的控制標準與獎懲措施,直至2017年11月,我院全院藥占比為47.63%,較1月份下降了9.50%,已經基本達到了二甲檢查標準的要求。

2017年1月,我院門診藥占比為55.27%,住院藥占比為50.19%。經過控制,我院門診藥占比與住院藥占比都有明顯下降,我院門診藥占比為49.97%,較1月份下降了9.59%;住院藥占比為47.48%,較1月份下降了2.71%。

各臨床科室藥占比均有明顯改善,下降幅度最大的門診科室改善了22.34%,下降幅度最大的住院科室改善了12.48%。

五、藥品“雙排序”管理情況。

每月對臨床用藥情況按銷售金額和銷售數量進行了“雙排序”。針對臨床不合理用藥,藥事管理與藥物治療學委員會制定了相應的管理措施:嚴格落實藥品用量動態監測和超常預警制度,對當月使用金額和使用量排名前十名的藥物實施了限量采購。

我院藥品使用情況存在以下幾點問題:

1、?扑幬镉昧枯^大。

2、中藥注射劑的用量較大。

建議相關科室嚴格控制中藥注射劑及?扑幬镉昧。特別是夏季天氣炎熱,中藥注射劑穩定性下降,質量難以控制,臨床使用時更應該謹小慎微,做到因病

施治,合理用藥。

六、加強臨床科室備用藥品質量管理。

2017年藥劑科對臨床科室藥品進行了多次監督檢查,反饋情況如下:

1、臨床各科備用藥品儲存情況基本合理,但也存在不足。部分科室藥品保存不當,藥品質量安全存在隱患。建議臨床科室對備用藥品按照藥品說明書規定的存儲條件進行存放。

2、部分科室發現帳物不符、藥品外包裝標簽模糊、包裝損壞的現象。

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七、強化藥物安全性監測。

根據《藥品不良反應報告和監測管理辦法》,對藥品不良反應及時發現并整理上報。2017年在我院臨床科室和藥劑科的緊密配合下,我院藥劑科共計上報藥品不良反應163例,超出了某市藥品不良反應監測中心額定指標,并受到了秦皇島市食品藥品監督管理局和秦皇島市不良反應監測中心的表彰。

八、加強抗菌藥物管理。

(一)抗菌藥物品種及分級控制情況:2017年,我院抗菌藥物品種數控制在35種,符合規定,結構較為合理,分級管理采用微機管理,較為規范。

(二)配合醫院制定了科室抗菌藥物控制指標,與臨床科室主任簽訂了責任狀。

(三)大力開展抗菌藥物處方點評及病歷點評:2017年,藥劑科共計隨機抽取15000余張門診抗菌藥物處方和1200份左右住院患者抗菌藥物病歷進行點評。通過開展病歷點評,抗菌藥物合理使用率有大幅度提升。

(四)指標改善情況:在醫院的重點整頓下,住院患者抗菌藥物使用率、抗菌藥物使用強度、Ⅰ類切口抗菌藥物使用率等方面都有顯著下降。

通過門診抗菌藥物處方點評、住院患者抗菌藥物病歷點評,我院抗菌藥物使用情況有了明顯改善。

1、住院患者抗菌藥物使用率:我院住院患者抗菌藥物使用率2017年上半年最高時為64.71%,經過醫院的嚴格控制,下半年最低時下降到了51.88%,下降了12.83%,已經達到了規定值(≤60%)的要求。

2、住院患者抗菌藥物使用強度:我院住院患者抗菌藥物使用強度2017年初最高時為79.62DDD,經過醫院的嚴格控制,下半年最低時下降到了46.00DDD,

下降了33.62DDD,接近了二甲標準,但仍未達到規定每百人40DDD以下的要求。

3、Ⅰ類切口抗菌藥物使用率:我院Ⅰ類切口抗菌藥物使用率2017年初最高時可達100%,經過醫院的大力整頓,下半年最低時已經下降到了59.24%,下降了40.76%,改善非常明顯,但距離規定(≤30%)還有一定差距。

4、門診抗菌藥物使用率、急診抗菌藥物使用率:由于我院HIS系統無法進行計算機統計,是由藥劑科進行隨機抽取抗菌藥物處方進行手工點評,經過小樣本統計,我院門診抗菌藥物使用率和急診抗菌藥物使用率符合二甲要求。

九、加強用藥咨詢工作,促進醫患溝通

1、抓好用藥咨詢工作。在做好窗口處方調配的前提下,加強了用藥咨詢環節的工作開展。特別是對年老的,接受能力差的患者,抽調專門的臨床藥師,對他們的用藥進行指導和解釋,對患者用藥史進行了解,并指導患者正確用藥,以防新過敏反應的發生和藥物相互作用。

2、安排專人接聽電話及時解答患者緊急救治和藥物咨詢工作。

3、與患者溝通時及時提示藥品可能的不良反應,通過加強用藥咨詢的工作,加強毒麻藥品使用解釋工作,進一步促進了醫患之間的溝通,提高了窗口服務的質量。

總體來說,藥劑科圓滿完成了本年度的工作任務。

年末個人醫院工作總結 [篇2]

在過去的***年里,我院在縣委、縣政府及主管局的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞“以市場為導向,創新經營思路及經營理念,主動適應醫療市場需求,力求科學地定位市場,堅持以人為本,著力推進科技興院,人才強院戰略,轉變觀念,樹立“品牌”意識,有效地增強醫院綜合實力”的總體思路,以發展為主題,以結構調整、改革創新為動力,突出服務,突出質量,突出重點,突出特色,開拓創新,狠抓落實,全院干部職工團結協作,奮力拼搏,較好地完成了全年的工作任務,醫院建設又邁上了一個新的臺階,F將過去一年的主要工作情況總結

(一)積極開展創建“群眾滿意醫院”活動,著力加強全院職工的質量意識、服務意識和品牌意識。 按照省衛生廳、市、縣

衛生局的部署,從去年4月份開始我院以開展創建“群眾滿意醫院”活動為契機,圍繞提升醫療質量和服務水平,打造良好的醫療環境開展創建工作: 1、狠下功夫,努力提高醫療質量,形成了“質量興院”的良好風氣。醫療質量關系到病人的生命安全和身體健康,是醫院發展的根本。我們把縣衛生局年初部署的“醫療質量管理年”活動內容融入到創建“群眾滿意醫院”活動當中,把提高醫院醫療質量放在突出的位置。醫院先后出臺了一系列措施,確保醫療質量和醫療安全,有效杜絕了醫療事故和減少了醫療糾紛的發生。

(1)健全和完善醫院必備質量管理組織。根據創建活動考評標準,建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織,對“醫療質量、病案管理、藥事管理、醫院感染管理、輸血管理”等專業委員會的人員組成進行了調整和補充,完善了各委員會的工作制度,使各自的職責與權限范圍進一步得到清晰。

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(2)完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。對照創建“群眾滿意醫院”活動考評標準,根據有關的法律法規,結合我院實際情況,完善有關的管理規定和制度。制定了《突發公共衛生事件應急處理預案》、《醫療糾紛防范預案》、《醫療糾紛處理預案》、《導診崗位服務規范》等一系列制度及措施。

(3)加強了法律法規的學習和教育。今年全院共組織了醫護人員300多人次參加有關醫療糾紛防范與處理的學習班,廣泛開展《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、

《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書寫基本規范》等法律法規的學習和教育,多次派出醫療管理人員參加全國性和全省組織的“醫療事故防范與處理”、“醫療文書書寫規范”、“處方管理辦法”等學習班,并對全院醫務人員進行了多次相關法律法規的培訓和考試。

(4)進一步規范和提高醫療文書的書寫質量,認真貫徹落實衛生部的《病歷書寫基本規范(試行)》和我省出臺的《病歷書寫基本規范(試行)實施細則》, 醫院加強了對病歷質量的檢查工作:一是院領導經常不定期抽查運行病歷和門診病歷,多次組織本院檢查組督查病歷質量,對不合格的病歷通報批評,并給予經濟處罰。二是各科主任對住院病歷進行經常性的檢查,及時糾正病歷質量問題。三是質控科對每份歸檔病歷進行終末質量檢查,每月對病歷質量情況進行小結并通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度,針對病歷質量存在的問題進行專題討論,制定了整改措施,督促及時整改。2004年共檢查病歷5987份,其中質量病歷5551份,有7份為乙級病歷,未發現丙級病歷,病歷甲級率為99.8。全年病歷質量較好的科室有內科、兒科、婦產科、急診科。

***年全院書寫病歷數最多的前三名醫生分別是:兒科的朱樹森,255份、兒科的葉林-海,248份、外一科的范地福,211份。全年科室病歷總數位居前三位的是:兒科:1219份,外一科:859份,外二科:846份。

(5)認真落實三級醫師查房制度。三級醫師查房的質量,與醫院整體醫療水平息息相關,

只有三級醫師查房質量的不斷提高,

才能保證醫院整體醫療水平的發揮,減少醫療糾紛,促進醫院醫療工作的健康發展。根據有關規范要求,結合我院實際情況,今年重新制定了三級醫師查房制度,實行了分管院長業務查房制度,加大了對三級醫師查房制度落實情況的督查力度,有效地提高了我院的診療水平。

(6)進一步加強了圍手術期的管理。圍手術期管理是保障外科病人醫療安全的關鍵,醫院按照制定的圍手術期質量標準認真進行考評,提高了圍手術期的醫療質量,有效地保障醫療安全。

(7)加強了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全,進一步規范了臨床用血程序,在血庫開展交叉配血試驗,減少了病人用血的流程,提高了臨床用血效率,完善了血庫工作職能,嚴格執行配血和輸血各項操作規程,杜絕了

差錯事故的發生。在嚴格掌握輸血指征的前提下,積極提高成份輸血率,改變了我院篇二:2017醫院醫保年終工作總結

2017醫院醫保年終工作總結

在過去的***年里,我院在縣委、縣政府及主管局的正確領導下,以“三個代表重要思想為指導,緊緊圍繞“以市場為導向,創新經營思路及經營理念,主動適應醫療市場需求,力求科學地定位市場,堅持以人為本,著力推進科技興院,人才強院戰略,轉變觀念,樹立“品牌意識,有效地增強醫院綜合實力的總體思路,以發展為主題,以結構調整、改革創新為動力,突出服務,突出質量,突出重點,突出特色,開拓創新,狠抓落實,全院干部職工團結協作,奮力拼搏,較好地完成了全年的工作任務,醫院建設又邁上了一個新的臺階。現將過去一年的主要工作情況總結

(一)積極開展創建“群眾滿意醫院活動,著力加強全院職工的質量意識、服務意識和品牌意識。

按照省衛生廳、市、縣衛生局的部署,從去年4月份開始我院以開展創建“群眾滿意醫院活動為契機,圍繞提升醫療質量和服務水平,打造良好的醫療環境開展創建工作:

1、狠下功夫,努力提高醫療質量,形成了“質量興院的良好風氣。醫療質量關系到病人的生命安全和身體健康,是醫院發展的根本。我們把縣衛生局年初部署的“醫療質量管理年活動內容融入到創建“群眾滿意醫院活動當中,把提高醫院醫療質量放在突出的位置。醫院先后出臺了一系列措施,確保醫療質量和醫療安全,有效杜絕了醫療事故和減少了醫療糾紛的發生。

(1)健全和完善醫院必備質量管理組織。根據創建活動考評標篇三:醫院醫保工作總結 2017年我院醫保工作總結

2017年全年省、市醫?偸杖6144.68萬元,相對于2017年增長13.75%, 住院人次4284人,相對于2017年度增長17.85%。

一、合肥市職工醫保

2017年度合肥市職工醫保住院總收入3218.45萬元,統籌基金支付2170.55萬元,住院人次2320人,相對于2017年度總收入減少1.13%,統籌基金發生額減少2.84%,住院人次增加

4.32%。

1、合肥市醫保中心年初給予我院合肥市城鎮職工醫保統籌基金預算1676萬元,在院領導帶領,醫院各部門支持下,我院經過5個月的努力,合肥市城鎮職工醫保統籌基金預算調整為2210萬元,增加534萬元,人次人頭比從1.36的預算,增加到1.4.這是在整個合肥市醫院沒有過的先例。

2、市醫保給予我院的三大指標(均次費用、人次人頭比、藥占比)控制完善,為我院在2017年度增加合肥市城鎮職工醫保統籌基金預算打下了良好的基礎。

二、合肥市居民醫保

2017年度住院總收入2280.63萬元;住院人次1574人;相對于2017年度總收入增加17.51%,住院人次增加19.06%。合肥市居民醫保全年度運行情況良好,市醫保核減率不到百分之1,與其他合肥市兄弟醫院相比,核減率低。

三、安徽省醫保

截止11月30日,住院總收入 729.32萬元;統籌基金支付544.57萬元;住院人次463人;相對于2017年度總收入增加

0.34%,統籌基金發生額增加2.74%,住院人次增加8。69%。醫保中心給予我院全年統籌基金預算費用477萬元,相對于2017年度統籌基金預算額增加22.94%。2017年我院統籌基金使用超支67.57萬元。安徽省醫保全年度運行情況良好。

四、安徽省異地醫保

安徽省異地醫保在我院已成功結算273人,總收入506.84萬元。跨越整個安徽省各市縣異地醫保病人結算,異地醫保工作運行情況良好。

2017年我院醫保工作計劃

1、根據我院實際發展情況和省、市醫保中心醫保政策,在年初下達2017年安徽省胸科醫院醫保工作制度,把醫保中心給予我院的指標和政策,下達和分攤到各臨床科室,加強醫保管理。

2、省、市醫保住院統籌基金預、決算工作即將展開,爭取醫院醫;鸬暮侠硎褂茫c醫院現階段轉型行發展需求相適應。

3、省異地醫保的工作進一步加強和完善。

4、針對省、市醫保每月扣除我院醫保統籌基金不合理費用的懲罰制度進一步加強監控和控制

5、加強與省、市醫保上級單位的聯系,加強與各兄弟醫院關于醫保工作的溝通和學習。

6、進一步完善我院醫保細節工作和醫保信息系統工作。

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