各部門職責會議紀要
時間:10月29日12:00—13:00
地點:科技樓1202,
主持人:黃沛霞
與會人員:黃沛霞、尹梅芳、韋娟娟、季文瑞、文曦雯、何嘉龍、李少濤、蔣海峰、盛尚君(共9人) 記錄員:黃沛霞
流程:
一、各部門簡單介紹各職能部門主要工作職責
黃沛霞:主要負責總部與各分公司之前的協(xié)調(diào)與溝通,以及總部各職能部門之前的溝通
尹梅芳:負責總公司財務日常工作、員工報銷及各分公司提單審核
韋娟娟:負責總公司人事、行政管理工作(招聘、入職、離職、公司活動組織)
季文瑞:負責美工設計、市場策劃(協(xié)助市場部人員做方案設計)、公司對外形象設計
文曦雯:負責美工確認單、網(wǎng)站制作及修改、域名申請備案,廣告投放
何嘉龍:負責技術(shù)部日常管理工作,訂單的分配
李少濤:客戶端開發(fā)及安排、技術(shù)方面的協(xié)助工作
蔣海峰:美工審核、客戶端上傳、做單
盛尚君:負責媒介部管理及廣告平臺的推廣
二、各部門反饋10月份工作當中出現(xiàn)的問題
客服部:訂單流程問題:客戶端效果圖和網(wǎng)站上線是否是同步進行的
三、各部門反饋的急需解決的問題
客服部:1、要與技術(shù)溝通清楚,把最新的移商網(wǎng)移動桌面直達售后流程圖做出來
2、域名申請備案時間太長、客戶反映強烈,很多提出要退單,是否要更換域名服務商
媒介部:公司是否能做出一個實際案例,實用性的一個客戶端作為公司樣板,能有我們公司廣告的展示,讓我們客戶可以有一個免費體驗的機會(移商會員體驗),讓其感受到我們公司的規(guī)模。出去與客戶談合作時更好談判。
技術(shù)部:1、客戶端上傳,移動用戶打不開公司網(wǎng)站(技術(shù)部解釋是被系統(tǒng)封-殺掉)
2、缺人,忍受還不夠,導致工作不能細化,一個人負責很多項工作
3、值班問題。由于服務器不穩(wěn)定,需要人員輪班看守,值班人員以及平日公司安排的任務比較多,值班以及加班涉及的加班費問題。
4、如果因為工作任務繁多,需加班至很晚,第二天的考勤處理能否晚一點過來
5、公司能否統(tǒng)一辦理居住證
6、客戶端開發(fā)測試機只用一部,能否增至三四部,建議主流+山寨機,分辨率高的,中的、低的;大屏、中屏、小屏。
7、內(nèi)部協(xié)調(diào),技術(shù)部內(nèi)部人員出現(xiàn)問題的協(xié)調(diào)與溝通
8、技術(shù)部打分問題
9、產(chǎn)品報價,建議由楊總制定出公司一個大的報價表,員工就可根據(jù)報價表報價,同時可以減輕技術(shù)部一些負擔
10、客戶端修改太多,不斷的修改影響產(chǎn)品研發(fā)人員的`安排及研發(fā)思路,希望公司可以把人員責任細化,成立專門的固定研發(fā)小組、客戶端小組、美工組等
11、目前深圳大學有10位技術(shù)人員,目前那邊人員工作量相對較小,安排上要盡可能明確,希望可以確定專門管理人員,與總部對接人員
12、目前技術(shù)部網(wǎng)絡問題,建議新裝一條20兆的電信寬帶,把現(xiàn)有技術(shù)部4兆電信寬帶移至市場部。
財務部:每月10號下午發(fā)工資截圖,希望全公司人員QQ上線,以免事后再找財務
四、強調(diào)會議的重要性,要制定會議要求,不允許不重視會議以及遲到的不好行為。強調(diào)團隊協(xié)作精神。
團隊精神的培養(yǎng)取決于團隊的組織者和領導者,所以各部門領導人要做好帶頭表率作用。
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