關(guān)于協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要
為提高公司內(nèi)部管理工作提高,保證公司各項(xiàng)工作更好開展,根據(jù)公司關(guān)于對工作協(xié)調(diào)的布置,營銷部在2011年3月18日組織下屬農(nóng)電辦、客服中心、業(yè)務(wù)專責(zé)等相關(guān)人員,以座談會(huì)的形式對營銷工作需要協(xié)調(diào)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)的內(nèi)容進(jìn)行了討論,座談會(huì)由營銷部周主任主持。會(huì)議間,與會(huì)人員針對業(yè)務(wù)開展中由于協(xié)調(diào)方面原因,給工作中帶來的問題、矛盾做了闡述,并群策建言,充分討論,提出解決建議。座談會(huì)形成需協(xié)調(diào)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)議題計(jì)10項(xiàng),進(jìn)行歸類,公司各職能部門協(xié)調(diào)議題7項(xiàng),本部內(nèi)協(xié)調(diào)議題3項(xiàng),全部議題都做了解決擬提解決建議,紀(jì)要如下:
一、按議題范疇劃分歸類,在公司各職能部門協(xié)調(diào)方面的議題和解決建議:
1、客服業(yè)務(wù)方面
①、施工單位在施工方案計(jì)劃或者施工過程中有變更時(shí),沒按制度辦理變更工作單和變更信息的及時(shí)反饋,形成停電告示在停電時(shí)間、影響范圍等方面有出入。
解決建議:施開單位在施工計(jì)劃或是施工間期,如有變更并獲取批準(zhǔn)后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向客服中心反饋,并相應(yīng)辦理更變工作單。
②、人力、財(cái)務(wù)等部門相當(dāng)文件和通知需要在營銷系統(tǒng)上公布或告示時(shí),越過營銷主管領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)審定,以口頭方式要求客服中心在系統(tǒng)上發(fā)布,方式隨意不規(guī)范。
解決建議:部門加強(qiáng)交流勾通,完善本方面信息的公告制度。
2、用電報(bào)裝業(yè)務(wù)方面
忽視用電報(bào)裝管理制度、不遵照制度辦理的行為時(shí)有發(fā)生。主要體現(xiàn)在:受電工程沒有辦理報(bào)裝手續(xù)、手續(xù)辦理當(dāng)中相關(guān)設(shè)計(jì)、施工單位即予實(shí)施;受電工程的設(shè)計(jì)未通過會(huì)審,施工單位即予施工;工程未通過驗(yàn)收,供用雙方未簽訂供用電合同情況下,施工單位即擅自于予工程接火供電。本違返制度的行為,不僅不能保證供用雙方的切身權(quán)益擾亂了供電秩序,也給用電管理帶來極大的混亂。
解決建議:
①、嚴(yán)格遵守用電報(bào)裝管理制度。正常情況下,設(shè)計(jì)單位必須在用戶完成報(bào)裝、供電方案已制定,才能進(jìn)行受電工程的設(shè)計(jì);施工單位必須在用戶的受電工程設(shè)計(jì)通過總工室、生技和管銷等部門的會(huì)審后,才能進(jìn)行施工;竣工后施工單位必須及時(shí)向用電檢查專責(zé)提交工程竣工資料,公司組織驗(yàn)收小組對工程驗(yàn)收,工程合格并在供用雙方簽訂供用電合同后,方能接火供電。
②、如相關(guān)單位在申令下,仍然有違返制度行為的,將情況向公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào),討論決定后,按有關(guān)規(guī)定對該單位和人員做相應(yīng)的處罰。一再申令,仍然違返的,重新評(píng)定該單位,并采取一段時(shí)期內(nèi)禁止進(jìn)入供電網(wǎng)區(qū)設(shè)計(jì)或施工的措施。
③、如有特殊情況需要設(shè)計(jì)和施工單位提前介入施實(shí),二單位在施實(shí)的同時(shí)必須在第一時(shí)間內(nèi),將情況向與受電工程關(guān)聯(lián)到的各職能部門和主管部門的上級(jí)崗位匯報(bào),取得勾通和處理意見。
3、用電檢查方面
施工單位部份受電工程沒有遵循用電報(bào)裝管理制度辦理,主要為: ①、沒能按工程施工計(jì)劃和進(jìn)度及時(shí)向用電專責(zé)反饋,形成中間需要檢查的諸如工作、安全接地等隱藏工程沒能監(jiān)查到位,容易存在隱患和陷缺。
②、部份工程(包括網(wǎng)改)竣工資料提交不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不齊全,致工程驗(yàn)收和用電管理等工作帶來被動(dòng)。
③、多數(shù)工程在沒有申驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)收通過就先進(jìn)行接火供電,間接導(dǎo)致工程存有的問題沒能及時(shí)整改或流于表面形勢,工程質(zhì)量不能保證。 解決建議:
①、嚴(yán)格遵守用電報(bào)裝管理制度。正常情況下,施工單位要按照施工計(jì)劃和進(jìn)度,向用電檢查專責(zé)申報(bào)中間檢查,及時(shí)提交齊全的竣工資料(包括中間檢查資料)申報(bào)驗(yàn)收,大的受電工程項(xiàng)目要經(jīng)總工室、生技、營銷、安監(jiān)、調(diào)度等部門組成小組進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收存在的問題,施工單位在接到整改通知書后及時(shí)跟進(jìn),在要求的時(shí)限內(nèi)整改,復(fù)驗(yàn)通過后在接火供電。對不按制度施行的,要追究相應(yīng)負(fù)責(zé)人和單位的責(zé)任。
②、業(yè)擴(kuò)與用檢方面要多勾通協(xié)作,在接到用戶委托施工單位證明后,及時(shí)將信息反饋,以便了解掌握適時(shí)做出中間檢查的計(jì)劃和安排。 ③、在本業(yè)務(wù)方面,相應(yīng)考核、責(zé)任追究的制度和辦法尚未完善,應(yīng)盡快補(bǔ)充制定,以形成長效機(jī)制提高管理水平,確保施實(shí)到位。
4、線損管理方面
線損管理不僅有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,而且還有著重要的社會(huì)效益,
它與生技、營銷、變電、調(diào)度、計(jì)量等部門有著緊密的關(guān)聯(lián),按管理劃分,35KV以上的線損主要由生技部管理,10KV及以下的線損由營銷部管理。目前我公司仍有部份關(guān)口計(jì)量設(shè)在發(fā)電廠內(nèi),網(wǎng)架的局限又形成變站與電廠、變站與變站的聯(lián)絡(luò)線路做為配電線路供電,加上關(guān)口計(jì)量原設(shè)計(jì)的缺陷,不具有雙向計(jì)量功能,增加了線損分析計(jì)算和管理上的難度,為此損線管理需要各部門更進(jìn)一步的協(xié)作。 解決建議:
①、理順用電管理體制、建立健全組織管理體系、建立指標(biāo)管理體系,加強(qiáng)計(jì)量管理,加強(qiáng)設(shè)備的支行維護(hù)管理措施。
②、生技、營銷等職能部門要加強(qiáng)協(xié)作勾通,信息要及時(shí)相互通報(bào),資源要達(dá)成共享。
③、建議由公司主管領(lǐng)導(dǎo)主持,生技、營銷等部門組成線損研討小組,每月定期或季度方式召開一次專題研討會(huì)議,針對性對線損和電能平衡方面進(jìn)行綜合探討和分析,保證降損工作的開展更科學(xué)合理,實(shí)現(xiàn)良好效果。
五、計(jì)量方面
1、變電站新建后,站內(nèi)計(jì)量選配設(shè)計(jì),一、二次竣工接線等資料未能交接,致使在接線核對、確定配置是否準(zhǔn)確的工作帶來了困難,要求每一變電站在投運(yùn)后,計(jì)量方面的.全部一手資料施工單位要提供齊全。
2、要求設(shè)計(jì)部門在變站設(shè)計(jì)時(shí)多勾通和征求意見,計(jì)量裝置盡可能采用同一種類型同一序列的表計(jì),并從遠(yuǎn)程集抄方面出發(fā)考慮。
3、業(yè)擴(kuò)方面要與計(jì)量多交流協(xié)作,用戶報(bào)裝信息資料要詳細(xì),以便在供電計(jì)量方案的制定上符合技術(shù)和管理要求。
六、報(bào)表外報(bào)方面
各部門對外單位匯報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)表時(shí),由于在收集信息和提取數(shù)據(jù)上有多渠道和不同來源,形成匯報(bào)內(nèi)容有偏差、不相一致情況。
解決建議:在信息和數(shù)據(jù)提取時(shí),部門間應(yīng)先相互勾通,保證提供的部門充分了解匯報(bào)的意義,確保外報(bào)內(nèi)容能準(zhǔn)確和統(tǒng)一。
二、本部內(nèi)協(xié)調(diào)方面的議題和解決建議:
1、部份供電所(站)受理高壓用電報(bào)裝時(shí)有推委、對客戶提交證照審查不嚴(yán)的情況,具體表現(xiàn)為:在本轄區(qū)內(nèi)不接受合法用戶用電申報(bào)或用戶相關(guān)證明資料未齊全、證照超出經(jīng)營時(shí)限情況下予受理。
解決建議:加強(qiáng)用電報(bào)裝管理制度的執(zhí)行力度,強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和工作責(zé)任,加大培訓(xùn)不繼提高崗位人員的業(yè)務(wù)綜合能力。同時(shí)加強(qiáng)供電所(站)與用電報(bào)裝處的勾通和協(xié)作,在遇到業(yè)務(wù)疑難時(shí)多咨詢和勾通。
2、部份供電所(站)與客服中心在工作上相互勾通還不盡完美,在部門間沒有充分了解申辦內(nèi)容的真實(shí)和準(zhǔn)確性情況下,帶來了業(yè)務(wù)辦理的困難,形成滯后。
解決建議:嚴(yán)格遵循申辦工作的相關(guān)管理辦法。供電所(站)在申辦時(shí),要將信息和內(nèi)容表述清楚,同時(shí)相互間在辦理過程中應(yīng)多勾通協(xié)作,及時(shí)提供必要憑據(jù)和辦理進(jìn)度。
3、客服與各專責(zé)人員協(xié)作方面應(yīng)亟待加強(qiáng),相互在工作上提高主動(dòng)性和積極性,通力協(xié)作,保證各業(yè)務(wù)順利開展。
特此紀(jì)要
二〇一一年三月二十一日
關(guān)于協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要 [篇2]
時(shí) 間:二○一三年七月二日上午九點(diǎn)半
地 點(diǎn):安凱達(dá)新型建材有限公司會(huì)議室
主 持 人:***
參會(huì)人員:市建設(shè)局 ***
安凱達(dá)新型建材有限公司 ***
中心城區(qū)城市快線工程項(xiàng)目三標(biāo) ***
會(huì)議內(nèi)容:中建四局六盤水市中心城區(qū)城市快線工程項(xiàng)目三標(biāo)與貴州安凱達(dá)新型建材有公司關(guān)于混凝土供應(yīng)問題的協(xié)商會(huì)議。
為迎接旅發(fā)大會(huì),六盤水內(nèi)環(huán)快線項(xiàng)目工期緊,施工點(diǎn)多,混凝土需求量大。目前混凝土供應(yīng)嚴(yán)重不足,無法滿足三標(biāo)多點(diǎn)施工的情況。希望安凱達(dá)全力配合,給予三標(biāo)工程最大的支持。
會(huì)議決議如下:
第一、 安凱達(dá)保證十五臺(tái)混凝土罐車和兩臺(tái)泵車(其中一臺(tái)為外租)保障中建四局三標(biāo)段工程,其中外租泵車的費(fèi)用于每月底根據(jù)實(shí)際情況由中建四局對安凱達(dá)作出合理補(bǔ)償。
第二、 四局三標(biāo)制定合理的用料計(jì)劃,于工地開盤的前一天將計(jì)劃報(bào)送安凱達(dá),每天早上8:00前再由專人和安凱達(dá)對接,確保有計(jì)劃有步驟供料。
第三、 安凱達(dá)盡量保證供料的及時(shí)性和連續(xù)性,最大可能保證三標(biāo)施工人員上班就有事做,不待料。
第四、 中建四局及時(shí)幫助安凱達(dá)解決現(xiàn)目前資金短缺的問題,及時(shí)處理安凱達(dá)的應(yīng)收帳款問題。
第五、 雙方按協(xié)調(diào)溝通好的結(jié)果認(rèn)真落實(shí)。
參會(huì)人員簽字:
二零一三年七月二日
關(guān)于協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要 [篇3]
2015年7月26日上午,東常公司協(xié)調(diào)部及市、區(qū)、鎮(zhèn)各級(jí)指揮部領(lǐng)導(dǎo)親臨18標(biāo)項(xiàng)目部就東常高速施工中可能遇到的相關(guān)問題的協(xié)調(diào)工作召開了現(xiàn)場辦公會(huì)議。會(huì)議中東常公司周部長做了重要發(fā)言。圍繞施工單位駐地建設(shè)中遇到的難題和施工中可能出現(xiàn)的種種問題及采取相應(yīng)的解決措施,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)踴躍發(fā)言,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為確保東常高速順利施工提出了許多的可行性方案,F(xiàn)將會(huì)議主要精神紀(jì)要如下:
一:關(guān)于駐地安全問題。會(huì)議認(rèn)為,由于各施工單位駐地比較分散,有的在不同區(qū)的行政區(qū)域。要求對項(xiàng)目部駐地掛重點(diǎn)保護(hù)單位牌子,指定安全負(fù)責(zé)人,駐地安全問題必須得到保障,為順利施工解決后顧之憂。
二:施工單位駐地用電問題。會(huì)議決定,爭取把項(xiàng)目部駐地用電一律按生活用電標(biāo)準(zhǔn)額收取。
三:取土問題。會(huì)議決定,施工單位取土要遵循以下幾個(gè)原則。一是就近原則。施工單位就近取土,不僅可以節(jié)省運(yùn)輸成本,也有利于搞好當(dāng)?shù)匕傩贞P(guān)系。一個(gè)土方問題解決的同時(shí)也解決了部分協(xié)調(diào)的問題;二是質(zhì)量第一原則。取土場必須能滿足施工的需求,不僅僅是數(shù)量的需求,更重要的是土質(zhì)要符合要求;三是參工參運(yùn)問題。東常公司和各級(jí)指揮部強(qiáng)調(diào)嚴(yán)禁參工參運(yùn),施工單位運(yùn)輸能力足夠的話,其他單位均不能參與;在施工單位運(yùn)輸能力不足的情況下,由指揮部統(tǒng)一安排,使用地方的車輛。
四:砂礫問題:首先必須是正規(guī)砂礫生產(chǎn)廠家,具有合法手續(xù);其次質(zhì)量必須滿足施工要求;價(jià)格要統(tǒng)一,嚴(yán)禁強(qiáng)買強(qiáng)賣,發(fā)現(xiàn)一處嚴(yán)查一處,嚴(yán)厲打擊,絕不姑息。要盡量照顧當(dāng)?shù)氐纳暗[廠家,維持良好的關(guān)系。
五:辦事程序問題:要充分地尊重和依靠當(dāng)?shù)氐闹笓]部,出現(xiàn)問題和矛盾及時(shí)向當(dāng)?shù)刂笓]部反映,由當(dāng)?shù)刂笓]部出面解決并逐級(jí)匯報(bào)。
六:臨時(shí)用地問題:禁止與私人私下協(xié)商,必須按照市指揮部的文件精神。根據(jù)需要寫出書面報(bào)告,繪好圖交與各級(jí)指揮部協(xié)調(diào)。
會(huì)議還指出各施工單位必須與當(dāng)?shù)馗愫藐P(guān)系,嚴(yán)禁與老百姓打架,有問題向指揮部反映解決。監(jiān)理單位要帶好施工證,多支持和配合施工單位,確保施工順利進(jìn)行。臨時(shí)用地復(fù)墾,按承諾的要求,務(wù)必到位,避免矛盾發(fā)生。挖山取土的,必須平整,以便于進(jìn)一步的開發(fā)建設(shè)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào):東常公司及各級(jí)指揮部和施工單位要通力合作,齊心協(xié)力,把問題解決在萌芽狀態(tài),各級(jí)指揮部要為施工單位保駕護(hù)航,想施工單位之所想,急施工單位之所急,盡力營造一個(gè)良好的施工環(huán)境。務(wù)必把東常高速修建成一條“精品路”“民生路”“放心路”。
東常高速指揮部 2015年7月26日
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