中國(guó)石油競(jìng)聘演講稿
第一篇:今天您微笑了嗎!
加油站是中國(guó)石油對(duì)外形象的窗口，服務(wù)規(guī)范的好壞，直接影響到整個(gè)公司的形象，在這個(gè)平凡的崗位上，我這只“快樂(lè)鳥(niǎo)”有時(shí)也要受到“風(fēng)雨洗禮”。我作為中國(guó)石油的一員，其自身言談舉止，形象都代表著中國(guó)石油。微笑，是一種美麗的心情；是一種堅(jiān)強(qiáng)的意志；微笑，是一種人生的態(tài)度；是一座通向成功的橋梁。目的就是延伸加油站‘微笑服務(wù)’的理念；通過(guò)微笑詮釋新時(shí)期的石油企業(yè)文化與石油人文精神，樹(shù)立中國(guó)石油加油站的微笑服務(wù)品牌，以嶄新的精神面貌服務(wù)顧客。
今天您微笑了嗎！
2011年 10 月 6 日，連霍高速靈寶至三門峽段，發(fā)生嚴(yán)重的交通事故，導(dǎo)致交通堵塞，人員滯留，臨近中午還沒(méi)有通車，我們加油站臨近高速收費(fèi)站，針對(duì)此次事故，加油站所有人員分工合作，一邊是安排其他顧客進(jìn)站加油，一邊安排人員為滯留顧客提供熱水，安排臨時(shí)休息，解決顧客的吃飯問(wèn)題。站長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)為外地顧客指路送行，我們大家的共同努力得到了顧客的一致認(rèn)可和好評(píng)。一天下來(lái)雖然大家都很累，但是大家都很開(kāi)心。每個(gè)人臉上都掛著滿足的笑臉。因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)理念就是：關(guān)心細(xì)節(jié)，用心去做。顧客的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求，我們要堅(jiān)持一切為顧客著想，遵循細(xì)節(jié)決定成敗的理念，開(kāi)展多樣化和個(gè)性化服務(wù)，用心去做好每一個(gè)步驟和細(xì)節(jié)服務(wù)，像對(duì)待親人一樣對(duì)待顧客，實(shí)現(xiàn)一次服務(wù)留住顧客的心。 對(duì)于剛剛加入中國(guó)石油的我來(lái)說(shuō)，面對(duì)工作時(shí)，我始終堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，不怕吃苦，不怕累，因?yàn)槲沂冀K相信不努力工作的人，將會(huì)面對(duì)社會(huì)的淘汰（在哪里都不受別人的歡迎）不思考工作的人，會(huì)面對(duì)被社會(huì)的淘汰(永遠(yuǎn)都是做苦力的人)不學(xué)習(xí)工作技能的人，永遠(yuǎn)無(wú)法進(jìn)一步提升（永遠(yuǎn)不會(huì)得到理想職位）不總結(jié)自我的人，則在這個(gè)社會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)展（永遠(yuǎn)都過(guò)窮日子），只有堅(jiān)持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，才能成功。
服務(wù)中，遇到委屈是難免的，當(dāng)遇到委屈時(shí)，我們也同樣用微笑來(lái)化解它。近段時(shí)間，由于油品緊張，限量加油，很多師傅都不理解，經(jīng)常在站上對(duì)著我們發(fā)脾氣，可是對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，我們要理解顧客的心情，進(jìn)站的每輛車我們都保證能加上油，盡量解決問(wèn)題，微笑著面對(duì)顧客，也請(qǐng)他理解我們的工作，感謝他們的配合，司機(jī)師傅們也從開(kāi)始時(shí)的罵罵咧咧到最后走的時(shí)候微笑著說(shuō)聲謝謝，這讓我感覺(jué)到微笑不僅是全世界通用的語(yǔ)言，還是一種無(wú)聲動(dòng)人的音樂(lè)，更是人類一種高尚的表情，它永遠(yuǎn)是生活里明亮的陽(yáng)光。
中國(guó)有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”，微笑著贊揚(yáng)他人使對(duì)方感到你的誠(chéng)心，微笑著批評(píng)他人使對(duì)方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對(duì)方體諒你的難處。我也要從自我做起，從身邊小事做起，做好加油站的排頭兵，加強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)，與身邊的伙伴相互幫助，共同協(xié)作，共同進(jìn)步，把微笑服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)傳承下去，讓“寶石花”般的笑容開(kāi)遍祖國(guó)乃至世界各地，讓每一位顧客都有“笑迎天下客，滿意在我家”的感覺(jué)，為加油站帶來(lái)更多的效益，為中國(guó)石油的品牌形象添磚加瓦，我堅(jiān)信在不久的將來(lái)還會(huì)有更多感人的畫面出現(xiàn)在大家的眼前，讓我們共同期待！
第一篇:
輝煌在中油 奉獻(xiàn)在中油
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好
我叫xx是晉中分公司港盛油庫(kù)的一名xx，我演講的題目是——
當(dāng)今是科技創(chuàng)新的時(shí)代，是能源競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。溫多次就能源問(wèn)題指示到：能源安全關(guān)系到國(guó)家的長(zhǎng)治久安；能源保障關(guān)系到國(guó)家能否可持續(xù)發(fā)展。是的能源保障是國(guó)家發(fā)展的源動(dòng)力，是社會(huì)主義事業(yè)前進(jìn)的必備物質(zhì)基礎(chǔ)。我們中石油每一們領(lǐng)導(dǎo)、員工無(wú)不以此重任而倍感使命之神圣，責(zé)任之重大，也因而在工作中無(wú)不積極上進(jìn)、發(fā)奮圖強(qiáng)。
今年初，晉中分公司適時(shí)開(kāi)展了以“強(qiáng)基礎(chǔ)、促銷售、開(kāi)好局”為主題的系列活動(dòng)。我們港盛油庫(kù)在今年更是迎來(lái)了科學(xué)大發(fā)展的春天，隨著x書記（主任）掘起的第一鏟土，港盛油庫(kù)改擴(kuò)建項(xiàng)目工程正式拉開(kāi)了大幕。新擴(kuò)建的油庫(kù)占地總面積xx，建筑面積xx，總投資xx，通過(guò)擴(kuò)建我們的基礎(chǔ)設(shè)施，專業(yè)設(shè)備將會(huì)更上一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，為我們擴(kuò)大銷售規(guī)模，提升服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)造了有利條件。預(yù)計(jì)新建成的油庫(kù)年銷售量將達(dá)到xx，銷售額將突破xx。同時(shí)，還將新建一座高標(biāo)準(zhǔn)新型的綜合化驗(yàn)中心，中心建成后將成為晉中市最大、儀器設(shè)備最先進(jìn)的一流化驗(yàn)中心。精確科學(xué)的化驗(yàn)保證了高質(zhì)的油品，也就保證了穩(wěn)定的客源。
要促銷售、爭(zhēng)銷量，那就一定還離不開(kāi)我們每一位員工的辛勤工作與無(wú)私奉獻(xiàn)。小周是我們油庫(kù)的一名普通的加油員，她每天早早來(lái)上班不但清理責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，還要主動(dòng)xx。尤其因?yàn)榻衲旯緮U(kuò)建，我們的辦公室遷到了離供油區(qū)500多米遠(yuǎn)的地方，這樣小周每次加油、開(kāi)票、開(kāi)票、加油就要多跑好幾公里的路程，特別是施工期間一路塵土，一天下來(lái)小周真是又臟又累，然而小周不但不喊辛苦，反而一如往常主動(dòng)為客戶提供加水服務(wù)。這一切李主任看在眼里，記在心里。李主任問(wèn)她為什么這樣做，小周不假思索地回道：“熱情贏得頭回客，真誠(chéng)才能爭(zhēng)得客回頭，公司就是我的家，我要把工作做到最好、最細(xì)致”也正是源于這樣的奉獻(xiàn)精神，我們油庫(kù)今年第一季度的銷售量同比增長(zhǎng)了10%還多，完成銷售額近xx。 可以肯定的說(shuō)我們油庫(kù)就是開(kāi)了一個(gè)好“局”。
回顧過(guò)去，我們創(chuàng)造了非凡的業(yè)績(jī)；展望未來(lái)，我們對(duì)前景充滿希望！讓我們現(xiàn)在抓住機(jī)遇，勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)，開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮斗，扎實(shí)工作，努力為實(shí)現(xiàn)“2011”工程貢獻(xiàn)新的力量！因?yàn)槲覀儓?jiān)信輝煌在中油，因?yàn)槲覀儤?lè)于奉獻(xiàn)在中油，中油之花一定會(huì)更加燦爛耀眼。
我的演講完了。謝謝大家！
中石油企業(yè)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！ 我叫ｑｑ，于ｑｑ，現(xiàn)在中國(guó)石油ｑｑ實(shí)習(xí)。
今天能在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們匯報(bào)我的工作、學(xué)習(xí)和生活情況，感到十分榮幸，心情也非常的激動(dòng)。我的題目是“奉獻(xiàn)讓青春閃光”。
青春是迷人的，許多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生，宋朝21歲的辛棄疾以“金戈鐵馬，氣吞萬(wàn)里如虎”的氣勢(shì)領(lǐng)兵抗金；周19歲時(shí)便寫出了氣壯山河的“大江歌罷掉頭東”，以表達(dá)把青春獻(xiàn)給祖國(guó)解放事業(yè)的決心。他們是挺立潮頭的英雄，是永遠(yuǎn)不落的星辰，更是我心中的楷模。
成品油銷售行業(yè)的艱苦我在上學(xué)期間聽(tīng)說(shuō)過(guò)一些。我在農(nóng)大，自以為吃過(guò)很多苦，感到世上沒(méi)有我受不了的苦。但當(dāng)我坐著公共汽車前往ｑｑ公司報(bào)到時(shí)，車駛過(guò)，映入眼簾的是一望無(wú)際的溝壑和巖石，沒(méi)有城市沒(méi)有行人，點(diǎn)綴路旁的只有一簇簇綠色的小樹(shù)。想象中的景象與現(xiàn)實(shí)的巨大差距使我有些不知所措，隨著汽車在公路上顛簸，我的心情越來(lái)越沉重。報(bào)到后的那段日子，我的心情矛盾極了。到底我的選擇對(duì)不對(duì)？怎么辦？是走還是留？我一直在彷徨。
崗前培訓(xùn)結(jié)束，第一次加油的經(jīng)歷我至今仍記憶猶新。那天，我懷著復(fù)雜和好奇的心情登上了加油島。氣溫37度，天氣悶熱。我從小暈車，濃烈的汽油味我無(wú)法躲避，只能堅(jiān)持。對(duì)著公路上車來(lái)車
往，我突然感覺(jué)社會(huì)是那樣的大，自己就像被拋入大海中的一片樹(shù)葉，是那樣的渺小、那樣的孤立無(wú)援，但想到我是一名中國(guó)石油的員工，我強(qiáng)忍著身體不適，提著加油槍來(lái)滿足來(lái)往的客戶的需求。下班后，當(dāng)我打電話把油站的艱苦環(huán)境和矛盾的心情告訴父母后，父親的一段話深深的刺痛了我，“一個(gè)年輕人，這點(diǎn)苦也吃不了，以后還能干什么？家里培養(yǎng)你不容易，你對(duì)得起父母，對(duì)得起國(guó)家嗎？”單位領(lǐng)導(dǎo)也給了我無(wú)微不至的關(guān)懷，給我講石油行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和老職工的感跡，講石油銷售行業(yè)的美好發(fā)展前景，同事們給我講他們的經(jīng)歷和故事，帶班的加油員也時(shí)時(shí)處處關(guān)心我，使我彷徨浮躁的心逐漸平靜下來(lái)。
經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的鍛煉，我逐步適應(yīng)了油站工作。扎根成品油銷售的第一線，我深深體會(huì)到，只有刻苦學(xué)習(xí)，不懈探索，勇于創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)自己的理想和奮斗目標(biāo)。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)，一個(gè)人只有為社會(huì)做出貢獻(xiàn)才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。現(xiàn)在,我作為加油站的一名基層員工，如何才能為公司爭(zhēng)光？如何才能更好地為零售做貢獻(xiàn)？這是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件事。為此，我把加油站做為施展自己才華的平臺(tái)，努力創(chuàng)造“卓越、優(yōu)質(zhì)、高效、永恒”的形象，使銷量增加，自身素質(zhì)提高，全力打造公司品牌，構(gòu)筑起具有本站特色的零售營(yíng)銷站點(diǎn)。
作為新時(shí)代的青年，我們雖然沒(méi)有為祖國(guó)母親掙脫鎖鏈而馳騁沙場(chǎng)，但卻趕上了為祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)、為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)青春的
時(shí)代。我們應(yīng)該樹(shù)立與河北銷售公司“同呼吸、共命運(yùn)”的信念，應(yīng)該有為河北銷售公司再創(chuàng)輝煌而奉獻(xiàn)青春的志向。
“我要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)當(dāng)中去”，雷鋒同志這樣說(shuō)了，也這樣做了。放眼現(xiàn)實(shí)，大到整個(gè)社會(huì)，小到我們油站，都不難發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的人正默
第一篇:各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
我叫賀良，畢業(yè)于中國(guó)石油大學(xué)，現(xiàn)在中國(guó)石油賀良實(shí)習(xí)。今天能在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們匯報(bào)我的工作、學(xué)習(xí)和生活情況，感到十分榮幸，心情也非常的激動(dòng)。我的題目是“奉獻(xiàn)讓青春閃光”。
青春是迷人的，許多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生，宋朝21歲的辛棄疾以“金戈鐵馬，氣吞萬(wàn)里如虎”的氣勢(shì)領(lǐng)兵抗金；周19歲時(shí)便寫出了氣壯山河的“大江歌罷掉頭東”，以表達(dá)把青春獻(xiàn)給祖國(guó)解放事業(yè)的決心。他們是挺立潮頭的英雄，是永遠(yuǎn)不落的星辰，更是我心中的楷模。
成品油銷售行業(yè)的艱苦我在上學(xué)期間聽(tīng)說(shuō)過(guò)一些。我在農(nóng)村長(zhǎng)大，自以為吃過(guò)很多苦，感到世上沒(méi)有我受不了的苦。但當(dāng)我坐著公共汽車前往賀良公司報(bào)到時(shí)，車駛過(guò)公路，映入眼簾的是一望無(wú)際的溝壑和巖石，沒(méi)有城市沒(méi)有行人，點(diǎn)綴路旁的只有一簇簇綠色的小樹(shù)。想象中的景象與現(xiàn)實(shí)的巨大差距使我有些不知所措，隨著汽車在公路上顛簸，我的心情越來(lái)越沉重。報(bào)到后的那段日子，我的心情矛盾極了。到底我的選擇對(duì)不對(duì)？怎么辦？是走還是留？我一直在彷徨。 崗前培訓(xùn)結(jié)束，第一次加油的經(jīng)歷我至今仍記憶猶新。那天，我懷著復(fù)雜和好奇的心情登上了加油島。氣溫37度，天氣悶熱。我從小暈車，濃烈的汽油味我無(wú)法躲避，只能堅(jiān)持。對(duì)著公路上車來(lái)車往，我突然感覺(jué)社會(huì)是那樣的大，自己就像被拋入大海中的一片樹(shù)葉，是那樣的渺小、那樣的孤立無(wú)援，但想到我是一名中國(guó)石油的員工，我強(qiáng)忍著身體不適，提著加油槍來(lái)滿足來(lái)往的客戶的需求。下班后，當(dāng)我打電話把油站的艱苦環(huán)境和矛盾的心情告訴父母后，父親的一段話深深的刺痛了我，“一個(gè)年輕人，這點(diǎn)苦也吃不了，以后還能干什么？家里培養(yǎng)你不容易，你對(duì)得起父母，對(duì)得起國(guó)家嗎？”單位領(lǐng)導(dǎo)也給了我無(wú)微不至的關(guān)懷，給我講石油行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和老職工的感人事跡，講石油銷售行業(yè)的美好發(fā)展前景，同事們給我講他們的經(jīng)歷和故事，帶班的加油員也時(shí)時(shí)處處關(guān)心我，使我彷徨浮躁的心逐漸平靜下來(lái)。
經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的鍛煉，我逐步適應(yīng)了油站工作。扎根成品油銷售的第一線，我深深體會(huì)到，只有刻苦學(xué)習(xí)，不懈探索，勇于創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)自己的理想和奮斗目標(biāo)。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個(gè)人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機(jī)，一個(gè)人只有為社會(huì)做出貢獻(xiàn)才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。現(xiàn)在,我作為加油站的一名基層員工，如何才能為公司爭(zhēng)光？如何才能更好地為零售做貢獻(xiàn)？這是每時(shí)每刻縈繞在我腦海中的一件事。為此，我把加油站做為施展自己才華的平臺(tái)，努力創(chuàng)造“卓越、優(yōu)質(zhì)、高效、永恒”的形象，使銷量增加，自身素質(zhì)提高，全力打造公司品牌，構(gòu)筑起具有本站特色的零售營(yíng)銷站點(diǎn)。
作為新時(shí)代的青年，我們雖然沒(méi)有為祖國(guó)母親掙脫鎖鏈而馳騁沙場(chǎng)，但卻趕上了為祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)、為企業(yè)的改革發(fā)展奉獻(xiàn)青春的時(shí)代。我們應(yīng)該樹(shù)立與河北銷售公司“同呼吸、共命運(yùn)”的信念，應(yīng)該有為河北銷售公司再創(chuàng)輝煌而奉獻(xiàn)青春的志向。
“ 我要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)當(dāng)中去”，雷鋒同志這樣說(shuō)了，也這樣做了。放眼現(xiàn)實(shí)，大到整個(gè)社會(huì)，小到我們油站，都不難發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的人正默默地奉獻(xiàn)著。在我身邊就有這樣的例子，我們站經(jīng)理左腿靜脈曲張,間歇性的劇烈疼痛使他近一周沒(méi)能正常行走,我們勸他住院治療,他嘆了一口氣,說(shuō):“我新調(diào)到七站，必須快速把工作抓起來(lái)，很多問(wèn)題發(fā)現(xiàn)了就要及時(shí)解決，我這點(diǎn)小毛病可不能耽誤了油站運(yùn)營(yíng)的大事。”一席平淡無(wú)華的話語(yǔ)，令我對(duì)這位還不太熟識(shí)的年輕站長(zhǎng)產(chǎn)生了由衷的敬佩。——這是默默的奉獻(xiàn)，是赤誠(chéng)的奉獻(xiàn)，是無(wú)私的奉獻(xiàn)，是無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)。在他言行的帶動(dòng)下，油站上的青年員工們都或多或少地貢獻(xiàn)著自己的青春和力量：有的患上重感冒，依然扯著嘶啞的喉嚨在場(chǎng)地上奔忙；有的得了急性角膜炎，眼睛紅腫得發(fā)亮也沒(méi)有離崗；還有的把婚事的籌備交給未婚妻，交給家人，結(jié)婚的前兩天還依然奮斗在崗位上??這正是他們的閃光點(diǎn)，正是他們熱愛(ài)中國(guó)石油、為中國(guó)石油作貢獻(xiàn)的真實(shí)體現(xiàn)，他們的青春因奉獻(xiàn)而怒放異彩。
尊敬的中國(guó)石油前輩們，親愛(ài)的青年朋友們，我們雖然沒(méi)有像一線石油工人那樣奮戰(zhàn)在戈壁海洋上，完成一座座大中型油田的建設(shè)，但我們?cè)诔善酚弯N售的工作上，也會(huì)有業(yè)績(jī)論英雄的氣概。我們是富有生機(jī)和活力的新時(shí)代青年，青春煥發(fā)出無(wú)限力量，奉獻(xiàn)鑄造起座座豐碑。
青年是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量和希望所在，具有朝氣蓬勃、敢為人先、拼搏競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)，我們應(yīng)該本著自覺(jué)、自強(qiáng)、合作的先進(jìn)理念，展現(xiàn)中國(guó)青年愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng)新，自強(qiáng)不息，百折不撓，勤于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。
在自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，我認(rèn)為，大學(xué)生首先要樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為校”的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的思想觀念，緊緊圍繞公司這個(gè)根本，發(fā)揚(yáng)光大公司形象，全力開(kāi)拓市場(chǎng)，抓住公司給我們帶來(lái)的良好機(jī)遇，深入挖潛，改革創(chuàng)新，力求銷量穩(wěn)中有升，千方百計(jì)增加企業(yè)發(fā)展的后勁。
其次，大學(xué)生要“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”。人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。在當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)的新形勢(shì)下，沒(méi)有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊(duì)落伍。所以，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造是擺在我們面前的首要任務(wù)。大學(xué)生走進(jìn)社會(huì)，要把自己在校園里學(xué)到的知識(shí)理論運(yùn)用到為企業(yè)服務(wù)中來(lái)。提高自身的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起石油工人的現(xiàn)代形象，應(yīng)對(duì)來(lái)自國(guó)外國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。
我是公司的一員，公司就是我的家，零售工作是我的具體業(yè)務(wù)，使零售工作再上新臺(tái)階，為零售工作做出更大貢獻(xiàn)，是我作為一個(gè)河北銷售人的努力方向和奮斗目標(biāo)。“當(dāng)好主人翁，為零售做貢獻(xiàn)”，是我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。當(dāng)前，我國(guó)已經(jīng)加入wto，開(kāi)放的市場(chǎng)給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間，我們要?jiǎng)?chuàng)精品油站，樹(shù)立公司品牌，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
賀良公司的發(fā)展需要我們的奉獻(xiàn)，火熱的生活需要我們的奉獻(xiàn)，青年們，釋放我們的熱情吧，投身于河北銷售公司發(fā)展的大潮，劈風(fēng)暫浪，與賀良公司一起走向又一個(gè)輝煌。 最后，我想引用《中國(guó)青年》上的一句話與大家共勉，“奮斗改變命運(yùn)，夢(mèng)想讓我們與眾不同”。我相信，勤勉好學(xué)、銳意進(jìn)取、胸懷祖國(guó)的莘文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!莘學(xué)子們，一定會(huì)在今后的工作中一天比一天做得更好，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，不斷超越自我，讓飛揚(yáng)的青春綻放出更加燦爛奪目的亮麗火花！
第一篇:如何做好一個(gè)合格的客戶經(jīng)理
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表所有的競(jìng)聘者向各位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)聲謝
謝，感謝你們?cè)诎倜χ谐槌鰰r(shí)間來(lái)指導(dǎo)我們。
我是來(lái) 加油站的秦煜承。2015年，我有幸加入了三峽石
油分公司，在三年的工作時(shí)間里，我先后在 加油站 和 加油站工作，共遇到三位站長(zhǎng)，雖然每個(gè)站長(zhǎng)做事風(fēng)格都不相同，但都很優(yōu)秀，我不時(shí)的拿自己與他們作對(duì)比，發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足，并不斷的完善自己，現(xiàn)在也算學(xué)有小成。在這段日子里，我總結(jié)出一句話“以公司的制度為準(zhǔn)繩，以站為家，站榮我榮，站辱亦我辱，與站綁在一起。”
哈佛大學(xué)教授塔爾博士在其幸福公開(kāi)課中，對(duì)于成功的秘密是
如此定義的：樂(lè)觀、熱情、勤奮。作為一名合格的客戶經(jīng)理，我覺(jué)得應(yīng)該具備上述素養(yǎng)，才能全力以赴，和全體同仁一起為完成公司2012年工作目標(biāo)而奮斗。
一味抱怨的悲觀者，看到的總是灰暗的一面，即使是春天的花
園里，他看到的也只是折斷的殘枝，墻角的垃圾；而樂(lè)觀者看到的卻是姹紫嫣紅的鮮花，飛舞的蝴蝶。如果要想使生活充滿陽(yáng)光，要想駕馭好自己的人生，我們別無(wú)選擇，我們只能選擇樂(lè)觀。學(xué)會(huì)失敗，學(xué)會(huì)從失敗中學(xué)習(xí)。受當(dāng)前輿-論影響，國(guó)內(nèi)普遍認(rèn)為油價(jià)過(guò)高，客戶對(duì)待我們的心態(tài)也降至極點(diǎn)，怎么調(diào)整客戶心態(tài)，順利地溝通交流，需要樂(lè)觀的態(tài)度；轄區(qū)內(nèi)有2大石油公司，還有數(shù)不清的私人加油站，如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)中怎么保證客戶不流失，怎么保持并增加市場(chǎng)份額，需要樂(lè)觀的態(tài)度；如何在工作繁忙，事情瑣碎，心情煩躁下減壓放松，需要樂(lè)觀精神。大家看我的笑臉就知道我不是個(gè)悲觀的人了。（此時(shí)一定要面帶微笑）我會(huì)這樣思考問(wèn)題：當(dāng)任務(wù)來(lái)臨時(shí)，困難出現(xiàn)時(shí)，不會(huì)退縮，不會(huì)抱怨，而是相信事情總是可以圓滿解決的！
當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),已由過(guò)去的“商品競(jìng)爭(zhēng)”演變成“服務(wù)競(jìng)
爭(zhēng)”，在以客戶為中心，客戶是上帝的營(yíng)銷環(huán)境下，我們銷售業(yè)的服務(wù)更需要熱情。作為經(jīng)理，首先要以身作則，俗話說(shuō)：“上梁不正下
梁歪”，做為管理人員要特別注意自己的工作，因?yàn)閱T工在看著我們。管理人員同樣要滿懷熱情，要服務(wù)好客戶。從而給員工豎立一個(gè)好的榜樣。這樣員工往往會(huì)想：“連經(jīng)理服務(wù)都這樣標(biāo)準(zhǔn)，我們也應(yīng)這樣啊！”其次注重服務(wù)細(xì)節(jié)，有的時(shí)候，林志玲般的“你好” “再見(jiàn)”，也抵不上你的一個(gè)真誠(chéng)的微笑，都抵不上你主動(dòng)彎腰為客戶拾取物品；最后要注重員工培養(yǎng)，人無(wú)完人，只有不斷學(xué)習(xí)，才能進(jìn)步，才能提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)水平才能真正得到提高，才能更好地服務(wù)于客戶。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。我知道沒(méi)有什么能代替勤勞！
倘若有幸成為客戶經(jīng)理，我將盡最大的努力在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉公司銷售制度，掌握銷售流程，并積極投身到工作實(shí)踐中去，不斷的向各位前輩學(xué)習(xí)，問(wèn)后即有收獲。二是擴(kuò)大自身交際范圍，在親戚朋友中樹(shù)立優(yōu)良的中石化形象，吸引更多的客戶蒞臨指導(dǎo)；三是在礦山、工地客戶方面，我將不斷下村下鄉(xiāng)，走千家訪萬(wàn)戶，對(duì)客戶做到細(xì)致的了解，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的，但我會(huì)是最努力的，請(qǐng)大家
信任我、支持我、考驗(yàn)我。我將始終保持良好的精神狀態(tài)，用十分的
熱情，百倍的努力，全面錘煉，力爭(zhēng)在今后的工作中，取更大的進(jìn)步。
我的演講完畢，謝謝大家。
中國(guó)石油競(jìng)聘演講稿 [篇2]
如何做好一個(gè)合格的客戶經(jīng)理
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表所有的競(jìng)聘者向各位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)聲謝
謝，感謝你們?cè)诎倜χ谐槌鰰r(shí)間來(lái)指導(dǎo)我們。
我是來(lái)加油站的秦煜承。2015年，我有幸加入了三峽石
油分公司，在三年的工作時(shí)間里，我先后在加油站 和 加油站工作，共遇到三位站長(zhǎng)，雖然每個(gè)站長(zhǎng)做事風(fēng)格都不相同，但都很優(yōu)秀，我不時(shí)的拿自己與他們作對(duì)比，發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足，并不斷的完善自己，現(xiàn)在也算學(xué)有小成。在這段日子里，我總結(jié)出一句話“以公司的制度為準(zhǔn)繩，以站為家，站榮我榮，站辱亦我辱，與站綁在一起。”
哈佛大學(xué)教授塔爾博士在其幸福公開(kāi)課中，對(duì)于成功的秘密是
如此定義的：樂(lè)觀、熱情、勤奮。作為一名合格的客戶經(jīng)理，我覺(jué)得應(yīng)該具備上述素養(yǎng)，才能全力以赴，和全體同仁一起為完成公司2012年工作目標(biāo)而奮斗。
一味抱怨的悲觀者，看到的總是灰暗的一面，即使是春天的花
園里，他看到的也只是折斷的殘枝，墻角的垃圾；而樂(lè)觀者看到的卻是姹紫嫣紅的鮮花，飛舞的蝴蝶。如果要想使生活充滿陽(yáng)光，要想駕馭好自己的人生，我們別無(wú)選擇，我們只能選擇樂(lè)觀。學(xué)會(huì)失敗，學(xué)會(huì)從失敗中學(xué)習(xí)。受當(dāng)前輿-論影響，國(guó)內(nèi)普遍認(rèn)為油價(jià)過(guò)高，客戶對(duì)待我們的心態(tài)也降至極點(diǎn)，怎么調(diào)整客戶心態(tài)，順利地溝通交流，需要樂(lè)觀的態(tài)度；轄區(qū)內(nèi)有2大石油公司，還有數(shù)不清的私人加油站，如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)中怎么保證客戶不流失，怎么保持并增加市場(chǎng)份額，需要樂(lè)觀的態(tài)度；如何在工作繁忙，事情瑣碎，心情煩躁下減壓放松，需要樂(lè)觀精神。大家看我的笑臉就知道我不是個(gè)悲觀的人了。（此時(shí)一定要面帶微笑）我會(huì)這樣思考問(wèn)題：當(dāng)任務(wù)來(lái)臨時(shí)，困難出現(xiàn)時(shí)，不會(huì)退縮，不會(huì)抱怨，而是相信事情總是可以圓滿解決的！
當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),已由過(guò)去的“商品競(jìng)爭(zhēng)”演變成“服務(wù)競(jìng)
爭(zhēng)”，在以客戶為中心，客戶是上帝的營(yíng)銷環(huán)境下，我們銷售業(yè)的服務(wù)更需要熱情。作為經(jīng)理，首先要以身作則，俗話說(shuō)：“上梁不正下
梁歪”，做為管理人員要特別注意自己的工作，因?yàn)閱T工在看著我們。管理人員同樣要滿懷熱情，要服務(wù)好客戶。從而給員工豎立一個(gè)好的榜樣。這樣員工往往會(huì)想：“連經(jīng)理服務(wù)都這樣標(biāo)準(zhǔn)，我們也應(yīng)這樣啊！”其次注重服務(wù)細(xì)節(jié)，有的時(shí)候，林志玲般的“你好” “再見(jiàn)”，也抵不上你的一個(gè)真誠(chéng)的微笑，都抵不上你主動(dòng)彎腰為客戶拾取物品；最后要注重員工培養(yǎng)，人無(wú)完人，只有不斷學(xué)習(xí)，才能進(jìn)步，才能提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)水平才能真正得到提高，才能更好地服務(wù)于客戶。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。我知道沒(méi)有什么能代替勤勞！
倘若有幸成為客戶經(jīng)理，我將盡最大的努力在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉公司銷售制度，掌握銷售流程，并積極投身到工作實(shí)踐中去，不斷的向各位前輩學(xué)習(xí)，問(wèn)后即有收獲。二是擴(kuò)大自身交際范圍，在親戚朋友中樹(shù)立優(yōu)良的中石化形象，吸引更多的客戶蒞臨指導(dǎo)；三是在礦山、工地客戶方面，我將不斷下村下鄉(xiāng)，走千家訪萬(wàn)戶，對(duì)客戶做到細(xì)致的了解，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的，但我會(huì)是最努力的，請(qǐng)大家
信任我、支持我、考驗(yàn)我。我將始終保持良好的精神狀態(tài)，用十分的
熱情，百倍的努力，全面錘煉，力爭(zhēng)在今后的工作中，取更大的進(jìn)步。
我的演講完畢，謝謝大家。
中國(guó)石油競(jìng)聘演講稿 [篇3]
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：
大家好！我叫xx，現(xiàn)年xx歲，本科，法學(xué)學(xué)士學(xué)位。助理經(jīng)濟(jì)師，中國(guó)注冊(cè)金融分析師。非常感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)為我提供了一次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和提高的機(jī)會(huì)，也感謝同志們對(duì)我的理解、信任和支持。魯迅先生曾說(shuō)過(guò)：“不滿足是上進(jìn)的車輪。”一個(gè)企業(yè)是這樣，一個(gè)人也是這樣！如果甘于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，但求無(wú)過(guò)，不求有功，那么等待他的必然是被競(jìng)爭(zhēng)所淘汰、被社會(huì)所淘汰。今天我競(jìng)聘的副經(jīng)理資格。我將珍惜組織提供這次機(jī)會(huì)，展現(xiàn)自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我！
眾所周知，既然是競(jìng)聘必然會(huì)“有上有下”，而只有對(duì)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)最大的競(jìng)聘者才應(yīng)該最終留下來(lái)。那么，我的優(yōu)勢(shì)在哪里呢？“事實(shí)勝于雄辯”，我將結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
第一、四年專業(yè)而系統(tǒng)的財(cái)經(jīng)與法學(xué)知識(shí)，使我具有較強(qiáng)的工作能力，并能夠防范風(fēng)險(xiǎn)。我畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)院，具有豐富而系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)，同是我是法學(xué)學(xué)士，熟悉我國(guó)金融法律法規(guī)，能準(zhǔn)確把握法律，更好地防范和化解風(fēng)險(xiǎn)，為分行健康有序發(fā)展保駕護(hù)航。
第二、*年的崗位磨礪，使我熟悉我行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積累了豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。我參加工作已經(jīng)*年了，*年了，我先后在五個(gè)單位從事過(guò)*個(gè)崗位，不同的崗位鍛煉了我不同的業(yè)務(wù)能力，拓展了我的視野，開(kāi)闊了我的思維，使我在具有了豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)的.同時(shí)，也熟悉了我行的工作流程，熟知我行的各項(xiàng)規(guī)章制度，為下一步做好管理工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第三、組織與領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，使我具有了良好的綜合素質(zhì)。*年的工作中，我始終堅(jiān)持尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，樂(lè)觀進(jìn)取，充滿愛(ài)心，辦事公道，不計(jì)私利，能為了工作吃苦耐勞。在計(jì)財(cái)科技部時(shí)，為了工作，我克服了孩子小、夫妻兩地分居等困難，經(jīng)常放棄休息加班加點(diǎn)地工作，多次受到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的肯定。
第四、我勤奮好學(xué)，責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)管理能力。我年輕，思維敏捷，始終沒(méi)有放松對(duì)商業(yè)銀行前沿知識(shí)和相關(guān)部門業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，具備一定的知識(shí)儲(chǔ)備。另外，我有良好的大局意識(shí)，強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，能夠妥善處理突發(fā)事件，具有一定的應(yīng)變急智，能以較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，如果能贏得各位的支持，走上副經(jīng)理崗位，我將深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以十二五規(guī)劃為指導(dǎo)，從以下幾方面開(kāi)展工作。
第一，擺正自身位置，服從領(lǐng)導(dǎo)，注重團(tuán)結(jié)。首先我將擺正自身的位置，積極做好經(jīng)理的“參謀助手”，團(tuán)結(jié)我行人員，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到既堅(jiān)持原則，又能夠靈活高效地處理事務(wù)，在工作思路上要與領(lǐng)導(dǎo)搞好應(yīng)接，發(fā)揮助手作用。做到組織上服從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上；工作上主動(dòng)而不盲動(dòng)，當(dāng)助手而不甩手，融合而不迎合；思想上尊重領(lǐng)導(dǎo)，幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
第二，發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，塑造人文關(guān)懷主題，強(qiáng)化樹(shù)立服務(wù)創(chuàng)效益的觀念，努力完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。我將著力營(yíng)造“依靠人，發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性；信任人，打造互相和諧的工作氛圍；關(guān)心人，用真摯的情感凝聚人”的人文關(guān)懷氛圍。通過(guò)狠抓窗口服務(wù)質(zhì)量、狠抓規(guī)范服務(wù)，急客戶所急、想客戶所想來(lái)建立以客戶為中心，具有自身特色的服務(wù)體系，充分發(fā)揮我行的綜合優(yōu)勢(shì)，使客戶切身感受到方便與快捷，從而提高服務(wù)質(zhì)量，從服務(wù)上創(chuàng)效益，努力完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
第三，加強(qiáng)培訓(xùn)，建立人才激勵(lì)機(jī)制，提高整體綜合素質(zhì)。我將以身作則，牢固樹(shù)立以人為本的思想，進(jìn)行系統(tǒng)化員工培訓(xùn)，并建立起優(yōu)勝劣汰、能上能下，能進(jìn)能出的人才激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行工效掛鉤、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，切實(shí)做到人盡其才，才盡其用，以提高員工整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置。
第四，嚴(yán)格內(nèi)控管理，強(qiáng)化內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范體系。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和監(jiān)督意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防范管理，建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，提高業(yè)務(wù)制度建設(shè)和執(zhí)行力度，把風(fēng)險(xiǎn)防范工作落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的各個(gè)操作環(huán)節(jié)中，有效提升經(jīng)營(yíng)管理水平。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，我年輕，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功，我將會(huì)以百倍的信心和努力，奮勇拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，以業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的信任和期待！但任何競(jìng)爭(zhēng)都有成敗兩個(gè)結(jié)果，如果競(jìng)聘失敗，我也不會(huì)氣餒，而是積極進(jìn)取，縮短差距，一如既往地立足本崗，無(wú)私奉獻(xiàn)，為我行的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春和力量！
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
中國(guó)石油競(jìng)聘演講稿 [篇4]
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
大家好！
首先感謝公司給我這次參與競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次自我展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。今天我有幸參加加油站經(jīng)理競(jìng)聘心里非常的激動(dòng)。在此，我感謝中油的領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作中給我的支持和幫助，我將以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)中國(guó)石油。我競(jìng)聘的崗位是加油站經(jīng)理。
一、個(gè)人基本情況：
我叫**，＊＊?dú)q，漢族，＊＊人。19＊＊年6月畢業(yè)于**。
二、競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)：
我到中國(guó)石油后領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。我的優(yōu)勢(shì)有三點(diǎn)：有知識(shí)積累，有自信，有客戶網(wǎng)絡(luò)。
（一）有知識(shí)積累。我的專業(yè)就是流通領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)，我熱愛(ài)這樣的工作。來(lái)中油后經(jīng)過(guò)幾個(gè)月加油站各崗位的實(shí)踐鍛煉增強(qiáng)了自己在安全、計(jì)量、核算、經(jīng)營(yíng)管理等方面的知識(shí)和能力有較全面的加油站管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和積極協(xié)調(diào)對(duì)內(nèi)、對(duì)外關(guān)系的能力;
（二）有自信心。通過(guò)在中石油工作培養(yǎng)了自己吃苦耐勞堅(jiān)忍不拔，自信奮進(jìn)的性格。天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，任何成績(jī)的取得來(lái)源于個(gè)人的努力和奉獻(xiàn)；只有不斷創(chuàng)新，敢于拼搏，不畏艱險(xiǎn)，自強(qiáng)不息，才能取得事業(yè)的成功;
（三）有客戶網(wǎng)絡(luò)。我來(lái)中油前，有多年的工作經(jīng)歷，我將利用已有的客戶網(wǎng)絡(luò)和本人在**的社會(huì)關(guān)系，努力擴(kuò)大固定客戶數(shù)量，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，通過(guò)客戶走訪等形式，聽(tīng)取客戶聲音，改進(jìn)加油站的工作，提高加油站的銷量。
三、如何開(kāi)展加油站管理和營(yíng)銷工作
（一）加油站管理
1、加強(qiáng)加油站安全管理工作
安全是加油站生存發(fā)展的根本保證，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以《加油站管理規(guī)范》為依據(jù)加大力度做好安全工作。做好日檢、月檢、半年檢和年檢。讓每個(gè)人都把安全擺在日常生活中的首位，牢記“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)責(zé)任重于泰山”，堅(jiān)決杜絕“三違”行為的發(fā)生。建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任層層落實(shí)到人，確保加油站安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
2、數(shù)質(zhì)量管理
加油站的數(shù)質(zhì)量管理，涉及到進(jìn)、銷、運(yùn)、存四個(gè)環(huán)節(jié)，具體體現(xiàn)在油品接卸、儲(chǔ)存、計(jì)量和損耗的管理上。我將把握好兩個(gè)環(huán)節(jié)，一是接卸環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程，采取計(jì)量接卸、經(jīng)理與核算監(jiān)卸、三人制單的方式，降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。二是儲(chǔ)存保管環(huán)節(jié)，防止在儲(chǔ)存保管環(huán)節(jié)上出現(xiàn)油品變質(zhì)而影響加油站的聲譽(yù)。三是堅(jiān)持計(jì)量臺(tái)帳管理日復(fù)核制度。強(qiáng)化計(jì)量管理，落實(shí)合理庫(kù)存，達(dá)到車車入庫(kù)心中有數(shù)，升進(jìn)升出帳目清楚。
3、內(nèi)控管理
公司已經(jīng)實(shí)施的QHSE體系和內(nèi)控體系，將促進(jìn)加油站各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理更加“制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化”，將不斷推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。
加油站要認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)部控制手冊(cè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，熟練掌握自己在實(shí)施內(nèi)控體系過(guò)程中應(yīng)該履行的職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)執(zhí)行內(nèi)控各項(xiàng)制度的自覺(jué)性；要及時(shí)解決內(nèi)控體系在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，內(nèi)控體系的實(shí)施，需要權(quán)限清晰、職責(zé)明確，對(duì)出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，必須及時(shí)解決，不得敷衍了事和拖延；要定期檢查內(nèi)控體系執(zhí)行情況，掌握情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做到心中有數(shù)。
內(nèi)控體系涉及公司業(yè)務(wù)活動(dòng)的方方面面，成品油進(jìn)銷存、網(wǎng)絡(luò)投資、資產(chǎn)、資金、合同、信息系統(tǒng)幾個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)是控制的重點(diǎn)和關(guān)鍵。因此，加油站在全面執(zhí)行內(nèi)控手冊(cè)的同時(shí)，還要抓住關(guān)鍵、抓住重點(diǎn)、抓住難點(diǎn)。成品油購(gòu)銷存環(huán)節(jié)要做到及時(shí)核對(duì)、盤點(diǎn)，準(zhǔn)確核算成本；資金管理要做到收入及時(shí)歸集、支付嚴(yán)格審批；合同管理要嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)、審查和履行監(jiān)督。總之，要避免例外事項(xiàng)，杜絕重大缺陷和實(shí)質(zhì)性
漏洞。
4、基礎(chǔ)管理
加油站基礎(chǔ)管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、細(xì)致的工作。我將從兩個(gè)方面去做。一方面是加油站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、國(guó)家法律條例的執(zhí)行、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，一方面是加油站員工要以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，做好對(duì)客戶油品銷售工作的規(guī)范化服務(wù)。對(duì)員工通過(guò)內(nèi)部、外部監(jiān)督，使員工崗位明確、量化考核、公平合理。加油站要嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度、安全用電制度、設(shè)備管理等制度，堅(jiān)持“五公開(kāi)”制度，公開(kāi)站內(nèi)費(fèi)用開(kāi)支、工資、獎(jiǎng)金發(fā)放額度。
5、站容站貌管理
加油站是中國(guó)石油對(duì)外銷售窗口，油站環(huán)境好壞，員工服務(wù)水平的高低將會(huì)直接影響到銷量上。我將以種類證照擺放醒目、站內(nèi)衛(wèi)生清潔美觀、綠化環(huán)保因地制宜、照明豪華明亮達(dá)標(biāo)來(lái)體現(xiàn)“中國(guó)石油”品牌形象。
6、財(cái)務(wù)管理
強(qiáng)化全面預(yù)算管理、監(jiān)督各項(xiàng)費(fèi)用收支和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，有針對(duì)性地采取節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支的相關(guān)措施。做好各項(xiàng)資金的安全管理工作，落實(shí)公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和相關(guān)文件精神，建立健全加油站財(cái)務(wù)管理制度，為公司創(chuàng)造最大效益。
（二）營(yíng)銷工作
1、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是擴(kuò)大油品銷售的基礎(chǔ)。
這主要體現(xiàn)人的素質(zhì)和服務(wù)理念上。從人的素質(zhì)上來(lái)說(shuō)，要培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度。
首先我要以身作則，給員工樹(shù)榜樣。關(guān)心員工的日常生活，了解員工的精神需求，營(yíng)造一個(gè)良好的生活、工作環(huán)境。要經(jīng)常表?xiàng)钕冗M(jìn)，注意觀察員工細(xì)微變化，做好員工的思想工作、培訓(xùn)工作，淡薄個(gè)人名利，和員工很好的溝通，使員工能一心一意的撲在工作上。
從理念上來(lái)講，要樹(shù)立顧客是“上帝”，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的理念，而且要將這一理念貫穿到服務(wù)工作的全過(guò)程中去，徹底提升服務(wù)意識(shí)。
有了我們誠(chéng)懇的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，恰當(dāng)?shù)膯?wèn)候，堅(jiān)持“同樣是服務(wù)，中國(guó)石油力爭(zhēng)做得最優(yōu)，同樣是業(yè)務(wù)，中國(guó)石油力爭(zhēng)做得最專”的思想，定能打動(dòng)顧客，留住顧客。我們要做到以良好的服務(wù)來(lái)吸引新顧客，留住回頭客，改變他人的顧客。竭盡所能，想顧客之所想，想方設(shè)法去滿足顧客的個(gè)性化需求。
從環(huán)境方面，我們要以清潔、衛(wèi)生、安全來(lái)體現(xiàn)中石油的品牌。加油站是成品油對(duì)外銷售的窗口，也是我們終端銷售的主要環(huán)節(jié)。我們要使每一位進(jìn)站顧客都能得到良好的服務(wù)，貴賓的禮遇。
8、確定目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)行差異化市場(chǎng)營(yíng)銷定位
了解所在區(qū)域的目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，是加油站營(yíng)銷工作成敗的關(guān)鍵。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，加油站對(duì)在所在區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)情況和流動(dòng)客戶、固定客戶的需求深入調(diào)查研究和創(chuàng)新服務(wù)，在營(yíng)銷時(shí)間和空間上根據(jù)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)與客戶準(zhǔn)確定位。對(duì)機(jī)構(gòu)用戶、群體用戶有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷工作，將能取得實(shí)效。
四、上崗后的工作思路
如我能成為加油站的經(jīng)理，我會(huì)根據(jù)該站的地理位置，客戶群體和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，對(duì)加油站的工作重點(diǎn)做好相應(yīng)的調(diào)整和部署，用心、勞心、務(wù)實(shí)工作，使加油站向形象好、口碑佳、效益高的方向發(fā)展。
首先，認(rèn)真分析該加油站在營(yíng)銷中心所處的地位，明確我們肩負(fù)的使命，堅(jiān)定我們做好銷量、安全、數(shù)質(zhì)量、內(nèi)控等工作必勝的信心，通過(guò)站長(zhǎng)帶頭，團(tuán)結(jié)全體員工，戰(zhàn)勝一切困難，確保公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成。其次，加強(qiáng)員工形象管理。以《規(guī)范》為準(zhǔn)繩，強(qiáng)化培養(yǎng)教育，使全體員工形成一種凝聚力，以中石油為中心，以顧客為核心。用真誠(chéng)服務(wù)爭(zhēng)取客戶，用品牌魅力贏得客戶。第三，加強(qiáng)客戶管理，建立健全客戶檔案。走出去聯(lián)系客戶，利用“計(jì)量準(zhǔn)確質(zhì)量達(dá)標(biāo)”的良好聲譽(yù)，客戶就是上帝的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)動(dòng)一切力量來(lái)爭(zhēng)取客戶。從而達(dá)到做大市場(chǎng)，提高銷量的目的。
我相信無(wú)論從業(yè)務(wù)流程還是心理素質(zhì)上，我都能夠成為一名合格的加油站經(jīng)理。我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的工作機(jī)會(huì)，一如既往地支持領(lǐng)導(dǎo)工作，聽(tīng)從指揮，服從安排。踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，我有十足的信心，
做好加油站的各項(xiàng)工作。當(dāng)然，我清楚自己的缺點(diǎn)與不足，對(duì)此，我會(huì)保持清醒的頭腦，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作當(dāng)中去，不負(fù)眾望，為中國(guó)石油貢獻(xiàn)自己的一份力量。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委謝謝大家!
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