生產(chǎn)線領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同事:
大家好!關(guān)于我--我想大家不陌生了吧-----我就是那個(gè)喜歡跳舞的***!今天能夠站在這個(gè)領(lǐng)班競(jìng)聘講臺(tái)上我感到非常榮幸,感謝**海鮮城給我們?nèi)w員工提供的這個(gè)公開(kāi)的、公平的競(jìng)聘舞臺(tái),讓我們展示自己的能力,為**的未來(lái),為自己的前途一展身手。時(shí)間過(guò)的真快,我來(lái)到***已經(jīng)3個(gè)月了,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下,在我?guī)煾?**的手把手的指導(dǎo)下,在各位同仁的幫助下,我快速的熟悉了酒店服務(wù)的方法及技巧,在此,我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁說(shuō)一聲:謝謝你們! 我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,就在我在人才市場(chǎng)奔波尋找工作的時(shí)候,***海鮮城的招聘信息映入我的眼簾,這一刻,我毅然決定加入科信,成為***的一員,在為公司服務(wù)的同時(shí)發(fā)展自己。由于之前從沒(méi)有接觸過(guò)餐飲行業(yè),剛來(lái)科信的時(shí)候我滿懷不安,只怕自己服務(wù)上的失誤給引起客戶的不滿,但是慶幸的是我在***遇到了肯耐心指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo),肯認(rèn)真輔導(dǎo)我的師傅,使我的服務(wù)技能得到快速的提高。雖然在服務(wù)技能上與在公司服務(wù)了1年以上的員工還有一定的差距,但是我認(rèn)為做一名好的領(lǐng)班,只擁有熟練的服務(wù)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,“領(lǐng)班”就一定要“領(lǐng)”起來(lái),具有將強(qiáng)的“領(lǐng)”能力,才能成為一名合格的領(lǐng)班。領(lǐng)班一定要具備以下四“領(lǐng)”能力:
一、“領(lǐng)”務(wù)能力。作為一名領(lǐng)班的前提是做一名好的服務(wù)員,其次是為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)。我們的服務(wù)宗旨就是讓顧客開(kāi)心而走,滿意而歸,了解顧客所需要的、根據(jù)顧客所提出的為顧客提供優(yōu)質(zhì)、到位的服務(wù),能夠圓滿的解決顧客在就餐過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)突發(fā)事件,
及時(shí)聽(tīng)取顧客的服務(wù)的反饋意見(jiàn),實(shí)時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率;
二、“領(lǐng)”隊(duì)能力。領(lǐng)班作為酒店最基層的管理者,在酒店員工管理中起著至關(guān)重要的作用,一定要具有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,酒店的基層工作人員就是服務(wù)員,作為服務(wù)員的直接領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)班需要將自己所管轄的班組的服務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、綜合素質(zhì)等方面全面監(jiān)控,加以提高。做好本班組在工作中的協(xié)調(diào)工作、客戶服務(wù)意見(jiàn)采集工作、員工意見(jiàn)采納并上傳工作、公司規(guī)定監(jiān)督工作、領(lǐng)導(dǎo)指示下達(dá)工作、員工思想動(dòng)態(tài)了解工作、員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)工作等;
三、“領(lǐng)”己能力。做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,要想領(lǐng)導(dǎo)出一個(gè)出類(lèi)拔萃的團(tuán)隊(duì),首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己。全面提升自己的綜合素質(zhì),在工作中、活動(dòng)中要起到帶頭作用和模范作用。在日常管理中做到以身作則、以德服人,盡量不使用強(qiáng)制措施管理手下員工,帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)圓滿、出色的完成每一次服務(wù)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它合理事項(xiàng)。
四、“領(lǐng)”協(xié)能力。完成每次工作都需要各部門(mén)的協(xié)作,作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作,對(duì)上要及時(shí)反映員工的工作狀態(tài)、員工提出的合理意見(jiàn),在領(lǐng)導(dǎo)面前合理的維護(hù)自己所管轄的員工,做到出事我也有責(zé)任,獲獎(jiǎng)全都靠大家;對(duì)下要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定和通知,監(jiān)督員工自覺(jué)遵守公司規(guī)定,經(jīng)常與員工溝通交流,及時(shí)為員工解決合理的難題。領(lǐng)班作為酒店領(lǐng)導(dǎo)與基層工作人員的一個(gè)重要樞紐,要及時(shí)、靈活的處理各項(xiàng)問(wèn)題。
人往高處走,水往低處流。如果我能夠競(jìng)聘成功,成為一名領(lǐng)班,我將以幫助***遍布齊魯大地為奮斗目標(biāo),以提高***全員服務(wù)質(zhì)量為
己任,謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨,采納員工意見(jiàn),在失敗中總結(jié)教訓(xùn),在成功里提取方法,在輔助***走向輝煌的同時(shí)全面的提升自己,更好的為齊魯人民服務(wù),實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。如果我今天沒(méi)能競(jìng)選成功,說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)還覺(jué)我的有些地方需要進(jìn)一步提高,我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)并加以改進(jìn),向好的榜樣請(qǐng)教、學(xué)習(xí),采納領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提出的寶貴意見(jiàn),提升自己的能力,早日走入管理者行列,更好的用自身的價(jià)值為科信服務(wù),為齊魯人民服務(wù)。
我的競(jìng)職演講到此結(jié)束,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正,請(qǐng)各位同仁予以指教。謝謝!
生產(chǎn)線領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿 [篇2]
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫@@@,現(xiàn)在是*****組長(zhǎng),我今天來(lái)競(jìng)聘主管這一職位。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我展示自我、參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。在這兒,我將客觀地說(shuō)明我所具備的應(yīng)聘能力,全面地闡述我對(duì)于做好一名主管總體思路和具體措施,心悅誠(chéng)服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)的挑選,各位同事的監(jiān)督。
我于2015開(kāi)始年參加工作,專(zhuān)科學(xué)歷,先后從事過(guò)業(yè)務(wù)員、市場(chǎng)經(jīng)理、策劃等工作,工作以來(lái),一直都嚴(yán)格要求自我,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步以適應(yīng)公司的發(fā)展需要,也得到了以往單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。在2015年年底,我懷著激情和夢(mèng)想來(lái)到了廣州,并有幸加入了*****公司,在這里,我學(xué)到了以往不曾有過(guò)的經(jīng)驗(yàn),獲得了一批一同奮斗的兄弟姐妹,在這里的日日夜夜,是我職場(chǎng)上的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),一個(gè)升華點(diǎn)。我的工作也得到了在座得許多領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo),得到了再坐每一位同事的熱心幫助,謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo),我將勤勤懇懇,不斷進(jìn)取,成為一名不斷進(jìn)步的合格員工。現(xiàn)在,我個(gè)人在思想上和工作能力上都有了很大的進(jìn)步,我也有著不變的激情和斗志,不斷將工作做好,因此,我今天是充滿信心走上競(jìng)聘講臺(tái)的。 我認(rèn)為我競(jìng)選****主管有如下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):
首先是有扎實(shí)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入公司一年來(lái),我積累了公司各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉公司各個(gè)系列產(chǎn)品銷(xiāo)售流程和售后服務(wù)流程,且在校期間我主修計(jì)算機(jī),對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)用和操作積累了
必要的知識(shí)和思維方式。同時(shí)通過(guò)自學(xué)企業(yè)管理方面和人員管理方面的書(shū)籍,掌握了企業(yè)管理和人員安排的一些基本方法,并且經(jīng)過(guò)在工作中的不斷積累,取得了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,理解了同事之間相互協(xié)作的重要性,注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,盡忠職守,能夠靈活有效地規(guī)劃、安排處理各種事務(wù),合理統(tǒng)籌安排本部門(mén)的各項(xiàng)事情。
其次是年齡優(yōu)勢(shì):我今年24歲,精力充沛、喜愛(ài)忙忙碌碌的工作,思想活躍,接受新事物較快,工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,讓我能夠?yàn)樾聧徫还ぷ鞯拈_(kāi)展盡全心、出全力。
再就是有較強(qiáng)的.服務(wù)意識(shí)和自律能力。我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,從自身做起、從細(xì)微做起,服務(wù)他人,快樂(lè)自己。使我具備了主管應(yīng)具有的業(yè)務(wù)、管理、文化等基本素質(zhì),并樹(shù)立了良好的競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量、信息、原則、法制觀念。
售后服務(wù)部是公司至關(guān)重要的部門(mén),它關(guān)系著整個(gè)商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行和品牌形象的推廣與維護(hù),我深知,***主管的工作不是輕而易舉能夠做好的,我必須全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn),始終以高度警惕的心態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作,組織小組成員完美的完成每一項(xiàng)工作項(xiàng)目。如果我有幸擔(dān)任***主管,我將迅速?gòu)囊韵聨讉(gè)方面開(kāi)展工作。
在人員使用方面,我將合理利用人才,設(shè)立有效的獎(jiǎng)懲制度,充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,盡量做到人盡其才。只有充分調(diào)動(dòng)大家的積極性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)他們的主人翁責(zé)任感,激發(fā)了員工的巨大潛
能,才能為企業(yè)的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的巨大能量。
在質(zhì)量措施方面,我將集思廣益,狠抓提質(zhì)降耗,節(jié)約挖潛,質(zhì)量上做到只有零缺陷,不能有“下不為例”。
在工作創(chuàng)新方面,以嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作態(tài)度,學(xué)習(xí)新理念,總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展合理化建議、發(fā)明創(chuàng)造、提高服務(wù)質(zhì)量等活動(dòng),不斷加強(qiáng)本組工作能力和服務(wù)水平。
在現(xiàn)場(chǎng)管理方面,我將以定置管理為中心,以現(xiàn)場(chǎng)6S活動(dòng)(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng)、整潔)為內(nèi)容,對(duì)人流、物流、信息流進(jìn)行有效合理的控制,營(yíng)造高效、有序、舒適工作環(huán)境。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們,誠(chéng)懇待人、忠實(shí)正派是我的為人態(tài)度;勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司領(lǐng)導(dǎo)委以我***主管的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使本部門(mén)工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
最后,祝公司紅火昌盛,財(cái)運(yùn)如虹!提前祝大家過(guò)一個(gè)如意祥和的新年,萬(wàn)事如意!
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