呼入管理類競聘演講稿
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會，也感謝同志們對我的理解、信任和支持。參與此次競聘，內(nèi)心感到非常忐忑，因為無論資歷能力，還是人脈資源等方面，我自認(rèn)都存在一定欠缺；假如競聘成功，如何迅速提升自我的業(yè)務(wù)能力、管理能力？如何拓展市場營銷客戶這些接踵而來的問題也使我感到了巨大的壓力，但我深深認(rèn)同“只爭朝夕、追求卓越”的中行企業(yè)文化理念，它不但是激發(fā)中行員工敢于面對困難、勇于迎接挑戰(zhàn)的內(nèi)在精神動力，也是我競聘業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的最主要理由。
我現(xiàn)年39歲，大專文化程度。1994年入行以來，先后從事過儲蓄、會計、國結(jié)、計劃、消貸、公司等工作，扎實的金融業(yè)務(wù)功底以及豐富的前臺工作經(jīng)驗是我的自身優(yōu)勢，同時也是我參與競聘的另一理由。
業(yè)務(wù)發(fā)展部是我行的關(guān)鍵部門，承擔(dān)著資產(chǎn)營運(yùn)、風(fēng)險防范、業(yè)務(wù)拓展等重要職責(zé)，我清醒地認(rèn)識到：業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理的崗位對我行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展將起著重要作用，<蓮山課~件 >面對如此重要的崗位，我相信經(jīng)過自己近二十年的工作積累，我能夠勝任該崗位的工作。
如果競聘成功，我將從以下幾個方面開展工作：
(一)首先用合格的客戶經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握我行各項金融產(chǎn)品及其基本流程；其次要勇于開拓進(jìn)取，增強(qiáng)營銷意識，充分發(fā)揮自身的社會關(guān)系資源，積極開拓存款業(yè)務(wù)，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。增強(qiáng)把握市場動態(tài)的敏銳度和預(yù)見性，并定期對市場走勢和客戶需求進(jìn)行分析和研究，對現(xiàn)有客戶要進(jìn)一步挖掘潛力，同時積極尋找新的存款增長點；第三要帶頭完成各項任務(wù)指標(biāo)，起到表率作用，帶動部門員工完成行里下達(dá)的各項指標(biāo)。
(二)協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理加強(qiáng)內(nèi)部管理、改善部門之間的協(xié)調(diào)機(jī)制。盡力確保各項規(guī)章制度及任務(wù)指標(biāo)落實到位，及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患，做到以制度管人，用業(yè)績服人。加強(qiáng)部門聯(lián)動，建立起行之有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制，改善服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
(三)完善公司業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，培育我行優(yōu)質(zhì)客戶群。我認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展部的核心工作就是要培育一個優(yōu)質(zhì)客戶群，并針對其各自特點及需求來推銷我行各種金融產(chǎn)品，從而做到銀企雙贏。我行優(yōu)質(zhì)客戶群體可以細(xì)分以下幾類：1、存量授信客戶，包括消貸的房地產(chǎn)開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及個貸優(yōu)質(zhì)客戶；2、行政事業(yè)單位；3、結(jié)算量、日均存款相對較大的中小企業(yè)。針對不同類別的優(yōu)質(zhì)客戶群體采用相應(yīng)的營銷策略，真正做到以客戶為中心，為其提供最佳服務(wù)。另外，我們應(yīng)加強(qiáng)與工商局、招商局、外經(jīng)委等政府部門的聯(lián)系和交流，重點關(guān)注北海新區(qū)等蓋州四大園區(qū)的招商引資情況，建立客戶信息網(wǎng)絡(luò)平臺，增強(qiáng)捕捉客戶資源的能力，通過各種資源積極挖掘客戶，爭取市場主動。
(四)積極協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，確保業(yè)務(wù)發(fā)展部各項工作健康有序的進(jìn)行。經(jīng)常與同事們交流推廣工作經(jīng)驗、營銷心得等，加深相互之間的了解，做到團(tuán)結(jié)友愛、互助互敬。人的團(tuán)結(jié)是工作能否順利開展的決定性因素，只有團(tuán)結(jié)才能形成合力，才能共同發(fā)揮各自的資源、保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
在結(jié)束這次演講前，我想談一下此時此刻的感想。近幾年來，我們都明顯感受到了同業(yè)競爭的日趨激烈，與同業(yè)相比我們中行許多傳統(tǒng)優(yōu)勢已不復(fù)存在，我們的市場份額也將逐漸被蠶食，面對前所未有的困難，我們是選擇坐以待斃，還是選擇奮起拼搏？我想我們中行員工一定會選擇后者。因為我們蓋州中行員工都有著一種積極進(jìn)取和永不言敗的精神，我相信：在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全體員工的共同努力下，我們一定會戰(zhàn)勝各種困難、迎來更加美好的明天！上面闡述的`幾點工作思路，也許不盡完善，也許說起來容易做起來難，但重要的是我向大家展示了自己的目標(biāo)和決心，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)同事給我一次機(jī)會，我一定會還大家一份精彩！
謝謝大家！
呼入管理類競聘演講稿 [篇2]
物業(yè)管理主管競聘演講稿
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機(jī)會，我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標(biāo)，自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下，今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運(yùn)行、電梯、發(fā)電機(jī)的操作、各設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行、操作、管理規(guī)程、及應(yīng)急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余，本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電，今已取得了電工高級技術(shù)證書、物業(yè)管理中級證書、大專二年的機(jī)電專業(yè)知識，通過自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，逐漸提高了解決實際問題的能力，大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機(jī)會，我認(rèn)為是我學(xué)以至用的時候了，所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職。
如果我是區(qū)域主管，我一定虛心學(xué)習(xí)，大膽探索，務(wù)實求進(jìn)，以身作則來做好各項工作，而且要抵制各種不良做風(fēng)，以自已的規(guī)范行動帶領(lǐng)屬下完成各項工作，采取一系列措施來提高服務(wù)質(zhì)量：
一、 首先要進(jìn)行員工培訓(xùn)，讓員工轉(zhuǎn)變觀念，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識。
二、 建立嚴(yán)格的員工管理制度和投訴受理制度，要管理好員工，就必須靠嚴(yán)格的規(guī)章制度，靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關(guān)懷，靠自己勤勤懇懇，任勞任怨的踏實工作作風(fēng)來贏得員工真心真意地同我合作，我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高，我相信一定能夠把他們團(tuán)結(jié)起來，同舟共濟(jì)，共同奮斗，按規(guī)范做好各項工作，爭取達(dá)到市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
三、 定期對員工進(jìn)行考核，以提高員工的技能及綜合素質(zhì)，合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作，督促員工按規(guī)范做好供電設(shè)備設(shè)施、給排水設(shè)施、電梯設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施、運(yùn)行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。
如果我是區(qū)域主管，我決心立足本職，擺正位置，配合、支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，抓好分管工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面的參考意見，在思想上擺正位置，行動上顧全大局，工作上認(rèn)填負(fù)責(zé)，加強(qiáng)員工之間的溝通，協(xié)調(diào)、營造、團(tuán)結(jié)、競爭的良好氛圍，力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮，維護(hù)同事間的團(tuán)結(jié)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象，調(diào)動員工的積極性，團(tuán)結(jié)同事共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力求在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力。
如果我是區(qū)域主管，我將合理做好日常工作安排，完善責(zé)任區(qū)的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項安全防火措施、供水供電等的管理。主動與業(yè)主溝通，尋求他們的支持與配合，使業(yè)主的滿意率及維修及時率達(dá)100%，并做好回訪記錄。提高員工培訓(xùn)力度，強(qiáng)化崗位的重要性，思想上應(yīng)重視崗位，知曉麻痹大意的后果，杜絕一切違章行為，做好工作記錄，工作總結(jié)、定期匯報領(lǐng)導(dǎo)。
作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中取得成功，但是我絕不回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我將一如既往地“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作”。
謝謝大家！
呼入管理類競聘演講稿 [篇3]
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
今天很高興公司能夠給我這么一個機(jī)會，讓我站在這里。
我叫xx-x 2015.9月正式加入xx電子商務(wù)中心成為一名普通的客戶服務(wù)專員。在xx-x組長的帶領(lǐng)下已經(jīng)在xx這個組度過了10個月的時間了。在這將近一年的時間里讓我無論是在業(yè)務(wù)上還是在意識上都得到了很大的鍛煉和提高，對我的人生也是一個很大的磨練。我在云南呼入組，每個月的業(yè)績都在前幾名，業(yè)績一直比較穩(wěn)定，我總結(jié)出來幾點，我認(rèn)為這個是我業(yè)績一直穩(wěn)定，并成功的方法。今天我主要像各位領(lǐng)導(dǎo)報告一下我這段時間里面總結(jié)的一點經(jīng)驗，我認(rèn)為他們也是我競聘的理由。
第一， 接聽電話要快：對于像我這樣的呼入客服專員，一定要在第一時間內(nèi)接聽客戶的電話，因為客戶主動打過來電話，表明了客戶就是有需求，我們要在第一時間內(nèi)給客戶提供我們的報價；
第二， 業(yè)務(wù)知識熟練。每次如果有業(yè)務(wù)知識與承保政變動，我都是一遍又一遍的學(xué)透競聘演講網(wǎng)：#url#轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。，因為只有對承保政策非常清晰的時候我們才能給客戶準(zhǔn)確的報價，才能更快的處理客戶的異議，接聽到的電話也就更多；
第三， 管理好每一個客戶。每天都有很多客戶打電話過來，每個客戶的保險到期日也是不一樣的，我會把他們分成幾種類型，已經(jīng)脫保的，馬上就要到期的，離到期時間還有一段時間的。我會根據(jù)他們的到期日，在線上對他們進(jìn)行不同的程度的促成，已經(jīng)脫保的，這類客戶保險已經(jīng)到期，保險對他們很重要，我就會從保險保障以及出險后的厲害關(guān)系來說服他們，讓他們盡快購買，也就是直接讓客戶投保；對于馬上就要到期的客戶，這類客戶已經(jīng)花心思在保險上面，如果第一通沒有達(dá)成，緊接著也會在當(dāng)天或是第二天跟蹤客戶，因為他們也會很快購買，對于離保險到期日還比較早的，如果客戶打電話只是詢問一下價格，這類客戶，我會在線上不會花太多時間去促成，因為他們都是要貨比三家，不會馬上決定，就是你的價格便宜，他們也不會馬上掏錢，也會在給自己一段時間，這樣，我會在跟進(jìn)中對其促成，保證我的接聽量和接聽率。
第四， 不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)。我一直堅信每成單一個客戶都不是偶然，都是需要付出努力的。所以我相信成功是復(fù)制的，每次和同事閑聊的時候或是哪個組的業(yè)務(wù)明星，我都會利用下班的時間去聽他們的錄音，學(xué)習(xí)和總結(jié)他們成功的話術(shù)。并運(yùn)用在我自己的工作中，我感覺效果也是很明顯的。
總上所述，這些是我在這段時間里通過工作和學(xué)結(jié)出來的。我可以向大家保證，如果我應(yīng)聘上我一定會認(rèn)真做好自己的本職工作，并把一些成功的方法和大家一起分享。我會從以下3個方面去開展。
1. 時刻保持一個積極的心態(tài) 因為銷售就要有挫折，每天面對那么多客戶，遇到的情況也是不一樣，所以需要我們保持一個積極樂觀的心態(tài)
2. 業(yè)務(wù)知識和承保政策要熟悉 只有對自己的產(chǎn)品和規(guī)范熟悉，才能合理的解決客戶的問題，才能很快的處理客戶的異議
3. 管理好客戶 每一個客戶都有可能成單，所以不能輕易放棄每一個客戶，對待每個客戶也該有不同的方法
4. 學(xué)習(xí)和總結(jié) 通過每天遇到的問題和大家一起解決，并通過分享業(yè)務(wù)精英的錄音去學(xué)習(xí)別人成功的話術(shù)，豐富自己的銷售技巧。
雖然上面是我自己認(rèn)為可以帶團(tuán)隊一起分享我成功的方法，我還是有很多的不足之處，希望在以后的工作中，一邊學(xué)習(xí)，一邊來完善自己，我相信我會一直努力學(xué)習(xí)的，為自己能夠帶好一個團(tuán)隊加倍努力的。
呼入管理類競聘演講稿 [篇4]
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的全體同志們：
大家好！
首先，讓我衷心的感該黨組織和公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同仁給予我這次難得的學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會，參加崗位競爭的演講，希望大家給予我理解信任和支持。愛思范文23
我28歲，中專畢業(yè)，中級技術(shù)職稱，中共-黨員。于1993年元月參加工作。1993至2001年在麥嶺變電站工作。1998年至2001年擔(dān)任麥嶺變電站班長，2002年至今擔(dān)任麥嶺供電營業(yè)管理所副所長。今天，我競爭的崗位是麥嶺供電營業(yè)管理所所長職務(wù)。主要理由是：
1、具備了中層正職的領(lǐng)導(dǎo)能力，作為中層正職領(lǐng)導(dǎo)，我認(rèn)為自身的全面素質(zhì)與管理能力是第一位，一個部門的出發(fā)點和落腳點應(yīng)緊密圍繞全所工作的工作重心通過行政管理手，方法合適，思路開闊，目標(biāo)準(zhǔn)確地帶領(lǐng)全體工作人員卓有成效地完成工作。在擔(dān)任副所長的兩年工作中，我虛心向所長學(xué)習(xí)，與同事進(jìn)行管理上的溝通，有意識的培養(yǎng)自己的行政管理能力，為能夠勝任領(lǐng)導(dǎo)崗位打下堅實基礎(chǔ)。
2、有“認(rèn)認(rèn)真真辦事，實實在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠于黨的事業(yè)，服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心，這是我做好一切工作的前提和保證。
3、有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和鼓勵。有同事的幫助，協(xié)作和支持，為我做好工作創(chuàng)造了有利的條件，增強(qiáng)了勇氣和信心。
如果我通過競爭，得到組織和廣大同仁的信任成為所長，我將對全所進(jìn)行如下管理：
一、樹立團(tuán)結(jié)意識。只有講團(tuán)結(jié)，求人和才能凝聚人心，集中智慧，充滿生機(jī)，形成合力，才能提高工作效率。
二、樹立全局意識。只有著眼全局，顧全大局，正確處理好個人與集體，局部與整體的利益關(guān)系。做好服務(wù)才能圓滿完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)。定期組織全所人員共同學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)、安全規(guī)程、職業(yè)道德等相關(guān)知識力求通過培訓(xùn)，及時提高在職人員的全面素質(zhì)。
四、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立行業(yè)新形象。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)，加強(qiáng)考核，提高服務(wù)質(zhì)量。抓好綜合基礎(chǔ)管理，建立和完善各項規(guī)章制度。
五、貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。以防為主，狠抓落實。
1、對職工進(jìn)行安全思想教育，提高對安全生產(chǎn)重要的認(rèn)識，調(diào)動職工的安全生產(chǎn)積極性。
2、結(jié)合現(xiàn)場實際，開展反事故斗爭，制定反事故措施計劃，事故預(yù)想，抓好設(shè)備缺陷管理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行＜安規(guī)＞和部頒有關(guān)規(guī)程，聯(lián)系實際健全并落實安全生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度，做到有章必循，違章必糾，獎罰分明。發(fā)生事故一定要認(rèn)真處理。嚴(yán)格兌現(xiàn)“三不放過”的原則。
六、電費回收：嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)財務(wù)管理制度，遵守財經(jīng)紀(jì)律，超額完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
七、網(wǎng)損：
1、加強(qiáng)10kv，配電網(wǎng)的檢修計劃管理。
2、成立線損管理小組，對10kv，低壓臺區(qū)進(jìn)行管理。制定相應(yīng)的降損措施，并組織實施
3、建立健全三相負(fù)荷平衡管理措施。
4、依法治電，深化反竊電工作，大力開展＜電力法＞和，電力供應(yīng)與使用條例＞的宣傳與教育工作，提高用戶依法用電的自覺性，并根據(jù)線路臺區(qū)的損失情況。有針對性的進(jìn)行突擊檢查。
5、實行線損考核獎懲制度。
6、加強(qiáng)抄收管理，避免在抄收過程中錯抄、漏抄造成電量扣失，對抄收人員定期輪換，減少人情電，關(guān)系電，防止內(nèi)外勾結(jié)。
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