尊敬的各位領導各位評委大家好，我知道我到營業工作的時間短雖然我努力了但還有很多不足，移動公司營業部經理競聘報告稿，我具備高貴正派的人品良好的個人涵養以及完美的工作風格。
移動公司營業員競聘報告
移動公司營業員競聘報告
尊敬的各位領導、各位評委大家好，
我是今年六月份正式到營業崗位工作的，在穿上這身藍色標志服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業的形象。營業是公司對外服務的窗口，是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的營業員。
說起來，做一名營業員容易，但要做一名優秀的營業員就難了。雖然我有做營業的基礎，但畢竟原來的工作量孝所辦的業務種類單一，跟營業崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業務，我虛心的向老營業員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學習。功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業務，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。
有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神圣的，我熱愛它。創造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業“溝通從心開始”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們**的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經常看有關**方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司。
我知道，我到營業工作的時間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了，在今后的工作中，我會更
移動公司營業部經理競聘報告稿
移動公司營業部經理競聘報告稿
移動公司營業部經理競聘報告稿
各位領導、各位評委，大家好！
首先，十分感謝組織給了我一個“傾銷自己”的機遇，我為能加入這次**縣營業部經理的>競聘而覺得無比驕傲。我本著錘煉、提高的目的走上講臺，展現自我，接受評判。在座的諸位大多都是在我成長的閱歷中給過我諸多幫助和勉勵的良師益友，在大家的幫助和指點下，我走過了在移動公司五年多的發展行程，在此感謝所有給予我贊助和領導的領導和師長。
我今天報告的內容分為三個局部：一、是我的個人情況；二、是我的>競聘優勢；
三、是對所>競聘崗位的認識和我的工作假想。
一、我的個人情況：
我叫***。在**公司這五年多的時間里，我懷著對事業的滿腔熱忱，對企業的無比酷愛，盡力向業務粗通、教訓豐盛的領導和同志們學習，政治思維覺醒和業務技巧程度都有了很大的進步。
二、我的>競聘優勢：
1.我具備高貴正派的人品、良好的個人涵養以及完美的工作風格。要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質不好的管理者，則是危險品。我的為人正直，襟懷坦蕩，勤懇求實。我的為人處事的準則是“做人要老實、做事要扎實”。
2.我有吃苦刻苦、忘我奉獻的敬業精力。當兵時嚴厲的軍謀生活培養了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍受、特殊能戰役、特別能奉獻”的良好品德。今年春節期間，五家渠八一水庫決堤，得到新聞后我第一個沖到了抗洪第一線，為了保障通信暢通，堅守了兩天兩夜沒合眼，成功完成了通訊保障義務。八月份因為公司上市請求辦理土地證、房產證的更名手續，接到告訴后只剩下兩天的時光了，就是用這不足兩地利間我行程近千公里，跑邊了**所管轄的17個團場，辦理完了六十八個土地、房產證的更名手續，美滿地實現了組織交給我的任務。
3.我有較為強的管理實踐基本。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學習，善思考，多研討，一直給自己充電，先后獲得了兵團黨校的經濟管理專業，西安郵電學院的郵電經濟管理專業兩個大專文憑，目前我又在石河子大學商學院盤算機利用專業函授本科。可能將理論接洽實際，將學到的常識應用到工作中去。
4.我有開拓翻新，克意進取精神。清欠工作始終是移動公司的老大難問題，在我做清欠班長時，將從前的“客戶欠費催交單”立異設計成“客戶欠費緩交單”既凸起了咱們的服務又追回了欠費。為了加大移動業務的宣傳力度，我利用業余時間建破**移動網站，應用互聯網進行移動業務宣揚。
5.我有較好的語言組織能力和較強的工作能力。目前在做好渠道管理工作的同時，我擔當著黨支部的宣傳委員、營業部信息員、任務消防隊隊長等多項職責。在**年中因為工作事跡突出被州公司評為“進步出產者”。我所寫的《中國移動為國貿商城再添新翼》、《驚險猴年春節盡顯移動風度》等多篇文章被州公司登載。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”機會永遠屬于那些有所籌備的人。在>競聘前我了解到了**縣南倚天山，北臨**，總面積22171平方公里。全縣轄9鄉、3鎮、2嘗59個行政村，總人口8.8萬人，由**等14個民族組成，其中少數民族占29%的民族區域自治縣，境內的大南溝鄉是全國獨一的烏孜別克民族鄉。我認為越偏僻的地域發展空間越大，越龐雜的人文情形越是存在挑釁性。
恰是由于這幾年如一日辛苦的工作，才使我取得一些喜人的成績。但這些成就的取得與公司的領導和在座的諸位造就、支撐和激勵是分不開的，我再次向你們表現衷心的感激！金無足赤，人無完人。在確定上風的同時，我也蘇醒地意識到自己存在一些不足之處：**縣究竟是我不工作生涯過的處所，當地的社會關聯、風土著土偶情、民風民俗還懂得的甚微。不外我有信念，并信任勤能補拙，憑著我的年青，憑著我對新事物的接受才能和迅速的思維，在今后工作中在同志們的輔助和關心下我會戰勝不足，把工作做得更好。
三、是對所>競聘崗位的認識和我的工作設想。
作為縣營業部經理，必須了解分公司的重要工作思路和目的，我概括為24個字“內強素質，提高覺悟，外樹形象，居心服務，開辟發展，增長收入”。
詳細為以下多少點：
以制度為原則，全面懂得分公司領導的用意，樹立健全營業部的各項規章軌制，并對制度的落實進行監視。同時抓好黨、政、工、團建設為兩個文化建設和樹創工作打好基矗
以市場為導向，認真進行市場調研工作，控制市場競爭態勢，適應市場變更，采用有效辦法，制訂市場經營打算和營銷策略同時要認真實行分公司的市場經營策略和計劃只有這樣才干不斷提高經營結果。
以服務促發展，服務是中國移動的性命線，提高服務品質必須從員工素質抓起，組織員工進行新業務培訓，提高員工素質是必不可少的工作，同時加強代辦代銷商的管理力度，也是提高服務主要環節。
以治理增效益，當真接收市場部的業務管理，組織貫徹市場部有關業務管理、資費政策及新業務的推廣同時增強營業部大客戶的管理、欠費的管理、代理代銷商的管理、號碼資源、檔案材料的管理。終極到達增添企業效益的目標。我始終以為當引導就象征著要刻苦、貢獻，不能索取，不能有任何私心邪念，要想員工之所想，急員工之所急，公平廉潔，常常跟員工換位思考，想想員工的感觸，事關員工個人親身好處問題上，多為員工爭奪，盡量讓員工滿足。同時用本人的人格魅力，做好榜樣作用．孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”這句話就是告誡領導者必需培育正氣，以身示范。
我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。
最后，這次>競聘無論成果如何，我都會準確看待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是可以勝任**營業部經理這個崗位的。
謝謝大家！）