尊敬的各位領導親愛的各位同事，領班一定要具備以下四領能力，在短短個星期內我就可以單獨做間房，以及一些突發情況的處理預案，做好一個領導者要想領導出一個出類拔萃的團隊首先要領導好自己。
領班競聘演講稿
尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
大家好！關于我--我想大家不陌生了吧-----我就是那個喜歡跳舞的***！今天能夠站在這個領班競聘講臺上我感到非常榮幸，感謝**海鮮城給我們全體員工提供的這個公開的、公平的競聘舞臺，讓我們展示自己的能力，為**的未來，為自己的前途一展身手。時間過的真快，我來到***已經3個月了，在各位領導的關愛下，在我師傅***的手把手的指導下，在各位同仁的幫助下，我快速的熟悉了酒店服務的方法及技巧，在此，我衷心的向各位領導、各位同仁說一聲：謝謝你們！我是一名應屆畢業生，就在我在人才市場奔波尋找工作的時候，***海鮮城的招聘信息映入我的眼簾，這一刻，我毅然決定加入科信，成為***的一員，在為公司服務的同時發展自己。由于之前從沒有接觸過餐飲行業，剛來科信的時候我滿懷不安，只怕自己服務上的失誤給引起客戶的不滿，但是慶幸的是我在***遇到了肯耐心指導我的領導，肯認真輔導我的師傅，使我的服務技能得到快速的提高。雖然在服務技能上與在公司服務了1年以上的員工還有一定的差距，但是我認為做一名好的領班，只擁有熟練的服務技能是遠遠不夠的，“領班”就一定要“領”起來，具有將強的“領”能力，才能成為一名合格的領班。領班一定要具備以下四“領”能力：
一、“領”務能力。作為一名領班的前提是做一名好的服務員，其次是為公司領導和員工服務。我們的服務宗旨就是讓顧客開心而走，滿意而歸，了解顧客所需要的、根據顧客所提出的為顧客提供優質、到位的服務，能夠圓滿的解決顧客在就餐過程中出現的各類突發事件，
及時聽取顧客的服務的反饋意見，實時改進服務質量和服務效率；
二、“領”隊能力。領班作為酒店最基層的管理者，在酒店員工管理中起著至關重要的作用，一定要具有良好的團隊領導能力，酒店的基層工作人員就是服務員，作為服務員的直接領導者，領班需要將自己所管轄的班組的服務能力、團隊協作能力、綜合素質等方面全面監控，加以提高。做好本班組在工作中的協調工作、客戶服務意見采集工作、員工意見采納并上傳工作、公司規定監督工作、領導指示下達工作、員工思想動態了解工作、員工團隊意識工作等；
三、“領”己能力。做好一個領導者，要想領導出一個出類拔萃的團隊，首先要領導好自己。全面提升自己的綜合素質，在工作中、活動中要起到帶頭作用和模范作用。在日常管理中做到以身作則、以德服人，盡量不使用強制措施管理手下員工，帶領自己團隊圓滿、出色的完成每一次服務任務和領導交辦的其它合理事項。
四、“領”協能力。完成每次工作都需要各部門的協作，作為一名領班要做好的就是上溝下通工作，對上要及時反映員工的工作狀態、員工提出的合理意見，在領導面前合理的維護自己所管轄的員工，做到出事我也有責任，獲獎全都靠大家；對下要及時傳達領導的規定和通知，監督員工自覺遵守公司規定，經常與員工溝通交流，及時為員工解決合理的難題。領班作為酒店領導與基層工作人員的一個重要樞紐，要及時、靈活的處理各項問題。
人往高處走，水往低處流。如果我能夠競聘成功，成為一名領班，我將以幫助***遍布齊魯大地為奮斗目標，以提高***全員服務質量為
己任，謹記領導教誨，采納員工意見，在失敗中總結教訓，在成功里提取方法，在輔助***走向輝煌的同時全面的提升自己，更好的為齊魯人民服務，實現人生的價值。如果我今天沒能競選成功，說明領導還覺我的有些地方需要進一步提高，我將多多發現自身的缺點并加以改進，向好的榜樣請教、學習，采納領導和同事給我提出的寶貴意見，提升自己的能力，早日走入管理者行列，更好的用自身的價值為科信服務，為齊魯人民服務。
我的競職演講到此結束，請各位領導予以指正，請各位同仁予以指教。謝謝！
領班競聘演講稿
尊敬的各位領導，各位同事：大家上午好！我是客房部的xx，首先我衷心感謝飯店領導給我們大家這次公平、公正、展示自我的舞臺和施展才華的機會。今天我競聘的職務是客服部樓面領班一職。
2016年我運氣不錯，有幸來到咱們xxxx這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。在此之前我有在xx飯店實習過四個月。xx飯店是一家過國營企業，客源大部分都是以來參加會議的客人和旅游旺季來旅游的客人為主。那里的員工基本都是北京本市的，同時工作比較輕松，福利也還不錯，而且管理制度不嚴格。所以長期以來員工的激情和積極性就沒有了。大部分的員工都安于現狀不求上進，領導干部同樣如此，所以晉升的機會很校而當我來到咱們飯店后明顯感覺到工作量大，時間不夠用。所以不得不逼著自己加快做房速度，學習做房技巧。在短短2個星期內我就可以單獨做6間房。由于我做房期間變現突出我有幸被領導選中加入了服務班組。在上中班的這一年中，我更加深刻的體會到了“以情服務，用心做事”的企業理念，也經歷了奧運會，飯店的星級復評以及衛生A級達標等重大事件。我的工作技能進一步加強。在對客服務方面我的溝通能力以及處理簡單投訴問題方面有了很大的提高。以及一些突發情況的處理預案。
俗話說得好，人往高處走，我認為只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。今天我競聘的是客房部領班一職，首先，作為一個領班，我認為他所起到的作用是巨大的．他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，他也是一個能把員工的看法和意見總結并反饋的紐帶，同時他需要具備良好的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態，做好溝通工作．能完全地管理好一個區域，帶領自己的員工提高各項業務知識和專業技能．能在他們有任何困惑和難題時教他們如何解決．還要對酒店的各項企業文化和規章制度熟知并理解．更重要的是要有高效的執行能力和解決問題時果斷的思維方式。如果我競聘成功的話我計劃做以下幾方面的工作：1、服務意識，一個酒店的營業目標永遠是業績為先，服務至上．要做到好的業績，服務水準尤為重要．《五星大飯店》這部電視劇里說到“服務是一門藝術”，服務不簡單的只是體力勞動，它是需要技巧和用真心去做的。在服務行業有句老話"顧客就是上帝"．現在的客人已經不單單要求吃好住好，他們對服務的滿意度有了更高的要求．因此我將不斷提升自己的服務意識，在賓客的滿意與驚喜中實現自我價值。同時做為一個領班，也要服務好自己的員工，達到顧客和員工都滿意的雙贏成績！2、工作方法，一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給
與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。3、溝通問題做為一個管理者要學會溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面，給員工創造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環境中工作，充分發揮員工的積極性。
我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜。我是想向各位領導展示一個真實的我。我相信，憑著我的個人素質，愛崗敬業、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我一定會把客房領班的工作做好。最后以一首自編的對聯來結束我的演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“競聘上崗”。謝謝大家！
房地產領班競聘演講稿
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房地產領班競聘演講稿
尊敬的各位領導，親愛的各位同事大家好，關于我你們并不那么陌生了吧。我就是那個陽光開朗的吳妃。今天能站在這個競聘的講臺上我感到非常榮幸。感謝恒大集團給我們全體員工提供這個公開的公平的競爭舞臺，讓我們有展示自己能力的機會，為了恒大的未來，未來自己的前途一展身手。時間過得很快，我來這里已經將近一年了，在各位領導的關愛下，在各位同事的關照與照顧下，我很快的熟悉的工作的要領與技巧，在此我衷心的向各位領導和各位同仁說一聲，謝謝你們。在奔波尋找工作時，恒大的應聘信息映入眼簾，這一刻，我依然決定加入恒大，成為其中一員，為公司服務同事發展自己，由此之前我沒有接觸過房地產的服務行業，剛來的時候我滿懷不安，只怕自己服務商的失誤會給客戶帶來不滿，但是慶幸的是我在恒大遇到了耐心指導我的領導，肯互相扶持的同事們，使我的服務技能得到很快的提高。雖然在服務技能上與公司服務較為資深的員工有一些差距，但是我認為做一名好的領班，只擁有熟練的服務技能是遠遠不夠的，“領班”就一定要“領”起來，具有較強的“領”的能力，才能成為一名合格的領班。領班一般具有以下四“領”的能力一·“領”務能力，作為一名領班的前提是做一名的服務行業者，其次是為公司領導和員工領導服務。我們的服務終止時讓顧客開心的來，開心的走，滿意而歸，根據客戶所需要的，為客戶提供到位的服務，能夠圓滿的完成公司出現的各種突發事件，及時聽取顧客的服務反饋意見，及時改進服務質量和服務效率。二·“領”對的能力，作為最基層的管理者，在公司員工的管理中起著至關重要的作用，一定要具有良好的團隊領導能力，公司的基層工作人員就是服務人員，作為服務者的領導者，領班需要將自己的管轄班組的服務能力，團隊協作能力，綜合素質能力等方面的全面監控，加以提高。做好本班組在工作中的調助工作。客戶服務意見的采集工作，員工思想動態了解工作，員工團隊意識等。三·“領”己能力。做好一個領導者，要想領導出一個出類拔萃的團隊，首先要領導好自己。全面提高自己的綜合素質，在工作中，生活中要有帶頭的作用和模范作用。在日常管理中做到以身作者，以德服人，盡量不適用強制措施管理手下的員工，帶領自己團隊圓滿，出色地完成每一次任務和領導交辦的其他合理事項。四·“領”協能力。完成每次工作都需要各部門的協調，作為一名領班要做好的就是上溝下通工作，對上要及時反映員工的工作狀態，員工提出的合理意見，在領導面前合理的維護自己所管轄的員工，做到出事我也有責任，獲獎全部都靠大家，對下要及時傳達領導的規定和通知，監督員工自覺遵守公司的規定，經常與員工溝通交流，及時為員工解決合理的難題。領班作為公司領導與基層工作人員的一個重要樞紐，要及時，靈活的處理各項問題。人往高處走，水往低處流。如果我能夠競選成功，成為一名領班，我將以幫助恒大發展成為最好的公司為奮斗目標，以提高恒大全員服務質量為己任，謹記領導的教誨，采納員工的意見，在失敗中總結教訓，在成功中提取方法，在鋪助恒大走向輝煌的同事全面發展自己，更好的為恒大服務，實現人生的價值。如果我今天沒有競選成功，說明我還有很多地方要進一步提高，我將多多發現自身的缺點并加以改進，向好的榜樣請教，學習，采納領導和同事給我提出的寶貴意見，提升自己的能力，早日走入管理者的行列，更好的用自身的價值為恒大服務。我的競職演講到此結束，請各位領導予以指正，請各位同仁予以指教。