承擔責任倡議書

　　企業是消費維權的第一責任人。在全省隆重紀念315國際消費者權益日的莊嚴時刻，受省消費者協會委托，安徽電信等28家參加省消協組織的“勇擔維權責任，共建和諧社會”活動的企業，向全省廣大企業發出切實承擔社會責任倡議書。倡議全省企業自覺遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》、《安徽省消費者權益保護條例》等法律法規，自覺履行中國消費者協會《良好企業保護消費者利益社會責任導則》，以實際行動構建誠信和諧的消費環境。我們倡議全省廣大企業：

　　一、誠實守信依法經營。做到與消費者交易遵循自愿、平等、公平、誠實信用原則；經營活動嚴格依照法律法規和標準，履行經營者法定義務，維護消費者合法權益。

　　二、信息披露真實充分。做到宣傳內容客觀真實，符合實際，不隱瞞缺陷；宣傳內容符合科學事實，不夸大功能和效用，不作引人誤解的虛假宣傳；宣傳內容充足、實用，有助于消費者做出理性選擇。

　　三、價格表示清晰明確。做到合理定價，明碼實價，價格真實完整；明折明扣，規范促銷，不搞虛假促銷。

　　四、合同規范公平競爭。做到不利用優勢地位訂立不平等條款。忠實履約，不隨意中止變更約定；合同文字通俗易懂，避免產生混淆或歧義。格式明晰醒目，方便閱讀和引起足夠注意；平等交易，正當獲利，不以壟斷或優勢地位損害消費者利益；公平有序競爭，不以不正當經營手段破壞市場秩序。

　　五、產品可靠使用安全。做到質量符合標準，滿足功能用途；確保消費安全，最大限度降低使用風險，逐步淘汰不利消費安全的材料、技術和工藝；建立有效機制，當產品出現問題時，迅速告知消費者，并及時召回。

　　六、售后服務方便快捷。做到按期交付產品，保證配送安裝調試到位；加強人員培訓，提供高質量維修服務；完善溝通渠道，熱情解答消費者咨詢。

　　七、化解糾紛及時公正。做到設立機構配備人員，熱情接待聽取訴求；制定公開簡易快捷的投訴處理程序，方便消費者投訴；主動承擔擔保責任，公正解決消費爭議，滿足消費者合理要求；認真聽取消費者意見，接受消費者合理建議。

　　八、尊重人格保護隱私。做到對待消費者一視同仁，不因個人身份或特征厚此薄彼；合理采集消費者個人信息，建立嚴格信息管理制度，保護消費者隱私。

　　九、開展教育引導消費。主動開展消費教育，幫助提高消費技能；倡導理性科學消費，培育成熟消費市場。

　　十、環保節能永續發展。產品的生產和使用符合環境保護原則，不以奢華的功能或過度包裝謀求企業利益，不以破壞社會和自然環境為代價；產品的生產和使用有利于節約資源，不以犧牲子孫后代的福利為代價。

　　我們愿以上述倡議與全省廣大企業共勉，為維護消費者的合法權益，營造良好的消費環境，促進經濟發展方式的轉變，為我省經濟又好又快的發展做出貢獻！

　　倡議企業名單：

　　承擔責任倡議書 [篇2]

　　”獲得者，這都必將有力地推動青島地區慈善事業的快速發展。關注慈善事業發展，關心百姓苦樂，是企業的社會責任。我們認為，企業在為自身取得收益的同時，應樹立“企業公民”理念，綜合運用社會影響、資金和人才等資源，為民眾帶來福祉，為構建和諧社會貢獻力量。為此，我們向全市企業界同仁發出“支持慈善事業，承擔社會責任”的倡議：

　　一、建立良好的企業價值觀，遵守法律、現存規則及國際標準，防范腐敗和賄賂，倡導社會公認的商業道德和行為準則。

　　二、對產品質量和服務質量高度負責，誠信面對股東、客戶、員工、社區和商業鏈上的各個利益相關群體。

　　三、加強企業文化建設，提高員工企業公民意識和社會責任感。采取相應措施，積極參加慈善活動，鼓勵員工進行慈善捐助。

　　四、在企業生產經營活動中，高度關注社區群眾利益，努力參與社區建設，支持慈善項目和公益活動。

　　五、要積極配合政府和慈善組織在賑災救急、扶危濟困、安老助孤、助醫助學等領域做出我們的貢獻，盡我所能推動慈善事業的發展，并為環保、教育、醫療、文化等公共服務領域提供力所能及的智力、物力和財力支持。

　　讓我們企業界與政府及民間慈善公益組織共同攜起手來，踐行社會主義榮辱觀，為建設繁榮青島、和諧青島、平安青島貢獻力量！

　　倡議單位：海爾集團公司海信集團有限公司青島港（集團）有限公司青島鋼鐵股份有限公司青島啤酒股份有限公司頤中集團青島卷煙廠青島澳柯瑪集團青島城市建設集團股份有限公司青島中房集團股份有限公司天泰集團青島百通城市建設股份有限公司青島偉東置業集團青島廣源發集團有限公司青島喜盈門集團青島創杰管理咨詢公司青島市水族館2015年5月19日

　　承擔責任倡議書 [篇3]

　　企業是經濟和社會發展的主體。推進企業社會責任建設，對于構建新型勞動關系，促進社會和諧，具有重要而深遠的意義。為此，我們向以世界500強為主體的企業發出倡議：

　　一、堅持科學發展，加快創新轉型。我們要主動承擔環境保護責任，降低能耗，節約資源，推進環保技術的開發與普及，堅定不移調結構、促轉型，通過轉型升級提高企業核心競爭力，促進人與人的和諧、人與企業的和諧、人與自然的和諧、企業與社會的和諧。

　　二、維護職工權益，構建和諧勞動關系。企業要“以人為本”，尊重職工的主人翁地位和首創精神，重視員工發展，重視勞工標準。依法組建工會，充分發揮工會在民主管理中的作用。穩定就業崗位，把促進就業作為鞏固和拓展經濟社會發展成果的重要途徑，最大限度創造勞動者就業和發展機會。改善職工的工作環境和勞動條件，確保企業安全穩定運行。

　　三、樹立誠信觀念，遵守法律法規。誠信是市場經濟的基本準則，負責任的企業應流淌“道德的血液”，明禮誠信，公平競爭，遵守法律法規，堅持道德自律，倡導“公正”“包容”“責任”“誠信”的價值取向，積極采取措施反對強取和賄賂等任何形式的腐敗行為，構筑企業誠信與周邊環境的“和諧生態圈”，合法經營，取信社會。

　　四、搞好企業文化，建立良好形象。企業文化具有整合企業各種生產要素的功能，廣泛開展社會公德、職業道德教育，完善有利于勞動者成長成才的引導機制、培養機制、評價機制、激勵機制，營造愉悅職工身心健康的氛圍，為構建和諧企業提供精神支撐。

　　五、增強社會責任，熱心社會公益。充分發揮企業資本優勢，滿懷真誠，重視扶貧濟困，為社會和公益事業多做實事，通過社會公益提升企業形象，促進企業可持續發展。隨著上海經濟文化的發展，我們深知責任與擔當。讓我們心手相連，共同履行社會責任，努力構建和諧勞動關系，為上海率先發展、科學發展、和諧發展譜寫新的輝煌篇章！

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