公關禮儀課的學結

現在關于《公共關系與禮儀》這門課程的學習已告一段落，這門課程究竟是什么？為何而設？我們學到了什么？這些知識將對我們有何作用？對這些問題的思考就要求我們對一學期以來的學習做一個總結，回顧過去，反思自身，展望未來。

我先就本學期所學到的知識對《公共關系與禮儀》這門課程做一個簡單介紹與評價。 什么是公共關系學？

公共關系學是一門以公共關系的客觀現實和活動規律為研究對象的新興的系統性的應用學科，是研究組織與公眾之間傳播與溝通的行為規律和方法的一門學科。它是一門綜合性的邊緣交叉學科，其具有外延大、內涵小的特征；是一門應用型學科；是一門新興的，并且不斷發展的學科。

公共關系學誕生于19世紀末，那是在歐美的經濟發展時期。20世紀的80年代，隨著中國的改革開放，這門學科也在中國生根發芽。可見，這是一門隨著經濟社會發展的產物。也足以發現，公共關系對經濟社會的反作用是很迫切的。要不然，我們也不會大力研究公共關系。如今我們說，無論是組織還是個人，都存在著公共關系問題，公共關系是形象、是輿-論、是評價、是信譽度；公共關系是科學、是藝術、是職業。隨著公關時代的到來，公共關系更加受到世人的青睞。

學習公共關系與禮儀能促進個人觀念更新，提升個人形象，使人懂得尊重他人，養成合作發展的觀念，同時還能促進個人能力的提高

對《公共關系與禮儀》的課程評價：

《公共關系與禮儀》課程的設計突現了當前我校致力于打造應用型人才、重視大學生就業能力的教育教學理念。課程所有教學內容以典型事例為輔助，以事例驅動激發學生的學習興趣和求知欲望，在輕松有趣的學習氛圍中將知識牢記并活學活用。這門課程的開設具有很高的價值，它不僅在課程上針對在校大學生的各個成長階段，引導我們在認識禮儀，貼近禮儀和實踐禮儀過程中，如何將基本禮儀要求和技巧展現出來。通過學習這門課程，更能使我們獲得了豐富的禮儀知識和眾多有益的幫助，使我們的素質有了較明顯的提高。

對此課程的認真學習后對于我學好其他課程都有了很大的幫助。它教會了我們如何把學習的外在知識內化為自身較高的素養。有利于良好的校風和良好的人際關系的建立，成為學習其他課程的基礎。

同時，在這門課程的學習過程中，冉匯真老師對我們進行了悉心教導，以生動的語言向我們闡述理論知識，用豐富的事例給我們舉證各項知識點。可以說，我對這門課程濃厚的興趣與冉匯真老師的教學魅力是有很大關系的。

在學習的過程中，我自己也進行了探索，長期以來，相當一部分人對中國古代的禮儀理論往往采取否定與摒棄的態度，而不是進行科學地揚棄，結果把其中的一些相當優秀的為人處事的方法也一起丟掉了。我們一方面以中國是禮儀之邦、文明古國而自豪，另一方面卻對古代的禮儀理論是那樣的冷漠，這不能不說是一件可悲的事情。當前整個社會正處于一個價值轉型期，一些傳統的思想觀念正受到形形色色“新思潮”的挑戰，倫理、道德領域出現了某些紊亂，這是任何一所高校、任何一位大學生都不能回避的現實。伴隨著高等教育改革的深入，在倡導素質教育的今天，禮貌禮儀教育成為素質教育中比不可少的內容。禮貌禮儀課程被很多大學列為必修課，并成為學生學習、交往、溝通、求職的向導,引領大學生們成長進步。講究禮儀是個人良好形象的表現，也是人類優秀文化底蘊的再現，因此禮儀教育在大學生成長過程中具有獨特的功用。由此可見，《公共關系與禮儀》課程的開設對于我們這些在校大學生來說就顯得尤為重要，尤其是像我們這樣與行政管理、公共管理、公關禮儀等緊密掛鉤的專業，更加要重視公共關系與禮儀的學習與運用。

通過對這門課的學習使我了解了禮儀教育對大學生以及對所有人的重要性。禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質。對大學生進行系統的禮儀教育可以豐富我們的禮儀知識，讓我們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范，并指導我們在實際生活中如何按照禮儀規范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”。把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來，成為真正名副其實的有較高道德素質的現代文明人。

在這門課程的學習上，老師還提到了危機公關的處理。危機公關的學習，對于我們的應變能力、處理問題的組織能力都有了很大的促進和提高。而且，危機事件本來就是不可避免的，學習危機公關處理，對于我們年輕一代來說，它富有挑戰性，是一項充滿激情的事業。

我們認真學習了《公共關系與禮儀》，回報這門課程給予我們的知識盛宴，我們根據自身的學習經驗提出可行有方的建議，力求使課程更加完善，教學方式更加豐富，從而讓更多的學生真心喜歡上這門學科，并努力學習它。以下是對課程建議，除了引用熊越強主編提高公共關系學課程教學效果的思路，還附上一點個人愚見：

1、運用樂學教育, 激發與提高學生對公共關系學課程的興趣。

“樂教”最初見于以孔子為代表的儒家教育思想中。興趣是最好的老師, 學生學習的主動性、積極性會被充分調動起來, 有利于挖掘個人潛能。一方面, 以賞識教育方式肯定與鼓勵學生。因為任何學生都有其優點, 作為教師, 應善于用一雙慧眼去發現學生的優點, 并加以肯定與贊揚, 對學生來說無疑是一種精神上的鼓舞。另一方面, 用問題式教學法調動學生的學習積極性和主動性。教師在講某一個專題時, 先征詢學生的意見, 學生就這一專題提出自己想了解的環節, 教師將這些問題收集起來, 在課堂上就這些問題進行系統的全方位的解答。然后在此基礎上, 教師再進一步進行有關知識的補充和提高。

2、運用案例教學法豐富學生的知識, 拓展學生的視野。公關案例是將公關理論與實踐聯系起來的中介與橋梁。它在培養學生的實踐技能、拓展學生的視野等方面具有重要作用。

這一點，在我們的學習工程已經切身感受到了，我個人的一點愚見是案例選擇應盡量側重一下熱點案例。還有就是除了讓學生自己分析案例以外可以讓學生搜索案例分析，學生根據教師的要求在課后查找有關案例, 然后教師利用課堂約十分鐘時間隨機抽同學當眾在全班進行分析, 學生進行分析時的有、無、優、劣計入平時成績。這樣做的好處很多，既可以激勵同學們在課后閱讀案例, 并對案例進行思考與分析，又可以鍛煉同學們的口才與膽識，開闊同學們的視眼, 讓一個人的知道和了解的案例變為大家共同知道和了解的案例。

3、配合理論教學內容進行實踐教學, 從而增強教學效果。

4、模擬策劃, 強化與檢測學生公共關系實踐能力。可以抽出一兩節課時讓同學們自己模擬策劃一項活動，由老師指出其中的錯誤與不足，從而使知識更加深入到同學們心中。

以上就是我對這一學期學習《公共關系與禮儀》的學結，不足之處還望大家予以指正。

公關禮儀課的學結 [篇2]

以前我總認為所謂的禮儀就是講禮貌。男士彬彬有禮，女士溫文爾雅，在某些場合端莊一些，禮貌一點，就是禮儀。學了王老師的公關禮儀之后，我發現我錯了，我對禮儀的了解很簡單，很膚淺，甚至我根本就不知道禮儀的真正內涵。王老師對禮儀的講解風趣幽默，通俗易懂。對我的啟發有點“柳暗花明又一村”“撥開迷霧見晴天”的感覺。選修公關禮儀讓我受益匪淺，我不但懂得了什么是禮儀，更懂得了禮儀在今天的社會中有著多大的用處。可以說生活中處處有禮儀，掌握了禮儀，今后對你的幫助是不言而喻的。

我國有著5000多年歷史的文明，被世界公認為“禮儀之國”“禮儀之邦”。幾千年前，孔子就宣揚施“仁政”治天下。所謂的仁政，就是孔子“以禮治國”的核心。可以說，禮儀在我國流行了幾千年。比方說，古代庶民見天子要行“跪拜禮”，因為天子是所有人的父母，所以你要拜他，而且要跪拜；你見你的爹媽要跪拜，這是孝順，是家規；你跟你的朋友見面，要行“拱手禮”，這是禮貌。古代的禮文化可謂是博大精深，言之不盡。你做什么都可能與禮搭上邊。雖然現在的禮儀沒有古代那么繁雜，但是依然是相當的重要。舉個簡單的例子，你見了老師要說老師好，你見了領導要打招呼，這是最基本的，俗話說，這叫禮貌。最基本的禮貌你都沒有，談禮儀就是純屬廢話。生活中，不管你是打招呼也好，送人事也罷，處處都要用到禮儀。在處理一些事務時，光有禮貌是遠遠不夠的，你必須要懂得禮儀。比如說某個國家的政要來訪，你不能和人家打打招呼就算完事，你要用正式的禮儀來接待人家。要是比較重要的人比如奧巴馬，你得行國禮，要有儀仗隊，還要鳴炮。為什么？因為他是元首中的vip，享有高規格待遇。

說到公關禮儀，王老師講的很清楚很明白，禮儀就是塑造個人形象的藝術，而公關是塑造企業組織形象的藝術，公關禮儀是一個統稱，其實公關和禮儀還是有區別的。我們來選修公關禮儀，其實是想塑造個人的形象。學習禮儀的好處就是，可以內曾素質，外塑形象，讓自己有品位。通常說大學生有素質，因為他們受過高等教育。其實不然，大學生的素質高不到哪兒去，因為沒有多少人懂禮儀。即使學習了禮儀，也沒有多少人會去運用。舉個例子，王老師講禮儀有個“三色原則”和“三一定律”，就是穿西裝渾身上下不能超過三種顏色，皮鞋腰帶公文包要一種顏色。我們有些大學生穿西裝時就從沒注意過這些，我可以理解為你們根本就不懂，或者是想追求標新立異，什么造型好看就怎么穿。所謂內行看門道，外行看熱鬧。不知道的以為你穿的多瀟灑，知道的對你簡直嗤之以鼻。當然這是針對男士，其實女士也有很多。我舉個簡單的例子，現在的女大學生有很多化妝的，化妝當然無可厚非，但是你化的嚇人，夸張就不好了。有的女生眉毛畫得很重，睫毛用假睫毛和睫毛膏做得很長，臉上粉底打的嚇人，整個人不是人，鬼不是鬼。你說你要是會化淡一點多美觀？不會化就別亂化，整的跟妖精似地誰敢看你啊？有多少男生也被你嚇跑了。

學習禮儀一定要提高自己的個人形象。要不然就是你不會學，白學了。你學習了王老師的公關禮儀，后來該怎么穿還怎么穿，該怎么說還怎么說，一點禮儀都不注意，那只能說你對不住王老師。我們選修了公關禮儀，一定要學以致用。你的言行舉止，談吐語言，不僅能反映你是怎樣的一個人，還決定了你的人際圈子。學習公關禮儀后我的感受就是，首先可以內強素質，在人際交往中，有道德才能高尚，講禮儀方算文明。學習禮儀，講究禮儀，無疑會使人們提高自己的內在素質。其次可以外塑形象。現代禮儀講究尊重，強調溝通，重視認知，力求互動。得法地運用禮儀，不僅會令自己更易于被人所接受，而且還會有助于維護自身乃至所在工作單位的良好形象。因此，學會了禮儀，你就會贏得很多人的尊重，從而贏得不一樣的人生。

公關禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術科學。通過老師的講述和課堂練習，我主要掌握了一些說話的技巧，穿著應注意的地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細節等等。公關禮儀是人們在社會交往中的行為規范，是人類文明進步的表現，學習公關禮儀是適應現代環境在現代社會生存的必備法寶。我相信其他同學和我一樣，通過本學期的學習，一定使自己有了很大程度的提高，對自己在以后的學習中有所啟發、有所幫助。

公關禮儀課的學結 [篇3]

在大一的第二個學期，我選修公關禮儀課程。這是作為大學生的我第一次面對選修課，所以在選擇過程中我的態度非常謹慎。經再三思量和對比后，我選擇了楊老師的的《公關禮儀》課程。之所以選修這門課程，主要原因有以下幾點：首先，作為一名大學生，學習《公關禮儀》課程有利于提高自己的公關禮儀素養；其次，在學校與社會上，自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己，而公關禮儀是則自己成長和成功必需的法寶；再次，作為一名國際經濟與貿易專業的學生在今后的工作中需要接待外賓，更需要掌握禮儀知識。所以就下定決心選擇了《公關禮儀》。

公關禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術科學。通過楊老師的講述和課堂練習，我主要掌握了一些說話的技巧，穿著應注意的.地方，待人接物的方方面面，與人交往的諸多細節等等。公關禮儀是人們在社會交往中的行為規范，是人類文明進步的表現，學習公關禮儀是適應現代環境在現代社會生存的必備法寶。我相信其他同學和我一樣，通過本學期的學習，一定使自己有了很大程度的提高，對自己在以后的學習生活和工作一定有非同尋常的意義和重要的作用。

在這個學期，學習了《公關禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產生了重大影響。楊老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象，亦將對我產生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養、個人形象和人際關系，使自己在公關禮儀方面有一個質的提高。

其實總的來說我對老師的講課是很滿意的，由于老師要求要寫上意見建議，那么我想，作為一個女生，我希望在外在形象塑造方面可以多講一點，講細一點。比如化妝，佩戴首飾，挑選服飾等。

祝老師青春常駐，事業長青！

公關禮儀課的學結 [篇4]

社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發展、事業進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。

作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。

任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

作為一名大學生，隨著年齡的增長和生活環境的變化，自我意識有了新的發展，每個人都非常渴望獲得真正的友誼，進而更多的情感交流。現在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經不存在．通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環境的需要，是發展成＂獨立＂的人的需要，也是我們成功走上社會的需要．事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響．渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。

所以，社交禮儀的基本規范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的．因此我們之間建立真摯深厚的友情．

事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生，即使產生也能夠得到有效的排遣．

同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關系．這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能．

總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺．

以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要部分。凡是較大的企業，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容，同時也是與其他企業合作成功的關鍵，所以學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。

縱觀當今社會，社交禮儀無所不在，因為其對我們真的是很重要，是每個人都應該學習的。

公關禮儀課的學結 [篇5]

這個學期很幸運地“撿到”這門公選課，每個星期一晚上我們幾十個幸運兒就聚在這個小小教室里面，一點一點走進禮儀這門藝術里面。禮儀是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法；是在人際交往中進行相互溝通的技巧。現代人，不能不學禮儀。現代人，不可不接受禮儀教育。于是，對于我們這些即將踏上社會，穿梭于各種社交活動的大學生來說，這樣一門課程是很有意義的。

經過一學期的社交禮儀學習，我學到了很多，也感受了許多。非常感謝老師這學期的辛勤栽培。還特意邀請音樂學院的師姐來給我們女生上一門難能可貴的化妝實踐課，讓我們更深切體會到在適當的場合化一個符合自己特點的妝容著實為女性的美麗打開翅膀。每一次的課堂并不是生硬的站與坐、講與記——授課老師站在臺上滔滔不絕，聽課學生坐在臺下認真做筆記，生動活潑的課堂即時訓練，各富創意的小組展示，這才更能讓所學到的融會貫通，運用得當。靈動的課堂讓這學期的公選有了活力，帶著歡樂的回憶也積淀著收獲。

通過形象禮儀的學習我學著更好地與別人溝通，在一切人際關系中，互相尊重是第一美德，而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養,如何吃西餐才不致失禮，使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重，比如桌位要有主次，介紹要有先后，穿衣要分場合，送禮要有講究……讓他人感到舒適，感到被尊重。

隨著年齡的增長和生活環境的變化，我們的自我意識有了新的發展，每個人都非常渴望獲得真正的友誼進而更多的情感交流。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環境的需要，是發展成＂獨立＂的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。

禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。同時，我感覺社交禮儀本身又是一種特殊的語言，用社交禮儀的基本知識和規范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關系。總之，學習禮儀知識使我受益匪淺。學會禮儀,享受禮儀,品味禮儀,才會成為一個有內涵有品味的大學生。學的是知識，實踐還得靠我們自己，生活中處處留心，多注意，把學到的禮儀融入到生活中，變成自己的才能真正助我們騰飛。

【公關禮儀課的學結】相關文章：

公關禮儀可學結06-05

備好課的學結05-30

茶藝課學結05-31

管理培訓課學結06-05

管理溝通課的學結06-05

化妝培訓課學結06-06

活動課學結06-06

備好課專題學結05-31

大學心理課學結06-02