給維修工的感謝信

致聯(lián)想陽光服務(wù)(國貿(mào)店)維修站：

我是聯(lián)想手機(jī)用戶，江蘇興化人，從事廢品收購。5月5日我與北京的周先生聯(lián)系好了一批廢鐵生意，說好了5月6日到北京再電話聯(lián)系。

到了北京后我突然發(fā)現(xiàn)手機(jī)電話本無法打開，還顯示輸入密碼。我的客戶聯(lián)系電話可全在手機(jī)上，怎么辦！！！于是我急忙咨詢附近的手機(jī)經(jīng)銷商得知北京國貿(mào)附近有聯(lián)想陽光服務(wù)維修站。我便打電話咨詢，非常著急的說了我的手機(jī)問題與重要性后，工作人員說：“先生你現(xiàn)在的心情我理解，請你不要著急，隨后告訴我一些如何操作的方案，但是我操作后都沒有解決，服務(wù)人員馬上匯報她們的店經(jīng)理。”王經(jīng)理得知此事后，便對我說：“你把手機(jī)拿到我們這里來，我們給您看看。”可是我剛到北京，對北京并不熟悉，“那你告訴我你附近的大型建筑或者你所在的路牌，我馬上派人過來。”我告訴了她我具體的位置，大概過了20多分鐘后，王經(jīng)理親自開車帶著工程師主管來到了我面前，當(dāng)她拿到我手機(jī)后試了幾次，便笑著對我說：“手機(jī)沒有問題，可能你操作的時候不小心把電話本給鎖了，現(xiàn)在我已經(jīng)給你解開了，你試試看。”我有點不敢相信，我弄了半天沒有弄好，被他拿到手幾下就好了。我拿過來一看，真的打開了，頓時一顆心平靜下來，立即打電話與周先生聯(lián)系，忘了王經(jīng)理還在我旁邊，等我打完電話后才想起她，可是她人卻不見了，此時此刻我的'心不知道用什么語言才能表達(dá)，我再次撥通了聯(lián)想陽光維修站的電話，找王經(jīng)理“不好意思，我剛才還沒有付錢你就……”“先生，感謝你使用我們聯(lián)想的產(chǎn)品，能為你排憂解難是我們應(yīng)該做的，請你以后使用的時候有什么不懂的可以致電給我們……”

我用過好幾個品牌的手機(jī)，沒有一個品牌的售后服務(wù)在比聯(lián)想的更完美，我不知道怎么感謝這位王店長，怎么感謝聯(lián)想售后。我要寫這封表揚信的目的是為了告訴廣大用戶：聯(lián)想品牌真好，只有用過聯(lián)想的手機(jī)你才知道什么叫做真正的為用戶著想的售后服務(wù)。

如果我的朋友買手機(jī)的話，我一定向他們推薦聯(lián)想，因為聯(lián)想真的讓我太感動了！！

此致　　敬禮　　王保國

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