給物業公司的感謝信
我是澳景藍灣5號樓的業主。周末(11月6日)回澳景藍灣時不知是誰將鑰匙碎片留在門鎖芯里,致使門鎖無法打開。當時已近晚上8點,幾小時的路途勞累,已是饑腸轆轆,本想到家休息一下,卻未曾想有家進不了門——這突如其來的遭遇是何種心情便可想而知了。
在我們進大門時有物業工作人員幫我們開了樓門,他同我們一起上樓,發現了門鎖芯的鑰匙碎片,可手頭沒有合適工具;隨后與物業負責人聯系,很快,物業的張兆林經理、蘭蘭經理等四人到了現場,但鑰匙碎片仍無法取出。此時已是8點多了,張經理和蘭經理費了周折才聯系到秦皇島的一位開鎖專家(當時是大霧天氣,天又黑,大都不愿來),可從秦皇島到黃金海岸最快也得四十來分鐘,況且又趕上大霧天。這個空當,張經理和蘭經理又忙于給我們煮掛面,倒熱水。說實在的,我們與他們此前并未謀面,卻讓我們在物業客服辦公室親身經歷了不是親人勝似親人的感受。
籍此機會,由衷感謝張經理、蘭經理和所有給予我們幫助的同志!
同時,提醒一下澳景藍灣的業主,遇到此類情況一定要與物業溝通。大家是鄰居,在一起是緣分,都說遠親不如近鄰。試想一下,您遇到這種事情時心里會是什么滋味呢?
2015年11月9日
給物業公司的感謝信 [篇2]
我是拂林園15號樓的業主,于2015年1月21日新搬進入祝2月2日,我母親在家發現衛生間門口的地板有些變形,仔細一看地板下有水往上冒,用抹布不斷地擦都無濟于事。由于我先生自搬家后一直出差在外,裝修隊的工人們又都回了老家,情急之中我們只能找到物業維修部的人員幫忙。 物業的同志發現我家地板下的水較多,立即到我家樓下查看屋頂有無漏水,所幸尚未波及到樓下;又查看了樓下的管道井內有無漏水,排除下水道漏水的可能。然后物業的同志一直幫忙查找漏水的原因,由于從表面上看哪里都好好的,沒有任何明顯的跡象,初步判斷是裝修中改水管、或是安裝潔具和龍頭出的問題,建議我們趕緊找裝修隊。
第二天、第三天我們好不容易聯系上了地板公司、改水公司和裝修隊的師傅,由于我們自己不懂裝修的事情,擔心他們互相推卸責任,就請物業維修部的人員一直在場幫忙拿主意想辦法。最后,發現原來是主衛生間浴缸龍頭熱水管的內絲彎頭裂縫了,水就從衛生間防水層和瓷磚之間的水泥層中慢慢往外滲造成的,所以從表面上根本看不出漏水的跡象。
在這里,我想特別感謝維修部的姚工(抱歉沒有問他的姓名)!姚工從始至終堅持一定找準源頭再做修補,不要讓業主的損失再擴大;為了盡快找到原因,讓我們安心過春節,姚工犧牲了吃飯和休息時間,三天中一直積極幫忙查找原因,趴地上到處尋找漏水疑點;是他首先發現漏水龍頭附近的幾塊瓷磚顏色比其他的要深一些,懷疑里面的水管或龍頭有問題;姚工利用他多年的經驗,在查找漏點、打壓實驗和拆卸龍頭的過程中出主意、發現問題、明確責任;也是他最后與裝修隊的師傅一起想辦法把漏水的地方堵上,讓我們其他地方可以正常使用熱水管道。
姚工的這種一絲不茍、認真負責的敬業精神深深感動了我們全家,真正做到了想業主之想、急業主之急!再次感謝姚工!感謝所有參加搶險的物業維修部的同志們!
我還想借此機會感謝我們的物業。
1月21日搬家時,發現少了一樣物件——浴室的漲桿。搬家公司堅持搬進了樓道或者電梯,可家里又沒有,于是向物業保安求救詢問。物業讓我們放心,小區內處處監控,盡快幫我們查找監控錄像。不一會兒,告訴我們有線索了,東西落電梯里被其他業主拿走了。但出于保護業主隱私考慮,讓他們出面處理,讓我們先去吃飯,一會兒給我們送去。果然,等我們吃完午飯回來,東西失而復得。
此外,由于剛搬新家,又值春節臨近,需購買大量物品。每次不勝其多、不勝其重時,都是物業的保安小伙們一次次幫我們送至家門。因為次數太多,在此一并感謝!
雖然剛搬來不久,又碰上家里漏水煩心,但我們的物業還是讓我們感覺溫暖,心靈數次感動。 春節將近,祝綠色家園所有的業主和物業的同志們 新春快樂!萬事如意!
給物業公司的感謝信 [篇3]
順欣陽光物業公司領導:
您們好!
首先我代表我們全家衷心地感謝你們,感謝你們教育出來的好員工,在我們最需要的時候,是你們的員工救助了我們的老人。
4月16日,我的76歲高齡的岳母由于舊病復發,于清晨5時左右赤腳出走,并背著沉重的高爾夫球包。當天清晨氣溫很低,待我們6點鐘起床發現老人走失非常著急,生怕出現意外。我們夫妻倆急忙分頭開車和步行尋找。萬幸的是我開車沒走多遠,一位保安就告訴我不要著急,有一個老人在工程部。但我不知道工程部在哪,他用部話機通知下一個保安,就這樣你們的保安隊員就像接力賽隊員一樣,我隨走隨問,很快就找到了我的岳母。見到她的時候,她正在喝物業公司工程部提供的礦泉水,情緒也安定下來了。后來我才知道,由于老太太沒有穿鞋光著腳,是你們工程部李愛賓同志從王家場給背回來的。這更加深了我的.敬意。
星期一,我回到單位和大家談到這件事情時,我的同事都說:“這樣的物業公司太少了,如果北京的物業公司都能做到這樣,那就太好了!老華,你們太幸福了!”
這里,我需要說明的是,我得到貴物業公司的幫助已不止是這一次了。
我是2003年7月買的房,同年底入住的。幾年來,我得到了貴物業公司的多次幫助和照顧。
2004年夏,一次我們不小心把房門的鑰匙鎖在了房間內,備用的鑰匙在城里,但城里房門的鑰匙也一起鎖在了太陽城的房間內,急得我們無法。找到物業公司,開始他們很為難,據工作人員講,以前也發生過類似的事情,也曾幫業主爬樓翻窗取過,但出過事,人也摔傷了,按規定公司現在不容許這樣做了。但當他們看到我一個60多歲的老人要自己爬樓越窗,怕出危險,一個工作人員最終還是冒著風險破例從隔壁爬過去幫我解決了難題。(可惜我忘了他的名字)。同時,物業人員告訴我他們那里已有替業主代保管鑰匙的服務,我當即把剛剛從房間取出的一把留在了物業。放在那里又方便又放心。
2015年春,一次,我們驅車到了太陽城,天色已晚,到房間才發現電表里儲存的電已用完,賣電的部門已經下班。憑我對太陽城物業公司的了解,想他們一定會盡最大力量來幫助我們。值班員聽了我們的講述,想了想說這樣吧,借你們一個應急燈,可以用三個小時,你們先做飯,收拾一下,明天早點來買電,用完明天送回來就行了。這樣就解決了我們當時的尷尬局面。但我們第二天還燈時交錢,他們卻無論如何也不收。
還有一次,我的汽車左前玻璃窗壞了,無法升起來,我也只有放在我樓下,待下午回城到4s店修。想時間也不會太長,也沒有當回事,但中途我下樓到小賣部買東西時,看到一位保安人員一直站在我的車旁。開始我還不知道他在做什么,我問他,他說:“也不知道誰這樣馬虎,車窗沒關就走了,丟了東西咋辦!”我聽了很不好意思,同時也為小伙子敬業的精神深深感動。我趕緊說明了情況,并向小伙子表示歉意。
在東方太陽城,像上述的例子還有很多,我相信其他的業主也會有類似的經歷,鑒于篇幅原因,我這里就不多寫了。不過,我還要說的是,我們是“東方太陽城人”,不管是業主還是物業公司的管理人員,我們就像一個大家庭。我為選中東方太陽城感到欣慰和驕傲,不僅僅是她的環境美,住在這里的人和工作在這里的人們的心靈更美。我喜歡東方太陽城,我愛東方太陽城!
再次表示我們全家的謝意!
中國中化集團公司職工 華有志
2015年4月21日
給物業公司的感謝信 [篇4]
物業的各位員工、各位領導:
你們好!
先自我介紹一下,我叫劉小雪,是一層的保潔。我在這里當保潔已經一個多月了,我在四層干了十天,在一層干了一個多月,從來沒有人理解過我,從來沒有人關心過我。。。。。
這幾天,我心里很難過,我是哭著給你們寫信的,我想把我被傷害,被誤會的事情告訴你們。
剛開始我在四層干時,滾梯是朝下擦,干了十天,又讓我去一層干,在一層干了一個多月滾梯是朝上擦。一層有兩個人干,我對另一位保潔說:“大姐,我們不擦滾梯,滾梯是朝上擦,擦到一層就沒有了。我們就不用擦了!
可是兩天沒擦,我們陳經理檢查衛生時發現滾梯有手印。一層的大姐就一直擦,不擦不行啊,有手印。大姐一直擦,我一直納悶,以前都是往上擦,怎么現在是往下擦了呢?
有一天我替四層崗時,發現三層的保潔也是往上擦,而我正在往下擦,我當時很生氣,也沒聽經理說改了呀。三層的大姐告訴我,她來時人家就讓她往上擦了。
我就去問陳經理,她卻說是往上擦。我生氣地說,以前帶我的人就是往下擦。她竟然說是以前的人教錯了。我肯定沒有教錯,我親眼看見每層的保潔都是往下擦。就算教錯了,可是,以前四層的大姐在四層開荒干了一個多月,如果是擦錯了,問題早就出現了?蔀槭裁礇]發現問題呢。我們在一層幾天不擦,就發現了問題。四層一個多月擦錯了,檢查衛生時居然沒發現問題。那就是說,五層的保潔也是往下擦的。只有五層的也往下擦,檢查時才會沒有問題。我又告訴了陳經理,她說并不知道這事。我也明白了陳經理并不知道。因為我發現了我身邊有小人。小人在六層干,我在一層干。小人在領導面前告我的狀,說了一大堆謊話。小人要是能說實話,那就不是小人了。
有一回,我聽見小人給陳經理打電話告我的狀,我聽見最后一句,陳經理說:“明天再講。”我心想,明天我一定不會讓陳經理講,無論如何我要先堵住陳經理的嘴。
第二天( 6月6號),剛上班,我故意和陳經理吵了一架,寫了一份辭職書,如果我不這樣做,小人會一直傷害我。小人在傷害我,陳經理不知道,還誤會我,我心里很難受,像一塊石頭在心里壓著。
6月25號星期一,檢查衛生了,說一層干得好,六層干得不好,小人輸得不服氣,她帶著領班的檢查一層的衛生,小人用手往廣告牌上面摸,她從頭摸到尾,摸一手灰,她說有灰,領班的讓我擦拭,讓我踩著凳子擦拭。我說:“我不擦,我們擦了!鳖I班說:“擦了就算了!
領班的找我時,我正在帶著一個老外去衛生間。老外問保安衛生間在哪里,保安聽不懂,我聽懂了,我就帶著老外去衛生間了。雖然我會的俄語不多,但是也能起上作用。
小人沒有情商,小人有智商。只不過是小人把智商用在壞處了,所以我說小人壞點子多?墒怯腥瞬恢肋請小人吃飯,三天請一次,兩天請一次。我心想,你再請小人也不能當官,小人要是能當官,我就能當。為什么要這樣說呢?
因為小人沒有情商,沒有情商的人當官會害社會、害國家。小人不是當官的料,成不了大器。說真的,小人也有好處,好處就是為領導跑腿,小人只能為領導跑腿,不能為領導辦事。為領導辦事會害領導、害公司、害員工。不是嗎?
小人在六層干,滾梯就改成往上擦了,七層沒有滾梯,小人就不用擦滾梯了,可是害苦了一層的保潔。我們多擦了一個多月滾梯,誰為我們多干的活買單呢?誰能彌補用人不當為我們造成的傷害呢?
有人說一層的活好干,沒有衛生間,我聽到就更傷心了。誰說一層的活好干,誰的智商就低。一層的工作最難干,誰都不愿意干。別的我不說,就說一層的人,是最多的。每層的人都要從一層過,就算干干凈了,一有人就弄臟了。說一層沒衛生間,可一個轉門就抵得上好幾個衛生間。轉門是用手推的,只要有人過,就有手印。每天擦上十幾遍也不干凈。
忍無可忍,我給我們陳經理寫了一封聲明不再干一層,如果再讓我干一層我就換工作。我吃點苦受點累沒關系,但她不能理解我們一層員工的辛勞,這著實讓我很氣憤。
這幾天,我的頭很疼。被領導誤會,被小人陷害,被同事嘲笑。。。。。。我很難受,就像一塊大石頭在心里堵著。我始終想不明白,小人為什么要陷害我,為什么說一層的活好干呢。既然想不通我就不想了。有些問題不是我制造的,有些問題不是我能解決的。有些事即使我有膽量,也沒有權利。比如滾梯是往上擦還是往下擦。
今天我休息,是真的頭疼。昨天我跟領導請假時說反話了,我說:‘‘明天我頭疼,今天我。。。。。。’’話還沒說完,領班的就說:“你明天頭疼,明天再說!
“我今天頭疼,明天休息。我跟陳經理說好了!
“你別拿陳經理來壓我。。。。!
我都快氣神經了,可還是找不到一點理解,以前的領導保護我,現在的領導誤會我。我說的話在她面前連屁都不如。我說有小人,可她就是不信。她只信小人說的,小人說一層活輕,她怎么不讓小人干一層,要讓我干呢?
沒人理解我,沒地方傾訴,我就寫日記。昨天下午干完活后,我坐在樓梯上寫日記。有一個物業領導走過來,笑著問我,寫日記啊。我笑著說:“是啊!蔽倚Φ难蹨I快出來了,對于現在的我來說,一個友善的微笑是那么重要!我好輕松!
6月25號檢查衛生時,你們發現了我們領導沒發現的問題。為什么六層的衛生那么差,我們的領導卻沒發現呢?一張衛生單,證明了小人和君子的結果是不一樣的,雖然小人不服氣,可她輸了。謊言總有被拆穿的時候,陰謀總有被識破的時候。當一切真-相大白,小人只有離開。而我還有選擇的余地,就看領導怎么安排了。如果我留了下來,我不是叛徒,是他們得不理解,把我推向了你們這邊,是你們的理解挽救了我。雖然我的領導不理解我,但是我會永遠尊重他們。
如果我走了,我要告訴你們一個好消息,陰歷8月份,我準備白手起家,擺地攤賣皮衣。等我賣皮衣有錢了,我就在你們這租房子。因為你們給了我理解。
我不知道我還能干多久,但是有一件事,我要跟你們說一下:如果你們有閑房子,就給我們保潔一間辦公室,沒有就算 了。如果我們保潔有做的不對的地方,請你們原諒。我知道我們保潔情商低,我跟他們就沒法溝通,何況你們呢?你們都是有素質的人,大人有大量。想開一點,什么問題都能解決。
我要趁今天休息,給你們物業寫一封感謝信:
謝謝你們的點頭!
謝謝你們的微笑!
謝謝你們的認真!
謝謝你們的負責!
我想通過這封信表達對你們的感謝,對你們真誠的說一聲:
謝謝!
祝你們: 身體健康
工作順利
保潔:劉小雪
7月4日
給物業公司的感謝信 [篇5]
佳榮物業昌盛小區全體員工:
你們好!
我是昌盛小區9-1-6中戶的業主,能夠生活居住在這個小區我倍感欣慰。
有人說,物業公司只管收費,不管服務,但是我所居住的昌盛小區的物業服務讓我對物業公司有了新的認識。在此,我真誠的表達我的感激之情。
一是感謝接待人員,我剛入住小區的時候對這個小區非常陌生,是物業工作人員耐心、細致、熱情的接待、講解讓我對小區的生活環境很快的熟悉。
二是當我家中遇到維修的時候,工作人員能夠想業主之所想,及業主之所及的認真負責態度,讓我由衷的敬佩。
還有冬季下雪時,為了業主出行便利、安全,全體物業人員不辭辛勞,不畏嚴寒清掃小區積雪;春節期間,張燈結彩布置小區,一片祥和的節日氣氛甚是讓我感覺溫馨。
總之,這是我發自內心的話語,并在此祝小區全體物業人員工作順利、家庭幸福!
何學民
2015年3月20日
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