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窗口單位服務(wù)承諾書(shū)
1、進(jìn)一步做好黨務(wù)政務(wù)公開(kāi),公開(kāi)辦事程序、指南,方便居民群眾辦事,暢通投訴與監(jiān)督渠道。
2、進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)服務(wù)效能,開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng),即:說(shuō)好每一名話,接好每一個(gè)電話,辦好每一件事,接待好每一個(gè)服務(wù)對(duì)象,做好每一天的工作。
3、進(jìn)一步規(guī)范行政服務(wù)水平,開(kāi)展“五個(gè)不讓”活動(dòng),即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我這里延誤,不讓需辦理的事情在我手里積壓,不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生,不讓來(lái)辦事的同志在我這里受到冷落,不讓環(huán)衛(wèi)局的形象在我這里受到影響。做到待人誠(chéng)心,解釋耐心,服務(wù)貼心,工作細(xì)心,處事公心,以優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的服務(wù)在市民群眾中樹(shù)立良好的形象。
4、進(jìn)一步打造重點(diǎn)窗口地區(qū),加大清掃保潔力度,做到日清日洗、日產(chǎn)日清,為市民營(yíng)造良好舒適的環(huán)境。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化思想教育,健全規(guī)章制度,改進(jìn)工作作風(fēng),勤政廉政,努力在全局形成上下團(tuán)結(jié),風(fēng)齊氣順的良好氛圍。
(蓋章)
2011年 10 月 19 日
上一級(jí)
黨組織
審定意見(jiàn)
(蓋章)
年 月 日
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