叉車售后服務承諾書
xx-xxx有限公司對其中標產品提供如下售后服務承諾：
1. 交車服務：在設備到達買方指定交貨地點后，賣方即派技術人員隨即到現場進行免費安裝調試，買賣雙方將對設備進行全面的質量和性能檢驗。
2. 技術培訓：設備交付后，賣方按需要向買方的工程技術人員、操作人員以及維修人員免費提供操作培訓、日常保養培訓、定期保養培訓及維修培訓，使操作者能夠掌握正確的操作方法及保養程序，使工程技術人員、維修人員能夠排除故障，完成較大難度的維修。
3. 免費技術支持服務：賣方將根據買方要求定期派技術人員主持技術講座并聽取買方的意見，進行技術指導，在買方需要的情況下可隨時上門服務。
4. 質保期服務：質保期為設備驗收合格后1年或1500工作小時，以先到為準。在保證期內賣方提供三次免費保養、檢查和維修，在設備保修期結束時進行一次全面的檢修（潤滑油、濾清器等由買方提供）。
5. 質保期內如設備出故障，由賣方全部負責解決，但非產品質量而由于誤操作等造成的故障應為有償服務。
6. 零配件供應：賣方在廣州設有50萬金額的.零配件庫存，并長期以優惠價格提供零配件，提供的配件為純正部件，常用部件的供應將在兩天內交給買方。
7. 急需配件的供應：賣方在接到買方急需配件通知后，將在24小時內將所急需配件送到，如遇國內倉庫無庫存，賣方必須專門緊急訂貨，并在最短時間送到。
8. 緊急維修：在整個設備使用期間，賣方收到買方的緊急維修通知后，在保修期內，須在1小時內作出答復，2小時內趕到現場解決，保修期外，須在2小時內作出答復，出現重大故障時，12小時內派遣技術人員趕到現場協助解決。
美科斯叉車有限公司
廣州市宏遠機械設備有限公司
叉車安全責任告知書
附件2
叉車業主、租賃使用單位安全責任承諾書 根據《特種設備安全法》、《特種設備安全監察條例》《江蘇省特種設備安全條例》等相關規定，特種設備使用單位及其主要負責人對其使用的特種設備安全負責。各單位（個人）應全面落實安全主體責任，確保特種設備的使用安全。
一、叉車是特種設備的一種，屬于場（廠）內專用機動車輛。根據質檢總局公告的特種設備目錄：場（廠）內專用機動車輛是指除道路交通、農用車輛以外僅在工廠廠區、旅游景區、游樂場所等特定區域使用的專用機動車輛。故叉車應在法律規定的特定區域使用。
二、各叉車業主、租賃使用單位（個人）應主要履行以下責任:
1、應該嚴格執行有關法律、法規和安全技術規范的規定，保證特種設備的安全使用；
2、按規定設置安全管理機構，配備專職（或兼職）特種設備安全管理人員或者聘用特種設備安全管理人員；建立健全特種設備使用安全管理制度、叉車進場(廠)登記檢查制度，崗位安全責任制度和安全操作規程并嚴格執行；
3、使用符合安全技術規范要求的特種設備，按《條例》規定申報注冊登記，登記標志應當置于或者附著于該特種設備的顯著位置；按期申報定期檢驗，不使用未經定期檢驗或檢驗不合格的設備；
4、對作業人員進行必要的培訓，使其熟知管理制度，掌握操作規程，持證上崗并按章作業；
5、建立特種設備安全技術檔案，對特種設備進行經常性日常維修保養，并定期檢查；
6、特種設備出現故障或者發生異常情況，應對其進行全面檢查，消除事故隱患；對存在嚴重事故隱患，無改造、維修價值或者超過安全技術規范規定的使用年限的，應當及時予以報廢，并辦理注銷手續；
7、制定事故應急救援措施并適時組織演練；建立重點設備監控制度，對列入重大危險源的特種設備和其他易發生事故的設備加強管理；建立事故報告制度，保證事故發生后立即報告特種設備安全監察部門及相關部門，同時及時采取救援措施防止發生災害，并積極配合事故調查處理工作；保證必要的安全投入；
8、接受特種設備安全監察部門按規定進行的監督檢查；
9、遵守叉車租賃進場（廠）登記檢查、安全管理制度，明確雙方責任和義務。
10、依照國家規定和相關收費標準繳納定期檢驗等費用。
叉車工安全生產告知承諾書安全生產責任書
為了加強叉車安全管理工作、預防安全生產事故，保障生命財產安全，根據《中華人民共和國安全生產法》和《特種設備安全監察條例》等法律法規，本著以人為本的原則，叉車駕駛員自愿向單位作如下承諾：
1．
2． 自愿接受單位組織的安全生產教育和培訓。 嚴格遵守本單位的安全生產規章制度，做到不違章指揮、不違反叉車操作規程。
3．
4． 嚴禁酒后駕駛、疲勞駕駛、超速或超載駕駛。 做好日常的餓維護保養工作，使用前必須檢查叉車是否完好，特別是：方向控制、喇叭、剎車、輪胎、燈光等，發現異常情況及時處理和報告。
5． 離開叉車或不用時應拔下鑰匙，妥善保管不得借給他人使用，否則后果自負，發生重大事故，追究其法律責任。
6． 如發現違章作業，車輛鑰匙未取下或鑰匙借給他人將處50-200元/次的罰款。
單位主要負責人： 承諾人簽名：
日期： 日期：
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