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變壓器質量及售后服保證承諾書
變壓器這樣的產品在售后的時候，都會有服務承諾來進行保證的。下面小編為大家整理推薦了變壓器售后服務承諾書，歡迎大家前來參閱。
變壓器售后服務承諾書篇一
我公司鄭重承諾，確保以下售后服務內容實施：
1、保質期一年，保質期內免費維修和更換零件。因用戶使用不當或非產品質量問題需更換的'零部件不屬于免費維修范圍。
2、產品終身保修，保質期后優惠提供零部件，并隨時滿足需方對備品備件的要求，達到以客戶需要為中心，以客戶滿意為標準。
3、接到用戶反映的質量問題信息后，快速響應，專業支持，我方在2小時內作出答復，2 4小時內派服務人員到達現場，做到用戶對質量滿意為止。
4、設專人定期到礦區服務，定期到使用單位收集質量反饋信息。
5、貨到使用現場后，按用戶要求的時間到現場進行技術服務，免費為用戶指導安裝、調試，進行技術咨詢或技術培訓，為用戶培訓操作和維修人員。
6、服務網點
xx山維修服務站，服務電話：
xx鄂爾多斯內蒙東勝辦事處，聯系人：
xx太原辦事處，聯系人：
7、公司售后服務熱線電話：
變壓器售后服務承諾書篇二
一個優質的產品，只有具備健全的服務體系才能相得益彰。本企業的發展離不開廣大客戶的信任和支持，為了更好地為客戶提供及時周到的服務，確保售前及售后服務的順暢與及時，設立了銷售經理、售后服務人員、企業領導的三重管理制度。在此，本企業承諾：
1、售前根據客戶的需要和提供的.資料，供應適用的產品，或根據其實際需要，設計制造各種特殊變壓器;
2、實行送貨上門，惠州市區(三縣二區)6小時內到現場，市外6~12小時到現場。免費提供技術指導、咨詢，協助用戶安裝調試;
3、為確保用戶利益，凡購買“煒立”牌變壓器，如果因產品質量問題發生故障，一年內包修、包換、包退。超過一年的“三包”產品，經查實產品質量問題，本廠仍提供無償的維修服務;
4、長期為用戶提供組件及維修服務;
5、定期進行質量跟蹤及回訪，傾聽用戶的意見，不斷地提高產品質量，滿足客戶需求。
變壓器售后服務承諾書篇三
為貫徹實施我公司“質量第一，用戶至上”的原則,不斷提高本公司產品質量，為用戶提供技術先進、安全可靠、外型美觀的優良產品，提供客戶滿意的售前、售中和售后服務，切實把“視質量為生命，待顧客為上帝”的質量方針落到實處,我公司鄭重承諾：
1、對售出的產品實行三包，在質保期內，如出現由于產品制造質量引起的問題，公司積極協助用戶解決問題，以保證產品及時投運，把事故損失降到最低。
2、訂貨前向客戶提供一般性產品說明資料：說明書、報價書、產品樣本資料、相關資質證明等，讓客戶充分了解我司產品特點。
3、在技術協議簽訂后，向客戶提供總裝圖、底座圖、銘牌圖、型式試驗報告及變壓器安裝、運行調試和全部附件的`說明、數據、圖紙資料，變壓器對基礎的技術要求等。嚴格執行合同中規定的技術條件，向顧客提供全新的、技術先進的、并且是成熟可靠的變壓器產品。
4、免費為客戶培訓日常維護保養技術人員。
5、江蘇恒大變壓器保證在產品制造過程中，所有工藝、組附件、試驗等均符合國家標準的規定。對供貨的產品，包括配套件、外協件、外購元器件及各種附件，負全面質量責任。
6、變壓器到達現場后，我公司根據用戶要求及時派出技術人員到現場，一起進行開箱清點交接，并協助安裝，保證安裝質量。在產品調試運行階段，如用戶需要我公司亦派技術人員赴現場配合工作，完成產品的現場試驗、調試，保證產品順利投產。
7、我公司技術人員負責對技術文件、圖紙在專業范圍內作出詳盡解釋，負責回答和解決用戶提出的有關變壓器方面的各項事宜。
8、安裝調試技術交底后，交接全部零配件。
9、我公司保證按用戶要求在現場或工廠內幫助培訓用戶的安裝、調試、運行和維修人員，保證提高他們的技術技能水平。隨時歡迎用戶派員到我公司參加技術培訓，并提供一切方便。
10、試運行期間，如出現問題，負責派技術人員到現場服務。
11、在質保期內，實行三包，出現質量問題無償服務。
12、建立用戶及產品檔案，定期對所有產品進行質量跟蹤，發現問題及時處理，保證使用戶滿意放心。
13、終身保修，質保期后只收材料工本費。
免責申明：
下列情況，不屬于公司免費維修更換的范圍：
1、使用、維護、保管不當造成的損壞;
2、因電網故障造成的設備損壞;
3、因不可抗拒的力量造成的設備損壞;
4、非本公司專業技術人員修理、拆動所造成的損壞。
聯系方式：
qq：
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