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監理質量及售后服務保證承諾書

時間:2024-06-14 11:52:14 承諾書 我要投稿
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監理質量及售后服務保證承諾書

  監理是一項具體行為的動詞,在售后的質量服務上,都做了哪些承諾呢?下面小編為大家整理推薦了監理售后服務承諾書,歡迎大家前來參閱。

監理質量及售后服務保證承諾書

  監理售后服務承諾書篇一

  一、關于對工程質量方面的承諾

  保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規范》合格標準。

  二、關于對工期方面的承諾

  根據建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為 日歷天。

  三、關于服務方面的承諾

  1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養,及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質量回訪,征詢客戶意見。

  2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。

  3、我公司配備有專門的產品質量回訪車,嚴格按我公司的'社會服務承諾進行服務回訪。

  4、服務內容:

  長期咨詢優惠服務;對保修期滿的工程,實行優質優價服務,工程結束,友誼長存,繼續與用戶保持聯系,無償提供工程咨詢服務。

  四、關于項目經理、管理人員方面的承諾

  保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經理、技術負責人親臨現場。

  五、關于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾

  保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。

  六、關于與業主及監理單位配合方面的承諾

  保證與業主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。

  以上承諾的條件,愿簽入施工合。

  監理售后服務承諾書篇二

  本公司服務的指導思想是嚴格按國家法律、法規、工程建設標準、規范、規程、工程建設監理合同及工程合同,立場公正、公平,服務熱情,誠信守法,以公司多年積累的工程管理經驗,用科學的管理方法,采取技術、經濟、組織、合同等措施,對工程進行嚴格管理,確保工程達到業主預期目標。

  質量、環境、職業健康安全管理體系方針

  堅持守法、誠信、公正、科學的監理準則,

  提供熱誠、高效、嚴謹、優質的監理服務,

  以人為本、安全、環保、務實的過程管理,

  創建一流的監理公司。

  1、質量目標及承諾:以預先控制為主,嚴格把好各分項、分部工程使用的原材料、構(配)件及設備質量,施工、安裝工藝質量,精心管理、確保不發生質量、安全事故,以爭創優良樣板工程為目標進行管理。

  2、進度目標及承諾:按照業主的工程建設計劃,力爭于目標工期內完工。若我公司有幸參與工程的監理工作,我們將以業主與工程承包單位簽訂的`施工合同為依據,通過及時監督,科學協調各專業及配套工程的施工進度,使工程確保按業主的進度目標竣工,交付使用。

  3、投資控制目標:投資額度控制在合同造價范圍內,為業主節約投資。以施工合同價為目標,嚴格控制,嚴格把關,做好概算、預算、結算的審核工作,嚴格控制變更增減工程以及合同價外的簽證,力爭減少施工單位提出索賠的條件和機會,對承包商的報價與掌握的價格信息對比,把多家投標單位報價進行經濟技術分析,合理報價建議,協助業主組織工程材料、設備招標,協助業主采購設備,審查分包商負責的設備材料采購報價,根據工程實際進度需要提出合理的資金計劃與建議,最大限度地提高資金使用效益。

  4、安全文明目標及承諾:杜絕重大安全事故,一般性事故處于受控狀態,確保施工安全。

  監理售后服務承諾書篇三

  致:xx-xxx-xxx-xxx-xxx-x公司

  為搞好此項目的監理工作,我公司鄭重承諾:

  一、關于監理人員

  1、我公司將在業主要求的期限內組織投標承諾的人員進場開展監理工作,如確有原因需更換監理人員,我們將事先征得業主同意,并保證替換人員資質不低于被替換人員的資質和合同的要求。

  2、在合同期內,我公司將采取一切措施保證監理人員的穩定,以利監理工作連續、正常進行。

  3、如因工程需要或業主另有要求需要增加監理人員的,我公司將積極調派符合資質要求的監理人員進場。

  4、在每年冬休前或單項工程已完工需要監理人員退場時,我們保證事先向業主提交書面的人員退場計劃,在征得業主書面同意后按計劃組織監理人員退場。

  5、如有個別監理人員不能按照監理合同的約定進行監理服務的,一經發現,我公司將嚴肅處理,同時接受業主根據合同條款采取的處理和處罰。

  二、關于工程質量

  1、我公司將選派資質合格、業務能力好、責任心強、經驗豐富、年富力強的監理人員組建項目監理機構,以高素質的監理人員來保證工程的高質量。

  2、我公司已有完善的質量保證體系和獎懲措施,并保證質保體系正常、有效運行,并及時兌現獎懲,利用制度和經濟杠桿來約束監理人員加強工程質量的監管,保證工程質量。

  3、我們將采取超前控制(審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質量等)、過程控制(巡視、旁站、專項檢查等)、驗收控制(質量資料檢查、工程實體質量檢測等)等措施來加強質量控制,保證工程質量;同時,通過監理指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質量。

  三、關于工程進度

  1、要求承包人根據合同要求提出工程總進度計劃、年度和月度施工進度計劃及月報,審查并督促其實施。

  2、隨時檢查進度計劃的執行情況,并將計劃進度與實際進度進行比較,出現偏差時指令承包人采取相應的措施保證計劃的實現。

  3、每月檢查一次承包人的施工投入情況(包括資金、機械設備、材料儲備、人工等),并與月計劃投入情況進行比較,如因投入不足而影響工程進度,及時指令承包人加大投入,以保證工程進度。

  4、提高監理工作效率:及時審簽開工報告、及時進行工序驗收,以保證工程能按期開工,完工后能及時轉入下道工序施工;加強過程控制,及時發現和解決問題,不因質量和安全問題影響工程進度。

  通過以上措施,我們保證達到如下工期控制目標:確保按期完工,力爭提前完工。

  四、關于安全生產

  1、督促承包人建立可靠的安全保證體系,建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制;強化個人、施工班組、項經部的三級安全教育;完善安全生產管理制度、安全技術交底制度;編制安全生產專項施工方案和安全生產事故應急預案,并進行安全演練;督促承包人積極開展“平安工地建設”活動。

  2、督促駐地監理機構每月開展一次安全文明施工教育、培訓,提高監理人員的.安全意識;在每個重要分項工程開工前對全體監理人員進行安全監理技術交底,對工程中可能發生的安全事故及監理方法予以說明,確保不發生任何形式的安全事故。

  3、加強安全生產的過程控制,建立安全生產臺帳和危險源臺帳,認真記錄安全監理日志;通過巡視、檢查等措施及時發現和消除安全隱患;通過監理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產安全。

  通過上上措施,保證一般安全事故頻率控制在3‰以內,事故費率控制在1.5‰以內,堅決杜絕重大傷亡事故,無管理不當造成的或安監局認定有責任的重、特大事故。

  五、關于環境保護

  在施工中主導推行清潔化生產工藝,規范施工現場,做到文明施工,采取“全過程控制”的主動管理方式,盡量避免破壞自然生態,削減環境污染,補償自然資源損失,使工程施工給環境造成的影響達到環境損失最小、環境恢復費用最少、生態功能最佳的效果,確保綠色工程的建設實施。

  六、關于廉政建設

  1、我公司高度重視廉政建設工作,駐地監理機構必須設立廉政建設領導小組,建立健全廉政建設保證體系,加大廉政宣傳教育工作,把廉政建設工作貫穿于整個施工監理過程中。

  2、我公司在駐地監理機構推行“陽光工程建設活動”,定期公開質量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等,接受全體監理人員、承包人、各級領導甚至社會各界的監督,以陽光工程為抓手全力打造精品工程,為星吐項目快速發展保駕護航。

  3、如有監理人員經受不住誘惑,發生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監理形象、坑害承包人和業主利益的行為,一經發現,我公司將采取批評教育、辭退,甚至交由司法機關追究法律責任等處理措施,同時無條件接受業主根據合同條款采取的處理和處罰。

  通過以上措施,我們保證將此項目打造成一個優質工程和陽光工程。

  投標人:XXXXXXXXXXXX公司

  單位地址:XXXXXXXXX

  法定代表人或委托代理人:(蓋章或簽字)

  承諾日期:20xx年10月27日

  監理售后服務承諾書篇四

  1.嚴格履行監理合同,保證進度和造價符合業主要求,保證工程優良率達100%

  2.無論是工作日還是節假日全日在崗,堅持在施工現場巡視,旁站,接到施工單位報檢單后,保證于24小時內提出驗收處理意見.

  3.寓嚴格監理于熱情服務之中,在確保工程質量的前提下,積極地為施工單位降低損耗,提高工效,保證工期,排憂解難,創造條件.

  4.無論是工作日還是節假日,隨時受理施工單位的試驗委托和業務咨詢,保證按時提供試驗結果.

  5.嚴格遵守試驗規程,一絲不茍,精益求精,保證試驗結果的.準確可靠性達100%.

  6.嚴格遵守國家制定的試驗收費標準,保證沒有亂收費,亂加價現象.

  7.嚴格履行廉政合同,徹底杜絕循私舞弊,弄虛作假,以權謀私,吃拿卡要等腐敗現象的發生.

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