醫院最新公開承諾書

　　醫院最新公開承諾書 1

　　為全面提高我院醫療服務質量，規范執業行為，改進工作作風，為群眾提供優質、便捷、高效的醫療服務，爭創群眾滿意醫院，自覺接受社會和群眾的民主評議。現鄭重承諾如下：

　　一、強化服務意識，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，深入開展“三好一滿意”活動，貫徹落實《江蘇省醫療機構主要窗口服務規范》和《改善醫療服務24條具體措施》的要求。

　　二、優化服務流程，落實便民措施，盡可能為群眾就醫提供方便。積極推行預約診療、全日制專家門診等服務模式。實行無假日醫院、“一站式服務中心”、“住院兩有”和“報告限時”服務。

　　三、規范診療行為，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實施臨床路徑管理，規范診療途徑；實行省內二級以上醫院檢查檢驗結果互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓練，貫徹落實核心醫療工作制度，切實保障醫療質量安全。

　　四、規范收費，嚴格執行國家、省、市制定的.醫療收費標準，不分解收費，不超標收費，不自立項目收費。執行院務公開制度，常用檢查項目、藥品價格等醫療服務項目全面公開公示；實行住院病人費用清單和查詢制度，增強收費透明度。

　　五、構建和諧醫患關系，加強醫患溝通，充分宣教告知病人的權利和義務。大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權，簽署知情同意書，維護患者的合法權益。

　　六、自覺遵守“關愛病人、鉆研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規范，不收紅包、遠離回扣，廉潔行醫。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴，進行嚴肅查處，決不姑息遷就。

　　歡迎社會各界監督。聯系方式：

　　1. 醫院門診、病區等處設立的意見箱

　　2.投訴舉報電話：行風辦：

　　醫患溝通辦：

　　3.電子信箱：

　　醫院最新公開承諾書 2

　　以人為本、以病人為中心，是我們的服務宗旨；救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業道德。為此我們全體xx人鄭重向社會承諾：

　　一、強化服務意識，共守崇高醫德，改善醫患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環境，提供優質高效的醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度，加強群眾就醫難問題的解決力度，加強就醫環境與就醫流程改善與調整的力度，加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。

　　二、傳承傳統美德，規范從醫行為，倡導廉潔行醫。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道，采取多種形式開展醫德醫風教育。嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈；嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲，對于有關舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。

　　三、完善監督機制，降低醫療成本，維護患者利益。堅持質量安全管理的動態 持續改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫療費用。執行藥品收支兩條線，執行衛生行政部門規定的費用控制制度，建立費用信息監督反饋機制，隨時調控，通過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。

　　四、維護醫學圣潔，加強“三個文明”建設，以良好的`社會形象取信于民。明確加強黨風廉政和行風建設是一項長期任務，要狠抓落實。腳踏實地、努力工作，為實現以比較低廉的價格為群眾提供比較優質的服務，推動威海醫療衛生事業的發展，以造福人民為目標，努力創建人民滿意醫院。

　　醫院最新公開承諾書 3

　　為進一步強化我院作風建設，提高依法履職、優質服務、高效行政、廉潔行醫能力，全力解決人民群眾反映強烈的突出問題，以更好的醫療服務惠及人民群眾，辦好人民滿意醫院，我們鄭重承諾：

　　一、嚴格依法執業。遵守國家法律法規、醫療行業規章和紀律，嚴格執行醫院各項制度規定；加強行業自律，依法執業行醫；規范診療行為，完善診療流程，堅持合理檢查、合理診療、合理用藥；嚴格“三基三嚴”訓練，落實醫療質量管理核心制度，切實保障醫療安全；加強醫患溝通，充分尊重患者的知情權選擇權；維護患者合法權益，構建和諧醫患關系。

　　二、落實惠民服務。堅持文明優質服務，尊重患者，關愛生命；實行預約診療，加強導診分診，改善群眾就醫體驗；執行醫療收費政策，規范醫療服務收費；落實基本藥物制度，保障用藥安全有效，加強藥品不良反應監測；嚴格執行藥品網上采購、高值醫用耗材陽光采購規定；執行醫保農合政策，提高社保資金使用效益；落實雙向轉診制度，緩解群眾看病難、看病貴問題。

　　三、轉變工作作風。嚴格執行中央八項規定精神、省委六條意見和市委實施細則，執行醫療行風建設“九不準”， 加強群眾路線問題整改落實，　開展醫藥購銷和醫療服務不正之風專項整治；扎實推進“三嚴三實”活動；及時糾正“四風”問題；杜絕公款吃喝、公款旅游、公車私用等現象；落實打擊“兩非”工作措施；杜絕“為官不為”、“生冷硬推拖”、庸懶散軟、工作效率低下的情況；落實禁止上班遲到、下班早退、外出不請假、串崗聊天、上網玩游戲炒股，工作日午餐禁酒等措施；牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，優化服務流程，落實便民措施；執行首問負責制，實行微笑服務。

　　四、構建責任體系。嚴守政治紀律、政治規矩，認真貫徹落實上級和醫院重大決策部署；全面落實黨風廉政建設主體責任和監督責任，遵守《廉政準則》，嚴格執行黨員領導干部個人事項報告制度，認真履行領導班子和領導干部“一崗雙責”。 落實醫德醫風規范；嚴查違法違紀行為和服務不優問題，嚴肅追責問責，做到有案必查、有錯必糾、有責必追；認真開展“三抓一促”活動，營造風清氣正、凝心聚力的發展環境。

　　五、暢通監督渠道。加強醫療政策宣傳解讀，及時解答群眾咨詢，合理引導群眾監督；暢通群眾利益訴求渠道，建立來信、來訪、電話、網絡“四位一體”投訴舉報平臺；執行首訴負責制，認真調查處理群眾信訪投訴，對群眾反映的'問題100%進行核查，對查實的問題100%依紀依法依規追責問責。

　　以上承諾，歡迎社會各界監督!

　　監督電話：0722-3313032

　　醫院最新公開承諾書 4

　　作為一名中層干部、醫生黨員，本人鄭重承諾：

　　1.做好先鋒模范作用，認真落實上級下達的任務，真抓實干，及時反饋問題，不斷提高工作實踐能力，提高解決難題的水平;

　　2.對待病人一視同仁，無分親疏遠近，認真落實“五個一”得要求，待病人如親人，廉潔行醫，拒收紅包回扣吃請;

　　3.不斷學習鉆研，提高業務水平，積極撰寫論文，設計課題，做好帶教工作;

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